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Condiciones para cubrir un puesto de Recepcionista en Hotel Casa Román Un hotel pequeño requiere que el/la recepcionista no solo maneje las tareas tradicionales de atención al cliente, sino también asuma un papel polivalente, ayudando en diversas áreas del establecimiento cuando sea necesario. Estas son las condiciones y habilidades esenciales para este puesto: 1. Experiencia en Atención al Cliente: Experiencia previa en recepción de hoteles, servicio al cliente o puestos similares, con habilidades para atender de manera profesional, cálida y eficiente. 2. Idiomas: Dominio del español y un nivel intermedio o avanzado de inglés, ya que es probable que reciba a huéspedes internacionales. 3. Flexibilidad Horaria: Disponibilidad para cubrir turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos, ya que el hotel opera todos los días. Se valorará la capacidad de adaptarse a cambios de horario. 4. Manejo de Software Hotelero: Conocimientos básicos en software de gestión de reservas y facturación. La experiencia en sistemas como menulan(software interno) y plataformas de reservas, o similares es valorada. 5. Capacidad Multitarea: En un hotel pequeño, el/la recepcionista podría encargarse de varias funciones, como ayudar en el check-in y check-out, gestionar reservas, coordinar con el equipo de limpieza, y asistir en otras áreas de servicio al huésped. 6. Excelente Comunicación: Habilidades para comunicarse con claridad y cortesía tanto en persona como por teléfono y correo electrónico. La paciencia y la empatía son esenciales para resolver inquietudes y ofrecer una estancia agradable a los huéspedes. 7. Organización y Gestión del Tiempo: Capacidad para gestionar múltiples tareas y mantener la recepción ordenada y operativa en todo momento. Esto incluye desde la gestión de llaves hasta la verificación de reservas y solicitudes especiales. 8. Buena Presencia y Profesionalismo: La imagen que transmite el/la recepcionista es importante, ya que es la primera y última impresión del huésped. Se espera una actitud profesional y amable. 9. Resolución de Problemas: Habilidades para manejar quejas o imprevistos de manera rápida y eficaz. Se espera que el/la recepcionista pueda tomar decisiones y encontrar soluciones cuando surjan problemas. 10. Formación Básica en Seguridad y Protocolos de Emergencia: Conocer y aplicar las normas de seguridad y los protocolos del hotel para asegurar un ambiente seguro para los huéspedes y el equipo. Beneficios: • Ambiente de Trabajo Cercano: La experiencia de trabajar en un equipo pequeño permite crear un ambiente de trabajo familiar y cercano. • Oportunidades de Aprendizaje: Los empleados adquieren conocimientos en distintas áreas del hotel, lo que enriquece su perfil profesional. • Desarrollo Profesional: Posibilidad de asumir mayores responsabilidades y crecer dentro del hotel a medida que el negocio evoluciona.

Seleccionamos personal para funciones administrativas dentro de la inmobiliaria RSH Sanxenxo (Antes Tovar), para gestión de alquileres vacacionales, plataformas de reservas y documentación digital de nuestras redes sociales. Importante que el candidato tenga formación media o superior reciente y sin experiencia en el mismo puesto superior a un año. Funciones principales: Gestión diaria de reservas en plataformas como Booking, Airbnb, entre otras. Organización y seguimiento de contratos y documentación digital. Apoyo en la coordinación del calendario de alquileres. Tareas administrativas vinculadas a la operativa del negocio. Participación en la gestión de contenidos de nuestras redes sociales. Requisitos Formación media o superior finalizada recientemente (Ciclo medio/superior o titulación universitaria). No tener más de 1 año de experiencia en puestos similares. Conocimientos básicos de herramientas digitales y ofimática. Se valorará: Buena actitud, proactividad y ganas de aprender. Habilidades interpersonales y capacidad de trabajo en equipo. Interés por el sector turístico y/o inmobiliario. Ofrecemos: Incorporación inmediata. Contrato mínimo 12 meses vinculado a contratación de menores de 30 años sin experiencia código de procedimiento TR353C Formación continua y posibilidad de crecimiento en un entorno dinámico. Buen ambiente de trabajo en una empresa consolidada y en constante evolución.