55 Best gestor telefonico incidencias Jobs in Madrid (May 2026)

📞 Teleoperador/a atención al cliente con CATALÁN E INGLES 📞

🌟 ¿Qué te ofrecemos? Si te apasiona la atención al cliente, tienes un trato cercano y profesional, y además dominas varios idiomas, para un servicio dinámico y orientado a la resolución de consultas, soporte y acompañamiento al usuario, esta oportunidad puede ser tu próximo paso. 📍 Ubicación: C/ Julián Camarillo 29C-31, Edificio OM (Madrid) 🗓 Inicio de contrato: 18/05/2026 ⏳ Tipo de contrato: Temporal (hasta el 18/08/2026) con posibilidad de renovación en un servicio estable ⏰ Jornada: 25 o 30 horas semanales 📅 Días: Lunes a viernes 🕘 Franja horaria: 09:00 a 15:00 (contrato 30 h/S); 13:00 a 18:00 (contrato 25h/S) 💶 Salario: 9,72 brutos + Plus de idiomas 🏠 Modalidad: Trabajo híbrido (oficina + teletrabajo) Funciones principales: • Atención telefónica y presencial, • Resolución de incidencias y consultas, • Gestión de información y registro en herramientas internas, • Comunicación clara, profesional y orientada a la satisfacción del cliente Requisitos: • Inglés y catalán bilingüe (imprescindible), • Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (telefónica y/o presencial), • Habilidades comunicativas y buena dicción, • Manejo fluido de herramientas informáticas, • Orientación al trato excelente y resolución efectiva 📚 Formación inicial (obligatoria y remunerada) • 🗓 Fechas: del 06/05/2026 al 14/05/2026, • ⏰ Horario: 09:00 a 15:00, • 💻 Modalidad: Online El pago se realizará una vez superado el período de prueba tras la incorporación.

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No experience

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Randstad

Teleoperador/a Atencion al cliente en Banca con Aleman

6 days ago

€24000–€24001 yearly

Part-time

Puente de Vallecas, Madrid

Buscamos un/a Teleoperador/a de Atención al Cliente con dominio del idioma alemán para unirse al equipo de una entidad financiera. Sus principales responsabilidades incluirán: • Recepción y gestión de llamadas entrantes: Atender a los clientes para resolver cualquier tipo de incidencia, consulta o necesidad relacionada con los servicios y productos bancarios contratados., • Soporte al cliente: Proporcionar una asistencia eficaz y profesional, asegurando una experiencia positiva., • Gestiones administrativas: Realizar las tareas administrativas asociadas a la atención al cliente, como el registro de datos, la gestión de documentación y el seguimiento de casos. Nos adaptamos a tus necesidades: • Jornada parcial o completa., • Turnos disponibles:, • Jornadas de lunes a viernes o de lunes a domingo con 2 días de descanso (con plus por disponibilidad el fin de semana). Ofrecemos: • Contrato temporal con posibilidad real de paso a empresa., • Salario: 24.000 € brutos al año (para jornada completa de 39h)., • Posibilidad de desarrollo profesional en una empresa multinacional.

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Eurofirms

Gestor/a de proveedores con italiano

En Eurofirms necesitamos incorporar un/a Gestor/a de proveedores con italiano para trabajar en consultora de servicios ubicada en Madrid. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: • Gestión de proveedores., • Atención telefónica y resolución de incidencias a proveedor del sector hotelero., • Envío de estados de cuentas., • Demás labores administrativas propias del puesto. Requisitos: • Experiencia mínima de 6 meses realizando las tareas descritas., • Conocimientos del área de proveedores., • FP en Administración o similar., • Valorable conocimientos de SAP., • Nivel B2 de italiano.

Gestor/a de Arrendamientos Residenciales

En Tilda talent estamos colaborando con una compañía especializada en gestión de activos residenciales en alquiler, que busca incorporar un/a Gestor/a de Arrendamientos para reforzar su equipo debido al crecimiento del área de gestión residencial en Villaviciosa de Odón, Madrid. Buscamos un perfil organizado, resolutivo y con experiencia previa en gestión de alquiler residencial, acostumbrado a trabajar con seguimiento documental, atención al arrendatario y control administrativo de contratos. Funciones principales Facturación de rentas, gastos y otros conceptos asociados al arrendamiento. Gestión de remesas y conciliaciones bancarias. Seguimiento de vencimientos contractuales, actualizaciones de renta y regularización de gastos. Gestión de incidencias administrativas relacionadas con contratos de alquiler. Atención e interlocución continua con arrendatarios por vía telefónica, plataformas y visitas presenciales. Seguimiento, control y reclamación de deuda. Coordinación con despachos jurídicos para seguimiento de procedimientos relacionados con arrendamientos. Actualización y mantenimiento de datos en sistema de gestión (Prinex y plataforma interna). Coordinación con otras áreas implicadas en la operativa diaria. Gestión de resoluciones contractuales, preavisos y liquidaciones de fianza. La empresa ofrece: Contrato indefinido a jornada completa. Horario: Lunes a jueves: de 9:00h a 14:00h y de 16:00h a 19:00h. Viernes intensivo: de 8:00h a 15:00h. Salarial entre 23.000 € y 25.000 € brutos anuales. Incorporación inmediata. Experiencia previa en gestión de vivienda en alquiler residencial. Manejo de herramienta Prinex. Capacidad para gestionar incidencias administrativas y seguimiento contractual. Buenas habilidades de comunicación e interlocución con inquilinos. Capacidad de trabajo en equipo y adaptación a entornos dinámicos. Valorable experiencia en coordinación con despachos jurídicos y procedimientos vinculados a alquileres. Disponibilidad de incorporación inmediata.

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Eurofirms ETT

GESTOR TELEFÓNICO /ATENCIÓN AL CLIENTE

2 days ago

Full-time

Alcobendas

Desde EUROFIRMS, estamos en búsqueda de un perfil de GESTOR TELEFÓNICO POST VENTA, para área de Posventa en taller para 4 / 5 meses + paso a plantilla. FUNCIONES: Atención al cliente telefónica · Atender llamadas entrantes de clientes relacionadas con servicios de posventa (citas, incidencias, consultas). · Proporcionar información clara, precisa y profesional sobre servicios, tarifas, tiempos de espera y procesos de reparación. • Gestión de citas en taller, • · Registrar y coordinar citas en los talleres según disponibilidad, tipo de servicio y necesidades del cliente., • · Confirmar, reprogramar o cancelar citas asegurando una correcta gestión de la agenda del taller., • Seguimiento de servicios en curso, • · Realizar llamadas proactivas para informar al cliente del estado de su vehículo., • · Coordinar con los Asesores de Servicio cualquier incidencia, retraso o solicitud adicional del cliente., • Gestión administrativa básica, • · Registrar correctamente en el sistema los datos del cliente y del vehículo., • · Emitir y archivar documentación relacionada con las intervenciones (presupuestos, autorizaciones, encuestas, etc.)., • Resolución de incidencias y reclamaciones, • · Atender reclamaciones iniciales e intentar resolverlas en primera instancia o canalizarlas al responsable adecuado., • · Hacer seguimiento de casos abiertos hasta su cierre. El salario 20.500 €, su ubicación es Francisco Gervás, y el horario es de 8.00 hrs. a 17.00 hrs. INCORPORACIÓN Inmediata APÚNTATE!

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IMAN TEMPORING ETT

Gestor/a telefónico con alemán/inglés avanzado.

2 days ago

Madrid

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde nuestra oficina de Iman Temporing, seleccionamos una persona con experiencia en ATENCIÓN AL CLIENTE para trabajar en una importante multinacional. ++Funciones:++ • Atención al cliente de los usuarios de leasing: alquiler de vehículos de alta gama con derecho a compra a finalizar el contrato, • Proporcionar soporte técnico digital en los productos, • Gestionar incidencias como nueva suscripción, información de suscripciones, actualizar productos y servicios, cambio de método e pago, etc ++¿Qué se ofrece?++ • Incorporación inmediata., • Jornada de 39 horas semanales de Lunes a Viernes, • Horario: L-J 09:00-14:00 y 15:00-18:00 V 09:00-12:00 y 13:00-18:00, • Primeros días de formación en remoto combinándolo con días presenciales. Después trabajo híbrido (3 días al mes presencial y el resto del mes teletrabajo), • Contrato de 4 meses por ETT + Paso a plantilla con contrato indefinido, • Salario hora según convenio de contact center, categoría de gestor telefónico 10,23 euros brutos/hora + Plus de idioma 0,86 euros brutos/hora (en torno a 1660 euros brutos mensuales) + Plus Alemán (142 euros b/mes), • Plus Teletrabajo 1,36 euros b/día. (Cuando corresponda), • Plan de continuidad en la empresa, • Buen ambiente., • Experiencia de al menos 6 meses en Atención al Cliente., • Buen manejo de ofimática y herramientas digitales (CRM, Excel....), • Perfil orientado a la resolución de incidencias y conflictos, • Facilidad para la expresión oral y escrita., • Dotes de comunicación., • Buen nivel de inglés y alemán hablado y escrito para poder mantener una conversación ya que la entrevista te la harán en inglés.

CSV Motor busca Gestor de Garantías y Taller – Arroyomolinos (Madrid) En CSV Motor buscamos una persona para gestionar garantías, incidencias y organización del trabajo de taller. Este puesto es para alguien que quiera estabilidad y crecer dentro de la empresa, una persona resolutiva con conocimientos de mecánica y entusiasmo por el mundo de la automoción. El trabajo consiste principalmente en gestionar garantías por teléfono con clientes, fabricantes y talleres, y asegurar que el servicio al cliente sea rápido y de calidad. Además, el puesto también incluye apoyo en la organización del taller y gestión de pedidos, por lo que buscamos una persona pragmática para coordinar y ordenar el trabajo diario. Funciones del puesto: • Gestión y tramitación de garantías de vehículos y piezas., • ⁠Contacto telefónico con proveedores, fabricantes y talleres., • Seguimiento y negociación de incidencias para optimizar costes., • Realización y control de pedidos de piezas., • Control y seguimiento de trabajos de mecánicos., • Organización del trabajo en taller y control de tiempos de reparación. Perfil que buscamos: • Persona con experiencia en gestión telefónica, conocimientos de mecánica y automoción., • Capacidad de organización multitarea y posibilidad en un futuro de gestionar equipos., • Persona pragmática, responsable, que busque hacer carrera dentro de una empresa líder en el sector. Se valorará: • ⁠Experiencia en taller, recambios o postventa de automoción., • Experiencia gestionando garantías o incidencias técnicas., • Perfil autónomo y con capacidad de gestión. Ofrecemos: • Puesto estable., • ⁠Trabajo presencial en Arroyomolinos (Madrid)., • Buen ambiente de trabajo en empresa del sector automoción en crecimiento., • Posibilidad de convertirse en una pieza clave dentro de la organización. Si conoces el mundo del automóvil y eres resolutivo, CSV Motor es tu sitio. Jornada partida de lunes a viernes (10h-14h y 16h a 20h) Salario bruto (1500€) + incentivos brutos por resultados (500€)

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