Técnico-Comercial en Sant Cugat
2 days ago
Sant Cugat del Vallès
pp¿Eres técnico-comercial y te gusta el desarrollo comercial de una cartera desde principio a fin? /p p¿Tienes experiencia comercial en reformas, instalaciones diversas, diseños o rehabilitaciones de espacios? ¿Te interesa desarrollar tu experiencia profesional en una empresa familiar de Sant Cugat en fase de crecimiento? /p p¿Te interesa el uso de tecnologías para conseguir la transformación digital de un proyecto tradicional? /p pSi estás preguntas te generan motivación, alineamiento y curiosidad … /p p¡Únete a nuestro Equipo! /p p¿Quieres saber un poco más sobre nosotros, Ornallar? /p pOrnallar es una empresa familiar fundada en 1978, especializada en la instalación y distribución de elementos de biomasa como chimeneas, estufas, calderas y barbacoas referente en el Vallés Occidental y alrededores. Desde sus inicios cuenta con la representación en exclusiva de los mejores fabricantes a nivel nacional e internacional como por ejemplo Jotul, Rocal, Ravelli o Scan entre muchas otras marcas. /p pActualmente en Ornallar estamos viviendo la transformación digital y cambio estratégico-generacional de toda la organización donde buscamos juventud y talento, con experiencia, para liderar el crecimiento exponencial, aumento de productividad y escalabilidad que estamos viviendo con la digitalización de todos nuestros procesos. /p pBuscamos una persona clave capaz de desarrollar y desarrollarse en un plan de carrera a medio-largo plazo (5-10 años) que garantice el traspaso generacional del legado del conocimiento técnico-comercial interno del equipo siempre alineado con nuestra estrategia, visión, misión y valores corporativos. /p p¿Quieres saber un poco sobre nuestro sector de la biomasa? /p p¿Sabías que el uso de la biomasa como fuente de energía renovable es una de las alternativas más eficientes, sostenibles y con mayor crecimiento durante los próximos años? /p pLa biomasa es un combustible renovable, rural y distribuido, neutro en cuanto a emisiones de CO2. A diferencia de otras energías renovables, es esencial para evitar el deterioro de nuestros ecosistemas forestales y de este modo, reducir la pérdida de biodiversidad y desertificación provocada por los incendios, tal y como se recoge en los Objetivos de Desarrollo Sostenible 2030 de Naciones Unidas. /p pAdemás, durante estos años de inestabilidad en los precios energéticos, la biomasa se posiciona como una de las fuentes de energía más estables en precio capaz de promover nuestro modelo energético hacia un modelo independiente y descentralizado donde prime la economía circular y la bioeconomía. /p p¿Cuál será tu misión y donde nos puedes ayudar? /p pTu gran reto será el recoger el legado técnico-comercial de nuestro Presidente y CEO de la compañía para realizar, implementar y mejorar el área comercial, garantizando el cumplimiento de los objetivos de ventas de la sociedad en las 3 fases esenciales de nuestro proceso comercial: /p h3FASE 1 – Calificación: Entendimiento de las necesidades del cliente y recogida de información /h3 pAtención a cliente – Atención inicial técnica especializada (experta en nuestros productos e instalaciones) a los potenciales clientes que contacten con nosotros para obtener información inicial o plantear un proyecto de instalación especializada mediante nuestro canal retail, digital o Identificación de Necesidades – Identificación de las necesidades, requisitos, motivaciones, voluntades y expectativas de nuestros potencial clientes para garantizar la solución óptima según sus necesidades. /p pAsesoramiento Técnico – Acompañamiento y seguimiento técnico-comercial a nuestros clientes tanto telefónico como presencial, mediante visitas de asesoramiento en showroom y/o visitas en casa de cliente. Asesoramiento experto en nuestros productos para alinear las características técnicas, económicas, reputacionales y de calidad según las necesidades identificadas previamente para cada cliente. /p pCategorización de Oportunidades – Creación de oportunidades en el CRM con su categorización adecuada. Es necesario definir tipología de cliente según capacidad, voluntad y potencial de compra, canal de entrada de la oportunidad, probabilidad de realización de cada oportunidad, valor de cada oportunidad y estimación sobre la previsión de cierre de cada proyecto. /p h3Fase 2 desde una perspectiva de cotización comercial: /h3 pRecogida de información – Recogida de fotografías, croquis, amidamientos y necesidades/singularidades de cada proyecto para poder realizar una propuesta técnico-económica totalmente definida para evitar improvisaciones, interpretaciones y/o errores en la instalación del proyecto. Algunos proyectos requieren, si se precisión, de visitas a casa cliente. /p pCotización de proyectos – Realización del presupuesto incluyendo el componente principal, los elementos de instalación, los costes de instalación y/o logística. Este documento debe permitir cerrar la venta y al mismo tiempo, garantizar una óptima ejecución y comprensión de los trabajos a realizar y los materiales y componentes que deberemos comprar. /p pConfirmación de recepción – Envío del presupuesto, confirmación de recepción y seguimiento técnico-comercial para la resolución de dudas sobre la cotización realizada. Explicación de la propuesta de valor exponiendo diferenciación en relación con las razones técnicas sugeridas y nuestros parámetros de servicio fundamentados en nuestra calidad, profesionalidad, proximidad y seguridad. /p h3Fase 3 desde una perspectiva de cierre y aceptación comercial: /h3 pSeguimiento Comercial – Realización del seguimiento comercial para garantizar una atención cercana, próxima y de valor añadido para cada uno de los proyectos y oportunidades potenciales identificados. Se incluyen presentaciones especializadas para cada uno de los proyectos y seguimiento telefónico mediante llamadas o WhatsApp con cada uno de nuestros potenciales clientes. /p pGestión de la Cartera – Priorización y optimización de los esfuerzos comerciales para cuidar y resolver las necesidades de nuestros clientes al mismo tiempo que garantizamos la consecución de los objetivos comerciales a través de las oportunidades asignadas en cada momento. /p pCierre de Oportunidades – Visita presencial para acabar de cerrar y clarificar los detalles del proyecto en nuestro showroom principalmente, o en alguna ocasión, mediante contacto telefónico. Este proceso finaliza con la aceptación verbal por parte del cliente, la formalización de la paga y señal como garantía de inicio de la fase operativa de cada proyecto y la formalización del pedido en nuestro sistema de digital de gestión. /p pFidelización del cliente – Una vez finalizada las operaciones, se deberá realizar el seguimiento sobre el feedback de satisfacción por parte del cliente e identificar las mejoras que debamos realizar para aumentar la calidad de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros potenciales clientes. Este proceso deberá coordinarse con los departamentos de customer success y operaciones. /p p¿Qué nos hace especiales y podemos ofrecerte? /p pJornada flexible de 40h con horarios establecidos por 8 turnos de 5h cada uno, definidos y seleccionados a lo largo de la semana. /p pLos horarios de turnos de mañana son: De 9h a 14h de lunes a sábado. /p pLos horarios de turnos de tarde son: De 15h a 20h de lunes a viernes. /p pSalario con retribución bruta de 24k€ anuales. /p p20k€ fijos anuales con 4k€ adicionales sujeto a cumplimientos de objetivos variables (20% de la retribución anual basada en cumplimiento de variables trimestrales). /p pPlan de carrera y formación adaptado según experiencia, formación, potencial, motivación, expectativas y alineamiento del candidato con el plan estratégico de la compañía. /p pAcceso a oportunidades constantes de desarrollo con retos muy variados que generan aprendizaje dentro el puesto de trabajo con cursos específicos en función de las necesidades, motivaciones y expectativas del candidato. /p /p #J-18808-Ljbffr
