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Con más de 4 millones de miembros y más de 1.500 clubes, Basic-Fit es líder en Fitness en Europa. En España nos encontramos en plena fase de expansión, abriendo nuevos centros con muchas posibilidades laborales de promoción interna. RESPONSABLE DE GIMNASIO: Con más de 4 millones de miembros y más de 1.500 clubes, Basic-Fit es líder en Fitness en Europa. En España nos encontramos en plena fase de expansión, abriendo nuevos centros con muchas posibilidades laborales de promoción interna. DESCRIPCION Nuestro RESPONSABLE DE GIMNASIO es el responsable del centro. El titular del puesto tendrá a su cargo a todo el personal que desarrolla sus funciones en el gimnasio, como el personal de empresas externas que presten servicios en el gimnasio. El RG deberá garantizar que los gimnasios desarrollen su actividad sin contratiempos, con la mayor productividad posible y con la mejor gestión y desarrollo del personal mejorando el actual nivel de competitividad. Para el cumplimiento de sus obligaciones deberá utilizar la iniciativa y colaboración del personal a su cargo. El titular del puesto podrá sustituir temporal o definitivamente al/los Responsables de otros gimnasios. El titular del puesto asumirá las siguientes funciones en línea con las directrices de la empresa y/ /o superior: Dirigir, supervisar y motivar al personal a su cargo en el ejercicio de las funciones de éstos. Proveer formación, realizar seguimiento y hacer valoraciones periódicas de las actividades formativas del personal a su cargo. Reunirse periódicamente con el personal a su cargo para analizar, evaluar y corregir posibles desviaciones en la manera de llevar a cabo sus funciones. Realizar regularmente evaluaciones del desempeño a su personal al cargo, detectar áreas de mejora, proponer planes de formación específicos y realizar valoraciones periódicas. Proponer a su superior la adopción de medidas disciplinarias frente a las conductas inadecuadas del personal a su cargo. Convocar y atender reuniones de trabajo para dar información sobre productos, servicios y otros asuntos relacionados con los clientes, en particular, y el gimnasio en general. Gestión y aprobación de las vacaciones, permisos laborales y demás ausencias legales. Planificar y elaborar el plan de trabajo semanal y asignar los turnos a los empleados a su cargo. Preparar y realizar periódicamente el inventario de productos responsabilizándose del buen resultado del mismo. Elaborar y verificar periódicamente los pedidos asegurando el buen aprovisionamiento del gimnasio. Llevará la gestión y control de los cajeros, máquinas dispensadoras y realizará el ingreso de la recaudación de los mismos en la entidad bancaria designada por la Empresa. Asegurar que se mantienen ordenadas las instalaciones, tanto interiores como exteriores. Velar que se cumplan medidas e instrucciones contenidas en el manual de Seguridad y Salud. Responsabilizarse de la adopción y cumplimiento de las medidas para la prevención de accidentes laborales en el establecimiento por él dirigido. Asistir al personal a su cargo a la hora de realizar tareas que entrañen algún tipo de dificultad o complejidad. Planificar y elaborar el plan de trabajo semanal y asignar los turnos a los empleados a su cargo. Asegurar el trato correcto de la mercancía en la recepción, manipulación y posible devolución de la misma. Escuchar y resolver dudas, quejas, sugerencias, así como cualquier otra observación formulada por los clientes referida a las instalaciones, servicios, productos o de cualquier otra índole. Asegurar el buen funcionamiento de todos los sistemas de los gimnasios utilizando los medios que la Empresa pone a su disposición. Comunicar y gestionar la resolución de todas las posibles incidencias técnicas. Mantener informado al superior de todas aquellas cuestiones que necesiten ser conocidas por éste. Utilizar los planes de entrenamiento para explicarles a los clientes con interés y empatía el uso correcto de las máquinas y la realización adecuada de los ejercicios. Advertir a los clientes la observación de las normas de uso de las instalaciones. Asegurarse que los clientes hacen correctamente los ejercicios. Asistir a algún compañero a la hora de realizar tareas que entrañen algún tipo de dificultad o complejidad. Apertura y cierre del gimnasio. Tratar a todos los socios de manera igualitaria evitándose conductas discriminatorias hacia ellos. Motivar a todos los socios de manera constante. Llevar a cabo entrenamientos de prueba que soliciten los clientes explicándoles a éstos con interés y empatía el uso correcto de las máquinas, así como la realización adecuada de los ejercicios. Conocer y manejar adecuadamente el manual del entrenador y todos sus bloques de contenido, estar permanentemente actualizado con las modificaciones que se vayan introduciendo, así como superar todas las pruebas de conocimiento que se realicen periódicamente. Dar información a clientes potenciales y personas interesadas de manera agradable y cortés sobre todo lo relativo a los servicios que ofrece Basic Fit, la forma de hacerse socio, las condiciones contractuales, las ventajas por ser cliente y cualquier otra información que éstos soliciten o que se le pueda facilitar y que pudiera ser de su interés. Gestionar y tramitar los nuevos contratos de alta de nuevos clientes encargándose tanto de su trámite administrativo, como de asistir al nuevo cliente en el proceso de registro en el terminal. Escuchar y resolver dudas, quejas, sugerencias, así como cualquier otra observación formulada por los clientes referidas a las instalaciones, servicios, productos o de cualquier índole. Realizar tareas administrativas de soporte necesarias en el ámbito de su actividad. Revisar y reponer de productos las máquinas expendedoras. Revisar y sustituir y/o rellenar todos los consumibles de la oficina, baños y demás áreas del gimnasio donde sea necesario. Recepción de correo y paquetería que llegue por correo o mensajería. Recepción de todo tipo de pedidos de mercancías y su revisión. Llevar a cabo tareas de limpieza y mantenimiento conforme al procedimiento de limpieza vigente en cada momento de las áreas del gimnasio que le sean asignadas. Lavar y mantener limpios las mopas, trapos y demás útiles de limpieza. Mantener informado al superior de todas aquellas cuestiones que necesiten ser conocidas por éste. Observar y cumplir todas las medidas e instrucciones contenidas en el manual de Seguridad y Salud. Realizar los trabajos que le indique su superior que pertenezcan al ámbito de su actividad o se deriven de las necesidades de la Empresa. Garantizar la calidad de las clases colectivas y los Group Workouts, así como organizar los horarios. En caso de trabajar con una empresa externa, deberá gestionar estos temas directamente con ellos.