Practicas turismo jobs in Madrid

Homeclub es la marca experta en hospitalidad premium del Grupo Home Select que crea formas extraordinarias de vivir para nuestros huéspedes. Vamos más allá de los alquileres tradicionales, ofrecemos un servicio 360º que garantiza la comodidad del propietario con su hogar y la mejor experiencia para los inquilinos. Lo que harás: - Construir y mantener relaciones con los clientes para brindar el mejor servicio al cliente posible en la recepción, entender sus expectativas y ser responsable del éxito de su tasa de conversión. - Atender llamadas y redirigirlas a la persona adecuada dentro del equipo. - Apoyar al equipo comercial con check-ins y visitas comerciales. - Apoyar al equipo con la comunicación interna con los inquilinos. Brindar apoyo administrativo a los KAMs. Acerca de ti: - Excelente nivel de inglés. - Seguro en el teléfono con excelentes habilidades de comunicación. - Disponibilidad para desplazarse a la oficina de Valdebebas es imprescindible (Av José Antonio Corrales 2).

Sobre nosotros Homeclub es la marca experta en hospitalidad premium de Home Select Group que crea formas extraordinarias de vivir para nuestros huéspedes. Vamos más allá de los alquileres tradicionales, proporcionando un servicio 360º que garantiza la comodidad del propietario con su hogar y la mejor experiencia para los inquilinos. Lo qué harás: En estas prácticas, tendrás un papel fundamental apoyando a nuestro departamento Comercial. Tu enfoque principal será en dos áreas clave: Reservas y Servicios a Huéspedes: - Guiar a los inquilinos a través del proceso de reserva para convertir clientes potenciales en reservas, considerando sus preferencias de ubicación, fechas, presupuesto y comodidades para sugerir opciones adecuadas. - Ayudar con la gestión de pagos y arreglos de alquiler. - Proporcionar asistencia atenta a los inquilinos durante su estancia. - Manejar todas las llamadas y correos profesionalmente para cumplir con los objetivos. - Abordar y resolver problemas de mantenimiento y administrativos de la propiedad de manera rápida junto a los otros departamentos. Sobre ti: - Disponibilidad para trabajar de viernes a martes (incluidos fines de semana). - Recién graduado o estudiante de último año de: Turismo, Hospitalidad o campos relacionados. - El español es imprescindible. Se desea inglés B2/C1. Por qué nosotros: - Una encantadora oficina en el centro de Madrid. - Un entorno de trabajo internacional; ¡tenemos más de 15 nacionalidades! - Entorno de trabajo flexible y dinámico: ofrecemos teletrabajo. - 6 días de vacaciones. - Bebidas gratis: siempre proporcionamos té y café. - Eventos mensuales de equipo y una increíble cultura interna. - Oportunidades de crecimiento interno. - Descuentos en tiendas asociadas. - Descuentos en nuestras propiedades. ----------------------------------------------------------------------- En Homeclub, creemos en crear un entorno de trabajo positivo e inclusivo que empodere a los miembros de nuestro equipo para tener éxito. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo sin importar raza, color, ascendencia, religión, sexo, origen nacional, orientación sexual, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, género, identidad o expresión de género, o estatus de veterano. Nos esforzamos por ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades.

¿Tienes formación en Turismo, Protocolo y Eventos, Comercio, Relaciones Públicas, Marketing o similar? ¿Te gustaría realizar prácticas en un E-Commerce? ¿Te defiendes bien al teléfono? ¿Tienes buenas habilidades de comunicación? ¿Eres proactivo y organizado? ¡Entonces eres nuestro candidato! Nos encontramos en pleno proceso de crecimiento y buscamos gente joven y motivada para unirse a nuestro equipo de Madrid. Las prácticas serán para el DEPARTAMENTO DE GESTIÓN DE RESERVAS Y ATENCIÓN AL USUARIO de nuestro portal líder en reservas de actividades de ocio y aventura en España y se realizarán desde nuestras oficinas de Madrid (100% PRESENCIALES DESDE NUESTRAS OFICINAS DE MADRID). Se requiere incorporación inmediata. Tareas - Resolución de incidencias. - Apoyo telefónico a nuestros usuarios para gestionar sus reservas de actividades de ocio y aventura. - Organización y gestión de actividades de aventura para grupos reducidos. - Búsqueda de actividades de ocio y aventura que mejor se adapten a los requerimientos de nuestros usuarios. - Atención al cliente de usuarios nacionales e internacionales. Requisitos - Idiomas: Se valorará nivel Inglés o Francés nivel medio-alto. (NO EXCLUYENTE) - INCORPORACIÓN INMEDIATA. Beneficios - Formar parte de un equipo joven, dinámico e internacional. - Conseguir experiencia con posibilidades REALES de incorporarse a plantilla una vez finalizadas las prácticas y crecer profesionalmente dentro de la compañía. - Buen ambiente de trabajo Condiciones de las prácticas: - Turno de TARDE: de Lunes a Viernes de 15 a 21 H - Duración: 6 MESES - Beca: 300€ brutos mensuales + comisiones del departamento.

Actualmente estamos en búsqueda de una persona dinámica y versátil que esté dispuesta a aceptar el reto de unirse a nuestro equipo de eventos. Esta es una gran oportunidad para estudiantes de Grado o Máster en Comunicación, Relaciones Públicas, Turismo, Administración de Empresas, o carreras afines, que busquen experiencia en el ámbito de la restauración y la organización de eventos. El becario colaborará estrechamente con la responsable del departamento, asumiendo un papel activo en la planificación y ejecución de eventos. ¿Cuáles serían tus funciones? - Asistencia en la organización y coordinación de eventos, tanto externos como internos, incluyendo catas y eventos especiales. - Atención y seguimiento de solicitudes para comidas, cenas o eventos de grupos. - Coordinación con clientes y proveedores, ajustando servicios a necesidades específicas. - Apoyo en tareas administrativas, como la preparación de presupuestos, seguimiento de pagos y manejo de bases de datos. - Participación en la captación y fidelización de clientes, trabajando con hoteles, agencias y otras entidades. - Apoyo en la actualización de contenidos de páginas web y menús, y en la gestión de información en Excel. - Ocasionalmente, se requerirá la asistencia a eventos, como conciertos en vivo, para realizar tomas fotográficas. Esta tarea será compensada con una libranza durante la semana y no más de dos horas de duración. ¿Cuáles son los requisitos? - Cursando Grado o Máster en Comunicación, Relaciones Públicas, Turismo, Administración de Empresas o carreras relacionadas. - Posibilidad de realizar un convenio de prácticas con tu Universidad o Escuela. - Interés y motivación por el sector de la restauración y los eventos. - Excelentes habilidades comunicativas y organizativas. - Dominio de Microsoft Excel y herramientas de ofimática. - Idiomas: Español e inglés (nivel conversacional mínimo, ya que tenemos clientes extranjeros). - Disponibilidad para asistencia ocasional a eventos en fin de semana (se compensará con libranza entre semana). ¿Qué ofrecemos? - Contrato de formación de 3 a 11 meses de prácticas (según tu Universidad o Escuela). - Horario flexible (4 horas en horario de mañana de lunes a viernes). - 300€ brutos/mes de ayuda al estudio. - Aprendizaje y experiencia profesional en la gestión de eventos. - Oportunidad de participar activamente en proyectos variados. - Compensación por trabajo en eventos fuera del horario habitual con libranzas entre semana. Si cumples con los requisitos mencionados y estás interesado/a en formar parte de nuestro equipo de eventos, por favor, envíanos tu candidatura. ¡Te esperamos!