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About the job ¿Cuál será tu misión? En el NH Avenida Jerez buscamos Recepcionista disponible para cubrir eventualmente turnos de sustitución. Como Recepcionista, serás responsable de atender las necesidades de los huéspedes a su llegada y salida así como de proporcionarles una experiencia excepcional en general durante su estancia, en línea con la visión y los valores del hotel sobre la satisfacción del cliente. ¿Qué tendrás que hacer? Recibir y completar el proceso de check-in de todos los huéspedes y grupos que lleguen de forma puntual y profesional, así como completar el proceso de check-out de los huéspedes y grupos que se marchen. Gestionar la asignación de habitaciones en función de las características de los huéspedes (VIP, tradicionales, nuevos clientes, etc.) con el departamento correspondiente. Gestionar si es necesario, y asegurarse de mantener a la recepción y al equipo directivo plenamente informados de las peticiones, consultas, quejas y/o sugerencias de los huéspedes, tanto de los huéspedes como de otros departamentos. Conocer todos los productos y servicios del hotel, tarifas, promociones disponibles y paquetes de descuento, así como los eventos especiales y VIP diarios. Conocer y comunicar los servicios disponibles en el hotel (tales como reservas en restaurantes) e información general sobre seguridad. Maximizar la ocupación de habitaciones con las mejores tarifas (esto incluye cerrar ventas y extranets si es necesario). Utilizar técnicas de up-selling (promocionar el programa de fidelización de la empresa y Rewards, otros destinos, comidas y bebidas, transporte e instalaciones del hotel). Gestionar las reservas de habitaciones de los huéspedes. Proporcionar información a los huéspedes sobre la propiedad y los alrededores (museos, monumentos), incluidos eventos especiales, lugares de interés, restaurantes, actividades, etc. en la ciudad. Responder a las solicitudes de los huéspedes de servicios o preparativos especiales (por ejemplo, transporte, reservas, limpieza en seco) organizándolos o identificando a los proveedores adecuados. Seguir las normas de la marca de la empresa. Asistir a otros departamentos, según sea necesario. PUEDE INCLUIRSE LA FUNCIÓN DE RECEPCIONISTA NOCTURNO: Informar y proporcionar servicios nocturnos a los huéspedes (por ejemplo, llamada despertador). Gestionar los pagos de facturación y las operaciones de caja durante el turno de noche. Hacer rondas, comprobar si hay irregularidades, cerrar ventanas, puertas, etc. Responsable de los informes de auditoría nocturna. ¿Qué buscamos? Experiencia previa en el departamento de Front Office, preferiblemente en un hotel de tamaño y complejidad similares. Licenciatura o diplomatura en Dirección Hotelera o equivalente. Imprescindible dominio del idioma local y nivel alto de inglés. Conocimiento de varios programas informáticos (Microsoft Office, TMS, etc.) y sistemas de Front Office. Orientación al servicio al cliente. Flexibilidad para responder a diversas situaciones de trabajo. Gran capacidad de comunicación. Orientación comercial. Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo. ¿Por qué elegirnos? En Minor Hotels Europe & Americas nos comprometemos a dar forma a carreras apasionantes en todo el mundo y a experiencias interculturales. Nuestro viaje está impulsado por la pasión y la dedicación de nuestros increíbles equipos, que también disfrutan de beneficios exclusivos como: Experiencia mundial - diversidad de 150 nacionalidades diferentes. Oportunidades de desarrollo profesional llenas de retos nacionales e internacionales. Amplia gama de programas de formación para mejorar las habilidades. Iniciativas de bienestar, incluidas condiciones de trabajo flexibles. Programas de reconocimiento de empleados, como nuestros “Memorable Dates”. Posibilidad de marcar la diferencia a través de nuestro programa de sostenibilidad e iniciativas de voluntariado. Tarifas y promociones para los empleados, con descuentos en nuestros hoteles de todo el mundo y ventajas exclusivas a través de nuestro programa de fidelización corporativa. Department: Reception The company Welcome to Minor Hotels Europe & Americas, formerly NH Hotel Group. Minor Hotels is a global hospitality leader with a global network of more than 550 hotels across six continents. We drive growth through eight diverse hotel brands – Anantara, Avani, Elewana, Oaks, NH, NH Collection, nhow and Tivoli – and a portfolio of related hospitality businesses. Perpetually driven by an entrepreneurial spirit, Minor creates better brands, businesses and partnerships by always focusing on what matters most to our guests, our team members and our partners.

**Área Jurídica Global – Delegación Jerez - Buscamos un Consultor Legal en Jerez de la Frontera** Sobre nosotros Área Jurídica Global es un despacho nacional líder en defensa del deudor y derecho de consumo, con más de 20.000 procedimientos gestionados y sede central en Barcelona. Abrimos nueva oficina en Jerez de la Frontera para acercar nuestros servicios al público de Jerez y poblaciones contiguas. Misión del puesto Serás el primer punto de contacto para nuestros potenciales clientes en Jerez y poblaciones de Cádiz. Tu objetivo principal será diagnosticar la necesidad legal del visitante y convertirlo en cliente, siguiendo el protocolo AJG (Lead → Diagnóstico → Objeciones → Cierre → Seguimiento). Una vez firmado el encargo, el expediente se transfiere a nuestro equipo jurídico central. Funciones principales Recibir leads presenciales y digitales agendados por marketing. Escuchar y detectar el problema legal (deudas, divorcios, herencias, etc.). Explicar de forma sencilla la solución AJG. Presentar propuesta económica (tarifa fija + honorarios a éxito) y cerrar la contratación. Hacer follow ups. Gestionar firma de hoja de encargo y alta en software interno. Coordinarse con la recepcionista y reportar. Requisitos Experiencia mínima de 2 años en ventas consultivas o a comisión. No es estrictamente necesaria la experiencia previa legal o bancaria, aunque sí recomendable. Capacidad de trabajo sin supervisión directa. Serás la representación de Área Jurídica Global en tu oficina. Clara orientación a resultados y habilidades de negociación. Empatía y comunicación impecable en castellano; valorable inglés. Capacidad de aprendizaje legal (formación interna a cargo de AJG). Manejo de herramientas ofimáticas y CRM. Residencia en Jerez o alrededores y disponibilidad para jornada completa presencial. Se ofrece Contrato indefinido con salario fijo competitivo + comisiones sin techo (cuantos más clientes cierres, mayor será tu variable). Formación inicial intensiva y reciclaje continuo en derecho y venta ética. Cartera de leads constante gracias a nuestra inversión en marketing + clientes a pie de calle. Plan de carrera Ambiente de trabajo profesional, estable y con respaldo de un despacho pionero (gestionamos 1 de cada 4 LSO en España). Área Jurídica Global promueve la igualdad de oportunidades y garantiza la confidencialidad de los datos conforme al RGPD. Tipo de puesto: Jornada completa Ubicación del trabajo: Empleo presencial

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