¿Eres empresa? Contrata escrito candidatos en L'hospitalet De Llobregat
¿Tienes experiencia en posiciones de teleoperador/a de emisión de llamadas? Si eres una persona con dotes comunicativas y orientado al cliente, ¡sigue leyendo esta oferta te interesará! Nuestro cliente Trabajarás en una de las empresas líder en desarrollos de software ubicada en Hospitalet de Llobregat encargada de dar soluciones integrales en ámbitos de información, conocimiento, formación y software dirigidas a clientes para distintos mercados (legal, fiscal, financiero, contable/mercantil, recursos humanos, educación, sector público y salud). Tus funciones Formarás parte del departamento de formación encargándote de las siguientes funciones: - Contacto y fidelización con potenciales clientes para la venta de formación y gestión de citas. - Soporte en gestión de incidencias y dudas sobre la plataforma. - Atención y asesoramiento a diversos a clientes, comerciales y formadores. - Darás soporte a otros lanzamientos de productos. - Actualizarás la base de datos. Requisitos del puesto Formación: Ciclo Formativo Grado Medio Idiomas: Catalán: C2 Conocimientos: sales force Si te interesa lo que has leído, esto es lo que necesitamos de ti: - Experiencia previa como teleoperador o teleoperadora de emisión de llamadas. - Necesario nivel nativo/bilingüe en Catalán y Castellano (hablado y escrito). - Orientación al cliente y dotes comerciales. - Valorable buen nivel de Inglés. - Valorables conocimientos en Salesforce/fieldservice. Tus beneficios - Salario: 9,36 Euros brutos/hora. - Horario: Lunes a Jueves de 8:30h a 17:30h - Viernes de 8h 15h - Contrato temporal hasta el 31/07 . - Trabajo híbrido : 3 días remoto - 2 días en oficina - Empresa bien ubicada en Hospitalet de Llobregat con posibilidad de llegar en transporte público.
¡Oportunidad de empleo como Teleoperador de Atención al Cliente en Factor Energía! Factor Energía, una de las principales empresas proveedoras de energía del país, está buscando personas apasionadas por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo como Teleoperador de Atención al Cliente. Si te gusta trabajar en un entorno dinámico, tienes habilidades de comunicación excepcionales y disfrutas ayudando a los demás, esta posición es perfecta para ti. Responsabilidades: Gestionar las llamadas de los clientes de Factor Energía, proporcionando asesoramiento y resolviendo cualquier consulta o problema que puedan tener. Brindar un excelente servicio al cliente, demostrando empatía y comprensión hacia sus necesidades. Registrar y mantener actualizada la información del cliente en el sistema de gestión. Realizar seguimiento de los casos abiertos para garantizar una resolución oportuna. Ofrecer información sobre los productos y servicios de Factor Energía, identificando oportunidades de venta cruzada y promoviendo su adquisición. Requisitos: - NO HACE FALTA Experiencia previa en atención al cliente y/o teleoperador será valorada positivamente. - Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. - Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión. - Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas de manera efectiva. - Conocimientos básicos de informática y manejo de sistemas de gestión. - Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana. Ofrecemos: - Capacitación inicial y continua para asegurar tu éxito en el puesto. - Un ambiente de trabajo amigable y dinámico, con un equipo comprometido y motivado. - Salario competitivo y beneficios adicionales. ¡Únete a nuestro equipo y sé parte del líder en el sector energético! Si estás interesado/a en esta emocionante oportunidad, envíanos tu currículum actualizado y una carta de presentación a al chat de este anuncio. Esperamos recibir tu solicitud y conocerte pronto. ¡Muchas gracias por tu interés!
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Ideal para personas que desean complementar sus ingresos con un segundo empleo de pocas horas o para estudiantes universitarios. Contrato de 6 horas semanales con posibilidad de realizar horas extras en función de la cantidad de trabajo por incidencias (algunos meses no requerirán horas adicionales y otros quizás debas hacer más de 4 horas adicionales) Tendrás dos roles específicos : 1. Monitor de biciescuela 2. Diagnosticador de flotas de bicicletas y patinetes ¿En qué consiste el trabajo como Monitor? Impartir clases a niños de 4 a 14 años, con una metodología de trabajo para la que te formaremos .Son 4 horas el sábado por la mañana . Los asistentes a clases llevan sus propias bicicletas y tu rol es solamente el de impartir la clase . Las clases se llevarán a cabo en un parque público del Distrito Eixample ¿En qué consiste el trabajo como diagnosticador de flota? Con la ayuda de una app móvil debes revisar una serie de características de bicicletas y patinetes ubicados en edificios de oficina . En caso de detectarse algún desajuste menor (ejemplo: aire en las ruedas, apretar tornillería , ajustes menores) lo harás en el momento, pero en caso de necesitar reparaciones debes reportarla y llevar la bicicleta o el patinete a un taller cercano de nuestra red de colaboradores . Debes asistir un día de la semana por 2 horas. Además de ello podrás realizar horas extras atendiendo incidencias que requieran una solución más inmediata. Requisitos -Imprescindible tener mínimo un año acumulado de experiencia comprobable como monitor de ocio y tiempo libre especialmente con niños en organizaciones deportivas , campamentos o afines. Atención: -En caso que no tenga experiencia demostrable trabajando con niños, por favor NO presente su candidatura, serán verificadas sus experiencias. -Imprescindible poseer título de bachillerato o FP , o estar como mínimo en segundo curso de Bachillerato o FP -Imprescindible saber montar en bicicleta con total fluidez . -Imprescindible ser una persona puntual , responsable y sobre todo que sepa seguir instrucciones escritas . Tu supervisor inmediato no está físicamente en la ciudad por lo que muchas de las instrucciones son a través de formularios y mensajes en plataformas de trabajo Requisitos no imprescindibles pero que se valorarán positivamente -Contar con carnet de conducir coches Características que te facilitarán el trabajo: -Facilidad para trabajar con paquetes informáticos en sus funciones básicas (Word, Excel) -Ser una persona activa , el trabajo tiene una carga física moderada que no representa dificultades para personas que mantengan un estado físico activo , no sedentario Salario 8,1 por hora
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