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  • Jefe/a de Rango | Nueva Apertura | Familia La Ancha | Sevilla
    Jefe/a de Rango | Nueva Apertura | Familia La Ancha | Sevilla
    2 days ago
    Full-time
    Sevilla

    ✨ Jefe/a de Rango | Nueva Apertura | Familia La Ancha | Sevilla En Familia La Ancha, grupo gastronómico de referencia con más de 100 años de historia y reconocido por la excelencia de sus conceptos de restauración, buscamos incorporar un/a Jefe/a de Rango para nuestra próxima apertura en Sevilla. Si te apasiona la hostelería, disfrutas liderando equipos y tienes vocación por ofrecer un servicio impecable, queremos que formes parte de este emocionante proyecto desde el inicio. ¿Cuál será tu misión? Garantizar la excelencia del servicio en tu rango, liderando al equipo durante el turno, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad de la compañía y creando experiencias memorables para nuestros clientes. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? • Organizar y coordinar el trabajo del equipo asignado durante cada servicio., • Garantizar la presencia, puntualidad y correcta imagen del personal., • Velar por el cumplimiento de los protocolos operativos y estándares de calidad., • Asegurar que el equipo dispone de toda la información necesaria para ofrecer un servicio excelente., • Supervisar eventos, celebraciones y acciones especiales que tengan lugar en el restaurante., • Gestionar los pedidos y necesidades operativas de tu área., • Participar en la formación y seguimiento de alumnos en prácticas., • Favorecer la correcta integración y acogida de nuevas incorporaciones., • Supervisar el correcto desarrollo del servicio, anticipando y resolviendo incidencias., • Atender personalmente a los clientes y garantizar su satisfacción., • Colaborar estrechamente con el departamento de reservas para optimizar la asignación y rotación de mesas., • Contribuir a mantener un ambiente de trabajo positivo y orientado a la excelencia., • Experiencia mínima de 1-2 años como Jefe/a de Rango o en una posición similar dentro del sector de la restauración., • Capacidad de liderazgo, organización y gestión de equipos., • Excelente orientación al cliente y vocación por el servicio., • Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de alto volumen de trabajo., • Atención al detalle y altos estándares de calidad. Valoraremos especialmente • Experiencia previa en la gestión y coordinación de eventos., • Formación relacionada con Hostelería, Turismo o Restauración., • Experiencia en restaurantes con terraza, rooftop o grandes espacios de restauración., • Nivel de inglés u otros idiomas. 📍 Ubicación: Sevilla Si crees en la hospitalidad como una forma de excelencia y quieres desarrollar tu carrera en uno de los grupos de restauración más reconocidos del sector, te estamos buscando. ¡Únete a Familia La Ancha y sé parte de nuestra nueva historia en Sevilla! ✨🍽️

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  • Host / Hostess – Nueva Apertura | Familia La Ancha | Sevilla
    Host / Hostess – Nueva Apertura | Familia La Ancha | Sevilla
    2 days ago
    Full-time
    Sevilla

    ✨ Host / Hostess – Nueva Apertura | Familia La Ancha | Sevilla En Familia La Ancha, grupo gastronómico de referencia con más de 100 años de historia y en pleno proceso de expansión nacional e internacional, buscamos incorporar un/a Host / Hostess para nuestra próxima apertura en Sevilla. Buscamos una persona con excelente actitud de servicio, capacidad de organización y pasión por la hospitalidad, que disfrute generando una experiencia memorable desde el primer contacto con el cliente y que quiera formar parte de un proyecto único desde sus inicios. ¿Cuál será tu misión? Ser la primera imagen del restaurante, garantizando una acogida cálida y profesional a nuestros clientes, gestionando las reservas y coordinando el flujo de sala para ofrecer una experiencia excepcional acorde a los estándares de calidad de Familia La Ancha. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Recibir, acompañar y despedir a los clientes de forma cercana y profesional. Gestionar reservas y listas de espera, optimizando la ocupación del restaurante. Coordinar la asignación de mesas en colaboración con el equipo de sala. Atender consultas presenciales y telefónicas de clientes. Garantizar una excelente experiencia desde la llegada hasta la salida del cliente. Informar sobre servicios, horarios y características del restaurante. Resolver incidencias básicas con agilidad y orientación al cliente. Mantener una comunicación fluida con los diferentes departamentos operativos. Permiso de trabajo en vigor Experiencia mínima de 2 año como hostess o en atención al cliente Experiencia con gestión de reservas (Cover Manager valorado) Inglés avanzado (se valorarán otros idiomas) Buena actitud, organización y trabajo en equipo 📍 Ubicación: Sevilla Si te identificas con la excelencia en el servicio y quieres formar parte de una marca con historia y ambición de futuro, queremos conocerte. ¡Inscríbete y únete a Familia La Ancha! 🍸✨

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