Gestor telefonico incidencias jobs in MadridCreate job alerts

Desde Eurofirms Group, estamos liderando un proceso de selección para una empresa referente en el sector de medios de pago y soluciones. ¿Te gusta la atención al cliente y quieres estabilidad laboral? ¡Esta es tu oportunidad! 🙌 📍 Zona: Calle Rufino González – Suanzes (Ciudad Lineal, Madrid) 🧾 Funciones: - Atención telefónica a clientes - Resolución de dudas relacionadas con** TPV (medios de pago)** - Gestión de incidencias de forma clara y profesional 📆** Incorporación:** tras superar entrevista 📄 Contrato: temporal a través de ETT con posibilidad de continuidad ⏰** Jornada semanal:** 25 horas - Turno de mañana (8:00 a 15:00) - o turno de tarde (15:00 a 21:00) 💰** Salario fijo**: 9,40 €/hora bruta 🎯 ¡Buscamos personas comprometidas, con buena actitud y ganas de aprender! ¿Encajas? ¡Apúntate ya y empieza con nosotros!

¿te interesa la venta telefónica?, ¿quieres desarrollar tu carrea profesional en una de las mayores empresas del sector asegurador? ¿tienes experiencia como gestor/a de asistencia en viaje? Si es así, esta es tu oferta: Nuestro Cliente Reconocida compañía española de seguros y servicios, con una trayectoria que se remonta a 1942. Tus Funciones - Atenderás a los clientes por teléfono. - Aperturas los datos de los siniestros de auto de los clientes. - Resolverás problemas y quejas de los clientes. - Controlarás y harás seguimiento de las incidencias. - Asesorarás al cliente sobre talleres donde poder hacer sus reparaciones. Requisitos del puesto - Experiencia en asistencia en carretera - Disponibilidad inmediata - Dotes de comunicación y muchas ganas de trabajar. - Conocimientos de programas informáticos y/o habilidad informática. Tus beneficios - Contrato temporal de 3 meses con ETT - Un salario mensual 1.857,89 euros/ brutos + plus nocturno de 1,45 euros/hora - Formacion remunerada y dentro de contrato - Un ambiente laboral dinámico. - Jornada de 40 horas semanales de lunes a domingo de 15:00-23:00h/16:00-00:00h de lunes a domingo. - Ubicacion del trabajo: Zona Avenida de Burgos

¿Te apasiona el sector digital y los medios de pago? ¿Buscas un entorno estable donde crecer profesionalmente? Desde Eurofirms Group, estamos liderando un proceso de selección para una empresa referente en el sector de medios de pago y soluciones para e-commerce, que se encuentra en plena expansión. Buscamos incorporar 4 profesionales con perfiles técnicos y comerciales: • 1 Técnico/a de Help Desk para soporte e integración de pasarelas de pago. • 2 Gestores/as Comerciales para captación y fidelización de clientes de TPV Virtual. • 1 perfil de Back Office Comercial, con foco en tareas administrativas y apoyo al equipo (este perfil requiere inglés alto). ¿Qué harás en tu día a día? Perfil Técnico – Help Desk: • Alta y configuración de comercios en entornos Redsys. • Soporte técnico telefónico y por email en integración de pasarelas de pago. • Acompañamiento a comercios en la integración con sus tiendas online. • Resolución de incidencias técnicas y colaboración con equipos internos. Perfiles Comerciales – TPV Virtual: • Contacto proactivo con comercios para mejorar sus condiciones de TPV Virtual. • Gestión y expansión de cartera de clientes. • Elaboración y seguimiento de documentación comercial. • Venta cruzada de servicios y fidelización de clientes. • Soporte personalizado a comercios electrónicos. ¿Qué necesitamos de ti? Para el perfil técnico: • Al menos 1 año de experiencia en soporte Help Desk. • Conocimientos de e-commerce, CMS (WordPress, PrestaShop, Magento) e integración de medios de pago vía plugins/APIs. • Valorable inglés. Para los perfiles comerciales: • Experiencia previa en funciones comerciales, atención al cliente o TPV Virtual. • Capacidad de comunicación, organización y orientación a resultados. • Nivel alto de inglés para el perfil de Back Office. • Buen manejo de herramientas ofimáticas y CRM. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido desde el inicio. • Modalidad híbrida: 50% teletrabajo. • Horario: • Comerciales y Back Office: de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 o de 10:00 a 19:00h. • Técnico Help Desk: de lunes a viernes de 10:00 a 19:00h + 1 sábado al mes aprox. (según cuadrante). • Salario base: 16.576€ brutos/año + incentivos variables hasta 2.000€. • Plus de idioma de 1.194€ brutos/año para el perfil con inglés. ¿Te interesa desarrollarte en un entorno digital, con posibilidades de crecimiento y estabilidad? ¡Queremos conocerte! Inscríbete y únete a una empresa con propósito, tecnología y foco en las personas.

¿te interesa la venta telefónica?, ¿quieres desarrollar tu carrea profesional en una de las mayores empresas del sector asegurador? ¿tienes experiencia como gestor/a de asistencia en viaje? Si es asi, esta es tu oferta: Nuestro Cliente Reconocida compañía española de seguros y servicios, con una trayectoria que se remonta a 1942. Tus Funciones - Atenderás a los clientes por teléfono. - Aperturas los datos de los siniestros de auto de los clientes. - Resolverás problemas y quejas de los clientes. - Controlarás y harás seguimiento de las incidencias. - Asesorarás al cliente sobre talleres donde poder hacer sus reparaciones. Requisitos del puesto - Experiencia en asistencia en carretera - Disponibilidad inmediata - Dotes de comunicación y muchas ganas de trabajar. - Conocimientos de programas informáticos y/o habilidad informática. - Nivel Ingles B2 Tus beneficios - Contrato temporal de 3 meses - Un salario mensual 1.857,89 euros/ brutos + 109,09 euros/ mes plus idoma. - Formacion remunerada y dentro de contrato - Un ambiente laboral dinámico. - Diferentes horarios: turno mañana 08:00-16:00h de lunes a domingo turno partido 09:00-14:00/15:00-18:00h turno tarde de 15:00-23:00h de lunes a domingo o16:00-00:00h de lunes a domingo - Zona de trabajo: Avenida de Burgos.