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En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad comienza con una bienvenida auténtica y una atención impecable. Buscamos un Recepcionista que disfrute acompañando al huésped durante todo su viaje: llegada, estancia y salida, ofreciendo un servicio personalizado y cercano. ¿Qué harás en tu día a día? • Gestionar llegadas, salidas y estancias, incluyendo check‑in digital, escaneo de documentación y firma electrónica., • Anticipar la operativa diaria: VIPs, huéspedes repetidores, necesidades especiales y eventos relevantes., • Mantenerse actualizado sobre servicios, instalaciones, horarios y oferta del hotel., • Gestionar reservas internas mediante las herramientas disponibles., • Atender solicitudes, quejas o incidencias, realizando seguimiento y registro en sistema., • Colaborar con mantenimiento, ama de llaves, bares y restaurantes para optimizar flujos., • Realizar cierres y cuadres de turno, facturación, cobros y cierres de terminales., • Notificar incidencias y asistir en emergencias según protocolos., • Ejecutar tareas adicionales asignadas por Duty Manager o dirección. ¿Qué buscamos en ti? • Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente, preferiblemente hotelería., • Formación en turismo, hostelería o áreas afines., • Español e inglés profesional; otros idiomas valorables., • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, sistemas hoteleros y herramientas digitales. ¿Qué ofrecemos? • Un proyecto con identidad propia y hospitalidad auténtica., • Entorno dinámico y colaborativo., • Oportunidades de crecimiento dentro del Front Office., • Formación continua y beneficios para colaboradores., • Parking de bicicletas y patinetes. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de una gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero, comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si disfrutas siendo el hilo que conecta momentos, personas y emociones... ¡este es tu lugar!

En Terreno Barrio Hotel, la noche también es hospitalidad. Cuando la ciudad duerme, nosotros seguimos creando experiencias. Buscamos a un Night Supervisor que haga de la calma nocturna un espacio de excelencia, cuidado y detalle. Alguien capaz de convertir cada llegada tardía y cada salida temprana en un momento impecable. Tu misión será supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de la recepción durante el turno nocturno, asegurando una operativa fluida, segura y orientada a crear experiencias memorables, mientras lideras al equipo que sostiene el hotel cuando todos descansan. ¿Qué harás noche a noche? • Supervisar la operativa nocturna de recepción: llegadas, salidas anticipadas, cambios de habitación, huéspedes VIP, repetidores y situaciones especiales., • Asegurar la correcta gestión administrativa: registros, cargos, movimientos, check-in digitales y verificación de datos., • Coordinar con Housekeeping, Mantenimiento y otros departamentos para garantizar la preparación y estado óptimo de las habitaciones y servicios., • Gestionar incidencias, emergencias o situaciones excepcionales con criterio, serenidad y rapidez., • Realizar cierres de turno, cuadre de caja y procesos administrativos nocturnos., • Garantizar un traspaso de turno ágil, preciso y fluido al equipo de mañana., • Liderar y acompañar al equipo nocturno: asignar funciones, delegar, motivar y fomentar un ambiente colaborativo y orientado al servicio., • Desarrollar las habilidades del equipo, integrarlos en la operativa y asegurar que cada miembro mantiene los estándares del hotel., • Mantenerse informado sobre servicios, instalaciones y eventos del hotel para ofrecer una atención completa y actualizada. ¿A quién buscamos? • Formación en Turismo, Hostelería, Gestión Hotelera o Atención al Cliente., • Experiencia de 1-2 años en atención al cliente con tareas de coordinación o supervisión; idealmente en recepción hotelera., • Dominio profesional de español e inglés; otros idiomas se valoran., • Disponibilidad para trabajar en turno nocturno., • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, sistemas de gestión hotelera, check-in, facturación y cobro., • Un perfil organizado, resolutivo, orientado al cliente, con capacidad de priorizar y mantener la calma en momentos clave. ¿Qué te ofrecemos? • Crecer con un proyecto ambicioso y con identidad propia desde sus inicios, en un entorno dinámico donde las ideas cuentan y el aprendizaje es constante., • Un entorno donde la creatividad, la hospitalidad y el trabajo en equipo se viven de forma auténtica., • Estabilidad laboral, comenzando con un contrato fijo discontinuo y con la voluntad de que, con el tiempo, formes parte de la familia Terreno de manera continuada., • Formación continua y acompañamiento para impulsar tu desarrollo profesional., • Un plan de compensación flexible y beneficios exclusivos para colaboradores., • Parking para bicicletas y patinetes, apostando por una movilidad más cómoda y sostenible. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de un gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero, comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si la noche es tu momento, la excelencia tu forma de estar y el servicio tu lenguaje, nos encantará conocerte.

En Terreno Barrio Hotel cada espacio cuenta. Cada detalle, cada gesto y cada rincón bien cuidado se convierten en parte de la experiencia que nuestros huéspedes recuerdan. Tu trabajo será clave para que el hotel respire armonía, orden y sensación de hogar desde el primer paso. Tu misión como Valet será apoyar al departamento de Housekeeping en la limpieza, organización y preparación de habitaciones y áreas comunes, garantizando su correcta presentación y abastecimiento según nuestros estándares. Serás esencial para que cada estancia sea impecable, fluida y coherente con nuestros valores de lujo relajado, proximidad al barrio y sostenibilidad. ¿Qué harás en tu día a día? • Realizar la limpieza, orden y desinfección de áreas públicas asignadas, siguiendo los procedimientos internos y asegurando una presentación impecable., • Apoyar al camarero/a de pisos en las tareas asignadas, contribuyendo a la eficiencia del servicio y al correcto ritmo operativo., • Participar en la preparación y mantenimiento de habitaciones y áreas según los programas establecidos por el departamento., • Detectar y comunicar incidencias, desperfectos o anomalías al supervisor/a de pisos para garantizar una rápida resolución., • Recoger y trasladar la ropa sucia a las zonas designadas, asegurando el flujo adecuado de lencería., • Colocar y reponer lencería, amenities y productos, manteniendo el orden en roperías y offices., • Gestionar y retirar residuos según las políticas de reciclaje y sostenibilidad del hotel., • Manejar productos químicos y equipos de limpieza autorizados, aplicando medidas de seguridad y buenas prácticas., • Transportar y custodiar equipamiento operativo, garantizando su correcto estado., • Cumplir protocolos de control y seguridad, incluida la entrega de llave maestra y reporte diario. ¿A quién buscamos? • No se requiere experiencia previa en el puesto, pero sí ganas de aprender y actitud positiva., • Conocimientos básicos sobre el manejo de productos y equipos de limpieza, así como normas de seguridad e higiene., • Idiomas: español e inglés básico., • Competencias Terreno: compromiso, puntualidad, orientación al cliente, organización, orientación a resultados y trabajo en equipo. ¿Qué te ofrecemos? • Crecer con un proyecto ambicioso y con identidad propia desde sus inicios, en un entorno dinámico donde las ideas cuentan y el aprendizaje es constante., • Estabilidad laboral, comenzando con un contrato fijo discontinuo y con la voluntad de que, con el tiempo, formes parte de la familia Terreno de manera continuada., • Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional, acompañando tu evolución dentro del proyecto., • Formar parte de un equipo que cuida los detalles, el oficio y las cosas bien hechas, con un fuerte sentido de pertenencia., • Un plan de compensación flexible que se adapta a ti: seguro médico, guardería y formación en condiciones especiales., • Ventajas y descuentos exclusivos para colaboradores, porque Terreno también se disfruta desde dentro., • Parking para bicicletas y patinetes, apostando por una movilidad más cómoda y sostenible. Terreno cuenta con la solidez y el respaldo de una gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero, comprometido con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si quieres formar parte de un proyecto donde las pequeñas cosas marcan una gran diferencia, este puede ser tu próximo paso.

En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad empieza desde la puerta. Si disfrutas creando primeras impresiones memorables y te mueve el trato cercano, atento y auténtico, nos encantará conocerte. Buscamos un Botones para ser una de las caras más visibles del hotel: alguien detallista, amable, resolutivo y con verdadera vocación por acompañar al huésped durante los momentos más importantes de su estancia. Tu misión será asegurar que cada huésped viva una experiencia fluida, cálida y personalizada desde el primer instante, ofreciendo una atención impecable y un soporte operativo esencial para el buen funcionamiento del área de Front Office. ¿Qué harás en tu día a día? • Recibir, acompañar y asistir a los huéspedes garantizando un servicio cercano, profesional y eficiente., • Gestionar el traslado, manejo y custodia del equipaje desde la llegada hasta la salida., • Anticiparte a las necesidades del huésped: identificar llegadas, salidas, VIPs y requerimientos especiales., • Ofrecer información actualizada sobre servicios, instalaciones, horarios y oferta del hotel., • Atender peticiones y coordinar con los departamentos correspondientes para asegurar un seguimiento adecuado., • Entregar mensajes, correspondencia y paquetes con total puntualidad y confidencialidad., • Detectar y reportar incidencias operativas o de seguridad., • Permanecer en el punto asignado, cumpliendo los turnos y estándares de presencia y uniformidad., • Velar por el orden, limpieza y cuidado de su área y materiales de trabajo., • Colaborar en el cumplimiento de los planes de auditoría y protocolos medioambientales. ¿A quién buscamos? • Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en hotelería o turismo., • Formación relacionada con turismo, hostelería o customer service., • Dominio de español e inglés a nivel profesional; se valorarán otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? • Un proyecto con identidad propia y hospitalidad auténtica., • Entorno dinámico y colaborativo., • Oportunidades de crecimiento dentro del Front Office., • Formación continua y beneficios para colaboradores., • Parking de bicicletas y patinetes. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de una gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero, comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si te apasiona hacer que cada llegada cuente y cada despedida deje huella… aquí tienes tu lugar.

En Iberostar estamos buscando incorporar Guest Service para unirse a nuestro equipo directivo en nuestros hoteles en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. La posición de Guest Service es el primer paso dentro del plan de carrera Iberostar, en el que, si tienes disponibilidad para viajar y las competencias necesarias, podrás desarrollarte en la compañía pasando por Subdirección, hasta la posición de Director/a. ¿Cómo sería tu día a día? • Gestionar la reputación on-line del hotel y revisar las encuestas de ISC., • Analizar constantemente los resultados de las encuestas a clientes y definir planes y acciones de mejora., • Recepción y gestión de quejas, reclamaciones y agradecimientos., • Interactuar constantemente con los clientes, ofreciéndoles una atención directa, y gestionar o realizar las acciones necesarias para asegurar su satisfacción., • Representar al Hotel en ausencia de la Dirección., • Mantenimiento y mejora del clima de las relaciones internas y externas., • Asegurar que los clientes VIP y los clientes repetidores reciben una atención y servicio acordes a su condición., • Colaborar con la Recepción en la gestión de la App. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves. Además necesitamos que aportes: • Grado en ADE, Turismo o Dirección Hotelera., • Experiencia mínima de 1 año en la misma posición o similar., • Nivel avanzado de inglés y alemán como requisito., • Vocación de servicio., • Proactividad., • Orientación al cliente., • Capacidad de trabajo en equipo., • Liderazgo., • Persona organizada, metódica y responsable., • Disponibilidad geográfica. ¿Qué podemos ofrecerte? • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo. #WeAreIberostar.

En Iberostar estamos buscando incorporar a un/a Segundo/a Jefe/a de Cocina para nuestro hotel Iberostar Waves Pinos Park 4*, ubicado en Cala Ratjada (Mallorca). Pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Tu misión será dar apoyo al Jefe/a de Cocina en la planificación, organización y supervisión de las actividades que se realizan en el departamento de Cocina del hotel, garantizando que el personal sigue los protocolos correspondientes a la categoría del hotel y que se cumplen los objetivos de calidad gastronómica y seguridad alimentaria. ✔️¿Cómo será tu día a día? • Supervisar todos los servicios de Cocina para garantizar la calidad de la oferta gastronómica ofrecida al cliente y al personal del hotel, y la de atención al cliente., • Apoyar al servicio en aquellos momentos que lo requieran., • Analizar los resultados de las encuestas a clientes y definir planes y acciones de mejora., • Garantizar el correcto mantenimiento de las instalaciones y la maquinaria, y el adecuado aprovisionamiento de la cocina., • Realizar el inventario diario y los pedidos semanales de comida al economato., • Responder por los estándares y cumplimiento del plan de saneamiento del área, cumpliendo con auditorías de sanidad y calidad, y velando por la seguridad del personal., • Ofrecer una atención directa a los clientes, resolviendo sus dudas, sugerencias, quejas, reclamaciones y felicitaciones, garantizando su satisfacción., • Supervisar la gestión de residuos., • Recibir a los proveedores, revisando sus productos, y a los auditores., • Colaborar en la dirección del equipo de Cocina del hotel, participando en su selección, formación y evaluación. 🔎 ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves para asegurar que nuestro hotel esté en perfectas condiciones para que nuestro servicio sea excelente y los clientes tengan una experiencia inolvidable. Además necesitamos que aportes: • FP Grado Superior en Cocina., • Experiencia mínima de 2 años como Segundo/a Jefe/a de Cocina o en una posición similar., • Nivel de inglés medio/B1., • Conocimientos específicos de cocina, manipulación de alimentos, seguridad alimentaria y alérgenos y almacenamiento y conservación de productos., • Capacidad de trabajo en equipo., • Planificación y organización., • Liderazgo. 🤝🏻 ¿Qué podemos ofrecerte? • Incorporación a finales de marzo., • Contrato fijo discontinuo y jornada completa., • Posibilidad de alojamiento compartido., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. ¡Súmate al equipo! #WeAreIberostar.

Buscamos un/a Business Travel Consultant para incorporarse a una agencia de viajes en pleno crecimiento, y unirse al equipo de viajes corporativos en Palma. La persona seleccionada será responsable de gestionar reservas y asesorar a clientes empresariales, garantizando un servicio eficiente, personalizado y de alta calidad. Funciones principales • Gestión integral de viajes corporativos (vuelos, hoteles, trenes, alquiler de coches, etc.)., • Gestión de viajes de grupos, • Asesoramiento personalizado a los clientes según sus políticas de viaje., • Emisión, modificación y reemisión de billetes a través de Amadeus., • Resolución de incidencias y gestión de cambios de última hora., • Seguimiento de reservas y control de calidad del servicio., • Coordinación con proveedores y equipos internos., • Cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos internos. Requisitos • Experiencia previa como Business Travel Consultant o agente de viajes corporativos., • Dominio obligatorio de Amadeus., • Catalán/Castellano fluidos (oral y escrito). Se valorará el inglés., • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples solicitudes., • Orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas., • Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle. Se valorará • Experiencia en agencias de viajes corporativos., • Conocimiento de políticas de viaje y gestión de cuentas corporativas., • Experiencia con otras herramientas GDS. Ofrecemos • Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento., • Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo., • Condiciones competitivas según experiencia., • Posibilidades de desarrollo profesional.

¿Te gustaría formar parte de un despacho con más de 40 años de experiencia asesorando a pymes y autónomos? Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico/a Laboral con ganas de crecer profesionalmente en un entorno estable, cercano y orientado al servicio al cliente. ⚠️Imprescindible residir en Palma de Mallorca o alrededores.Abstenerse si no se cumple este requisito. ¿Qué harás en tu día a día? Formarás parte del Departamento Laboral, gestionando la documentación y los procesos laborales de una cartera de clientes. Entre tus principales funciones: • Tramitación de altas, bajas y variaciones en Seguridad Social., • Elaboración y revisión mensual de nóminas., • Confección y gestión de contratos laborales., • Tramitación y seguimiento de incapacidades temporales (Enfermedad común, SILTRA, DELTA, CASIA…)., • Atención telefónica y asesoramiento laboral a clientes. ¿Qué buscamos? • Formación finalizada en FP Superior o Grado en Relaciones Laborales., • Interés y conocimientos en RRHH: nóminas, contratos, Seguridad Social, convenios colectivos y normativa laboral., • Experiencia mínima de 1 año en un departamento laboral (muy valorable experiencia en asesoría o gestoría)., • Conocimientos de A3NOM, valorables muy positivamente., • Persona organizada, responsable, metódica y con buena capacidad de comunicación., • Dominio del castellano; se valorará el conocimiento de mallorquín e inglés. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido desde el primer momento., • Horario continuo:, • De lunes a viernes: 8:30 a 17:00 h (30 min de pausa), con posibilidad de ajustar franja según necesidades., • En agosto: 8:30 a 14:00 h., • Buen ambiente de trabajo y equipo con amplia experiencia., • Incorporación a una asesoría sólida, estable y en crecimiento.

En Iberostar Group estamos buscando a un/a Customer Data (CRM) Director para unirse a nuestro departamento de Customer Insights en nuestra Sede Central de Palma de Mallorca (España), pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: • Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado., • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar ___ es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante... ¡puede que este sea tu sitio! Misión: liderar la estrategia de captación, enriquecimiento y gobernanza del dato de cliente, transformando la base de datos en el activo más rentable de la compañía. Actuará como el puente crítico entre las necesidades de negocio y el desarrollo técnico de IT. Asegurará la consistencia en la toma de decisiones basada en datos y coordinará los proyectos de CRM interactuando tanto internamente con el área de IT como externamente con proveedores de análisis de datos. Además, será responsable de liderar una cultura departamental centrada en el huésped (guest-centric) a todos los niveles para unificar la visión hacia el logro de los objetivos de la organización. Deberá evaluar el volumen y calidad del dato, así como las lógicas de uso y establecer el framework necesario para que el dato sea explotable en los diferentes proyectos transversales. ✔️¿Cuáles serán tus principales funciones? • Estrategia y Gobernanza del CRM conjuntamente con IT: Actuar como el Business Owner del CRM, trabajando junto al Product Owner en IT para liderar la visión estratégica y priorizar el backlog de mejoras basándose en el impacto en negocio y la eficiencia operativa., • Gestión y Optimización de Datos: Definir la hoja de ruta para la mejora del volumen y calidad del dato, liderando la integración de nuevas fuentes de información y optimizando los registros y las lógicas en el CRM., • Segmentación y Captación: Coordinar y recopilar las necesidades de segmentación de todas las áreas de la compañía e implementarlas en la base de datos., • Uso de datos en el Customer Journey: Liderar la arquitectura lógica del programa de reconocimiento para asegurar que el cliente sea identificado y valorado en cada punto de contacto, buscando siempre optimizar el retorno y la recomendación. Asegurar además la coherencia de todos los customer journeys provenientes del CRM., • Inteligencia de Negocio (Dashboards): Coordinar el diseño y la optimización de Dashboards en Power BI, garantizando el seguimiento de los principales Kpis para que sean accionables a nivel negocio., • Perfilado de Clientes: Garantizar la integridad del dato que alimenta el área de Customer Intelligence proporcionando toda la segmentación necesaria para construir los perfiles buyer-persona., • Gestión de Feedback y Calidad: Asegurar la correcta gobernanza del sistema de Voz del cliente para la correcta gestión de todo el feedback de cliente (quejas y reclamaciones, encuestas, etc), • Coordinación de Proyectos Transversales: coordinar la correcta implementación de proyectos de integración de datos,gestión y personalización con otros stakeholders y sistemas de la compañía., • Compliance GDPR: asegurar la obtención de permisos necesaria para el cumplimiento de GDPR en los diferentes proyectos y usos del dato de cliente por parte de negocio. 🔎¿Quién es la persona ideal para este puesto? La persona ideal para esta posición es quien cumpla con las siguientes condiciones: • Nivel de formación: Grado en Administración y Dirección de Empresas (ADE) o Marketing., • Experiencia: Al menos 5 años de experiencia previa trabajando con CRM (Salesforce)., • Idiomas: Nivel alto de inglés. Liderazgo de Influencia: Habilidad para negociar eficazmente con el departamento de IT y motivar a las áreas operativas en la captura de datos. Orientación al Cliente: Pasión por el sector hospitality y por la personalización del servicio. Power BI: Nivel avanzado para la definición de arquitecturas de reporting.. Gestión de Proyectos (Agile): Experiencia en metodologías como Scrum o Kanban.. Compliance: Conocimiento básico de la normativa de protección de datos (RGPD). ⭐¿Qué beneficios tendrás? • Smart Working: Flexibilidad horaria y modalidad de trabajo híbrida con dos días de teletrabajo semanales., • Formación continua a través de planes formativos y de Iberostar Campus, nuestra plataforma de aprendizaje donde te podrás nutrir de formaciones específicas y globales., • Un paquete de atractivos beneficios como: Afterworks, descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más., • Ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo #WEAREIBEROSTAR

En Terreno Barrio Hotel, la noche también es hospitalidad. Cuando la ciudad duerme, nosotros seguimos creando experiencias. Buscamos a un Night Supervisor que haga de la calma nocturna un espacio de excelencia, cuidado y detalle. Alguien capaz de convertir cada llegada tardía y cada salida temprana en un momento impecable. Tu misión será supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de la recepción durante el turno nocturno, asegurando una operativa fluida, segura y orientada a crear experiencias memorables, mientras lideras al equipo que sostiene el hotel cuando todos descansan. ¿Qué harás noche a noche? Supervisar la operativa nocturna de recepción: llegadas, salidas anticipadas, cambios de habitación, huéspedes VIP, repetidores y situaciones especiales. Asegurar la correcta gestión administrativa: registros, cargos, movimientos, check-in digitales y verificación de datos. Coordinar con Housekeeping, Mantenimiento y otros departamentos para garantizar la preparación y estado óptimo de las habitaciones y servicios. Gestionar incidencias, emergencias o situaciones excepcionales con criterio, serenidad y rapidez. Realizar cierres de turno, cuadre de caja y procesos administrativos nocturnos. Garantizar un traspaso de turno ágil, preciso y fluido al equipo de mañana. Liderar y acompañar al equipo nocturno: asignar funciones, delegar, motivar y fomentar un ambiente colaborativo y orientado al servicio. Desarrollar las habilidades del equipo, integrarlos en la operativa y asegurar que cada miembro mantiene los estándares del hotel. Mantenerse informado sobre servicios, instalaciones y eventos del hotel para ofrecer una atención completa y actualizada. ¿A quién buscamos? Formación en Turismo, Hostelería, Gestión Hotelera o Atención al Cliente . Experiencia de 1-2 años en atención al cliente con tareas de coordinación o supervisión; idealmente en recepción hotelera. Dominio profesional de español e inglés ; otros idiomas se valoran. Disponibilidad para trabajar en turno nocturno . Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, sistemas de gestión hotelera, check-in, facturación y cobro. Un perfil organizado, resolutivo, orientado al cliente, con capacidad de priorizar y mantener la calma en momentos clave. ¿Qué te ofrecemos? Crecer con un proyecto ambicioso y con identidad propia desde sus inicios, en un entorno dinámico donde las ideas cuentan y el aprendizaje es constante. Un entorno donde la creatividad, la hospitalidad y el trabajo en equipo se viven de forma auténtica. Estabilidad laboral, comenzando con un contrato fijo discontinuo y con la voluntad de que, con el tiempo, formes parte de la familia Terreno de manera continuada. Formación continua y acompañamiento para impulsar tu desarrollo profesional. Un plan de compensación flexible y beneficios exclusivos para colaboradores. Parking para bicicletas y patinetes, apostando por una movilidad más cómoda y sostenible. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de un gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero , comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si la noche es tu momento, la excelencia tu forma de estar y el servicio tu lenguaje, nos encantará conocerte .

En Iberostar estamos buscando incorporar Guest Service para unirse a nuestro equipo directivo en nuestros hoteles en Palma de Mallorca , pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar. - Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad. - Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones. - Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. La posición de Guest Service es el primer paso dentro del plan de carrera Iberostar, en el que, si tienes disponibilidad para viajar y las competencias necesarias, podrás desarrollarte en la compañía pasando por Subdirección, hasta la posición de Director/a. ¿Cómo sería tu día a día? Gestionar la reputación on-line del hotel y revisar las encuestas de ISC. Analizar constantemente los resultados de las encuestas a clientes y definir planes y acciones de mejora. Recepción y gestión de quejas, reclamaciones y agradecimientos. Interactuar constantemente con los clientes, ofreciéndoles una atención directa, y gestionar o realizar las acciones necesarias para asegurar su satisfacción. Representar al Hotel en ausencia de la Dirección. Mantenimiento y mejora del clima de las relaciones internas y externas. Asegurar que los clientes VIP y los clientes repetidores reciben una atención y servicio acordes a su condición. Colaborar con la Recepción en la gestión de la App. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves. Además necesitamos que aportes: Grado en ADE, Turismo o Dirección Hotelera. Experiencia mínima de 1 año en la misma posición o similar. Nivel avanzado de inglés y alemán como requisito. Vocación de servicio. Proactividad. Orientación al cliente. Capacidad de trabajo en equipo. Liderazgo. Persona organizada, metódica y responsable. Disponibilidad geográfica. ¿Qué podemos ofrecerte? • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable. - Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado). - Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo. #WeAreIberostar.

En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad empieza desde la puerta. Si disfrutas creando primeras impresiones memorables y te mueve el trato cercano, atento y auténtico, nos encantará conocerte. Buscamos un Botones para ser una de las caras más visibles del hotel: alguien detallista, amable, resolutivo y con verdadera vocación por acompañar al huésped durante los momentos más importantes de su estancia. Tu misión será asegurar que cada huésped viva una experiencia fluida, cálida y personalizada desde el primer instante, ofreciendo una atención impecable y un soporte operativo esencial para el buen funcionamiento del área de Front Office. ¿Qué harás en tu día a día? Recibir, acompañar y asistir a los huéspedes garantizando un servicio cercano, profesional y eficiente. Gestionar el traslado, manejo y custodia del equipaje desde la llegada hasta la salida. Anticiparte a las necesidades del huésped: identificar llegadas, salidas, VIPs y requerimientos especiales. Ofrecer información actualizada sobre servicios, instalaciones, horarios y oferta del hotel. Atender peticiones y coordinar con los departamentos correspondientes para asegurar un seguimiento adecuado. Entregar mensajes, correspondencia y paquetes con total puntualidad y confidencialidad. Detectar y reportar incidencias operativas o de seguridad. Permanecer en el punto asignado, cumpliendo los turnos y estándares de presencia y uniformidad. Velar por el orden, limpieza y cuidado de su área y materiales de trabajo. Colaborar en el cumplimiento de los planes de auditoría y protocolos medioambientales. ¿A quién buscamos? Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en hotelería o turismo. Formación relacionada con turismo, hostelería o customer service. Dominio de español e inglés a nivel profesional; se valorarán otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? Un proyecto con identidad propia y hospitalidad auténtica. Entorno dinámico y colaborativo. Oportunidades de crecimiento dentro del Front Office. Formación continua y beneficios para colaboradores. Parking de bicicletas y patinetes. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de una gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero , comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si te apasiona hacer que cada llegada cuente y cada despedida deje huella… aquí tienes tu lugar.

En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad empieza desde la puerta. Si disfrutas creando primeras impresiones memorables y te mueve el trato cercano, atento y auténtico, nos encantará conocerte. Buscamos un Botones para ser una de las caras más visibles del hotel: alguien detallista, amable, resolutivo y con verdadera vocación por acompañar al huésped durante los momentos más importantes de su estancia. Tu misión será asegurar que cada huésped viva una experiencia fluida, cálida y personalizada desde el primer instante, ofreciendo una atención impecable y un soporte operativo esencial para el buen funcionamiento del área de Front Office. ¿Qué harás en tu día a día? Recibir, acompañar y asistir a los huéspedes garantizando un servicio cercano, profesional y eficiente. Gestionar el traslado, manejo y custodia del equipaje desde la llegada hasta la salida. Anticiparte a las necesidades del huésped: identificar llegadas, salidas, VIPs y requerimientos especiales. Ofrecer información actualizada sobre servicios, instalaciones, horarios y oferta del hotel. Atender peticiones y coordinar con los departamentos correspondientes para asegurar un seguimiento adecuado. Entregar mensajes, correspondencia y paquetes con total puntualidad y confidencialidad. Detectar y reportar incidencias operativas o de seguridad. Permanecer en el punto asignado, cumpliendo los turnos y estándares de presencia y uniformidad. Velar por el orden, limpieza y cuidado de su área y materiales de trabajo. Colaborar en el cumplimiento de los planes de auditoría y protocolos medioambientales. ¿A quién buscamos? Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en hotelería o turismo. Formación relacionada con turismo, hostelería o customer service. Dominio de español e inglés a nivel profesional; se valorarán otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? Un proyecto con identidad propia y hospitalidad auténtica. Entorno dinámico y colaborativo. Oportunidades de crecimiento dentro del Front Office. Formación continua y beneficios para colaboradores. Parking de bicicletas y patinetes. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de una gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero , comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si te apasiona hacer que cada llegada cuente y cada despedida deje huella… aquí tienes tu lugar.

En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad empieza desde la puerta. Si disfrutas creando primeras impresiones memorables y te mueve el trato cercano, atento y auténtico, nos encantará conocerte. Buscamos un Botones para ser una de las caras más visibles del hotel: alguien detallista, amable, resolutivo y con verdadera vocación por acompañar al huésped durante los momentos más importantes de su estancia. Tu misión será asegurar que cada huésped viva una experiencia fluida, cálida y personalizada desde el primer instante, ofreciendo una atención impecable y un soporte operativo esencial para el buen funcionamiento del área de Front Office. ¿Qué harás en tu día a día? Recibir, acompañar y asistir a los huéspedes garantizando un servicio cercano, profesional y eficiente. Gestionar el traslado, manejo y custodia del equipaje desde la llegada hasta la salida. Anticiparte a las necesidades del huésped: identificar llegadas, salidas, VIPs y requerimientos especiales. Ofrecer información actualizada sobre servicios, instalaciones, horarios y oferta del hotel. Atender peticiones y coordinar con los departamentos correspondientes para asegurar un seguimiento adecuado. Entregar mensajes, correspondencia y paquetes con total puntualidad y confidencialidad. Detectar y reportar incidencias operativas o de seguridad. Permanecer en el punto asignado, cumpliendo los turnos y estándares de presencia y uniformidad. Velar por el orden, limpieza y cuidado de su área y materiales de trabajo. Colaborar en el cumplimiento de los planes de auditoría y protocolos medioambientales. ¿A quién buscamos? Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en hotelería o turismo. Formación relacionada con turismo, hostelería o customer service. Dominio de español e inglés a nivel profesional; se valorarán otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? Un proyecto con identidad propia y hospitalidad auténtica. Entorno dinámico y colaborativo. Oportunidades de crecimiento dentro del Front Office. Formación continua y beneficios para colaboradores. Parking de bicicletas y patinetes. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de una gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero , comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si te apasiona hacer que cada llegada cuente y cada despedida deje huella… aquí tienes tu lugar.

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Para Hotel Bonanza de Olivia Hotels Collection, buscamos Gobernanta/e de turno comprometida/o, con visión de liderazgo y pasión por la excelencia, para dirigir las operaciones diarias del departamento de pisos, bajo las directrices de la dirección ejecutiva de pisos. Será responsable de coordinar las actividades de limpieza en habitaciones, zonas comunes y lavandería, garantizando los más altos estándares de calidad y servicio. Además, supervisará al equipo de subgobernantas, camareras y personal de apoyo, fomentando un ambiente laboral positivo y orientado al trabajo en equipo. Responsabilidades principales Liderar y coordinar el equipo de pisos, zonas comunes y lavandería. Gestionar eficazmente el reparto diario de limpieza y turnos. Controlar el uso de productos y equipos, optimizando el presupuesto. Realizar inspecciones periódicas para garantizar la calidad del servicio. Supervisar la uniformidad, los protocolos y las políticas de la empresa. Gestionar quejas o solicitudes de clientes, asegurando su satisfacción. Fomentar la motivación, el reconocimiento y la mejora continua del equipo. Funciones de gestión de personas Promover la colaboración y el espíritu de equipo. Corregir y orientar comportamientos de servicio cuando sea necesario. Reconocer logros individuales y colectivos. Delegar eficazmente y evaluar resultados. Requisitos Experiencia: De 3 a 6 años en posiciones similares (2.º jefe/a o supervisora de pisos) en hoteles de 4 o 5 estrellas. Experiencia demostrable liderando equipos de al menos 30 personas. Habilidades y conocimientos: Profundo conocimiento operativo del departamento de pisos y sus estándares. Capacidad de organización, liderazgo y comunicación efectiva. Orientación al cliente y a resultados. Dominio de español e inglés; otros idiomas valorables. Iniciativa, compromiso e integridad profesional. Se valorará: Experiencia en establecimientos de lujo o grandes complejos hoteleros. Formación específica en gestión hotelera o similar. Ofrecemos Incorporación a un hotel de referencia con ambiente profesional y dinámico. Oportunidad de liderar un equipo consolidado en plena temporada. Alojamiento y/o manutención (si aplica). Remuneración acorde a la experiencia y responsabilidad del puesto. ¿Te apasiona la hospitalidad y el liderazgo? Únete a nuestro equipo y forma parte de Olivia Hotels Collection

La temporada 2026 está a punto de empezar en Menorca. Buscamos ampliar el equipo de nuestros restaurantes Nonna Bazaar y Nonna Beach incorporando figuras de responsabilidad que eleven el nivel de servicio, aseguren la calidad y cumplimiento de los estándares, e impulsen la experiencia de cliente a través de un liderazgo sólido del equipo. Se trata de tres posiciones diferentes: F&B assistant, Maitre y Head Bartender. En estos roles, serás responsable de guiar al equipo de sala durante el servicio para asegurar estos estándares, pero además, darás apoyo al F&B Manager en las gestión operativa y financiera del establecimiento. Nonna Bazaar combina las mejores recetas de todo el Mediterráneo para crear un ambiente que estimulará los sentidos en el corazón de la vida nocturna de Menorca, a sólo 5 minutos de Ciutadella de Menorca. El restaurante abre a las 19.30 h para disfrutar de música y una cena relajada. Los platos están pensados para que los comensales compartan una experiencia sensorial. En una agradable noche de verano, también puede cenar en la terraza al aire libre. Por la noche, la vida nocturna de Menorca cobra vida, las discotecas abren, la mayoría de los bares ofrecen música y baile, y Nonna Bazaar se transforma en un mundo de música de baile y divertida. Desde las 9:30 entre los miércoles y los sábados, el DJ pinchará la música de baile más actual para su disfrute. Disfrute de cócteles, vinos y otras bebidas del bar hasta altas horas de la madrugada. En Nonna Beach , nos enorgullecemos de servir platos auténticos elaborados con los mejores ingredientes locales. Desde carnes tiernas hasta verduras frescas y hierbas aromáticas, cada plato es una celebración de la sencillez y elegancia mediterránea. Deléitate con una variedad de platos artesanales, desde nuestro famoso pollo asado con deliciosas verduras de acompañante, hasta nuestro helado de fior di latte. Combina tu comida con nuestra selección de vinos, la cual incluye los mejores vinos locales, o disfruta de un refrescante cóctel mientras contemplas las impresionantes vistas. Ya sea para una comida informal en la playa o una cita romántica al atardecer, Nonna Beach ofrece el escenario perfecto para cada ocasión. Déjanos transportarte al corazón del Mediterráneo con cada bocado. Esta experiencia gastronómica y de ocio solo es posible gracias a un equipo de sala apasionado por crear una experiencia de cliente inigualable: atenta, cercana, profesional, que se anticipe, que sorprenda. Por ello, creemos firmemente que los líderes de este equipo deben ser inspiradores y grandes formadores. Para estos puestos, buscamos a profesionales con sólidas habilidades organizativas, excelente comunicación y una pasión por la industria gastronómica. Deberás tener experiencia previa en un entorno de servicio al cliente y demostrar un enfoque proactivo y orientado a los detalles. Ofrecemos un entorno de trabajo estimulante, oportunidades de desarrollo profesional y un paquete de beneficios competitivo. Si te ves reflejado en esta oferta y quieres conocernos, te invitamos a que te postules.

Empresas: Seramar Hotels Buscamos socorrista para incorporarse a nuestro equipo en una cadena hotelera, en un entorno dinámico y orientado al cliente. * Ofrecemos: - Contrato fijo discontinuo - Jornada completa - Buen ambiente de trabajo *Requisitos: - Titulación de socorrista acuático en vigor - Inglés imprescindible - Experiencia mínima de 12 años - Actitud responsable y trato amable con los clientes Si te gusta trabajar en equipo y ofrecer un servicio de calidad, envíanos tu CV y nos encantará conocerte. Requisitos :

Sobre Nosotros Mondrian & Hyde Ibiza Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes. Mondrian Ibiza es un elegante paraíso con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluida una amplia terraza con vistas a la bahía. Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía inspirado en los festivales y un escaparate de la música y la vida nocturna, con 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales. Juntos, los hoteles suman siete restaurantes y bares, que van desde sushi de primera calidad hasta cocina balear, del mar a la mesa. Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo Job Description ¿Qué esperamos de ti? Bajo la supervisión del jefe/a de Recepción te harás cargo de la gestión del área de recepción del Hotel Mondrian. Además de sus responsabilidades contables, también será la persona de contacto principal para los huéspedes que llegan o se van durante la noche. La precisión, la atención al detalle y la capacidad para manejar situaciones diversas son habilidades esenciales para esta posición. ¿Cómo será tu día a día? · Representar a la gerencia durante la noche y ser responsable del buen funcionamiento de las operaciones. · Contribuir a la satisfacción general del cliente a través de la calidad de su trabajo y su comportamiento ejemplar. · Representar a la gerencia durante la noche y ser responsable del buen funcionamiento de las operaciones. · Ser responsable del cierre de la jornada. · Verificar y preparar informes de recepción. · Velar por la seguridad de los clientes y sus pertenencias respetando y haciendo cumplir las normas de seguridad e higiene. · Proporcionar un servicio amable, eficiente y profesional en todo momento. · Tomar la iniciativa para garantizar una buena interacción con los clientes. · Motivar, capacitar e informar a tu equipo. · Ayudar a otros departamentos según sea necesario. · Responder las llamadas telefónicas de manera rápida y eficiente. · Asegurar la limpieza. Qualifications Experiencia: • Experiencia en Recepción o departamentos de Rooms Division en hoteles lifestyle o de servicio completo., • Experiencia en posiciones de liderazgo en Front Office., • Experiencia preferiblemente en hoteles lifestyle, impulsando una experiencia excepcional para el huésped y gestionando incidencias con rapidez y eficacia., • Capacidad para detectar oportunidades de mejora en el día a día y convertirlas en acciones concretas que optimicen tiempos y recursos. Educación: • Formación en Gestión Hotelera, Turismo o áreas afines. Soft Skills: • Alto nivel de organización., • Capacidad para trabajar de forma autónoma., • Habilidad para mantener la calma, el enfoque y la atención al detalle en entornos dinámicos y bajo presión., • Actitud proactiva y resolutiva., • Capacidad de trabajo en equipo., • Orientación al servicio y a la experiencia del cliente. Hard Skills: • Conocimiento de PMS., • Paquete Office., • Gestión de reservas y control de información actualizada y precisa. Idiomas: • Español e inglés fluidos, hablados y escritos., • Se valorarán otros idiomas Additional Information ¿Qué te espera? • Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo. Tipo de contrato: Fijo-discontinuo. • Únete a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino a construir una marca global., • La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante., • Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas., • En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días., • Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore y descuentos especiales en numerosas empresas de la isla., • Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas., • Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, ¡pero sabemos cómo pasarlo bien! En Mondrian & Hyde Ibiza promovemos la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin importar género, identidad, edad, orientación sexual, origen, discapacidad o religión. Fomentamos la diversidad y la inclusión, construyendo un entorno en el que cada persona se sienta valorada y respetada.

En Iberostar estamos buscando incorporar Guest Service para unirse a nuestro equipo directivo en nuestros hoteles en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. La posición de Guest Service es el primer paso dentro del plan de carrera Iberostar, en el que, si tienes disponibilidad para viajar y las competencias necesarias, podrás desarrollarte en la compañía pasando por Subdirección, hasta la posición de Director/a. ¿Cómo sería tu día a día? • Gestionar la reputación on-line del hotel y revisar las encuestas de ISC., • Analizar constantemente los resultados de las encuestas a clientes y definir planes y acciones de mejora., • Recepción y gestión de quejas, reclamaciones y agradecimientos., • Interactuar constantemente con los clientes, ofreciéndoles una atención directa, y gestionar o realizar las acciones necesarias para asegurar su satisfacción., • Representar al Hotel en ausencia de la Dirección., • Mantenimiento y mejora del clima de las relaciones internas y externas., • Asegurar que los clientes VIP y los clientes repetidores reciben una atención y servicio acordes a su condición., • Colaborar con la Recepción en la gestión de la App. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves. Además necesitamos que aportes: • Grado en ADE, Turismo o Dirección Hotelera., • Experiencia mínima de 1 año en la misma posición o similar., • Nivel avanzado de inglés y alemán como requisito., • Vocación de servicio., • Proactividad., • Orientación al cliente., • Capacidad de trabajo en equipo., • Liderazgo., • Persona organizada, metódica y responsable., • Disponibilidad geográfica. ¿Qué podemos ofrecerte? • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo. #WeAreIberostar.

Quiénes somos En LIUX estamos revolucionando la movilidad sostenible. Creamos vehículos que respetan el planeta sin renunciar a la emoción de conducir, usando materiales responsables e impulsando una nueva manera de entender la automoción: más consciente, más humana, más libre. Somos una startup en crecimiento y buscamos personas que quieran construir, no ejecutar órdenes. Aquí no hay “esto siempre se hizo así”. Aquí lo construimos juntos. Qué buscamos Buscamos un/a Customer Experience & Commercial Excellence Manager que lidere la experiencia de cliente de principio a fin y potencie la eficiencia comercial a través de procesos, datos y formación. Será responsable de definir el modelo de relación con nuestros clientes desde la generación del lead hasta la fidelización, fortaleciendo tanto los procesos comerciales como la cultura de servicio en toda la red de distribución. Buscamos un perfil con visión estratégica pero enfoque operativo, capaz de construir procesos desde cero, formar equipos y convertir datos en decisiones de negocio. Qué harás • Diseñar y liderar la estrategia de Customer Experience en todas las fases del Customer Journey (preventa, compra, entrega y postventa)., • Implementar procesos CX escalables basados en datos, automatización y mejora continua., • Crear y liderar el Centro de Experiencia de Cliente desde cero, definiendo procesos, KPIs y estándares operativos para escalar la experiencia en toda la organización., • Diseñar e implementar metodologías de evaluación de satisfacción de cliente (NPS, CSAT...), • Construir el sistema de Lead Management de la compañía, definiendo procesos de calificación, trazabilidad y conversión., • Desarrollar e implementar programas de formación comercial para la red de distribución y equipos internos., • Diseñar dashboards y reporting para dar visibilidad a toda la compañía., • Trabajar con Tech/CRM para optimizar flujos de trabajo en Podio u otras herramientas., • Alinear la experiencia con la marca LIUX y nuestros valores de sostenibilidad e innovación., • Formar y acompañar al equipo comercial en cultura y excelencia de atención. Qué esperamos de ti • Experiencia previa en CX, Commercial Excellence, Customer Operations o Lead Management (idealmente en automoción, movilidad, retail digital o startups)., • Experiencia implementando y optimizando procesos de gestión de leads., • Experiencia facilitando o diseñando formación comercial (ventas consultivas, excelencia comercial, CX), • Visión estratégica pero mentalidad hands-on: aquí se piensa y se hace., • Experiencia trabajando con KPIs de experiencia (NPS, CSAT, churn, lead to order...), • Capacidad para mapear, optimizar y escalar procesos de experiencia de cliente., • Excelente comunicación y empatía real orientada a negocio, • Experiencia con herramientas CRM, BI y automatización, • Inglés profesional, • Energía, iniciativa y cero miedo a construir algo grande desde cero Si quieres construir algo que importe y dejar huella en una industria que necesita cambiar, te estamos esperando ✊ Aplica y únete al movimiento LIUX

En Terreno Barrio Hotel creemos que la hospitalidad empieza desde la puerta. Si disfrutas creando primeras impresiones memorables y te mueve el trato cercano, atento y auténtico, nos encantará conocerte. Buscamos un Botones para ser una de las caras más visibles del hotel: alguien detallista, amable, resolutivo y con verdadera vocación por acompañar al huésped durante los momentos más importantes de su estancia. Tu misión será asegurar que cada huésped viva una experiencia fluida, cálida y personalizada desde el primer instante, ofreciendo una atención impecable y un soporte operativo esencial para el buen funcionamiento del área de Front Office. ¿Qué harás en tu día a día? • Recibir, acompañar y asistir a los huéspedes garantizando un servicio cercano, profesional y eficiente., • Gestionar el traslado, manejo y custodia del equipaje desde la llegada hasta la salida., • Anticiparte a las necesidades del huésped: identificar llegadas, salidas, VIPs y requerimientos especiales., • Ofrecer información actualizada sobre servicios, instalaciones, horarios y oferta del hotel., • Atender peticiones y coordinar con los departamentos correspondientes para asegurar un seguimiento adecuado., • Entregar mensajes, correspondencia y paquetes con total puntualidad y confidencialidad., • Detectar y reportar incidencias operativas o de seguridad., • Permanecer en el punto asignado, cumpliendo los turnos y estándares de presencia y uniformidad., • Velar por el orden, limpieza y cuidado de su área y materiales de trabajo., • Colaborar en el cumplimiento de los planes de auditoría y protocolos medioambientales. ¿A quién buscamos? • Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, preferiblemente en hotelería o turismo., • Formación relacionada con turismo, hostelería o customer service., • Dominio de español e inglés a nivel profesional; se valorarán otros idiomas. ¿Qué ofrecemos? • Un proyecto con identidad propia y hospitalidad auténtica., • Entorno dinámico y colaborativo., • Oportunidades de crecimiento dentro del Front Office., • Formación continua y beneficios para colaboradores., • Parking de bicicletas y patinetes. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de una gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero, comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si te apasiona hacer que cada llegada cuente y cada despedida deje huella… aquí tienes tu lugar.

En Terreno Barrio Hotel, la noche también es hospitalidad. Cuando la ciudad duerme, nosotros seguimos creando experiencias. Buscamos a un Night Supervisor que haga de la calma nocturna un espacio de excelencia, cuidado y detalle. Alguien capaz de convertir cada llegada tardía y cada salida temprana en un momento impecable. Tu misión será supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de la recepción durante el turno nocturno, asegurando una operativa fluida, segura y orientada a crear experiencias memorables, mientras lideras al equipo que sostiene el hotel cuando todos descansan. ¿Qué harás noche a noche? • Supervisar la operativa nocturna de recepción: llegadas, salidas anticipadas, cambios de habitación, huéspedes VIP, repetidores y situaciones especiales., • Asegurar la correcta gestión administrativa: registros, cargos, movimientos, check-in digitales y verificación de datos., • Coordinar con Housekeeping, Mantenimiento y otros departamentos para garantizar la preparación y estado óptimo de las habitaciones y servicios., • Gestionar incidencias, emergencias o situaciones excepcionales con criterio, serenidad y rapidez., • Realizar cierres de turno, cuadre de caja y procesos administrativos nocturnos., • Garantizar un traspaso de turno ágil, preciso y fluido al equipo de mañana., • Liderar y acompañar al equipo nocturno: asignar funciones, delegar, motivar y fomentar un ambiente colaborativo y orientado al servicio., • Desarrollar las habilidades del equipo, integrarlos en la operativa y asegurar que cada miembro mantiene los estándares del hotel., • Mantenerse informado sobre servicios, instalaciones y eventos del hotel para ofrecer una atención completa y actualizada. ¿A quién buscamos? • Formación en Turismo, Hostelería, Gestión Hotelera o Atención al Cliente., • Experiencia de 1-2 años en atención al cliente con tareas de coordinación o supervisión; idealmente en recepción hotelera., • Dominio profesional de español e inglés; otros idiomas se valoran., • Disponibilidad para trabajar en turno nocturno., • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, sistemas de gestión hotelera, check-in, facturación y cobro., • Un perfil organizado, resolutivo, orientado al cliente, con capacidad de priorizar y mantener la calma en momentos clave. ¿Qué te ofrecemos? • Crecer con un proyecto ambicioso y con identidad propia desde sus inicios, en un entorno dinámico donde las ideas cuentan y el aprendizaje es constante., • Un entorno donde la creatividad, la hospitalidad y el trabajo en equipo se viven de forma auténtica., • Estabilidad laboral, comenzando con un contrato fijo discontinuo y con la voluntad de que, con el tiempo, formes parte de la familia Terreno de manera continuada., • Formación continua y acompañamiento para impulsar tu desarrollo profesional., • Un plan de compensación flexible y beneficios exclusivos para colaboradores., • Parking para bicicletas y patinetes, apostando por una movilidad más cómoda y sostenible. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de un gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero, comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si la noche es tu momento, la excelencia tu forma de estar y el servicio tu lenguaje, nos encantará conocerte.

Buscamos un/a Business Travel Consultant para incorporarse a una agencia de viajes en pleno crecimiento, y unirse al equipo de viajes corporativos en Palma . Los candidatos deben tomarse el tiempo de leer atentamente todos los elementos de este anuncio de empleo. Por favor, envíen su solicitud sin demora. La persona seleccionada será responsable de gestionar reservas y asesorar a clientes empresariales, garantizando un servicio eficiente, personalizado y de alta calidad. Funciones principales • Gestión integral de viajes corporativos (vuelos, hoteles, trenes, alquiler de coches, etc.)., • Gestión de viajes de grupos, • Asesoramiento personalizado a los clientes según sus políticas de viaje., • Emisión, modificación y reemisión de billetes a través de Amadeus., • Resolución de incidencias y gestión de cambios de última hora., • Seguimiento de reservas y control de calidad del servicio., • Coordinación con proveedores y equipos internos., • Experiencia previa como Business Travel Consultant o agente de viajes corporativos., • Dominio obligatorio de Amadeus., • Catalán/Castellano fluidos (oral y escrito). Se valorará el inglés., • Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples solicitudes., • Orientación al cliente y buenas habilidades comunicativas., • Experiencia en agencias de viajes corporativos., • Conocimiento de políticas de viaje y gestión de cuentas corporativas., • Incorporación a una empresa sólida y en crecimiento., • Buen ambiente de trabajo y equipo colaborativo., • Condiciones competitivas según experiencia. xcskxlj, • Posibilidades de desarrollo profesional.

En Terreno Barrio Hotel, la noche también es hospitalidad. Cuando la ciudad duerme, nosotros seguimos creando experiencias. Buscamos a un Night Supervisor que haga de la calma nocturna un espacio de excelencia, cuidado y detalle. Alguien capaz de convertir cada llegada tardía y cada salida temprana en un momento impecable. Tu misión será supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de la recepción durante el turno nocturno, asegurando una operativa fluida, segura y orientada a crear experiencias memorables, mientras lideras al equipo que sostiene el hotel cuando todos descansan. ¿Qué harás noche a noche? • Supervisar la operativa nocturna de recepción: llegadas, salidas anticipadas, cambios de habitación, huéspedes VIP, repetidores y situaciones especiales., • Asegurar la correcta gestión administrativa: registros, cargos, movimientos, check-in digitales y verificación de datos., • Coordinar con Housekeeping, Mantenimiento y otros departamentos para garantizar la preparación y estado óptimo de las habitaciones y servicios., • Gestionar incidencias, emergencias o situaciones excepcionales con criterio, serenidad y rapidez., • Realizar cierres de turno, cuadre de caja y procesos administrativos nocturnos., • Garantizar un traspaso de turno ágil, preciso y fluido al equipo de mañana., • Liderar y acompañar al equipo nocturno: asignar funciones, delegar, motivar y fomentar un ambiente colaborativo y orientado al servicio., • Desarrollar las habilidades del equipo, integrarlos en la operativa y asegurar que cada miembro mantiene los estándares del hotel., • Mantenerse informado sobre servicios, instalaciones y eventos del hotel para ofrecer una atención completa y actualizada. ¿A quién buscamos? • Formación en Turismo, Hostelería, Gestión Hotelera o Atención al Cliente., • Experiencia de 1-2 años en atención al cliente con tareas de coordinación o supervisión; idealmente en recepción hotelera., • Dominio profesional de español e inglés; otros idiomas se valoran., • Disponibilidad para trabajar en turno nocturno., • Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, sistemas de gestión hotelera, check-in, facturación y cobro., • Un perfil organizado, resolutivo, orientado al cliente, con capacidad de priorizar y mantener la calma en momentos clave. ¿Qué te ofrecemos? • Crecer con un proyecto ambicioso y con identidad propia desde sus inicios, en un entorno dinámico donde las ideas cuentan y el aprendizaje es constante., • Un entorno donde la creatividad, la hospitalidad y el trabajo en equipo se viven de forma auténtica., • Estabilidad laboral, comenzando con un contrato fijo discontinuo y con la voluntad de que, con el tiempo, formes parte de la familia Terreno de manera continuada., • Formación continua y acompañamiento para impulsar tu desarrollo profesional., • Un plan de compensación flexible y beneficios exclusivos para colaboradores., • Parking para bicicletas y patinetes, apostando por una movilidad más cómoda y sostenible. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de un gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero, comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si la noche es tu momento, la excelencia tu forma de estar y el servicio tu lenguaje, nos encantará conocerte.

En Iberostar estamos buscando incorporar Guest Service para unirse a nuestro equipo directivo en nuestros hoteles en Palma de Mallorca, pero antes de saber más sobre la posición, creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group: Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado. • Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar., • Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad., • Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones., • Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable. Si esto te resulta interesante… puede que este sea tu sitio. La posición de Guest Service es el primer paso dentro del plan de carrera Iberostar, en el que, si tienes disponibilidad para viajar y las competencias necesarias, podrás desarrollarte en la compañía pasando por Subdirección, hasta la posición de Director/a. ¿Cómo sería tu día a día? • Gestionar la reputación on-line del hotel y revisar las encuestas de ISC., • Analizar constantemente los resultados de las encuestas a clientes y definir planes y acciones de mejora., • Recepción y gestión de quejas, reclamaciones y agradecimientos., • Interactuar constantemente con los clientes, ofreciéndoles una atención directa, y gestionar o realizar las acciones necesarias para asegurar su satisfacción., • Representar al Hotel en ausencia de la Dirección., • Mantenimiento y mejora del clima de las relaciones internas y externas., • Asegurar que los clientes VIP y los clientes repetidores reciben una atención y servicio acordes a su condición., • Colaborar con la Recepción en la gestión de la App. ¿Quién es la persona ideal para este puesto? Buscamos una persona con ganas de aprender, crecer y trabajar en equipo. Tu motivación y compromiso serán claves. Además necesitamos que aportes: • Grado en ADE, Turismo o Dirección Hotelera., • Experiencia mínima de 1 año en la misma posición o similar., • Nivel avanzado de inglés y alemán como requisito., • Vocación de servicio., • Proactividad., • Orientación al cliente., • Capacidad de trabajo en equipo., • Liderazgo., • Persona organizada, metódica y responsable., • Disponibilidad geográfica. ¿Qué podemos ofrecerte? • Trabajar en un entorno inspirador que apuesta por las personas, los valores y un modelo de turismo responsable., • Beneficios de empresa: descuentos en todos nuestros hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (nuestro programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado)., • Oportunidad de progresión dentro de la compañía: variedad de oportunidades y proyectos que te permitirán desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente todos los días, además de poder acceder a nuestro Campus Elearning desde tu primer día. ¿Te suena retador? Inscríbete y estaremos encantados de ampliarte más información. Súmate al equipo. #WeAreIberostar.

¿Te gustaría formar parte de un despacho con más de 40 años de experiencia asesorando a pymes y autónomos? Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico/a Laboral con ganas de crecer profesionalmente en un entorno estable, cercano y orientado al servicio al cliente. ⚠️Imprescindible residir en Palma de Mallorca o alrededores.Abstenerse si no se cumple este requisito. ¿Qué harás en tu día a día? Formarás parte del Departamento Laboral, gestionando la documentación y los procesos laborales de una cartera de clientes. Entre tus principales funciones: Tramitación de altas, bajas y variaciones en Seguridad Social. Elaboración y revisión mensual de nóminas. Confección y gestión de contratos laborales. Tramitación y seguimiento de incapacidades temporales (Enfermedad común, SILTRA, DELTA, CASIA…). Atención telefónica y asesoramiento laboral a clientes. ¿Qué buscamos? Formación finalizada en FP Superior o Grado en Relaciones Laborales. Interés y conocimientos en RRHH: nóminas, contratos, Seguridad Social, convenios colectivos y normativa laboral. Experiencia mínima de 1 año en un departamento laboral (muy valorable experiencia en asesoría o gestoría). Conocimientos de A3NOM, valorables muy positivamente. Persona organizada, responsable, metódica y con buena capacidad de comunicación. Dominio del castellano; se valorará el conocimiento de mallorquín e inglés. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido desde el primer momento. Horario continuo: De lunes a viernes: 8:30 a 17:00 h (30 min de pausa), con posibilidad de ajustar franja según necesidades. En agosto: 8:30 a 14:00 h. Buen ambiente de trabajo y equipo con amplia experiencia. Incorporación a una asesoría sólida, estable y en crecimiento.

En Terreno Barrio Hotel, la noche también es hospitalidad. Cuando la ciudad duerme, nosotros seguimos creando experiencias. Buscamos a un Night Supervisor que haga de la calma nocturna un espacio de excelencia, cuidado y detalle. Alguien capaz de convertir cada llegada tardía y cada salida temprana en un momento impecable. Tu misión será supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de la recepción durante el turno nocturno, asegurando una operativa fluida, segura y orientada a crear experiencias memorables, mientras lideras al equipo que sostiene el hotel cuando todos descansan. ¿Qué harás noche a noche? Supervisar la operativa nocturna de recepción: llegadas, salidas anticipadas, cambios de habitación, huéspedes VIP, repetidores y situaciones especiales. Asegurar la correcta gestión administrativa: registros, cargos, movimientos, check-in digitales y verificación de datos. Coordinar con Housekeeping, Mantenimiento y otros departamentos para garantizar la preparación y estado óptimo de las habitaciones y servicios. Gestionar incidencias, emergencias o situaciones excepcionales con criterio, serenidad y rapidez. Realizar cierres de turno, cuadre de caja y procesos administrativos nocturnos. Garantizar un traspaso de turno ágil, preciso y fluido al equipo de mañana. Liderar y acompañar al equipo nocturno: asignar funciones, delegar, motivar y fomentar un ambiente colaborativo y orientado al servicio. Desarrollar las habilidades del equipo, integrarlos en la operativa y asegurar que cada miembro mantiene los estándares del hotel. Mantenerse informado sobre servicios, instalaciones y eventos del hotel para ofrecer una atención completa y actualizada. ¿A quién buscamos? Formación en Turismo, Hostelería, Gestión Hotelera o Atención al Cliente . Experiencia de 1-2 años en atención al cliente con tareas de coordinación o supervisión; idealmente en recepción hotelera. Dominio profesional de español e inglés ; otros idiomas se valoran. Disponibilidad para trabajar en turno nocturno . Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, sistemas de gestión hotelera, check-in, facturación y cobro. Un perfil organizado, resolutivo, orientado al cliente, con capacidad de priorizar y mantener la calma en momentos clave. ¿Qué te ofrecemos? Crecer con un proyecto ambicioso y con identidad propia desde sus inicios, en un entorno dinámico donde las ideas cuentan y el aprendizaje es constante. Un entorno donde la creatividad, la hospitalidad y el trabajo en equipo se viven de forma auténtica. Estabilidad laboral, comenzando con un contrato fijo discontinuo y con la voluntad de que, con el tiempo, formes parte de la familia Terreno de manera continuada. Formación continua y acompañamiento para impulsar tu desarrollo profesional. Un plan de compensación flexible y beneficios exclusivos para colaboradores. Parking para bicicletas y patinetes, apostando por una movilidad más cómoda y sostenible. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de un gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero , comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si la noche es tu momento, la excelencia tu forma de estar y el servicio tu lenguaje, nos encantará conocerte .

En Terreno Barrio Hotel, la noche también es hospitalidad. Cuando la ciudad duerme, nosotros seguimos creando experiencias. Buscamos a un Night Supervisor que haga de la calma nocturna un espacio de excelencia, cuidado y detalle. Alguien capaz de convertir cada llegada tardía y cada salida temprana en un momento impecable. Tu misión será supervisar y garantizar el correcto funcionamiento de la recepción durante el turno nocturno, asegurando una operativa fluida, segura y orientada a crear experiencias memorables, mientras lideras al equipo que sostiene el hotel cuando todos descansan. ¿Qué harás noche a noche? Supervisar la operativa nocturna de recepción: llegadas, salidas anticipadas, cambios de habitación, huéspedes VIP, repetidores y situaciones especiales. Asegurar la correcta gestión administrativa: registros, cargos, movimientos, check-in digitales y verificación de datos. Coordinar con Housekeeping, Mantenimiento y otros departamentos para garantizar la preparación y estado óptimo de las habitaciones y servicios. Gestionar incidencias, emergencias o situaciones excepcionales con criterio, serenidad y rapidez. Realizar cierres de turno, cuadre de caja y procesos administrativos nocturnos. Garantizar un traspaso de turno ágil, preciso y fluido al equipo de mañana. Liderar y acompañar al equipo nocturno: asignar funciones, delegar, motivar y fomentar un ambiente colaborativo y orientado al servicio. Desarrollar las habilidades del equipo, integrarlos en la operativa y asegurar que cada miembro mantiene los estándares del hotel. Mantenerse informado sobre servicios, instalaciones y eventos del hotel para ofrecer una atención completa y actualizada. ¿A quién buscamos? Formación en Turismo, Hostelería, Gestión Hotelera o Atención al Cliente . Experiencia de 1-2 años en atención al cliente con tareas de coordinación o supervisión; idealmente en recepción hotelera. Dominio profesional de español e inglés ; otros idiomas se valoran. Disponibilidad para trabajar en turno nocturno . Manejo avanzado de herramientas ofimáticas, sistemas de gestión hotelera, check-in, facturación y cobro. Un perfil organizado, resolutivo, orientado al cliente, con capacidad de priorizar y mantener la calma en momentos clave. ¿Qué te ofrecemos? Crecer con un proyecto ambicioso y con identidad propia desde sus inicios, en un entorno dinámico donde las ideas cuentan y el aprendizaje es constante. Un entorno donde la creatividad, la hospitalidad y el trabajo en equipo se viven de forma auténtica. Estabilidad laboral, comenzando con un contrato fijo discontinuo y con la voluntad de que, con el tiempo, formes parte de la familia Terreno de manera continuada. Formación continua y acompañamiento para impulsar tu desarrollo profesional. Un plan de compensación flexible y beneficios exclusivos para colaboradores. Parking para bicicletas y patinetes, apostando por una movilidad más cómoda y sostenible. Terreno Barrio Hotel cuenta con la solidez y el respaldo de un gran compañía con más de 50 años de historia, Piñero , comprometida con una gestión responsable y con una visión de futuro basada en la innovación, la digitalización y la sostenibilidad. Si la noche es tu momento, la excelencia tu forma de estar y el servicio tu lenguaje, nos encantará conocerte .

En Plexus Tech seguimos creciendo y buscamos a profesionales para trabajar en el desarrollo de tecnología con alma. ¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato. Somos una compañía tecnológica especializada en servicios y productos IT, basados en la innovación y el desarrollo. Fundada en el talento y las capacidades de nuestra gente, casi 5.000 profesionales que crecen con nosotros en proyectos propios, compañías del IBEX 35, grandes retailers, operadores turísticos, entidades financieras, organismos públicos y empresas internacionales. Estamos buscando SRE LEAD con más de 5 años de experiencia en entornos de infraestructura/Cloud/SRE y al menos 3 años liderando iniciativas o equipos de Observabilidad/Plataforma/SRE en entornos Cloud (idealmente AWS). Requisitos: • Experiencia sólida con herramientas de observabilidad/APM y stacks cloud‑native (Prometheus, OpenTelemetry u otros equivalentes) y plataformas de Observabilidad tipo New Relic, Datadog, Dtynatrace o Grafana Cloud., • Buen dominio de arquitecturas cloud y IaC (Terraform), con capacidad para estimar proyectos y participar en propuestas/preventas., • Habilidad para definir y operacionalizar SLIs, SLOs y SLAs, y establecer KPIs/OKRs de observabilidad que permitan medir la evolución de los proyectos (adopción de dashboards, mejora de MTTR, cobertura de trazas, etc.) y tomar decisiones basadas en datos., • Experiencia liderando equipos o iniciativas multidisciplinares, con excelente comunicación y mentalidad muy proactiva y curiosa., • Español e inglés fluido. Buscamos un perfil inquieto y curioso, con mentalidad innovadora, que disfrute explorando nuevas tecnologías, probando herramientas, construyendo PoCs y proponiendo mejoras de forma continua. Resumen del Rol: • Profesional Cloud & Observability Engineering Manager para liderar la estrategia de observabilidad y fiabilidad en uno de nuestros clientes estratégicos en entornos cloud, actuando además como mano derecha del responsable Cloud., • Tu misión será combinar profundidad técnica en cloud y observabilidad con visión de negocio, participando en decisiones clave de arquitectura, estimaciones, propuestas técnicas y construcción de equipo tanto en el cliente como en la propia práctica de Cloud. Responsabilidades Principales: • Definir y evolucionar la estrategia de Observabilidad & SRE (roadmap, SLIs/SLOs/SLAs, estándares de instrumentación) para un cliente estratégico en cloud., • Diseñar y gestionar el ecosistema de observabilidad: alertas, dashboards, runbooks, postmortems y procesos de mejora continua., • Liderar la plataforma de observabilidad cloud‑native asegurando buena cobertura de logs, métricas y trazas., • Colaborar con equipos de desarrollo, plataforma e infraestructura para asegurar una instrumentación end‑to‑end alineada con los flujos críticos de negocio., • Actuar como partner del área de Cloud de DISID en arquitectura, estimaciones y propuestas técnicas para proyectos cloud., • Participar en entrevistas técnicas y decisiones de talento., • Impulsar la cultura SRE y de mejora continua, con foco en automatización, reducción de MTTR y evangelización interna. ¿Qué ofrecemos? • Contratación Indefinida., • 100% teletrabajo., • Flexibilidad horaria, • Formación a medida., • Jornada intensiva los meses de verano, • Paquete de retribución Flexible, • Formación de idiomas., • Certificaciones oficiales., • El Club Benefits de Plexus Tech: un servicio a disposición de todos los trabajadores de la compañía que nos permite el acceso a ofertas exclusivas en viajes, hogar, salud, tecnología, moda y demás. Si quieres emprender nuevos retos, nuevos proyectos y sobre todo crecer y ampliar tus conocimientos este puede ser tu proyecto. Plexus Tech mantiene un compromiso firme con las políticas de Igualdad de empresa. Todos nuestros procesos de selección tienen en cuenta la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres de forma transversal, quedando esto reflejado en nuestro Plan de Igualdad. Fomentamos la igualdad de trato y de oportunidades para toda persona, de modo que ninguna razón de nacimiento, raza, sexo, religión, opinión o cualquier otra condición o circunstancia personal o social cause discriminación. xcskxlj En particular, la organización está comprometida con la creación de un contexto favorable a la diversidad y avance en la erradicación de la discriminación de las personas LGTBI, independientemente de su orientación e identidad sexual o su expresión de género.

Compañía líder en publicidad exterior digital con un enfoque nacional centrado en España. Comercializa más de 50.000 caras de soporte en todo el territorio español, busca incorporar a su equipo un/a Ejecutivo/a de Acciones Especiales - concepto transversal de innovación en publicidad exterior (OOH) diseñado para crear experiencias de marca virales, disruptivas y de alto impacto emocional. Más allá de soportes tradicionales, transforma espacios públicos en escenarios interactivos, gestionando acciones especiales en grandes espacios exteriores o interiores. Descubra exactamente qué habilidades, experiencia y cualificaciones necesitará para tener éxito en este puesto antes de enviar su solicitud a continuación. Va a ser la persona responsable de conceptualizar, vender y ejecutar formatos publicitarios no convencionales. Su objetivo es conectar a las marcas con su audiencia a través de experiencias innovadoras ya sea transformando el mobiliario publicitario existente, mediante patrocinios o a través de la ideación de activaciones disruptivas. Es por lo tanto un perfil híbrido con una capa importante de creatividad, capacidad de negociación, conocimientos de producción y ejecutor. Nivel de inglés medio - alto. Este ejecutivo reportará al responsable del área. Funciones • Ideación creativa: ha de tener la capacidad de diseñar y generar propuestas “ad hoc” en los diferentes medios y soportes publicitarios que sean novedosos y disruptivos., • Gestión de Patrocinios: ha de identificar y reconocer oportunidades de mercado susceptibles de ser comercializadas a los clientes., • Control de las propuestas: deberá ser capaz de idear y coordinar a proveedores, clientes y diferentes áreas de la compañía (arte, legal, operaciones, cuentas) para qua la propuesta sea realizable y realizada en el tiempo cerrado y con los estándares de calidad exigibles por clientes de prestigio., • Visión comercial: Ha de ser capaz de detectar oportunidades de negocio dónde otros solo ven contenido o medios y ha de tener la habilidad para vender una idea y convencer al cliente., • Conocimiento de los medios y de producción: es deseable que tenga una visión 360º de las posibilidades de los diferentes medios y que se maneje con plazos y posibilidades en el ámbito de la producción., • Organización y gestión: ha de ser capaz de manejar múltiples peticiones y propuestas de los clientes (interno y externo), trabajar con diferentes proveedores y partners y manejar fechas de entrega simultáneas., • Resolución de problemas: Al tratarse de planteamientos y propuestas disruptivas y novedosas ha de tener la capacidad de afrontar y resolver situaciones comprometidas de una forma eficiente y tranquila., • Administración: deberá llevar el control de las campañas desde la ejecución hasta su finalización con el control de tiempos, costes, márgenes, etc. Habilidades • Se requiere habilidad comercial y capacidad de liderar proyectos., • Buscamos un perfil creativo, innovador y comprometido con ofrecer nuevas soluciones a los clientes., • Experiencia en medios OFF y familiarizado con ON., • Manejo de Power Point y otros programas de diseño para elaborar presentaciones., • Capacidad de trabajar bajo presión y resolución de incidencias., • Debe ser una persona con aptitudes comerciales muy desarrolladas, orientada al servicio y al cliente., • Actitud proactiva, en generar nuevo negocio y en proponer soluciones comerciales novedosas a sus clientes., • Capacidad de trabajo en equipo, formara parte del equipo de marketing., • Responsabilidad con la calidad del resultado final., • Entusiasmo por incorporarse a un equipo con ambición y visión de futuro. xcskxlj, • Actitud positiva.

En Hays Chemicals Barcelona estamos colaborando con una empresa líder del sector químico industrial (masterbatch), para la cual buscamos un/a Sales Area Manager que se incorpore al equipo comercial y contribuya a desarrollar el negocio y el crecimiento de las ventas: Tu nuevo puesto Como Sales Area Manager, serás responsable de gestionar y desarrollar la actividad comercial en el mercado nacional, trabajando tanto con fabricantes como con transformadores del sector del plástico. Tus principales responsabilidades incluirán: • Prospección de nuevas oportunidades y desarrollo de negocio en segmentos de valor dentro del ámbito del masterbatch., • Gestión comercial de cartera, especialmente en compañías pequeñas y medianas que requieren un alto nivel de asesoramiento técnico., • Análisis del mercado, comportamiento del cliente y detección de oportunidades estratégicas., • Negociación de propuestas, acuerdos comerciales y condiciones de suministro., • Coordinación interna con equipos técnicos, productivos y de calidad para asegurar un servicio de alto nivel., • Representación de la compañía en visitas, eventos sectoriales y acciones comerciales clave. Qué necesitarás para encajar con el puesto • Formación universitaria en Ingeniería, Química, Ciencia de Materiales, ADE o similar., • 4–5 años de experiencia en ventas dentro del sector masterbatch / plásticos, incluyendo Materia Prima con contacto con producto acabado., • Alta capacidad técnica para comprender procesos de transformación y aplicaciones del plástico., • Nivel profesional de castellano, catalán e inglés., • Perfil autónomo, analítico y con fuerte orientación comercial., • Capacidad para desenvolverse en nichos técnicos y gestionar procesos comerciales complejos. Qué obtendrás a cambio • Incorporación a una empresa química consolidada y con posicionamiento técnico en su sector., • Rol estratégico con capacidad de impacto directo en la actividad comercial., • Flexibilidad horaria y vehículo de empresa., • Paquete retributivo competitivo y acorde a la responsabilidad del puesto., • Entorno profesional con alto nivel de especialización técnica.

Desde CARDIVA buscamos una persona con formación y experiencia en Logística para ser la persona responsable de nuestros centros logísticos y sus equipos a cargo. La misión del puesto es asegurar el correcto funcionamiento de toda la cadena logística (almacenaje, inventarios, transporte, logística inversa) de productos y materiales, garantizando: • Nivel de servicio logístico al cliente (interno y externo), • Cumplimiento normativo, • Uso eficiente de recursos humanos y materiales Gestión de almacenes y recursos • Definir el modelo operativo de los almacenes de la compañía, asegurando la correcta aplicación de los procedimientos y estándares establecidos., • Coordinar el correcto funcionamiento de los almacenes de la compañía, definiendo y supervisando la operativa estándar (recepciones, ubicaciones, picking, packing, expediciones)., • Asegurar que el coordinador de almacén aplica los procedimientos, estándares de trabajo y niveles de servicio definidos., • Analizar las necesidades de recursos (personal, equipos, infraestructuras) para la correcta realización del trabajo y proponer ajustes en su caso:, • Dimensionamiento de equipos por almacén, • Turnos, refuerzos, picos de actividad, • Cargas de trabajo, • Colaborar en el mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructuras y herramientas de trabajo asociadas a Logística, comunicando deficiencias para su rápida resolución. Gestión de entradas, salidas y logística inversa Generar directrices y estrategias, así como supervisar y asegurar la correcta ejecución directa o por parte del puesto de coordinación de almacén, respecto de las siguientes tareas y responsabilidades: • Operaciones de recepción, verificación, ubicación y registro del stock., • Cumplimiento directo o por parte del coordinador de almacén de una correcta preparación y envío de pedidos a clientes, en colaboración con el área Comercial y de Atención al cliente en caso necesario., • Dar seguimiento específico a los envíos destinados a concursos, intervenciones urgentes u otros eventos críticos, asegurando la correcta recepción en el cliente y haciendo un análisis periódico de los mismos, así como su cuantificación y coste logístico., • Diseñar y optimizar los procesos de logística inversa, incluyendo:, • Gestión de devoluciones, • Reintegración ágil al stock, • Tratamiento de producto no conforme o dañado, • Revisar y asegurar una trazabilidad correcta y completa., • Informar al área de Proveedores y Dirección Comercial de posibles incidencias asociadas a Logística. Gestión de inventarios, caducidades y producto no conforme Generar directrices y estrategias, así como supervisar y asegurar la correcta ejecución directa o por parte del puesto de coordinación de almacén, respecto de las siguientes tareas y responsabilidades: • Desarrollar y mantener un sistema de gestión de inventarios que garantice la veracidad y exactitud de los stocks (físico vs sistema)., • Asegurar la trazabilidad de todos los lotes y productos, de acuerdo con la normativa., • Supervisar las caducidades de los productos en stock, en recepción y en expedición, ejecutando revisiones periódicas en almacenes y depósitos, anticipándose a posibles pérdidas, comunicando mediante informes trimestrales o a demanda a los directores comerciales respecto a sus divisiones., • Garantizar la correcta gestión de:, • Producto caducado, • Producto deteriorado, • Producto bloqueado o no conforme Transporte, proveedores logísticos y siniestros • Buscar, seleccionar y evaluar proveedores de transporte, garantizando:, • Eficacia en entregas y recogidas, • Capacidad de adaptación a las necesidades de la compañía, • Cobertura adecuada, • Identificar y negociar con proveedores de servicios logísticos, equipamiento y servicios auxiliares, analizando ofertas y asegurando las mejores condiciones coste/servicio sin mermar el servicio a cliente y a la Compañía., • Analizar de forma periódica los gastos de transporte (por cliente, zona, canal…) e identificar oportunidades de optimización, presentado informes trimestrales o a demanda conforme a necesidades., • Tramitar pólizas generales y/o puntuales de aseguramiento de mercancías y envíos especiales., • Supervisar la gestión siniestros y reclamaciones:, • Hacia aseguradoras en caso de material recibido en mal estado, • Hacia operadores logísticos o agentes de importación responsables del tránsito, • Hacer seguimiento hasta su resolución y documentar causas y acciones preventivas., • Solicitud de reembolsos en casos de incidencia si así corresponde Mejora continua, datos, KPIs e innovación (IA / automatización) • Definir, medir y dar seguimiento de KPIs de logística, transporte y almacenamiento., • Realizar análisis periódicos de estos KPIs para detectar ineficiencias, cuellos de botella y oportunidades de mejora., • Ser proactivo en la propuesta de mejoras tecnológicas, incluyendo:, • Implantación o mejora de sistemas de gestión de almacén, • Automatización de procesos (RFID, etiquetas, flujos digitales, etc.), • Exploración e implementación de soluciones de IA en cooperación con IT y empresas colaboradoras, aplicadas a previsión de demanda, planificación de rutas, optimización de inventario, detección de incidencias, etc. Sostenibilidad y medio ambiente en la logística • Supervisar y promover la aplicación de las políticas medioambientales definidas por el Departamento de Calidad., • Asegurar la optimización de recursos (materiales de embalaje, consumibles, energía, etc.)., • Impulsar políticas de:, • Reutilización de embalajes cuando sea posible, • Segregación y gestión responsable de residuos, • Colaborar en proyectos corporativos de sostenibilidad ligados a transporte, huella de carbono, embalajes y eficiencia energética en almacenes. Gestión de riesgos y planificación de emergencias • Elaborar y mantener planes de emergencia logística frente a:, • Eventos climáticos adversos, • Huelgas de transporte, • Conflictos o paradas en sectores externos críticos para la operativa, • Incidencias graves en infraestructuras de almacén, • Establecer medidas preventivas y alternativas operativas (transportistas alternativos, rutas alternativas, reubicación temporal de stock…)., • Coordinar con Dirección y otros departamentos la activación de estos planes cuando sea necesario. Gestión de equipo • Identificar gaps de habilidades y conocimientos y proponer acciones formativas y entrenamiento periódicas., • Fomentar una cultura basada en:, • Seguridad, • Cumplimiento, • Responsabilidad y honestidad, • Mejora continua, • Realizar evaluaciones periódicas del desempeño. Reportes y relación con Dirección Reportar a su responsable: • Semanalmente un informe de actividad, agenda, asuntos principales y próximos pasos., • Informes trimestrales o a demanda sobre el desempeño logístico, KPIs, incidencias relevantes y planes de acción., • Elaboración de informes para la dirección general y direcciones comerciales. La persona seleccionada tendrá que viajar todas las semanas a Madrid (vehículo de empresa) Requisitos del puesto: Buscamos una persona con esta formación: • Grado / Ingeniería / FP Superior en Logística, Operaciones, Organización Industrial o similar, • Otras formaciones complementarias (Máster relacionado con logística), • Gestión de almacenes, • Nivel de usuario avanzado en herramientas Office 365., • Dominio de herramientas específicas propias de la actividad logística (SGA, ERP), • Buscamos una persona con entre 3 y 5 años de experiencia en centros logísticos y almacenes en sectores regulados (sanitario preferentemente, farma, alimentación, etc.), • Gestión de equipos de trabajo (equipos de entre 10 y 20 personas, con o sin mandos intermedios)., • Experiencia en negociación con operadores logísticos y transportistas. Qué ofrecemos: • Incorporación en empresa consolidada referente en el marcado y en interesante proyecto para largo plazo., • Estabilidad en CARDIVA contrato a tiempo completo., • Formación y desarrollo personal y profesional., • Vehículo, dietas y equipos necesarios para su puesto.

Responsable de Customer Service & Ccontact center – Luxury Real Estate (End-to-End) Es posible que un gran número de candidatos se presenten a este puesto, así que asegúrese de enviar su CV y su solicitud lo antes posible. Descripción del rol Buscamos para empresa global de Real Estate de lujo: Perfil de Customer Service Manager, que montará de cero el sistema de contact center para poder canalizar los leads de forma muy cualificada entre la persona que quiere comprar/vender y los brokers autónomos que harán las búsquedas premium. Cuando el Customer Service Manager recibe el lead o llamada de cliente de alto patrimonio, tiene que cualificarlo lo maximo posible, analizar cada lead entrante para verificar que encaje con los requisitos de propiedades de lujo y profundizar en la conversación con el cliente para validar su nivel de interés, capacidad financiera y urgencia, garantizando que solo lleguen oportunidades reales y maduras al broker, y así mantener un sistema en el cual el cliente se encuentra muy satisfecho y recomienda a su entorno la compañía a y por otro lado, el broker también está satisfecho porque los leads estan tan cualificados que el exito de cerrarlos es asegurado. Responsabilidades principales 1. Gestión y cualificación de leads de lujo (END‑TO‑END) • Realizar la cualificación exhaustiva de leads de alto potencial, evaluando capacidad, intención y encaje con producto de lujo., • Priorizar y decidir en tiempo real qué leads deben ser escalados y atendidos inmediatamente., • Ser el primer punto de excelencia y asegurar que la experiencia premium comienza desde el primer segundo., • Garantizar una transición impecable al equipo de ventas y un seguimiento continuo del lead durante todo el ciclo. 2. Experiencia de cliente premium & Customer Care VIP • Asegurar que cada interacción cumple los estándares más altos del sector luxury real estate., • Diseñar y ejecutar dinámicas de fidelización, generando relaciones a largo plazo con clientes VIP., • Crear experiencias que generen recomendación, • Velar por todos los touchpoints, desde la llamada inicial hasta el seguimiento post‑visita, siempre en clave de lujo. 3. Supervisión del Contact Center y excelencia operativa • Definir criterios claros de priorización y cualificación para el equipo de Contact Center., • Asegurar la calidad, coherencia y efectividad de los procesos de gestión de leads., • Ser referente operativo para dudas, criterios y estándares de servicio., • Garantizar el uso impecable de Salesforce y la trazabilidad de toda la información. 4. Eventos y acciones exclusivas para captar y fidelizar clientes • Organizar y coordinar experiencias exclusivas y eventos orientados a generar confianza, networking y nuevas oportunidades., • Trabajar junto al equipo comercial para impulsar nuevos clientes en el segmento luxury. 5. Reporting, KPIs y mejora continua • Analizar datos de conversión, tiempos de respuesta, calidad percibida y NPS., • Detectar oportunidades de mejora para optimizar agilidad, eficiencia y satisfacción., • Proponer nuevas prácticas para elevar el estándar de servicio constantemente. Requisitos: Experiencia • 3–5 años en Customer Service / Contact Center dentro de sector INMOBILIARIO (IMPRESCINDIBLE), • Experiencia en real estate premium, hospitality 5 o servicios de alto nivel (VALORABLE), • Experiencia gestionando leads complejos y cualificándolos, coordinando con equipos comerciales., • Comunicación impecable (español + inglés C1 mínimo)., • Gestionar -a ser posible desde cero- CONTACT CENTER. Conocimientos • Manejo avanzado de CRM, idealmente Salesforce., • Conocimiento del ciclo end‑to‑end de gestión de leads y cualificación de los mismos, • Indicadores clave: SLA, tiempos de respuesta, conversión, NPS, CSAT., • Estándares de experiencia de cliente en lujo / premium. Formación • Grado universitario., • Valorable formaciones complementarias en CX, ventas, comunicación o atención al cliente. xcskxlj ¡No dudes en postularte!

¿Te gustaría formar parte de un despacho con más de 40 años de experiencia asesorando a pymes y autónomos? Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Técnico/a Laboral con ganas de crecer profesionalmente en un entorno estable, cercano y orientado al servicio al cliente. ⚠️Imprescindible residir en Palma de Mallorca o alrededores.Abstenerse si no se cumple este requisito. ¿Qué harás en tu día a día? Formarás parte del Departamento Laboral, gestionando la documentación y los procesos laborales de una cartera de clientes. Entre tus principales funciones: Tramitación de altas, bajas y variaciones en Seguridad Social. Elaboración y revisión mensual de nóminas. Confección y gestión de contratos laborales. Tramitación y seguimiento de incapacidades temporales (Enfermedad común, SILTRA, DELTA, CASIA…). Atención telefónica y asesoramiento laboral a clientes. ¿Qué buscamos? Formación finalizada en FP Superior o Grado en Relaciones Laborales. Interés y conocimientos en RRHH: nóminas, contratos, Seguridad Social, convenios colectivos y normativa laboral. Experiencia mínima de 1 año en un departamento laboral (muy valorable experiencia en asesoría o gestoría). Conocimientos de A3NOM, valorables muy positivamente. Persona organizada, responsable, metódica y con buena capacidad de comunicación. Dominio del castellano; se valorará el conocimiento de mallorquín e inglés. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido desde el primer momento. Horario continuo: De lunes a viernes: 8:30 a 17:00 h (30 min de pausa), con posibilidad de ajustar franja según necesidades. En agosto: 8:30 a 14:00 h. Buen ambiente de trabajo y equipo con amplia experiencia. Incorporación a una asesoría sólida, estable y en crecimiento.

Agente de Atención al Cliente con Inglés. Contrato temporal por temporada alta. La persona seleccionada se encargará de:.

La incorporación a nuestra empresa supone formar parte de un gran equipo humano donde poder desarrollar una carrera profesional dentro de un entorno estable, sólido y competitivo. Oportunidades de crecimiento a nivel internacional. Grupo ALVIC como Delegado/a Comercial ?.

Un distribuidor líder de tecnología en Palma busca un Técnico de reparación con al menos un año de experiencia en el sector. Si los siguientes requisitos del puesto y la experiencia coinciden con sus habilidades, por favor, asegúrese de enviar su solicitud sin demora. La posición incluye la r

Responsable de ventas en Mallorca con experiencia en liderazgo de equipos comerciales y trabajo en campo. Diseñará planes de acción, formará al equipo y buscará la captación de clientes para asegurar resultados y crecimiento sostenido.

Una empresa líder en movilidad en Palma busca un Conductor/a de Autobús para realizar rutas de transporte de pasajeros. La persona seleccionada será responsable de garantizar la satisfacción del cliente durante el trayecto. Tiene las siguientes habilidades, experiencia e impulso para tener éxit

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Quieres formar parte de un proyecto empresarial con un modelo único de atención al cliente? Si te apasiona el turismo residencial y trabajar en un entorno internacional, este es tu proyecto. Qué te ofrecemos? - Formar parte de un proyecto dentro del sector del turismo residencial. Experiencia pre

Buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente con Inglés para una importante empresa del sector Rent a Car ubicada en Palma de Mallorca. Buscamos una persona muy comercial, con excelentes habilidades de atención al cliente , orientación a ventas y carnet de conducir en vigor (i