Trabajos responsable de servicio al cliente en Palma De MallorcaCrear alertas

📢 ¡Te Estamos Buscando! 📢 Buscamos RESTAURANT MANAGER en el Aeropuerto de Palma de Mallorca. Sobre el puesto ¿Tienes experiencia como Gerente de Tienda y te apasiona el café? ¡Esta es tu oportunidad! Buscamos personas con una verdadera pasión por el café y por las personas, con disponibilidad para trabajar en el Aeropuerto de Palma de Mallorca. 💡 Lo que harás en tu día a día: • Crear el espacio perfecto para que los clientes disfruten del café., • Idear nuevas propuestas para responder a las necesidades cambiantes de los clientes., • Supervisar las operaciones diarias del establecimiento, garantizando los estándares de calidad y servicio., • Gestionar el inventario, los costes y el personal de manera eficaz., • Reclutar, formar y desarrollar a tu equipo para que alcancen su máximo potencial., • Motivar al equipo para inspirar pasión por el negocio y por una importante marca de café., • Gestionar los turnos y tareas del equipo, asegurando una experiencia excepcional para los clientes., • Resolver quejas y sugerencias de los clientes de manera efectiva., • Implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y alcanzar los objetivos del negocio., • Garantizar el cumplimiento de normas de salud, seguridad e higiene., • Analizar ventas y reportar resultados a la dirección, controlando KPI´s., • Supervisar la apertura y cierre de la tienda. ¿Qué buscamos? 🔹 Experiencia en liderazgo y gestión de equipos. 🔹 Mentalidad comercial con capacidad de maximizar las oportunidades de venta. 🔹 Experiencia en el área de restauración, cafeterías o sector hotelero. 🔹 Ambición y capacidad para prosperar bajo presión. 🔹 Pasión por el café y por las personas. 🔹 Experiencia previa en gestión de equipo, responsable de tienda o restaurante (mínimo 1 año). 🔹 Nivel mínimo B2 de inglés. 🔹 Disponibilidad para trabajar en el Aeropuerto de Palma de Mallorca. Lo que ofrecemos 🎯 Contrato: Indefinido (3 meses periodo de prueba). 💰 Salario: Rango salarial 30K brutos/año + 20% de bonus. 📅 Horario: Disponibilidad para trabajar entre 6:00 a 24:00 horas, dentro de este horario se realizará la jornada diaria. 🚀 Ubicación: Aeropuerto de Palma de Mallorca.

Perfumes Club (Grupo Engel), empresa líder en el mercado europeo en la distribución de perfumería y alta cosmética, con presencia en canales como B2C, marketplace, dropshipping, retail y B2B, busca incorporar un Responsable de Transporte. La compañía cuenta con su principal centro de distribución en Madrid, mientras que la posición se ubicará en Baleares. El/la candidato/a ideal reportará directamente a la dirección de logística y deberá haber gestionado volúmenes de mercancía significativos, múltiples canales así como haber trabajado con los principales couriers nacionales e internacionales (GLS, CEX, Correos, UPS, SPRING, DHL, etc.). FUNCIONES PRINCIPALES: • Gestión y optimización de la cartera de transportistas: negociación de tarifas, condiciones de servicio, acuerdos operativos y seguimiento de, • desempeño., • Definición, seguimiento e implementación de mejoras orientadas al cumplimiento de KPI de transporte (OTD, incidencias, costes, lead times, calidad, • de servicio)., • Coordinación con el equipo de logística y con operador 3PL para asegurar una ejecución óptima y alineada con los objetivos del negocio., • Propuesta e implementación de planes de mejora continua enfocados en eficiencia, reducción de costes y mejora de la experiencia de cliente., • Participación en proyectos de integración tecnológica con transportistas (API, EDI, conexiones con WMS/TMS) y validación funcional., • Capacidad de toma de decisiones rápidas y basadas en datos en un entorno con picos de demanda y volumen variable. REQUISITOS: • Formación universitaria o técnica en Ingeniería (Industrial, Organización Industrial o similar), ADE, Economía, Comercio Internacional o similar., • Se valorará especialmente formación de postgrado en Logística, Transporte, Supply Chain u Operaciones., • Se aceptarán perfiles con formación técnica (CFGS) en Logística, Transporte o Comercio Internacional si cuentan con experiencia demostrable relevante., • Experiencia demostrable en gestión de transporte multimercado (B2C, B2B, retail)., • Experiencia real en negociación con operadores de transporte y en seguimiento contractual., • Conocimiento práctico del funcionamiento de los principales couriers., • Manejo de KPI, análisis de datos y herramientas de control., • Conocimientos básicos en integraciones de sistemas y flujos logísticos., • COMPETENCIAS: Capacidad de análisis, , orientación a resultados, habilidades de negociación, Toma de decisiones. OFRECEMOS: Horario: lunes a viernes. De 8:30 a 16:30h. Media hora para comer y flexibilidad de entrada / salida. Un día de teletrabajo, a escoger entre martes o jueves. Contrato Indefinido. Incorporación inmediata a una empresa consolidada y con buen ambiente de trabajo.

En Iberostar estamos buscando incorporar Segundos/as Jefes/as de Cocina para nuestros hoteles ubicados en Islas Baleares. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante…¡puede que este sea tu sitio! Tu misión será dar apoyo al Jefe/a de Cocina en la planificación, organización y supervisión de las actividades que se realizan en el departamento de Cocina del hotel, garantizando que el personal sigue los protocolos correspondientes a la categoría del hotel y que se cumplen los objetivos de calidad gastronómica y seguridad alimentaria. ✔️¿Cómo será tu día a día? • Supervisar todos los servicios de Cocina para garantizar la calidad de la oferta gastronómica ofrecida al cliente y al personal del hotel, y la de atención al cliente., • Apoyar al servicio en aquellos momentos que lo requieran., • Analizar los resultados de las encuestas a clientes y definir planes y acciones de mejora., • Garantizar el correcto mantenimiento de las instalaciones y la maquinaria, y el adecuado aprovisionamiento de la cocina., • Realizar el inventario diario y los pedidos semanales de comida al economato., • Responder por los estándares y cumplimiento del plan de saneamiento del área, cumpliendo con auditorías de sanidad y calidad, y velando por la seguridad del personal., • Ofrecer una atención directa a los clientes, resolviendo sus dudas, sugerencias, quejas, reclamaciones y felicitaciones, garantizando su satisfacción., • Supervisar la gestión de residuos., • Recibir a los proveedores, revisando sus productos, y a los auditores., • Colaborar en la dirección del equipo de Cocina del hotel, participando en su selección, formación y evaluación. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable. Además necesitamos que aportes: • FP Grado Superior en Cocina., • Experiencia mínima de 2 años como Segundo/a Jefe/a de Cocina o en una posición similar., • Nivel de inglés medio/B1., • Conocimientos específicos de cocina, manipulación de alimentos, seguridad alimentaria y alérgenos y almacenamiento y conservación de productos., • Capacidad de trabajo en equipo., • Planificación y organización., • Liderazgo. ⭐Nuestra Propuesta para ti es la siguiente: • Incorporación a principios de temporada (febrero/marzo)., • Contrato fijo discontinuo y jornada completa., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. ¡Súmate al equipo! #WeAreIberostar.

En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad empieza desde la puerta. Si disfrutas creando primeras impresiones memorables y te mueve el trato cercano, atento y auténtico, nos encantará conocerte. Buscamos un Botones para ser una de las caras más visibles del hotel: alguien detallista, amable, resolutivo y con verdadera vocación por acompañar al huésped durante los momentos más importantes de su estancia. Tu misión será asegurar que cada huésped viva una experiencia fluida, cálida y personalizada desde el primer instante, ofreciendo una atención impecable y un soporte operativo esencial para el buen funcionamiento del área de Front Office. ¿Qué harás en tu día a día? • Recibir, acompañar y asistir a los huéspedes garantizando un servicio cercano, profesional y eficiente., • Gestionar el traslado, manejo y custodia del equipaje desde la llegada hasta la salida., • Anticiparte a las necesidades del huésped: identificar llegadas, salidas, VIPs y requerimientos especiales., • Ofrecer información actualizada sobre servicios, instalaciones, horarios y oferta del hotel., • Atender peticiones y coordinar con los departamentos correspondientes para asegurar un seguimiento adecuado., • Entregar mensajes, correspondencia y paquetes con total puntualidad y confidencialidad., • Detectar y reportar incidencias operativas o de seguridad., • Permanecer en el punto asignado, cumpliendo los turnos y estándares de presencia y uniformidad., • Velar por el orden, limpieza y cuidado de su área y materiales de trabajo., • Colaborar en el cumplimiento de los planes de auditoría y protocolos medioambientales. ¿A quién buscamos? • Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en hotelería o turismo., • Formación relacionada con turismo, hostelería o customer service., • Dominio de español e inglés a nivel profesional; se valorarán otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? • Un proyecto con identidad propia y hospitalidad auténtica., • Entorno dinámico y colaborativo., • Oportunidades de crecimiento dentro del Front Office., • Formación continua y beneficios para colaboradores., • Parking de bicicletas y patinetes. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de una gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero, comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si te apasiona hacer que cada llegada cuente y cada despedida deje huella… aquí tienes tu lugar.

En Iberostar estamos buscando incorporar a un/a Segundo/a Jefe/a de Cocina para nuestro hotel Iberostar Waves Pinos Park 4*, ubicado en Cala Ratjada (Mallorca). Pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Tu misión será dar apoyo al Jefe/a de Cocina en la planificación, organización y supervisión de las actividades que se realizan en el departamento de Cocina del hotel, garantizando que el personal sigue los protocolos correspondientes a la categoría del hotel y que se cumplen los objetivos de calidad gastronómica y seguridad alimentaria. ✔️¿Cómo será tu día a día? • Supervisar todos los servicios de Cocina para garantizar la calidad de la oferta gastronómica ofrecida al cliente y al personal del hotel, y la de atención al cliente., • Apoyar al servicio en aquellos momentos que lo requieran., • Analizar los resultados de las encuestas a clientes y definir planes y acciones de mejora., • Garantizar el correcto mantenimiento de las instalaciones y la maquinaria, y el adecuado aprovisionamiento de la cocina., • Realizar el inventario diario y los pedidos semanales de comida al economato., • Responder por los estándares y cumplimiento del plan de saneamiento del área, cumpliendo con auditorías de sanidad y calidad, y velando por la seguridad del personal., • Ofrecer una atención directa a los clientes, resolviendo sus dudas, sugerencias, quejas, reclamaciones y felicitaciones, garantizando su satisfacción., • Supervisar la gestión de residuos., • Recibir a los proveedores, revisando sus productos, y a los auditores., • Colaborar en la dirección del equipo de Cocina del hotel, participando en su selección, formación y evaluación. 🔎 ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable. Además necesitamos que aportes: • FP Grado Superior en Cocina., • Experiencia mínima de 2 años como Segundo/a Jefe/a de Cocina o en una posición similar., • Nivel de inglés medio/B1., • Conocimientos específicos de cocina, manipulación de alimentos, seguridad alimentaria y alérgenos y almacenamiento y conservación de productos., • Capacidad de trabajo en equipo., • Planificación y organización., • Liderazgo. 🤝🏻 ¿Qué podemos ofrecerte? • Incorporación a finales de marzo., • Contrato fijo discontinuo y jornada completa., • Posibilidad de alojamiento compartido., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. ¡Súmate al equipo! #WeAreIberostar.

En Iberostar estamos buscando incorporar a dos Gobernantes/as para unirse al departamento de pisos en nuestros hoteles ubicados en Islas Baleares. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante…¡puede que este sea tu sitio! Tu misión será planificar, organizar y supervisar las actividades realizadas por el departamento de Pisos del hotel, garantizando que la limpieza de las zonas nobles y las habitaciones, y el servicio de lencería y plancha, son adecuados a la categoría del hotel. ✔️¿Cómo será tu día a día? • Revisar y garantizar la limpieza del hotel, tanto de las zonas nobles y los pisos como de las áreas de personal., • Supervisar las condiciones de limpieza de cada habitación que se entrega a un cliente, para garantizar la calidad., • Apoyar al equipo en aquellos momentos que lo requieran., • Garantizar el correcto mantenimiento y el adecuado aprovisionamiento de menaje de los pisos y las zonas nobles del hotel., • Responder por los estándares y cumplimiento del plan de saneamiento de las habitaciones y zonas nobles, cumpliendo con auditorias de sanidad y calidad, y velando por la seguridad del personal., • Supervisar el trabajo de lencería y plancha y aprobar las facturas de proveedores., • Gestionar los pedidos al economato y recibir a proveedores., • Ofrecer una atención directa a las peticiones puntuales y quejas de los clientes, y supervisar la gestión de los objetos olvidados., • Dirigir al equipo de Pisos, participando en su selección, formación y evaluación., • Dimensionar y distribuir a la plantilla en función de la ocupación, gestionando turnos, bajas y vacaciones., • Colaborar con el director del hotel en la elaboración del presupuesto anual para el área, y gestionarlo. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable. Además necesitamos que aportes: • Bachillerato o FP Grado Superior de Gobernanta de Hotel., • Experiencia mínima de 2 años como Gobernante/a de hotel o en una posición similar., • Inglés nivel básico., • Conocimiento de la operativa de hotel, limpieza, sanidad y PRL., • Capacidad de trabajo en equipo., • Planificación y organización., • Liderazgo. ⭐Nuestra Propuesta para ti es la siguiente: • Incorporación a principios de temporada (febrero/marzo)., • Contrato fijo discontinuo y jornada completa., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. ¡Súmate al equipo! #WeAreIberostar.

Buscamos un/a Business Travel Consultant para incorporarse a una agencia de viajes en pleno crecimiento, y unirse al equipo de viajes corporativos en Palma. La persona seleccionada será responsable de gestionar reservas y asesorar a clientes empresariales, garantizando un servicio eficiente, personalizado y de alta calidad. Funciones principales • Gestión integral de viajes corporativos (vuelos, hoteles, trenes, alquiler de coches, etc.)., • Gestión de viajes de grupos, • Asesoramiento personalizado a los clientes según sus políticas de viaje., • Emisión, modificación y reemisión de billetes a través de Amadeus., • Resolución de incidencias y gestión de cambios de última hora., • Seguimiento de reservas y control de calidad del servicio., • Coordinación con proveedores y equipos internos., • Cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos internos. Requisitos • Experiencia previa como Business Travel Consultant o agente de viajes corporativos., • Dominio obligatorio de Amadeus., • Catalán/Castellano fluidos (oral y escrito). Se valorará el inglés., • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples solicitudes., • Orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas., • Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle. Se valorará • Experiencia en agencias de viajes corporativos., • Conocimiento de políticas de viaje y gestión de cuentas corporativas., • Experiencia con otras herramientas GDS. Ofrecemos • Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento., • Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo., • Condiciones competitivas según experiencia., • Posibilidades de desarrollo profesional.

En Iberostar estamos buscando incorporar Subgobernantes/as para unirse al departamento de pisos en nuestros hoteles ubicados en Islas Baleares. Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante…¡puede que este sea tu sitio! Tu misión será dar apoyo al Gobernante/a en la planificación, organización y supervisión de las actividades que se realizan en el departamento de Pisos del hotel, garantizando que la limpieza de las zonas nobles y las habitaciones, y el servicio de lencería y plancha, son adecuados a la categoría del hotel. ✔️¿Cómo será tu día a día? • Revisar y garantizar la limpieza del hotel, tanto de las zonas nobles y los pisos como de las áreas de personal., • Supervisar las condiciones de limpieza de cada habitación que se entrega a un cliente, para garantizar la calidad., • Apoyar al equipo en aquellos momentos que lo requieran., • Garantizar el correcto mantenimiento y el adecuado aprovisionamiento de menaje de los pisos y las zonas nobles del hotel., • Responder por los estándares y cumplimiento del plan de saneamiento de las habitaciones y zonas nobles, cumpliendo con auditorías de sanidad y calidad, y velando por la seguridad del personal., • Supervisar el trabajo de lencería y plancha y aprobar las facturas de proveedores., • Gestionar los pedidos al economato y recibir a proveedores., • Ofrecer una atención directa a las peticiones puntuales y quejas de los clientes, y supervisar la gestión de los objetos olvidados., • Colaborar en la dirección del equipo de Pisos, participando en su selección, formación y evaluación. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable. Además necesitamos que aportes: • Bachillerato o FP Grado Superior de Gobernanta de Hotel., • Experiencia mínima de 2 años como Subgobernante/a o en una posición similar., • Inglés nivel básico., • Conocimiento de la operativa de hotel, limpieza, sanidad y PRL., • Capacidad de trabajo en equipo., • Planificación y organización., • Liderazgo. ⭐Nuestra Propuesta para ti es la siguiente: • Incorporación a principios de temporada (febrero/marzo)., • Contrato fijo discontinuo y jornada completa., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. ¡Súmate al equipo! #WeAreIberostar.

En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad comienza con una bienvenida auténtica y una atención impecable. Buscamos un Recepcionista que disfrute acompañando al huésped durante todo su viaje: llegada, estancia y salida, ofreciendo un servicio personalizado y cercano. ¿Qué harás en tu día a día? • Gestionar llegadas, salidas y estancias, incluyendo check‑in digital, escaneo de documentación y firma electrónica., • Anticipar la operativa diaria: VIPs, huéspedes repetidores, necesidades especiales y eventos relevantes., • Mantenerse actualizado sobre servicios, instalaciones, horarios y oferta del hotel., • Gestionar reservas internas mediante las herramientas disponibles., • Atender solicitudes, quejas o incidencias, realizando seguimiento y registro en sistema., • Colaborar con mantenimiento, ama de llaves, bares y restaurantes para optimizar flujos., • Realizar cierres y cuadres de turno, facturación, cobros y cierres de terminales., • Notificar incidencias y asistir en emergencias según protocolos., • Ejecutar tareas adicionales asignadas por Duty Manager o dirección. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente, preferiblemente hotelería., • Formación en turismo, hostelería o áreas afines., • Español e inglés profesional; otros idiomas valorables., • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, sistemas hoteleros y herramientas digitales. ¿Qué ofrecemos? • Un proyecto con identidad propia y hospitalidad auténtica., • Entorno dinámico y colaborativo., • Oportunidades de crecimiento dentro del Front Office., • Formación continua y beneficios para colaboradores., • Parking de bicicletas y patinetes. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de una gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero, comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si disfrutas siendo el hilo que conecta momentos, personas y emociones... ¡este es tu lugar!

En Terreno Barrio Hotel, la noche también es hospitalidad. Cuando la ciudad duerme, nosotros seguimos creando experiencias. Buscamos a un Night Supervisor que haga de la calma nocturna un espacio de excelencia, cuidado y detalle. Alguien capaz de convertir cada llegada tardía y cada salida temprana en un momento impecable. Tu misión será supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de la recepción durante el turno nocturno, asegurando una operativa fluida, segura y orientada a crear experiencias memorables, mientras lideras al equipo que sostiene el hotel cuando todos descansan. ¿Qué harás noche a noche? • Supervisar la operativa nocturna de recepción: llegadas, salidas anticipadas, cambios de habitación, huéspedes VIP, repetidores y situaciones especiales., • Asegurar la correcta gestión administrativa: registros, cargos, movimientos, check-in digitales y verificación de datos., • Coordinar con Housekeeping, Mantenimiento y otros departamentos para garantizar la preparación y estado óptimo de las habitaciones y servicios., • Gestionar incidencias, emergencias o situaciones excepcionales con criterio, serenidad y rapidez., • Realizar cierres de turno, cuadre de caja y procesos administrativos nocturnos., • Garantizar un traspaso de turno ágil, preciso y fluido al equipo de mañana., • Liderar y acompañar al equipo nocturno: asignar funciones, delegar, motivar y fomentar un ambiente colaborativo y orientado al servicio., • Desarrollar las habilidades del equipo, integrarlos en la operativa y asegurar que cada miembro mantiene los estándares del hotel., • Mantenerse informado sobre servicios, instalaciones y eventos del hotel para ofrecer una atención completa y actualizada. ¿A quién buscamos? • Formación en Turismo, Hostelería, Gestión Hotelera o Atención al Cliente., • Experiencia de 1-2 años en atención al cliente con tareas de coordinación o supervisión; idealmente en recepción hotelera., • Dominio profesional de español e inglés; otros idiomas se valoran., • Disponibilidad para trabajar en turno nocturno., • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, sistemas de gestión hotelera, check-in, facturación y cobro., • Un perfil organizado, resolutivo, orientado al cliente, con capacidad de priorizar y mantener la calma en momentos clave. ¿Qué te ofrecemos? • Crecer con un proyecto ambicioso y con identidad propia desde sus inicios, en un entorno dinámico donde las ideas cuentan y el aprendizaje es constante., • Un entorno donde la creatividad, la hospitalidad y el trabajo en equipo se viven de forma auténtica., • Estabilidad laboral, comenzando con un contrato fijo discontinuo y con la voluntad de que, con el tiempo, formes parte de la familia Terreno de manera continuada., • Formación continua y acompañamiento para impulsar tu desarrollo profesional., • Un plan de compensación flexible y beneficios exclusivos para colaboradores., • Parking para bicicletas y patinetes, apostando por una movilidad más cómoda y sostenible. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de un gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero, comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si la noche es tu momento, la excelencia tu forma de estar y el servicio tu lenguaje, nos encantará conocerte.

¿Te gustaría formar parte de un despacho con más de 40 años de experiencia asesorando a pymes y autónomos? Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico/a Laboral con ganas de crecer profesionalmente en un entorno estable, cercano y orientado al servicio al cliente. ⚠️Imprescindible residir en Palma de Mallorca o alrededores.Abstenerse si no se cumple este requisito. ¿Qué harás en tu día a día? Formarás parte del Departamento Laboral, gestionando la documentación y los procesos laborales de una cartera de clientes. Entre tus principales funciones: • Tramitación de altas, bajas y variaciones en Seguridad Social., • Elaboración y revisión mensual de nóminas., • Confección y gestión de contratos laborales., • Tramitación y seguimiento de incapacidades temporales (Enfermedad común, SILTRA, DELTA, CASIA…)., • Atención telefónica y asesoramiento laboral a clientes. ¿Qué buscamos? • Formación finalizada en FP Superior o Grado en Relaciones Laborales., • Interés y conocimientos en RRHH: nóminas, contratos, Seguridad Social, convenios colectivos y normativa laboral., • Experiencia mínima de 1 año en un departamento laboral (muy valorable experiencia en asesoría o gestoría)., • Conocimientos de A3NOM, valorables muy positivamente., • Persona organizada, responsable, metódica y con buena capacidad de comunicación., • Dominio del castellano; se valorará el conocimiento de mallorquín e inglés. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido desde el primer momento., • Horario continuo:, • De lunes a viernes: 8:30 a 17:00 h (30 min de pausa), con posibilidad de ajustar franja según necesidades., • En agosto: 8:30 a 14:00 h., • Buen ambiente de trabajo y equipo con amplia experiencia., • Incorporación a una asesoría sólida, estable y en crecimiento.

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Salesforce Technical Project Manager para unirse a nuestro equipo de Solutions & Technology en nuestra Sede Central en Palma, pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una empresa 100% familiar (Concretamente, una familia de más de 35.000 empleados/as)., • Tenemos presencia en 35 países y nuestras oficinas centrales están en Palma de Mallorca., • Nuestros valores (Pasión, Responsabilidad, Transparencia, Creatividad y Humildad) son muy importantes para nosotros, todas nuestras acciones que llevamos a cabo van acorde a ellos., • Somos pioneros en turismo responsable (Revisa nuestro movimiento Wave of Change para saber más). Si esto te resulta interesante... puede que este sea tu sitio! Como Project Manager tu misión consistirá en la gestión de proyectos técnicos en el área de CRM (Salesforce), en coordinación con los distintos partners tanto internos como externos de la compañía. ¿Cuáles serán tus funciones? • Dirección y seguimiento de los proyectos. Daily, Weekly con proveedor y áreas de negocio., • Actualización semanal del plan de ejecución de las tareas., • Liderar el proceso de Design Thinking/Toma de requisitos en los nuevos proyectos en cartera., • Validación de propuestas funcionales realizadas por el equipo de analistas., • Ser enlace entre proveedores de IT y áreas de negocio internas., • Reporting a los responsables del Área de Digital, • Comunicación con los Business Partners., • Realizar una correcta gestión de riesgos en los proyectos., • Liderar las fases de certificación y puesta en producción de las nuevas aplicaciones., • Seguimiento económico. ¿Qué buscamos en ti? Conocimientos técnicos: • Conocimientos técnicos para uso de consultas SQL, API REST, SOAP., • Formación universitaria en tecnologías de la información o FPII., • Conocimiento de herramientas de seguimiento y reporting de proyectos., • Experiencia en gestión de proyectos., • Capacidad de comunicación tanto con áreas técnicas como funcionales. Conocimientos deseables: • Conocimiento de Azure DevOps (Backlog, Boards, Sprints, Repos,...), • Conocimiento del ecosistema de productos de Salesforce (Service, Marketing Cloud, Identity,..), • Experiencia en el sector turístico, en CRM., • Inglés conversacional. Competencias Actitudinales: • Espíritu innovador, proactivo y autónomo en la realización de tareas y resolución de problemas., • Capacidad para aprender sobre nuevas tecnologías y técnicas de análisis., • Actitud de servicio al cliente., • Alto nivel de razonamiento, comprensión y adaptación a cambios y mejoras., • Capacidad de trabajo en equipo. Otros: Disponibilidad para viajar, puntualmente. ¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida con dos días de teletrabajo semanales. Algunos días estaras en nuestros hoteles., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, día de la fruta, etc. )., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¡Nos encantaría proporcionarte más información sobre la posición y conocer más sobre tu perfil y expectativas! #WEAREIBEROSTAR 🌟

En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad empieza desde la puerta. Si disfrutas creando primeras impresiones memorables y te mueve el trato cercano, atento y auténtico, nos encantará conocerte. Buscamos un Botones para ser una de las caras más visibles del hotel: alguien detallista, amable, resolutivo y con verdadera vocación por acompañar al huésped durante los momentos más importantes de su estancia. Tu misión será asegurar que cada huésped viva una experiencia fluida, cálida y personalizada desde el primer instante, ofreciendo una atención impecable y un soporte operativo esencial para el buen funcionamiento del área de Front Office. ¿Qué harás en tu día a día? Recibir, acompañar y asistir a los huéspedes garantizando un servicio cercano, profesional y eficiente. Gestionar el traslado, manejo y custodia del equipaje desde la llegada hasta la salida. Anticiparte a las necesidades del huésped: identificar llegadas, salidas, VIPs y requerimientos especiales. Ofrecer información actualizada sobre servicios, instalaciones, horarios y oferta del hotel. Atender peticiones y coordinar con los departamentos correspondientes para asegurar un seguimiento adecuado. Entregar mensajes, correspondencia y paquetes con total puntualidad y confidencialidad. Detectar y reportar incidencias operativas o de seguridad. Permanecer en el punto asignado, cumpliendo los turnos y estándares de presencia y uniformidad. Velar por el orden, limpieza y cuidado de su área y materiales de trabajo. Colaborar en el cumplimiento de los planes de auditoría y protocolos medioambientales. ¿A quién buscamos? Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en hotelería o turismo. Formación relacionada con turismo, hostelería o customer service. Dominio de español e inglés a nivel profesional; se valorarán otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? Un proyecto con identidad propia y hospitalidad auténtica. Entorno dinámico y colaborativo. Oportunidades de crecimiento dentro del Front Office. Formación continua y beneficios para colaboradores. Parking de bicicletas y patinetes. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de una gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero , comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si te apasiona hacer que cada llegada cuente y cada despedida deje huella… aquí tienes tu lugar.

En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad empieza desde la puerta. Si disfrutas creando primeras impresiones memorables y te mueve el trato cercano, atento y auténtico, nos encantará conocerte. Buscamos un Botones para ser una de las caras más visibles del hotel: alguien detallista, amable, resolutivo y con verdadera vocación por acompañar al huésped durante los momentos más importantes de su estancia. Tu misión será asegurar que cada huésped viva una experiencia fluida, cálida y personalizada desde el primer instante, ofreciendo una atención impecable y un soporte operativo esencial para el buen funcionamiento del área de Front Office. ¿Qué harás en tu día a día? Recibir, acompañar y asistir a los huéspedes garantizando un servicio cercano, profesional y eficiente. Gestionar el traslado, manejo y custodia del equipaje desde la llegada hasta la salida. Anticiparte a las necesidades del huésped: identificar llegadas, salidas, VIPs y requerimientos especiales. Ofrecer información actualizada sobre servicios, instalaciones, horarios y oferta del hotel. Atender peticiones y coordinar con los departamentos correspondientes para asegurar un seguimiento adecuado. Entregar mensajes, correspondencia y paquetes con total puntualidad y confidencialidad. Detectar y reportar incidencias operativas o de seguridad. Permanecer en el punto asignado, cumpliendo los turnos y estándares de presencia y uniformidad. Velar por el orden, limpieza y cuidado de su área y materiales de trabajo. Colaborar en el cumplimiento de los planes de auditoría y protocolos medioambientales. ¿A quién buscamos? Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en hotelería o turismo. Formación relacionada con turismo, hostelería o customer service. Dominio de español e inglés a nivel profesional; se valorarán otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? Un proyecto con identidad propia y hospitalidad auténtica. Entorno dinámico y colaborativo. Oportunidades de crecimiento dentro del Front Office. Formación continua y beneficios para colaboradores. Parking de bicicletas y patinetes. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de una gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero , comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si te apasiona hacer que cada llegada cuente y cada despedida deje huella… aquí tienes tu lugar.

Buscamos un/a Business Travel Consultant para incorporarse a una agencia de viajes en pleno crecimiento, y unirse al equipo de viajes corporativos en Palma . La persona seleccionada será responsable de gestionar reservas y asesorar a clientes empresariales, garantizando un servicio eficiente, personalizado y de alta calidad. Funciones principales Gestión integral de viajes corporativos (vuelos, hoteles, trenes, alquiler de coches, etc.). Gestión de viajes de grupos Asesoramiento personalizado a los clientes según sus políticas de viaje. Emisión, modificación y reemisión de billetes a través de Amadeus. Resolución de incidencias y gestión de cambios de última hora. Seguimiento de reservas y control de calidad del servicio. Coordinación con proveedores y equipos internos. Cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos internos. Requisitos Experiencia previa como Business Travel Consultant o agente de viajes corporativos. Dominio obligatorio de Amadeus. Catalán/Castellano fluidos (oral y escrito). Se valorará el inglés. Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples solicitudes. Orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas. Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle. Se valorará Experiencia en agencias de viajes corporativos. Conocimiento de políticas de viaje y gestión de cuentas corporativas. Experiencia con otras herramientas GDS. Ofrecemos Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento. Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo. Condiciones competitivas según experiencia. Posibilidades de desarrollo profesional.

En Iberostar estamos buscando incorporar un Subdirector/a para nuestros hoteles en Palma de Mallorca pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Tu misión principal será controlar conjuntamente con el/la Director/a de Hotel en el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, supervisando la adecuación de su imagen a su categoría y a las directrices de marca, y participando en la dirección y gestión del personal. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. ✔️¿Revisarás la calidad de servicio y producto ofrecido al cliente desde los diferentes departamentos del hotel. Revisarás la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca, y el correcto mantenimiento de las instalaciones. Ofrecerás una atención directa a clientes, dando soporte al guest service cuando sea necesario, resolviendo dudas, sugerencias, quejas y reclamaciones para garantizar su satisfacción. Colaborarás en la gestión de situaciones extraordinarias y de las quejas indicadas por los sindicatos en el Comité de Empresa y en el Comité de Seguridad y Salud. Atenderás y/o acompañarás al Director del Hotel en las visitas e inspecciones de autoridades locales. Colaborarás en la aportación y transmisión de información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Colaborarás en la dirección y gestión del personal del hotel. Velarás por el cumplimiento de la cuenta de resultados del hotel, velando por los objetivos de ingresos y control de gastos. Participarás en la elaboración del presupuesto anual para el hotel. Participarás activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas a través del desarrollo y motivación profesional. Supervisarás la prevención de riesgos laborales para velar siempre por la seguridad del personal. Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Grado Universitario en Administración y Dirección de empresas, Dirección Hotelera o similar. Conocimiento de la operativa de hotel Conocimiento del perfil de cliente Experiencia / Trayectoria Profesional: Mínima de 2 años como Subdirector/a, Guest Service o Jefe/ Segundo Jefe de Recepción. ~ Idiomas: Nivel C2 de Inglés. Valorable C1 de Alemán y/o Francés. ~ Vocación de servicio y Orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo. Persona organizada, metódica y responsable. Gestión del cambio y la diversidad. Gestión emocional, y Gestión de relaciones. ⭐¿Contrato fijo indefinido. - Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo.

En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad empieza desde la puerta. Si disfrutas creando primeras impresiones memorables y te mueve el trato cercano, atento y auténtico, nos encantará conocerte. Buscamos un Botones para ser una de las caras más visibles del hotel: alguien detallista, amable, resolutivo y con verdadera vocación por acompañar al huésped durante los momentos más importantes de su estancia. Tu misión será asegurar que cada huésped viva una experiencia fluida, cálida y personalizada desde el primer instante, ofreciendo una atención impecable y un soporte operativo esencial para el buen funcionamiento del área de Front Office. ¿Qué harás en tu día a día? Recibir, acompañar y asistir a los huéspedes garantizando un servicio cercano, profesional y eficiente. Gestionar el traslado, manejo y custodia del equipaje desde la llegada hasta la salida. Anticiparte a las necesidades del huésped: identificar llegadas, salidas, VIPs y requerimientos especiales. Ofrecer información actualizada sobre servicios, instalaciones, horarios y oferta del hotel. Atender peticiones y coordinar con los departamentos correspondientes para asegurar un seguimiento adecuado. Entregar mensajes, correspondencia y paquetes con total puntualidad y confidencialidad. Detectar y reportar incidencias operativas o de seguridad. Permanecer en el punto asignado, cumpliendo los turnos y estándares de presencia y uniformidad. Velar por el orden, limpieza y cuidado de su área y materiales de trabajo. Colaborar en el cumplimiento de los planes de auditoría y protocolos medioambientales. ¿A quién buscamos? Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en hotelería o turismo. Formación relacionada con turismo, hostelería o customer service. Dominio de español e inglés a nivel profesional; se valorarán otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? Un proyecto con identidad propia y hospitalidad auténtica. Entorno dinámico y colaborativo. Oportunidades de crecimiento dentro del Front Office. Formación continua y beneficios para colaboradores. Parking de bicicletas y patinetes. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de una gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero , comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si te apasiona hacer que cada llegada cuente y cada despedida deje huella… aquí tienes tu lugar.

En Spain Sotheby´s International Realty buscamos un/a profesional altamente comprometido y orientado al servicio para ocupar el puesto de Soporte operacional al equipo de ventas para nuestra oficina de Port D´Andratx con al menos 2 o 3 años de experiencia en puesto similar, en inmobiliaria. Siendo nuestra actividad la gestión e intermediación inmobiliaria, la finalidad de este puesto es asistir a los agentes comerciales y a los potenciales clientes , facilitando la gestión de procesos y documentación comercial, atender consultas de clientes, proporcionando información clara y oportuna sobre productos y servicios, actuar como enlace entre el equipo comercial y otras áreas internas y asegurar el correcto funcionamiento diario de la oficina, gestionando recursos y necesidades operativas. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES La principal misión del puesto es dar soporte a los consultores comerciales en la operativa comercial (asignación de leads según protocolo interno, control y seguimiento de la atención de los leads, reportar cualquier incidencia en la atención al cliente por parte de los consultores comerciales, etc.) Soporte a Dirección Regional en el seguimiento en los procesos operativos de las negociaciones comerciales que tienen los consultores inmobiliarios con los clientes finales. En menor medida, la atención a los clientes o potenciales clientes de forma presencial, telefónica e email. Ser el primer punto de contacto para atender a las visitas o clientes que se presencien en la oficina, así como las consultas por teléfono o vía email. Gestionar el stock de la oficina como el material de oficina, gestionar las compras de los consumibles, mobiliario, contacto con el arrendador, entre otros. Gestionar los envíos postales y de paquetería, entrantes y salientes. Soporte en la planificación y organización de los eventos/reuniones en la oficina, como visitas de la Dirección General y reuniones con los agentes comerciales. Cuidar el espacio físico de la oficina, supervisar el mantenimiento, y garantizar que los suministros funcionen correctamente, así como el contacto con los proveedores de estos. Propuesta de acciones para la mejora continua en los procesos y servicio al cliente para alcanzar los objetivos estratégicos. CONOCIMIENTOS Y COMPETENCIAS DEL PUESTO 1. Formación y conocimientos Formación relacionada con : Administración y gestión de empresa, Turismo y gestión de empresas, Inmobiliaria y del sector del Real Estate, entre otros. Conocimientos relacionados con: atención a clientes de alto valor, gestión de procesos en la actividad comercial, soporte a la dirección y gestión documental/backoffice. 2. Competencias y habilidades Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales para entablar buenas relaciones con clientes y colaboradores. Orientación a la satisfacción de nuestros clientes y colaboradores. Gran capacidad de organización y atención al detalle para la gestión de procesos de la actividad comercial. Capacidad para trabajar en colaboración con los agentes comerciales y otros departamentos dentro de la organización Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y realizar varias tareas al mismo tiempo. Alta autonomía para la toma de decisiones, siendo proactivo y resolutivo. Trabajo en equipo y compañerismo. Dominio Microsoft Office: Outlook, Excel, Teams, Word. Manejo de herramientas, sistemas y plataformas de empresa: SharePoint, CRM, Aircall. 3. Idiomas: Español: requisito nivel alto de conversación y escrito Inglés: requisito nivel alto alto de conversación y escrito Alemán/Italiano/Frances (dependiendo de la región territorial): valorable nivel alto de conversación y escrito ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO ! En Sotheby´s estamos buscando personas talentosas y apasionadas para ser parte de nuestro equipo. Ofrecemos un entorno dinámico, oportunidades de crecimiento profesional y una cultura organizacional que fomenta la colaboración y el bienestar. Aquí te contamos lo que te ofrecemos Salario Competitivo : salario fijo + bonus sobre salario anual + programa de referidos con alto reconocimiento monetario Jornada completa Seguro médico de empresa (sin coste para el empleado) Desarrollo profesional Tarde del cumpleaños libre (siendo un día importante, preferimos que disfrutes) Ambiente Inclusivo y Diverso , en Sotheby´s fomentamos una cultura inclusiva donde todas las voces son escuchadas y el respeto mutuo es clave. En Spain Sotheby´s International Realty, creemos que el éxito se construye con propósito. Apostamos por un entorno donde el impacto social, la sostenibilidad y el bienestar de las personas son parte de cada decisión. Si buscas un lugar donde crecer profesionalmente y contribuir a un futuro más responsable, queremos conocerte. Súmate a un equipo que transforma realidades desde el compromiso. ¿Te animas a ser parte del cambio?

En Terreno Barrio Hotel, la noche también es hospitalidad. Cuando la ciudad duerme, nosotros seguimos creando experiencias. Buscamos a un Night Supervisor que haga de la calma nocturna un espacio de excelencia, cuidado y detalle. Alguien capaz de convertir cada llegada tardía y cada salida temprana en un momento impecable. Tu misión será supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de la recepción durante el turno nocturno, asegurando una operativa fluida, segura y orientada a crear experiencias memorables, mientras lideras al equipo que sostiene el hotel cuando todos descansan. ¿Qué harás noche a noche? Supervisar la operativa nocturna de recepción: llegadas, salidas anticipadas, cambios de habitación, huéspedes VIP, repetidores y situaciones especiales. Asegurar la correcta gestión administrativa: registros, cargos, movimientos, check-in digitales y verificación de datos. Coordinar con Housekeeping, Mantenimiento y otros departamentos para garantizar la preparación y estado óptimo de las habitaciones y servicios. Gestionar incidencias, emergencias o situaciones excepcionales con criterio, serenidad y rapidez. Realizar cierres de turno, cuadre de caja y procesos administrativos nocturnos. Garantizar un traspaso de turno ágil, preciso y fluido al equipo de mañana. Liderar y acompañar al equipo nocturno: asignar funciones, delegar, motivar y fomentar un ambiente colaborativo y orientado al servicio. Desarrollar las habilidades del equipo, integrarlos en la operativa y asegurar que cada miembro mantiene los estándares del hotel. Mantenerse informado sobre servicios, instalaciones y eventos del hotel para ofrecer una atención completa y actualizada. ¿A quién buscamos? Formación en Turismo, Hostelería, Gestión Hotelera o Atención al Cliente . Experiencia de 1-2 años en atención al cliente con tareas de coordinación o supervisión; idealmente en recepción hotelera. Dominio profesional de español e inglés ; otros idiomas se valoran. Disponibilidad para trabajar en turno nocturno . Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, sistemas de gestión hotelera, check-in, facturación y cobro. Un perfil organizado, resolutivo, orientado al cliente, con capacidad de priorizar y mantener la calma en momentos clave. ¿Qué te ofrecemos? Crecer con un proyecto ambicioso y con identidad propia desde sus inicios, en un entorno dinámico donde las ideas cuentan y el aprendizaje es constante. Un entorno donde la creatividad, la hospitalidad y el trabajo en equipo se viven de forma auténtica. Estabilidad laboral, comenzando con un contrato fijo discontinuo y con la voluntad de que, con el tiempo, formes parte de la familia Terreno de manera continuada. Formación continua y acompañamiento para impulsar tu desarrollo profesional. Un plan de compensación flexible y beneficios exclusivos para colaboradores. Parking para bicicletas y patinetes, apostando por una movilidad más cómoda y sostenible. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de un gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero , comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si la noche es tu momento, la excelencia tu forma de estar y el servicio tu lenguaje, nos encantará conocerte .

En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad empieza desde la puerta. Si disfrutas creando primeras impresiones memorables y te mueve el trato cercano, atento y auténtico, nos encantará conocerte. Buscamos un Botones para ser una de las caras más visibles del hotel: alguien detallista, amable, resolutivo y con verdadera vocación por acompañar al huésped durante los momentos más importantes de su estancia. Tu misión será asegurar que cada huésped viva una experiencia fluida, cálida y personalizada desde el primer instante, ofreciendo una atención impecable y un soporte operativo esencial para el buen funcionamiento del área de Front Office. ¿Qué harás en tu día a día? Recibir, acompañar y asistir a los huéspedes garantizando un servicio cercano, profesional y eficiente. Gestionar el traslado, manejo y custodia del equipaje desde la llegada hasta la salida. Anticiparte a las necesidades del huésped: identificar llegadas, salidas, VIPs y requerimientos especiales. Ofrecer información actualizada sobre servicios, instalaciones, horarios y oferta del hotel. Atender peticiones y coordinar con los departamentos correspondientes para asegurar un seguimiento adecuado. Entregar mensajes, correspondencia y paquetes con total puntualidad y confidencialidad. Detectar y reportar incidencias operativas o de seguridad. Permanecer en el punto asignado, cumpliendo los turnos y estándares de presencia y uniformidad. Velar por el orden, limpieza y cuidado de su área y materiales de trabajo. Colaborar en el cumplimiento de los planes de auditoría y protocolos medioambientales. ¿A quién buscamos? Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en hotelería o turismo. Formación relacionada con turismo, hostelería o customer service. Dominio de español e inglés a nivel profesional; se valorarán otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? Un proyecto con identidad propia y hospitalidad auténtica. Entorno dinámico y colaborativo. Oportunidades de crecimiento dentro del Front Office. Formación continua y beneficios para colaboradores. Parking de bicicletas y patinetes. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de una gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero , comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si te apasiona hacer que cada llegada cuente y cada despedida deje huella… aquí tienes tu lugar.

En Iberostar estamos buscando incorporar un Subdirector/a para nuestros hoteles en Palma de Mallorca pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Tu misión principal será controlar conjuntamente con el/la Director/a de Hotel en el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, supervisando la adecuación de su imagen a su categoría y a las directrices de marca, y participando en la dirección y gestión del personal. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. ✔️¿Revisarás la calidad de servicio y producto ofrecido al cliente desde los diferentes departamentos del hotel. Revisarás la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca, y el correcto mantenimiento de las instalaciones. Ofrecerás una atención directa a clientes, dando soporte al guest service cuando sea necesario, resolviendo dudas, sugerencias, quejas y reclamaciones para garantizar su satisfacción. Colaborarás en la gestión de situaciones extraordinarias y de las quejas indicadas por los sindicatos en el Comité de Empresa y en el Comité de Seguridad y Salud. Atenderás y/o acompañarás al Director del Hotel en las visitas e inspecciones de autoridades locales. Colaborarás en la aportación y transmisión de información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Colaborarás en la dirección y gestión del personal del hotel. Velarás por el cumplimiento de la cuenta de resultados del hotel, velando por los objetivos de ingresos y control de gastos. Participarás en la elaboración del presupuesto anual para el hotel. Participarás activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas a través del desarrollo y motivación profesional. Supervisarás la prevención de riesgos laborales para velar siempre por la seguridad del personal. Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Grado Universitario en Administración y Dirección de empresas, Dirección Hotelera o similar. Conocimiento de la operativa de hotel Conocimiento del perfil de cliente Experiencia / Trayectoria Profesional: Mínima de 2 años como Subdirector/a, Guest Service o Jefe/ Segundo Jefe de Recepción. ~ Idiomas: Nivel C2 de Inglés. Valorable C1 de Alemán y/o Francés. ~ Vocación de servicio y Orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo. Persona organizada, metódica y responsable. Gestión del cambio y la diversidad. Gestión emocional, y Gestión de relaciones. ⭐¿Contrato fijo indefinido. - Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo.

En Iberostar estamos buscando incorporar un Subdirector/a para nuestros hoteles en Palma de Mallorca pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Tu misión principal será controlar conjuntamente con el/la Director/a de Hotel en el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, supervisando la adecuación de su imagen a su categoría y a las directrices de marca, y participando en la dirección y gestión del personal. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. ✔️¿Cuáles serán tus funciones principales? Revisarás la calidad de servicio y producto ofrecido al cliente desde los diferentes departamentos del hotel. Revisarás la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca, y el correcto mantenimiento de las instalaciones. Ofrecerás una atención directa a clientes, dando soporte al guest service cuando sea necesario, resolviendo dudas, sugerencias, quejas y reclamaciones para garantizar su satisfacción. Colaborarás en la gestión de situaciones extraordinarias y de las quejas indicadas por los sindicatos en el Comité de Empresa y en el Comité de Seguridad y Salud. Supervisarás el cumplimiento de la legislación vigente. Atenderás y/o acompañarás al Director del Hotel en las visitas e inspecciones de autoridades locales. Controlarás el cumplimiento de las directrices de RSC corporativas. Colaborarás en la aportación y transmisión de información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Colaborarás en la dirección y gestión del personal del hotel. Gestionarás y supervisarás el dimensionamiento y distribución de la plantilla de los diferentes departamentos en función de la ocupación y presupuestos. Velarás por el cumplimiento de la cuenta de resultados del hotel, velando por los objetivos de ingresos y control de gastos. Participarás en la elaboración del presupuesto anual para el hotel. Participarás activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas a través del desarrollo y motivación profesional. Supervisarás la prevención de riesgos laborales para velar siempre por la seguridad del personal. Participarás activamente en la obtención de nuevas certificaciones establecidas en los objetivos de la empresa. Darás seguimiento al cumplimiento de los KPIS establecidos por la empresa. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves. Además necesitamos que aportes: Estudios: Grado Universitario en Administración y Dirección de empresas, Dirección Hotelera o similar. Master Dirección Hotelera. Conocimientos específicos: Conocimiento de las directrices de la marca corporativa Conocimiento de la operativa de hotel Conocimiento del perfil de cliente Relaciones públicas Experiencia / Trayectoria Profesional: Mínima de 2 años como Subdirector/a, Guest Service o Jefe/ Segundo Jefe de Recepción. Idiomas: Nivel C2 de Inglés. Valorable C1 de Alemán y/o Francés. Competencias profesionales del puesto: Vocación de servicio y Orientación al cliente. Proactividad, Adaptación y Flexibilidad. Capacidad de trabajo en equipo. Liderazgo. Sostenibilidad. Persona organizada, metódica y responsable. Gestión del cambio y la diversidad. Gestión emocional, y Gestión de relaciones. ⭐¿Qué podemos ofrecerte? Nuestra para para ti es la siguiente: • Contrato fijo indefinido. - Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. - Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado). - Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo. #WeAreIberostar.

En Iberostar estamos buscando incorporar un Subdirector/a para nuestros hoteles en Palma de Mallorca pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Tu misión principal será controlar conjuntamente con el/la Director/a de Hotel en el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, supervisando la adecuación de su imagen a su categoría y a las directrices de marca, y participando en la dirección y gestión del personal. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. ✔️¿Revisarás la calidad de servicio y producto ofrecido al cliente desde los diferentes departamentos del hotel. Revisarás la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca, y el correcto mantenimiento de las instalaciones. Ofrecerás una atención directa a clientes, dando soporte al guest service cuando sea necesario, resolviendo dudas, sugerencias, quejas y reclamaciones para garantizar su satisfacción. Colaborarás en la gestión de situaciones extraordinarias y de las quejas indicadas por los sindicatos en el Comité de Empresa y en el Comité de Seguridad y Salud. Atenderás y/o acompañarás al Director del Hotel en las visitas e inspecciones de autoridades locales. Colaborarás en la aportación y transmisión de información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Colaborarás en la dirección y gestión del personal del hotel. Velarás por el cumplimiento de la cuenta de resultados del hotel, velando por los objetivos de ingresos y control de gastos. Participarás en la elaboración del presupuesto anual para el hotel. Participarás activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas a través del desarrollo y motivación profesional. Supervisarás la prevención de riesgos laborales para velar siempre por la seguridad del personal. Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Grado Universitario en Administración y Dirección de empresas, Dirección Hotelera o similar. Conocimiento de la operativa de hotel Conocimiento del perfil de cliente Experiencia / Trayectoria Profesional: Mínima de 2 años como Subdirector/a, Guest Service o Jefe/ Segundo Jefe de Recepción. ~ Idiomas: Nivel C2 de Inglés. Valorable C1 de Alemán y/o Francés. ~ Vocación de servicio y Orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo. Persona organizada, metódica y responsable. Gestión del cambio y la diversidad. Gestión emocional, y Gestión de relaciones. ⭐¿Contrato fijo indefinido. - Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo.

En Iberostar estamos buscando incorporar un Subdirector/a para nuestros hoteles en Palma de Mallorca pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Tu misión principal será controlar conjuntamente con el/la Director/a de Hotel en el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad de servicio del hotel, supervisando la adecuación de su imagen a su categoría y a las directrices de marca, y participando en la dirección y gestión del personal. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. ✔️¿Revisarás la calidad de servicio y producto ofrecido al cliente desde los diferentes departamentos del hotel. Revisarás la adecuación de la imagen del hotel a su categoría y a las directrices de marca, y el correcto mantenimiento de las instalaciones. Ofrecerás una atención directa a clientes, dando soporte al guest service cuando sea necesario, resolviendo dudas, sugerencias, quejas y reclamaciones para garantizar su satisfacción. Colaborarás en la gestión de situaciones extraordinarias y de las quejas indicadas por los sindicatos en el Comité de Empresa y en el Comité de Seguridad y Salud. Atenderás y/o acompañarás al Director del Hotel en las visitas e inspecciones de autoridades locales. Colaborarás en la aportación y transmisión de información relevante al área de Operaciones y a la Dirección General para la pertinente toma de decisiones. Colaborarás en la dirección y gestión del personal del hotel. Velarás por el cumplimiento de la cuenta de resultados del hotel, velando por los objetivos de ingresos y control de gastos. Participarás en la elaboración del presupuesto anual para el hotel. Participarás activamente en el Engagement del personal del hotel, impulsando buenas prácticas a través del desarrollo y motivación profesional. Supervisarás la prevención de riesgos laborales para velar siempre por la seguridad del personal. Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Grado Universitario en Administración y Dirección de empresas, Dirección Hotelera o similar. Conocimiento de la operativa de hotel Conocimiento del perfil de cliente Experiencia / Trayectoria Profesional: Mínima de 2 años como Subdirector/a, Guest Service o Jefe/ Segundo Jefe de Recepción. ~ Idiomas: Nivel C2 de Inglés. Valorable C1 de Alemán y/o Francés. ~ Vocación de servicio y Orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo. Persona organizada, metódica y responsable. Gestión del cambio y la diversidad. Gestión emocional, y Gestión de relaciones. ⭐¿Contrato fijo indefinido. - Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo.

Porque en Elis sabemos que podemos contar con las personas que forman parte de nuestro equipo, les damos responsabilidades, les formamos y les ayudamos a crecer. ¡Creemos en ti y en el poder del equipo para lograr nuestros objetivos! Unirse a Elis significa también elegir un grupo francés con presencia internacional , sólido, humano y comprometido con la economía circular desde hace más de 75 años. ¿Nuestra misión? Alquiler y mantenimiento de artículos textiles, de higiene y bienestar para profesionales, siempre combinando altos estándares de calidad con un fuerte compromiso en Responsabilidad Social Corporativa . ¿Conoces muchas empresas con más de 100 años que sigan siendo líderes en su sector? ¡Don’t choose Elis si no quieres asumir retos! Si te motiva el desarrollo de negocio , la captación de nuevos clientes , la gestión de relaciones estratégicas y cuentas con alta disponibilidad para viajar , esta oferta es para ti. ¿Cuál será tu misión? Como Responsable Comercial / Key Account Manager para el sector de Industrial , serás responsable de impulsar el crecimiento de la compañía en la zona Norte de España , combinando la captación activa de nuevos clientes (70%) con la gestión y fidelización de la cartera existente (30%) , garantizando siempre la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los estándares del sector. ¿Cómo será tu día a día? Desarrollarás nuevas oportunidades de negocio en el sector Industria en la zona Norte de España . Gestionarás y fidelizarás una cartera de clientes activa , detectando oportunidades de crecimiento. Realizarás una actividad comercial en campo , con una disponibilidad para viajar superior al 60% . Negociarás contratos de servicio, renovaciones y actualizaciones de tarifas . Supervisarás el correcto funcionamiento del servicio, anticipándote a necesidades y resolviendo posibles incidencias. Actuarás como interlocutor/a de confianza , construyendo relaciones a largo plazo con clientes estratégicos. Colaborarás con los equipos internos para asegurar una experiencia excelente al cliente y el cumplimiento de los objetivos comerciales. Responsabilidad, autonomía, retos comerciales y una remuneración motivadora acorde a resultados. ¿Te sientes tentado/a? Nos encantaría que formes parte del equipo si… Tienes formación en Comercio, Ventas, ADE o similar . Aportas más de 3 años de experiencia en puestos similares en el área comercial. Capacidad para trabajar por objetivos y enfocado/a en el buen servicio al cliente Eres una persona analítica con habilidades para liderar el cambio, siendo capaz de hacer propuestas de mejora Sabes cómo motivar y acompañar a tus compañeros/as, inspirando confianza y determinación. Permiso de conducir tipo B . Orientación hacia la mejora y optimización del servicio . Una personalidad emprendedora, comunicativa, negociadora y empática . Experiencia en relacionarte con diferentes departamentos en un entorno dinámico. Que tendrás con nosotros Paquete retributivo muy interesante con un fijo + variable en base a tus objetivos Coche de empresa + tarjeta de gasolina Dietas Beneficios sociales: retribución flexible, compra de acciones de la compañía, descuentos promocionales. Si tienes experiencia en el área comercial, destacas por tus habilidades de negociación, orientación a la consecución de objetivos y liderazgo en servicio al cliente, y además te adaptas con éxito a entornos dinámicos y cambiantes, ¡queremos conocerte! Únete a nosotros como Key Account Manager y lleva tu carrera al siguiente nivel, contribuyendo al crecimiento y eficiencia de una compañía líder en su sector. -- ELIS MANOMATIC, S.A.U. no discriminará directa o indirectamente a los candidatos/as en los procesos de selección, por razones de sexo, estado civil, edad, origen racial o étnico, condición social, religión o convicciones, ideas políticas, orientación sexual, afiliación o no a un sindicato, así como por razón de lengua.

Somos una consultora especializada en Compras. A través de nuestras soluciones tecnológicas, área de consultoría y servicios de outsourcing de procesos de compras BPO, ponemos a disposición de nuestros clientes el conocimiento, la metodología, la tecnología y el mejor talento especializado, ayudando a nuestros clientes a gestionar sus compras de forma eficiente, en un entorno seguro y aumentando la rentabilidad de su negocio. Trabajamos para empresas de cualquier tamaño (de la gran empresa a la pyme) y de cualquier sector: banca, servicios, industriales.... Motivado por el crecimiento de la empresa y nuevos proyectos en clientes, buscamos incorporar en nuestro equipo de consultoría estratégica un/a Consultor/a con experiencia de, al menos, 1-2 años en el análisis/desarrollo de procesos de compras y digitalización, desarrollo ESG de proveedores y certificaciones de compras. Funciones: Participar activamente en proyectos de consultoría estratégica vinculados a: Procesos, especialmente en el área de compras y Supply Chain. Procedimientos ESG de Proveedores. Optimización integral de Modelos Operativos de Compras (Diseño de Organización, Source to Contract, Procure to Pay, Contract Management, Supplier Relationship Management, cuadros de mando…). Transformación Digital de las Operaciones de Compras. Soporte y desarrollo en la gestión de proyectos de estrategia de negocio desde el ciclo de vida completo de la cadena de suministro/operaciones. En definitiva, buscamos aumentar el valor de nuestro equipo de consultoría estratégica y operaciones para dar un mejor servicio a nuestros clientes en el desarrollo de procesos e implantación ESG. Ofrecemos: Contrato indefinido. Centro de trabajo en Madrid ciudad. Salario en función de valía y experiencia. Requisitos: Grado universitario en Ingeniería industrial, Administración y Dirección de empresas o ramas afines. Experiencia de, al menos, 1-2 años desarrollado las funciones descritas en entornos de alta complejidad. Será necesario aportar experiencia especifica en implantación de modelos ESG, optimización de procesos de compras y cadena de suministro/operaciones. Experiencia en la implantación y gestión de plataforma electrónicas de gestión e la función de compras Valoraremos muy positivamente aportar certificaciones asociadas a la función de compras (UNE15896, ISO20400) Habilidades técnicas: Excel, Power BI; Otros (SAP, JDA, …) Nivel de inglés avanzado. Deseable posesión de carnet de conducir. Disponibilidad para viajar. Buscamos perfiles con una clara orientación al cliente, acostumbrado a la gestión de proyectos, con inquietudes en desarrollo ESG y tecnologías, y con ganas de aportar valor continuo a nuestro equipo. Damos la bienvenida a todas las personas, sin distinción ni discriminación por motivos de origen, género, edad, condición, religión, opinión, preferencia sexual, estado civil, o cualquier otra. Asimismo, brindamos las mismas oportunidades a todas y todos nuestros colaboradores. En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, le informamos de que sus datos personales serán tratados por Fullstep con la finalidad de incluir su candidatura en nuestros procesos de selección de personal. Puede ejercer sus derechos en materia de protección de datos mediante comunicación dirigida a nuestro Responsable de Protección de Datos en . Puede obtener información adicional sobre el tratamiento de sus datos en nuestra Política de Privacidad publicada en .

En Iberostar estamos buscando incorporar Guest Service para para unirse a nuestro equipo directivo para nuestros hoteles en Palma de Mallorca , pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. - Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. - Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. - Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. La posición de Guest Service es el primer paso dentro del plan de carrera Iberostar, en el que, si tienes disponibilidad para viajar y las competencias necesarias, podrás desarrollarte en la compañía pasando por Subdirección, hasta la posición de Director/a. ¿Cómo sería tu día a día? Gestionar la reputación on-line del hotel y revisar las encuestas de ISC. Analizar constantemente los resultados de las encuestas a clientes y definir planes y acciones de mejora. Recepción y gestión de quejas, reclamaciones y agradecimientos. Interactuar constantemente con los clientes, ofreciéndoles una atención directa, y gestionar o realizar las acciones necesarias para asegurar su satisfacción. Representar al Hotel en ausencia de la Dirección. Mantenimiento y mejora del clima de las relaciones internas y externas. Asegurar que los clientes VIP y los clientes repetidores reciben una atención y servicio acordes a su condición. Colaborar con la Recepción en la gestión de la App. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves. Además necesitamos que aportes: Grado en ADE, Turismo o Dirección Hotelera. Experiencia mínima de 1 año en la misma posición o similar. Nivel avanzado de inglés y alemán como requisito. Vocación de servicio. Proactividad. Orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo. Liderazgo. Persona organizada, metódica y responsable. Disponibilidad geográfica. ¿Qué podemos ofrecerte? • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. - Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado). - Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo. #WeAreIberostar.

Empresas: Helios Hoteles Si cuentas con experiencia en cocina de hoteles o restaurantes, habilidades de liderazgo y organización, y un compromiso con la excelencia culinaria, ¡te invitamos a descubrir las oportunidades que te esperan como Jefe de Partida de Hotel en Helios Mallorca! En este rol, serás el responsable de liderar y supervisar un equipo de cocineros en la preparación y presentación de platos de alta calidad para los huéspedes del hotel. Tus principales responsabilidades incluirán: • Liderar y motivar a un equipo de cocineros, delegando tareas de manera efectiva y proporcionando retroalimentación constructiva que fomente un ambiente de trabajo positivo. * Planificar, organizar y dirigir las actividades diarias de la partida, asegurando la eficiencia y el cumplimiento de los estándares de calidad. * Garantizar la preparación y presentación de platos de alta calidad de acuerdo con los menús del hotel. * Supervisar la cocción de alimentos y controlar los tiempos de preparación para garantizar una entrega puntual a los comensales. * Controlar el inventario de alimentos y bebidas de la partida. * Implementar y mantener los procedimientos de seguridad e higiene alimentaria en la cocina. * Asegurar que todos los miembros del equipo cumplan con las normas de seguridad e higiene. Qué ofrecemos? • Contrato: Fijo Discontinuo * Salario: según convenio * Jornada: Completa * Horario: de 14:00 a 22:00 2 días libres * Incorporación inmediata Requisitos : • Experiencia mínima de 3/4 años de jefe/a de partida en hoteles de 4* de restaurantes con servicio buffet. * Capacidad de comunicación y liderazgo. * Orientación al cliente.

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Segundo/a Jefe/a de Servicios Técnicos para uno de nuestros hoteles Iberostar situado en la zona del Levante de Mallorca . Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Tu misión será conseguir que nuestros clientes queden tan satisfechos que quieran repetir, para ello es imprescindible tu apoyo al/la Responsable de Servicios Técnicos para garantizar el correcto funcionamiento del departamento y de las instalaciones del hotel. ✔️¿Cómo será tu día a día? Apoyar al responsable en organizar, dirigir y coordinar el personal a su cargo. Formar al equipo en el cumplimiento de normativas, políticas y procedimientos. Gestionar el departamento en ausencia del Responsable, distribuyendo y supervisando la ejecución de las tareas rutinarias, preventivas o rectificativas. Cuidar y efectuar el mantenimiento de las instalaciones y maquinarias, garantizando su funcionamiento seguro y eficaz. Instalar y mantener los dispositivos específicos de protección de personas y bienes. Dirigir, controlar y efectuar el cálculo de costes de las reparaciones, modificaciones y mantenimiento de las instalaciones. Supervisando el trabajo de empresas externas contratadas. Junto con el Responsable, proponer a la dirección mejoras e innovaciones de equipos e instalaciones. Realizar las tareas propias del departamento: electricidad, fontanería, sanitarios y reparaciones. Controlar los consumos energéticos, su rendimiento y rentabilidad, vigilando la continuidad de suministro. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable. Además necesitamos que aportes: Formación específica asociada a la posición. Experiencia mínima de 2 años como 2º responsable del departamento de SSTT de hotel. Conocimientos técnicos de electricidad y/o fontanería. Se valorará formación ambiental (Gestión de residuos, manipulación de productos químicos etc.) Capacidad resolutiva. Capacidad de trabajo en equipo. Liderazgo. Valorable residencia en la zona.

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Segundo/a Jefe/a de Servicios Técnicos para uno de nuestros hoteles Iberostar situado en la zona del Levante de Mallorca . Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Tu misión será conseguir que nuestros clientes queden tan satisfechos que quieran repetir, para ello es imprescindible tu apoyo al/la Responsable de Servicios Técnicos para garantizar el correcto funcionamiento del departamento y de las instalaciones del hotel. ✔️¿Apoyar al responsable en organizar, dirigir y coordinar el personal a su cargo. Formar al equipo en el cumplimiento de normativas, políticas y procedimientos. Cuidar y efectuar el mantenimiento de las instalaciones y maquinarias, garantizando su funcionamiento seguro y eficaz. Dirigir, controlar y efectuar el cálculo de costes de las reparaciones, modificaciones y mantenimiento de las instalaciones. Junto con el Responsable, proponer a la dirección mejoras e innovaciones de equipos e instalaciones. Realizar las tareas propias del departamento: electricidad, fontanería, sanitarios y reparaciones. Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable. Formación específica asociada a la posición. Experiencia mínima de 2 años como 2º responsable del departamento de SSTT de hotel. Se valorará formación ambiental (Gestión de residuos, manipulación de productos químicos etc.) Capacidad de trabajo en equipo.

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Segundo/a Jefe/a de Servicios Técnicos para uno de nuestros hoteles Iberostar situado en la zona del Levante de Mallorca . Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Tu misión será conseguir que nuestros clientes queden tan satisfechos que quieran repetir, para ello es imprescindible tu apoyo al/la Responsable de Servicios Técnicos para garantizar el correcto funcionamiento del departamento y de las instalaciones del hotel. ✔️¿Apoyar al responsable en organizar, dirigir y coordinar el personal a su cargo. Formar al equipo en el cumplimiento de normativas, políticas y procedimientos. Cuidar y efectuar el mantenimiento de las instalaciones y maquinarias, garantizando su funcionamiento seguro y eficaz. Dirigir, controlar y efectuar el cálculo de costes de las reparaciones, modificaciones y mantenimiento de las instalaciones. Junto con el Responsable, proponer a la dirección mejoras e innovaciones de equipos e instalaciones. Realizar las tareas propias del departamento: electricidad, fontanería, sanitarios y reparaciones. Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable. Formación específica asociada a la posición. Experiencia mínima de 2 años como 2º responsable del departamento de SSTT de hotel. Se valorará formación ambiental (Gestión de residuos, manipulación de productos químicos etc.) Capacidad de trabajo en equipo.

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Segundo/a Jefe/a de Servicios Técnicos para uno de nuestros hoteles Iberostar situado en la zona del Levante de Mallorca . Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Tu misión será conseguir que nuestros clientes queden tan satisfechos que quieran repetir, para ello es imprescindible tu apoyo al/la Responsable de Servicios Técnicos para garantizar el correcto funcionamiento del departamento y de las instalaciones del hotel. ✔️¿Apoyar al responsable en organizar, dirigir y coordinar el personal a su cargo. Formar al equipo en el cumplimiento de normativas, políticas y procedimientos. Cuidar y efectuar el mantenimiento de las instalaciones y maquinarias, garantizando su funcionamiento seguro y eficaz. Dirigir, controlar y efectuar el cálculo de costes de las reparaciones, modificaciones y mantenimiento de las instalaciones. Junto con el Responsable, proponer a la dirección mejoras e innovaciones de equipos e instalaciones. Realizar las tareas propias del departamento: electricidad, fontanería, sanitarios y reparaciones. Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable. Formación específica asociada a la posición. Experiencia mínima de 2 años como 2º responsable del departamento de SSTT de hotel. Se valorará formación ambiental (Gestión de residuos, manipulación de productos químicos etc.) Capacidad de trabajo en equipo.

En Iberostar estamos buscando incorporar un/a Segundo/a Jefe/a de Servicios Técnicos para uno de nuestros hoteles Iberostar situado en la zona del Levante de Mallorca . Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Tu misión será conseguir que nuestros clientes queden tan satisfechos que quieran repetir, para ello es imprescindible tu apoyo al/la Responsable de Servicios Técnicos para garantizar el correcto funcionamiento del departamento y de las instalaciones del hotel. ✔️¿Apoyar al responsable en organizar, dirigir y coordinar el personal a su cargo. Formar al equipo en el cumplimiento de normativas, políticas y procedimientos. Cuidar y efectuar el mantenimiento de las instalaciones y maquinarias, garantizando su funcionamiento seguro y eficaz. Dirigir, controlar y efectuar el cálculo de costes de las reparaciones, modificaciones y mantenimiento de las instalaciones. Junto con el Responsable, proponer a la dirección mejoras e innovaciones de equipos e instalaciones. Realizar las tareas propias del departamento: electricidad, fontanería, sanitarios y reparaciones. Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable. Formación específica asociada a la posición. Experiencia mínima de 2 años como 2º responsable del departamento de SSTT de hotel. Se valorará formación ambiental (Gestión de residuos, manipulación de productos químicos etc.) Capacidad de trabajo en equipo.

En Terreno Barrio Hotel, la noche también es hospitalidad. Cuando la ciudad duerme, nosotros seguimos creando experiencias. Buscamos a un Night Supervisor que haga de la calma nocturna un espacio de excelencia, cuidado y detalle. Alguien capaz de convertir cada llegada tardía y cada salida temprana en un momento impecable. Tu misión será supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de la recepción durante el turno nocturno, asegurando una operativa fluida, segura y orientada a crear experiencias memorables, mientras lideras al equipo que sostiene el hotel cuando todos descansan. ¿Qué harás noche a noche? Supervisar la operativa nocturna de recepción: llegadas, salidas anticipadas, cambios de habitación, huéspedes VIP, repetidores y situaciones especiales. Asegurar la correcta gestión administrativa: registros, cargos, movimientos, check-in digitales y verificación de datos. Coordinar con Housekeeping, Mantenimiento y otros departamentos para garantizar la preparación y estado óptimo de las habitaciones y servicios. Gestionar incidencias, emergencias o situaciones excepcionales con criterio, serenidad y rapidez. Realizar cierres de turno, cuadre de caja y procesos administrativos nocturnos. Garantizar un traspaso de turno ágil, preciso y fluido al equipo de mañana. Liderar y acompañar al equipo nocturno: asignar funciones, delegar, motivar y fomentar un ambiente colaborativo y orientado al servicio. Desarrollar las habilidades del equipo, integrarlos en la operativa y asegurar que cada miembro mantiene los estándares del hotel. Mantenerse informado sobre servicios, instalaciones y eventos del hotel para ofrecer una atención completa y actualizada. ¿A quién buscamos? Formación en Turismo, Hostelería, Gestión Hotelera o Atención al Cliente . Experiencia de 1-2 años en atención al cliente con tareas de coordinación o supervisión; idealmente en recepción hotelera. Dominio profesional de español e inglés ; otros idiomas se valoran. Disponibilidad para trabajar en turno nocturno . Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, sistemas de gestión hotelera, check-in, facturación y cobro. Un perfil organizado, resolutivo, orientado al cliente, con capacidad de priorizar y mantener la calma en momentos clave. ¿Qué te ofrecemos? Crecer con un proyecto ambicioso y con identidad propia desde sus inicios, en un entorno dinámico donde las ideas cuentan y el aprendizaje es constante. Un entorno donde la creatividad, la hospitalidad y el trabajo en equipo se viven de forma auténtica. Estabilidad laboral, comenzando con un contrato fijo discontinuo y con la voluntad de que, con el tiempo, formes parte de la familia Terreno de manera continuada. Formación continua y acompañamiento para impulsar tu desarrollo profesional. Un plan de compensación flexible y beneficios exclusivos para colaboradores. Parking para bicicletas y patinetes, apostando por una movilidad más cómoda y sostenible. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de un gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero , comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si la noche es tu momento, la excelencia tu forma de estar y el servicio tu lenguaje, nos encantará conocerte .

En Terreno Barrio Hotel, la noche también es hospitalidad. Cuando la ciudad duerme, nosotros seguimos creando experiencias. Buscamos a un Night Supervisor que haga de la calma nocturna un espacio de excelencia, cuidado y detalle. Alguien capaz de convertir cada llegada tardía y cada salida temprana en un momento impecable. Tu misión será supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de la recepción durante el turno nocturno, asegurando una operativa fluida, segura y orientada a crear experiencias memorables, mientras lideras al equipo que sostiene el hotel cuando todos descansan. ¿Qué harás noche a noche? Supervisar la operativa nocturna de recepción: llegadas, salidas anticipadas, cambios de habitación, huéspedes VIP, repetidores y situaciones especiales. Asegurar la correcta gestión administrativa: registros, cargos, movimientos, check-in digitales y verificación de datos. Coordinar con Housekeeping, Mantenimiento y otros departamentos para garantizar la preparación y estado óptimo de las habitaciones y servicios. Gestionar incidencias, emergencias o situaciones excepcionales con criterio, serenidad y rapidez. Realizar cierres de turno, cuadre de caja y procesos administrativos nocturnos. Garantizar un traspaso de turno ágil, preciso y fluido al equipo de mañana. Liderar y acompañar al equipo nocturno: asignar funciones, delegar, motivar y fomentar un ambiente colaborativo y orientado al servicio. Desarrollar las habilidades del equipo, integrarlos en la operativa y asegurar que cada miembro mantiene los estándares del hotel. Mantenerse informado sobre servicios, instalaciones y eventos del hotel para ofrecer una atención completa y actualizada. ¿A quién buscamos? Formación en Turismo, Hostelería, Gestión Hotelera o Atención al Cliente . Experiencia de 1-2 años en atención al cliente con tareas de coordinación o supervisión; idealmente en recepción hotelera. Dominio profesional de español e inglés ; otros idiomas se valoran. Disponibilidad para trabajar en turno nocturno . Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, sistemas de gestión hotelera, check-in, facturación y cobro. Un perfil organizado, resolutivo, orientado al cliente, con capacidad de priorizar y mantener la calma en momentos clave. ¿Qué te ofrecemos? Crecer con un proyecto ambicioso y con identidad propia desde sus inicios, en un entorno dinámico donde las ideas cuentan y el aprendizaje es constante. Un entorno donde la creatividad, la hospitalidad y el trabajo en equipo se viven de forma auténtica. Estabilidad laboral, comenzando con un contrato fijo discontinuo y con la voluntad de que, con el tiempo, formes parte de la familia Terreno de manera continuada. Formación continua y acompañamiento para impulsar tu desarrollo profesional. Un plan de compensación flexible y beneficios exclusivos para colaboradores. Parking para bicicletas y patinetes, apostando por una movilidad más cómoda y sostenible. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de un gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero , comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si la noche es tu momento, la excelencia tu forma de estar y el servicio tu lenguaje, nos encantará conocerte .

En Terreno Barrio Hotel, la noche también es hospitalidad. Cuando la ciudad duerme, nosotros seguimos creando experiencias. Buscamos a un Night Supervisor que haga de la calma nocturna un espacio de excelencia, cuidado y detalle. Alguien capaz de convertir cada llegada tardía y cada salida temprana en un momento impecable. Tu misión será supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de la recepción durante el turno nocturno, asegurando una operativa fluida, segura y orientada a crear experiencias memorables, mientras lideras al equipo que sostiene el hotel cuando todos descansan. ¿Qué harás noche a noche? Supervisar la operativa nocturna de recepción: llegadas, salidas anticipadas, cambios de habitación, huéspedes VIP, repetidores y situaciones especiales. Asegurar la correcta gestión administrativa: registros, cargos, movimientos, check-in digitales y verificación de datos. Coordinar con Housekeeping, Mantenimiento y otros departamentos para garantizar la preparación y estado óptimo de las habitaciones y servicios. Gestionar incidencias, emergencias o situaciones excepcionales con criterio, serenidad y rapidez. Realizar cierres de turno, cuadre de caja y procesos administrativos nocturnos. Garantizar un traspaso de turno ágil, preciso y fluido al equipo de mañana. Liderar y acompañar al equipo nocturno: asignar funciones, delegar, motivar y fomentar un ambiente colaborativo y orientado al servicio. Desarrollar las habilidades del equipo, integrarlos en la operativa y asegurar que cada miembro mantiene los estándares del hotel. Mantenerse informado sobre servicios, instalaciones y eventos del hotel para ofrecer una atención completa y actualizada. ¿A quién buscamos? Formación en Turismo, Hostelería, Gestión Hotelera o Atención al Cliente . Experiencia de 1-2 años en atención al cliente con tareas de coordinación o supervisión; idealmente en recepción hotelera. Dominio profesional de español e inglés ; otros idiomas se valoran. Disponibilidad para trabajar en turno nocturno . Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, sistemas de gestión hotelera, check-in, facturación y cobro. Un perfil organizado, resolutivo, orientado al cliente, con capacidad de priorizar y mantener la calma en momentos clave. ¿Qué te ofrecemos? Crecer con un proyecto ambicioso y con identidad propia desde sus inicios, en un entorno dinámico donde las ideas cuentan y el aprendizaje es constante. Un entorno donde la creatividad, la hospitalidad y el trabajo en equipo se viven de forma auténtica. Estabilidad laboral, comenzando con un contrato fijo discontinuo y con la voluntad de que, con el tiempo, formes parte de la familia Terreno de manera continuada. Formación continua y acompañamiento para impulsar tu desarrollo profesional. Un plan de compensación flexible y beneficios exclusivos para colaboradores. Parking para bicicletas y patinetes, apostando por una movilidad más cómoda y sostenible. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de un gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero , comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si la noche es tu momento, la excelencia tu forma de estar y el servicio tu lenguaje, nos encantará conocerte .

✈️️ ¡Impulsa tu carrera en el mundo de la gastronomía como Responsable de Negocios de Hostelería en Restauración en ruta en el Aeropuerto de Menorca! ️✈️ ✨ ¿Te imaginas liderando la operativa de diferentes unidades de restauración/hostelería en un aeropuerto, en una compañía que transforma cada comida en una experiencia para viajeros de todo el mundo? Únete a una multinacional presente en 37 países, especializada en restauración en viaje, con un firme compromiso con la sostenibilidad. ¡Haz que cada experiencia gastronómica en el aeropuerto sea inolvidable! Los beneficios que te aportará el desempeñar este rol serán: Valores de empresa: sentirse equipo, enfoque a resultados, marcar diferencia, celebración de los éxitos. ⏰ Jornada laboral: 40 horas semanales distribuidas de lunes a domingo Contrato indefinido: Seguridad y estabilidad laboral. Salario competitivo acorde al mercado Formación continua: Define un plan de carrera adaptado a tu puesto y necesidades de desarrollo. Ubicación: Aeropuerto de Menorca En este rol realizarás: ️ Gestión Operativa y Logística ✅ Supervisar el funcionamiento diario de las unidades de negocio asignadas. ✅ Gestionar inventarios ✅ Preparar auditorías asegurando el cumplimiento de estándares. ✅ Garantizar el cumplimiento de normativas sanitarias, de seguridad y de Prevención de Riesgos Laborales (PRL). ✅ Gestionar incidencias operativas y resolver problemas en tiempo real. Gestión de Equipos ✅ Liderar y motivar al equipo de trabajo (cocina, sala, barra, etc.). ✅ Planificar turnos y horarios del personal. ✅ Capacitar y evaluar al equipo para garantizar un servicio de calidad. ✅ Fomentar un buen clima laboral y minimizar la rotación de personal. Gestión Económica y Rentabilidad ✅ Realización de informes a petición de responsables y central ✅ Sacar balances de venta y analizar datos para optimizar la rentabilidad. ✅ Gestionar proveedores y optimizar costos de materia prima. Experiencia del Cliente y Calidad de Servicio ✅ Asegurar que la experiencia gastronómica sea excepcional. ✅ Implementar imagen de marca así como transmisión de procedimientos de empresa. ¿Qué buscamos en ti? Experiencia mínima de 3 años en puesto similar gestionando centro de restauración/hostelería Habilidades: Optima comunicación, control de situaciones de estrés, empatía, adaptación a necesidades. Experiencia en Gestión de Equipos Si cumples con los requisitos y estás listo/a para un nuevo desafío, ¡queremos conocerte! ¡Únete al Equipo y transforma tu potencial en Éxito!

En Iberostar estamos buscando incorporar Segundos/as Jefes/as de Recepción Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. Tu misión principal será crear un ambiente de trabajo armonioso que permita conseguir el servicio de excelente calidad que nos distingue. ✔️ ¿Atender a los clientes y realizar las tareas de front office. Organizar, desarrollar y planificar las tareas diarias conjuntamente con el Jefe/a de Recepción. Participar en la formación y motivación al personal. Mediar entre el Jefe/a de Recepción y el equipo de recepción. Sustituir el Jefe/a de Recepción en sus ausencias. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición debería cumplir con los siguientes requisitos: Experiencia mínima de dos años en el departamento de Recepción. Imprescindible nivel alto de castellano, alemán e inglés. Muy valorable dominio de otros idiomas. Valorable formación en Turismo, Dirección alojamientos turísticos o Dirección Hotelera. Valorable disponer de conocimiento del sistema PMS Prestige. Clara orientación al cliente. Persona organizada, metódica y responsable. Un paquete de atractivos beneficios como: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado que incluye clases online de yoga semanales, gimnasio virtual, planes nutricionales, etc.). Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Súmate al equipo. #

En Terreno Barrio Hotel, la noche también es hospitalidad. Cuando la ciudad duerme, nosotros seguimos creando experiencias. Buscamos a un Night Supervisor que haga de la calma nocturna un espacio de excelencia, cuidado y detalle. Alguien capaz de convertir cada llegada tardía y cada salida temprana en un momento impecable. Tu misión será supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de la recepción durante el turno nocturno, asegurando una operativa fluida, segura y orientada a crear experiencias memorables, mientras lideras al equipo que sostiene el hotel cuando todos descansan. ¿Qué harás noche a noche? Supervisar la operativa nocturna de recepción: llegadas, salidas anticipadas, cambios de habitación, huéspedes VIP, repetidores y situaciones especiales. Asegurar la correcta gestión administrativa: registros, cargos, movimientos, check-in digitales y verificación de datos. Coordinar con Housekeeping, Mantenimiento y otros departamentos para garantizar la preparación y estado óptimo de las habitaciones y servicios. Gestionar incidencias, emergencias o situaciones excepcionales con criterio, serenidad y rapidez. Realizar cierres de turno, cuadre de caja y procesos administrativos nocturnos. Garantizar un traspaso de turno ágil, preciso y fluido al equipo de mañana. Liderar y acompañar al equipo nocturno: asignar funciones, delegar, motivar y fomentar un ambiente colaborativo y orientado al servicio. Desarrollar las habilidades del equipo, integrarlos en la operativa y asegurar que cada miembro mantiene los estándares del hotel. Mantenerse informado sobre servicios, instalaciones y eventos del hotel para ofrecer una atención completa y actualizada. ¿A quién buscamos? Formación en Turismo, Hostelería, Gestión Hotelera o Atención al Cliente . Experiencia de 1-2 años en atención al cliente con tareas de coordinación o supervisión; idealmente en recepción hotelera. Dominio profesional de español e inglés ; otros idiomas se valoran. Disponibilidad para trabajar en turno nocturno . Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, sistemas de gestión hotelera, check-in, facturación y cobro. Un perfil organizado, resolutivo, orientado al cliente, con capacidad de priorizar y mantener la calma en momentos clave. ¿Qué te ofrecemos? Crecer con un proyecto ambicioso y con identidad propia desde sus inicios, en un entorno dinámico donde las ideas cuentan y el aprendizaje es constante. Un entorno donde la creatividad, la hospitalidad y el trabajo en equipo se viven de forma auténtica. Estabilidad laboral, comenzando con un contrato fijo discontinuo y con la voluntad de que, con el tiempo, formes parte de la familia Terreno de manera continuada. Formación continua y acompañamiento para impulsar tu desarrollo profesional. Un plan de compensación flexible y beneficios exclusivos para colaboradores. Parking para bicicletas y patinetes, apostando por una movilidad más cómoda y sostenible. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de un gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero , comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si la noche es tu momento, la excelencia tu forma de estar y el servicio tu lenguaje, nos encantará conocerte .

En Ioon estamos convencidos de que la tecnología será el eje de la transformación de nuestras vidas, ¿Te animas a ser parte de esta revolución? Te proponemos esta posición por si te quieres sumar a un nuevo reto profesional en el que tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades como IT Account Manager El Comercial IT será responsable de desarrollar nuevos clientes y consolidar la cartera existente, vendiendo soluciones y servicios IT. Su objetivo es alcanzar y superar los objetivos de facturación y fidelizar a los clientes mediante una venta consultiva y soluciones adaptadas a sus necesidades. Funciones: Prospectar y captar nuevos clientes en el mercado B2B (mitigación fria, ferias, redes sociales profesionales, referencias, etc.). Realizar visitas comerciales (presenciales y online) para analizar necesidades tecnológicas y proponer soluciones adecuadas. Gestionar el ciclo completo de venta : desde la primera llamada hasta la negociación, cierre y seguimiento postventa. Identificar oportunidades de cross‑selling y up‑selling en la cartera de clientes existentes. Elaborar propuestas comerciales, presentaciones y ofertas, coordinando con el equipo técnico para adaptar soluciones a cada cliente. Mantener y actualizar la información de clientes y oportunidades en el CRM (lead, oportunidad, cierre, próximos pasos, etc.). Colaborar con el equipo de marketing y producto para definir campañas, posicionamiento y mensajes comerciales. Seguimiento de la satisfacción del cliente y coordinación con el equipo técnico para asegurar una correcta implantación y servicio. Informar al responsable comercial sobre objetivos conseguidos, pipeline y riesgos de la cartera. Modalidad : Hibrida en Madrid (1 dia oficina - resto teletrabajo + visitas constantes a clientes) Contrato indefinido Sueldo bruto / año en 30.000b/a - 35.000€b/a + Variable Ventajas Ioon: Formación continua: acceso a plataforma Openwebinars con más de 1.000 cursos on-line Posibilidad de hacer coaching a compañeros o participar en hackathons donde la marca tiene presencia 23 días laborables de vacaciones al año. Programa de Retribución Flexible (cheques restaurante, cheque guardería, tarjeta transporte, seguro médico). Medidas de conciliación (horario flexible, teletrabajo, jornada intensiva los viernes y en verano según proyecto). Estabilidad y carrera profesional. **Plan de compensación de referencias internas.

¿Listo/a para impulsar el futuro de un líder internacional en tecnología? Somos SCC air compressors , una empresa en fuerte crecimiento especializada en compresores y tecnología de aire comprimido. Nuestros productos innovadores y nuestra sólida red de servicio y distribución marcan la diferencia en calidad, eficiencia y cercanía al cliente. Para reforzar nuestra presencia en el mercado español, buscamos un/a Key Account Manager con experiencia en el sector del aire comprimido industrial, que lidere y desarrolle nuestra actividad comercial en España y contribuya directamente al crecimiento y posicionamiento de la compañía. Esta posición es especialmente atractiva para profesionales del sector que buscan un nuevo reto con mayor autonomía y proyección. Responsabilidades Gestión y desarrollo de clientes finales estratégicos y red de distribuidores. Desarrollo de negocio y apertura de nuevas cuentas en el mercado industrial. Elaboración, presentación y negociación de ofertas comerciales. Cumplimiento de objetivos de ventas y rentabilidad. Análisis del mercado, identificación de oportunidades y seguimiento de la competencia. Coordinación con marketing para acciones comerciales y promoción técnica. Reporte de actividad comercial y seguimiento de oportunidades en CRM. Perfil requerido Formación en Ingeniería Industrial (mecánica o electromecánica) o experiencia técnica equivalente. Experiencia consolidada en gestión de cuentas clave dentro del sector industrial. Conocimiento técnico de sistemas de aire comprimido y sus aplicaciones industriales. Buen nivel de inglés. Alta capacidad de negociación, orientación a resultados y visión estratégica. Perfil autónomo, con mentalidad proactiva y enfoque en crecimiento de negocio. Se valorará especialmente Experiencia previa en fabricantes o distribuidores de compresores de tornillo estacionarios. Cartera activa de contactos en industria. Conocimiento del mercado español de aire comprimido. Ubicación España – modalidad híbrida (trabajo remoto combinado con visitas a clientes). ¿Listo para causar impacto? Presente su solicitud ahora y dé forma al futuro con nosotros. Solicitud: Envíe su CV en formato PDF como archivo adjunto a: Asunto del correo: Responsable Comercial / Key Account Manager – España – [Nombre y Apellidos]

Empresas: Meliá Hotels International Descripción del puesto: MISIÓN: Cumplir con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Trabajar juntamente con el equipo para cumplir y superar las expectativas de servicio de los clientes. Qué tendrás que hacer? OPERATIONS Personalizar cada interacción con un huésped utilizando su nombre durante las conversaciones. Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para tener una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente, respetando la normativa local en materia de datos obligatorios. Estar al tanto de posibles VIPs que lleguen o visiten las diferentes áreas del hotel Asegurarse de que sean recibidos y acompañados a su destino. Manejar eficientemente todas las tareas administrativas de la recepción, asegurando la precisión de las cuentas de los huéspedes y la facturación/cobro correcto de las tarjetas de crédito de los huéspedes, siguiendo la normativa local en materia de límites de cobro. Manejar todas las quejas de los clientes de manera profesional, personal y empática Asegurarse de que toda la información pertinente se comunique puntualmente al equipo de gestión de la recepción. Buscar formas de mejorar continuamente el conocimiento y las habilidades personales y estar activamente involucrado con los líderes en la creación de mejores prácticas en la oficina. Apoyar la estrategia de tarifas establecida por el equipo de Revenue. Maximizar las ventas y los ingresos del hotel mediante la promoción de Upselling/Crosselling Asegurarse de que los clientes reciban un check-in y check-out rápido y eficiente. Si aplica, ser conocedor del proceso de check-In digital para atender al huésped según el mismo. Atender las solicitudes telefónicas de los clientes internos y/o externos, siempre que el hotel no disponga del servicio centralizado de Guest Service Line. Convertirse en un embajador del hotel en cualquier momento que represente a la empresa. Ser responsable de mantener los perfiles de los huéspedes para asegurar una fuente precisa de información sobre las necesidades y preferencias de cada cliente. Requisitos :

En Palladium Hotel Group buscamos profesionales entusiastas, dinámicos y con clara vocación al cliente, ¿Quieres unirte a nosotros? Forma parte de nuestro gran equipo como Cluster MICE Manager , siendo el responsable de liderar el departamento de MICE para GP Select Palace-White Island, Palladium Cala Llonga, y Palladium Menorca. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú... Tu misión consistirá en ser el responsable de la comercialización en el segmento MICE. Crearás, estructurarás y liderarás los equipos bajo tu responsabilidad. Te encargarás del entrenamiento de los equipos operativos para el cumplimiento de los estándares de servicio en el Segmento. Convertirás a clientes en fans. Funciones y tareas principales del puesto: Seleccionar, motivar y mantener el equipo MICE del hotel/es de su responsabilidad. Participar puntualmente en actividades de venta proactiva en base a los planes de ventas generados por la dirección comercial, buscando siempre sinergias con el resto de los productos del grupo. Asegurarse de mantener actualizados los inputs de los kits de ventas, realizando una revisión exhaustiva y comunicando cambios en tiempo y forma adecuada a los equipos. Benchmarking de la competencia. Maximizar la venta de servicios adicionales, creando y proponiendo para ello paquetes y promociones atractivas para su comercialización. Cotización, seguimiento, bloqueo y contrato de alojamiento y espacios para grupos. Elaboración de contrato, proforma y cobro del primer depósito. Elaboración, asignación y traspaso de los expedientes de los eventos a los distintos coordinadores de eventos de los hoteles en función de las características del evento y las habilidades del citado coordinador. Supervisión del equipo de coordinadores. Velar siempre por que las labores de coordinación se realicen en tiempo y forma: Cierre de los servicios definitivos con el cliente, horarios, número de personas. Elaboración de la orden de servicio y comunicación de la misma con su debida antelación a los departamentos correspondientes. Seguimiento de rooming list, cambios y cancelaciones. Coordinación de grupos in house. Control de cargos diarios en su hotel de responsabilidad. Cierre de facturación y actualización de SECNET. Elaboración del informe post evento de cada uno de los eventos bajo su responsabilidad, así como envío y seguimiento de las respuestas de las encuestas de satisfacción. Visitas de inspección. Reporting propio del departamento. Coordinar y dar apoyo la operativa de grandes eventos donde se impliquen más de un miembro del equipo para garantizar la correcta prestación del servicio. Asistir a las reuniones semanales de eventos junto con el coordinador asignado al hotel siempre que sea posible. Supervisión y seguimiento del pago de los servicios y cierre de facturación. Elaboración de los presupuestos de ingresos del departamento en colaboración con el departamento de revenue y la dirección del hotel. Seguimiento de las encuestas de satisfacción. Requisitos del perfil Grado en Turismo, con Máster en Gestión de Eventos. Experiencia mínima de 4 años en coordinación de grupos y eventos en hoteles de alto volumen. Inglés nivel alto, valorándose positivamente otros idiomas. Alto nivel de manejo de Excel y aplicaciones informáticas del entorno office 365. Conocimiento de gestión de equipos ágiles. A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!

En Palladium Hotel Group buscamos profesionales entusiastas, dinámicos y con clara vocación al cliente, ¿Quieres unirte a nosotros? Forma parte de nuestro gran equipo como Cluster MICE Manager , siendo el responsable de liderar el departamento de MICE para GP Select Palace-White Island, Palladium Cala Llonga, y Palladium Menorca. Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú... Tu misión consistirá en ser el responsable de la comercialización en el segmento MICE. Crearás, estructurarás y liderarás los equipos bajo tu responsabilidad. Te encargarás del entrenamiento de los equipos operativos para el cumplimiento de los estándares de servicio en el Segmento. Convertirás a clientes en fans. Funciones y tareas principales del puesto: Seleccionar, motivar y mantener el equipo MICE del hotel/es de su responsabilidad. Participar puntualmente en actividades de venta proactiva en base a los planes de ventas generados por la dirección comercial, buscando siempre sinergias con el resto de los productos del grupo. Asegurarse de mantener actualizados los inputs de los kits de ventas, realizando una revisión exhaustiva y comunicando cambios en tiempo y forma adecuada a los equipos. Benchmarking de la competencia. Maximizar la venta de servicios adicionales, creando y proponiendo para ello paquetes y promociones atractivas para su comercialización. Cotización, seguimiento, bloqueo y contrato de alojamiento y espacios para grupos. Elaboración de contrato, proforma y cobro del primer depósito. Elaboración, asignación y traspaso de los expedientes de los eventos a los distintos coordinadores de eventos de los hoteles en función de las características del evento y las habilidades del citado coordinador. Supervisión del equipo de coordinadores. Velar siempre por que las labores de coordinación se realicen en tiempo y forma: Cierre de los servicios definitivos con el cliente, horarios, número de personas. Elaboración de la orden de servicio y comunicación de la misma con su debida antelación a los departamentos correspondientes. Seguimiento de rooming list, cambios y cancelaciones. Coordinación de grupos in house. Control de cargos diarios en su hotel de responsabilidad. Cierre de facturación y actualización de SECNET. Elaboración del informe post evento de cada uno de los eventos bajo su responsabilidad, así como envío y seguimiento de las respuestas de las encuestas de satisfacción. Visitas de inspección. Reporting propio del departamento. Coordinar y dar apoyo la operativa de grandes eventos donde se impliquen más de un miembro del equipo para garantizar la correcta prestación del servicio. Asistir a las reuniones semanales de eventos junto con el coordinador asignado al hotel siempre que sea posible. Supervisión y seguimiento del pago de los servicios y cierre de facturación. Elaboración de los presupuestos de ingresos del departamento en colaboración con el departamento de revenue y la dirección del hotel. Seguimiento de las encuestas de satisfacción. Requisitos del perfil Grado en Turismo, con Máster en Gestión de Eventos. Experiencia mínima de 4 años en coordinación de grupos y eventos en hoteles de alto volumen. Inglés nivel alto, valorándose positivamente otros idiomas. Alto nivel de manejo de Excel y aplicaciones informáticas del entorno office 365. Conocimiento de gestión de equipos ágiles. A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: Te unirás a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por sexto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva, contratación indefinida y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!

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En Iberostar estamos buscando incorporar a un/a Jefe/a de Cocina para nuestro hotel Iberostar Selection Santa Eulalia Ibiza 4* . Antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante…¡puede que este sea tu sitio! Tu misión será dar apoyo al Jefe de Cocina en la planificación, organización y supervisión de las actividades que se realizan en el departamento de Cocina del hotel, garantizando que el personal sigue los protocolos correspondientes a la categoría del hotel y que se cumplen los objetivos de calidad gastronómica y seguridad alimentaria. ✔️¿Cómo será tu día a día? Supervisar todos los servicios de Cocina para garantizar la calidad de la oferta gastronómica ofrecida al cliente y al personal del hotel, y la de atención al cliente. Apoyar al servicio en aquellos momentos que lo requieran. Analizar los resultados de las encuestas a clientes y definir planes y acciones de mejora. Garantizar el correcto mantenimiento de las instalaciones y la maquinaria, y el adecuado aprovisionamiento de la cocina. Realizar el inventario diario y los pedidos semanales de comida al economato. Responder por los estándares y cumplimiento del plan de saneamiento del área, cumpliendo con auditorías de sanidad y calidad, y velando por la seguridad del personal. Ofrecer una atención directa a los clientes, resolviendo sus dudas, sugerencias, quejas, reclamaciones y felicitaciones, garantizando su satisfacción. Supervisar la gestión de residuos. Recibir a los proveedores, revisando sus productos, y a los auditores. Colaborar en la dirección del equipo de Cocina del hotel, participando en su selección, formación y evaluación. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable. Además necesitamos que aportes: FP Grado Superior en Cocina. Experiencia mínima de 2 años como Segundo/a Jefe/a de Cocina o en una posición similar. Nivel de inglés medio/B1. Conocimientos específicos de cocina, manipulación de alimentos, seguridad alimentaria y alérgenos y almacenamiento y conservación de productos. Capacidad de trabajo en equipo. Planificación y organización. Liderazgo. ⭐Nuestra Propuesta para ti es la siguiente: Incorporación a principios de temporada (febrero/marzo). Contrato fijo discontinuo y jornada completa. Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado). Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. ¡Súmate al equipo! #WeAreIberostar.