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Role Description We are expanding! In addition to Lalia, Sa Placeta, and Patiki Beach, we are planning a new opening in the spring of 2025. We are now looking for an experienced General Manager to lead all operational pre- and post-opening activities - including building and training the team, support in the concept creation, and establish and execute operational procedures - to ultimately ensure a seamless and enjoyable experience for our guests. Qualifications - Strong leadership and management skills - Experience in hospitality or club management - Excellent communication and interpersonal skills - Organizational and problem-solving abilities - Ability to work effectively in a fast-paced environment - Bachelor's degree in Hospitality Management or related field
Vous êtes passionné par le monde des applications mobiles et avez envie de faire partie d'une aventure entrepreneuriale stimulante ? Rejoignez notre nouvelle startup et contribuez à créer une expérience unique pour nos utilisateurs Nous recherchons : Un(e) Community Manager motivé(e), créatif(ve) et dynamique, désireux(se) de participer à une belle expérience professionnelle et humaine. Vous serez responsable de l’animation de nos réseaux sociaux, de la création de contenu engageant et de la gestion de notre communauté en ligne. Vos missions : - Animer et fédérer notre communauté sur les différentes plateformes sociales (Instagram, Facebook, Twitter, etc.) - Créer et publier du contenu attrayant et pertinent en lien avec notre application - Interagir avec les utilisateurs, répondre à leurs questions et recueillir leurs retours - Suivre les tendances du marché et les besoins de notre audience - Collaborer avec l’équipe pour élaborer des stratégies de communication impactantes Profil recherché : - Passionné(e) par les nouvelles technologies et l’univers des applications mobiles - Excellentes compétences en communication écrite et verbale - Créativité et capacité à proposer des idées originales - Expérience dans le management des réseaux sociaux (stage ou précédent emploi) - Autonomie, proactivité et esprit d’équipe
se necesita persona con experiencia en sala y barra para direccionar nuestros equipos
El segundo responsable de camareros debe hacerse cargo de la gestión diaria del local incluyendo esta: 1. La supervisión del personal. 2. La atención al cliente. 3. La gestión del inventario y proveedores. 4. El bienestar socioemocional del personal. Responsabilidades: Supervisión del personal 1. Capacitar y motivar al personal del café restaurante. 2. Delegar tareas y responsabilidades de manera eficiente. 3. Asegurar que el personal cumpla con las normas de higiene y seguridad. 4. Ayudar al buen ambiente de trabajo. 5. Evaluar el desempeño del personal y proporcionar comentarios constructivos. Atención al cliente 1. Brindar un servicio al cliente excepcional y personalizado. 2. Resolver las quejas de los clientes de manera profesional y eficiente. 3. Asegurar que el ambiente del café restaurante sea agradable y acogedor. Gestión del inventario 1. Realizar pedidos de inventario de manera eficiente. 2. Controlar el inventario y asegurar que los productos estén frescos y en buen estado. 3. Controlar junto al jefe de sala el cumplimiento de las fichas que nos ofrece la franquicia. 4. Elaboración de pedidos semanales y control de stock. Requisitos: Experiencia 1. Al menos 2 años de experiencia en un puesto de encargado en un restaurante o cafetería con alto volumen de trabajo. 2. Al menos 1 año de experiencia en sala. 3. Experiencia en la gestión de personal y atención al cliente. Habilidades 1. Habilidades de comunicación oral y escrita. 2. Capacidad de liderazgo y motivación. 3. Habilidad para trabajar en equipo y bajo presión. 4. Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones. 5. Orientación al cliente y al detalle. Conocimientos 1. Conocimientos de las normas de higiene y seguridad alimentaria. 2. Conocimientos de gestión de inventario. 3. Conocimientos de software de gestión de restaurantes. Formación 1. Educación mínima: Bachillerato o equivalente. Formación adicional: Cursos de formación en gestión de restaurantes, atención al cliente o seguridad alimentaria. Se valorará conocimientos de café, barista. Imprescindibles para el puesto 1. Liderazgo: Capacidad para inspirar y motivar al personal. 2. Organización: Capacidad para gestionar el tiempo y las tareas de manera eficiente. 3. Comunicación: Capacidad para comunicarse de manera efectiva con el personal, los clientes y los proveedores. 4. Resolución de problemas: Capacidad para identificar y resolver problemas de manera rápida y eficaz. 5. Toma de decisiones: Capacidad para tomar decisiones responsables bajo presión. 6. Flexibilidad: Capacidad para adaptarse a diferentes situaciones y trabajar en un entorno dinámico.
Grupo Luda Mallorca, selecciona oficiales de 1a y encargados para las obras que tiene en la isla de Mallorca. Trabajamos con un concepto diferente de remuneración por objetivos alcanzados en los trabajos.
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