🌟 ¡Incorporamos Técnico de Mantenimiento en Grupo MOGA! 🌟 📍 Ubicación: Menorca (Lago Resort Menorca) 📅 Tipo de contrato: Indefinido 💼 Jornada: Completa Descripción del puesto: Buscamos un/a Técnico/a de Mantenimiento con al menos 3 años de experiencia en labores de mantenimiento general, preferentemente en hoteles, restaurantes o entornos similares. Se valorará especialmente experiencia en fontanería, electricidad, climatización y mantenimiento de piscinas. La persona seleccionada deberá ser polivalente, organizada y con alto sentido de la responsabilidad. 🧾 Funciones principales: - Mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones (fontanería, climatización, electricidad básica, etc.). - Control y mantenimiento de piscinas según normativa vigente. - Revisión y reparación de averías en equipos e infraestructuras del establecimiento. - Coordinación con proveedores y empresas externas cuando se requiera. - Registro y seguimiento de incidencias. - Colaboración con otros departamentos para garantizar el buen funcionamiento general. ✅Requisitos: - Experiencia mínima de 3 años en puestos similares, preferentemente en hostelería o restauración. - Conocimientos técnicos en fontanería, electricidad, climatización y mantenimiento general. - Valorable formación profesional en mantenimiento, electricidad o de instalaciones. - Persona polivalente, organizada, con capacidad para trabajar de forma autónoma y alto sentido de la responsabilidad. - Disponibilidad para trabajar en turnos o guardias si fuera necesario. 🌟 ¿Qué te ofrecemos? - Salario competitivo y beneficios adicionales. - Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua. - Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. - La oportunidad de dejar tu huella en una empresa en crecimiento. 📨 ¿Te interesa? 📝 Envía tu CV y carta de presentación En grupo Moga contratamos personas, valoramos la diversidad y fomentamos un ambiente inclusivo para todos/as los/as candidatos/as
About the job Descripción ¿QUIERES TRABAJAR EN UN HOTEL CON BUEN ROLLO Y ESTILO PROPIO? En Paradiso Garden, ubicado en la vibrante Playa de Palma, no solo ofrecemos alojamiento: creamos experiencias únicas para nuestros huéspedes. Si tienes actitud positiva, te encanta el trato con las personas y buscas un entorno moderno, creativo y diferente para trabajar… ¡te estamos esperando! ¿Qué te ofrecemos? Un ambiente joven, fresco y lleno de energía. Oportunidades de crecimiento dentro del grupo Mac Hotels. Formación continua y posibilidades de desarrollo profesional. Condiciones competitivas y un entorno de trabajo a pocos pasos del mar. ¿A quién buscamos? Buscamos personas auténticas, proactivas y con ganas de aportar su personalidad al equipo. Si tienes experiencia en hostelería, genial. Si no, ¡te formamos! Lo que realmente nos importa es tu actitud. Department: Gardener Language required: Spanish. The company En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia. #MacHotels #MediterraneanHospitality
Grupo de restauración ubicado en el corazón de Madrid precisa incorporar a su plantilla una/un operario/a de mantenimiento integral con experiencia mínima de 5 años. Buscamos perfiles con experiencia en reparaciones generales en restaurantes y hoteles de categoría. Responsabilidades: - Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones (plomería, electricidad básica, pintura, carpintería, etc.) - Reparación de equipos menores de cocina y mobiliario - Inspección periódica de los sistemas y equipos - Reportar y registrar incidencias y trabajos realizados - Apoyo en labores de limpieza y orden cuando sea requerido - Coordinación con proveedores externos para servicios especializados - Cumplir con los protocolos de seguridad y normativas sanitarias ** Requisitos:** - Experiencia comprobable en mantenimiento general (mínimo 5 años, deseable en restaurantes u hoteles) - Conocimientos básicos de electricidad, plomería y reparación de mobiliario - Capacidad para trabajar bajo presión y de forma autónoma - Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos o fines de semana - Actitud responsable, puntual y comprometida - Se valorará contar con medio de transporte propio ** Ofrecemos:** - Estabilidad laboral - Buen ambiente de trabajo - Oportunidad de crecimiento dentro del grupo - Comidas y cenas a cargo de la empresa
About the job Descripción EXCELENCIA, LUJO Y SERVICIO PERSONALIZADO: TRABAJA CON NOSOTROS EN PURE SALT PORT ADRIANO ¿Te apasiona la hotelería de lujo? ¿Buscas un entorno de trabajo refinado, donde el detalle y la atención personalizada marquen la diferencia? En Pure Salt Port Adriano, uno de los hoteles más exclusivos de Mallorca y parte del prestigioso grupo Mac Hotels, buscamos personas comprometidas, discretas y orientadas al servicio premium para unirse a nuestro equipo. ¿Qué te ofrecemos? Trabajar en un entorno único, frente a uno de los puertos más lujosos del Mediterráneo. Oportunidades de desarrollo profesional dentro de una marca de referencia en la hotelería de lujo. Formación continua para alcanzar la excelencia en cada servicio. Condiciones salariales competitivas y beneficios exclusivos para empleados. ¿A quién buscamos? Profesionales apasionados por el lujo, con actitud impecable, orientación al detalle y sensibilidad por la excelencia en el trato. Valoramos experiencia en establecimientos de alta gama, dominio de idiomas y una presencia elegante y profesional. Department: Guest Relations Language required: Spanish. The company En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia. #MacHotels #MediterraneanHospitality
RESTAURANTS BABULA, MADRE TABERNA, MALPARIT, CHAMAKO Vols formar part d’un grup de restauració consolidat i en expansió, on l’excel·lència en l’experiència gastronòmica és el nostre motor? Busquem un Responsable de Rang apassionat per l’hostaleria, amb coneixement en gastronomia mediterrània i catalana, i sòlida experiència en vins, per unir-se al nostre equip a Barcelona. 🔹 La teva missió al nostre equip lideraràs la gestió d’un sector del servei de sala, assegurant una atenció impecable al client i una coordinació eficient amb cuina i barra. Seràs una peça clau en la creació d’una experiència gastronòmica única per als nostres clients. 🔹 Què faràs en el teu dia a dia? ✅ Garantir un servei proper i professional, oferint recomanacions adaptades a cada client. ✅ Assessorar en maridatges i conèixer en profunditat la nostra carta de vins. ✅ Coordinar-te amb l’equip de sala i cuina per garantir un servei àgil i eficient. ✅ Vetllar pel compliment dels estàndards de qualitat i hospitalitat del grup. ✅ Formar i motivar l’equip, fomentant un ambient de treball dinàmic i compromès. ✅ Contribuir a la millora contínua de l’experiència del client, proposant noves idees i solucions. 🔹 Qui busquem? 🔸 Català nivell professional i capacitat per comunicar-se de manera fluïda amb clients i equip. 🔸 Més de 5 anys d’experiència en restaurants de gastronomia mediterrània i de mercat. 🔸 Coneixement sòlid en producte de temporada, gastronomia catalana i maridatges de vins. 🔸 Passió pel sector, vocació de servei i atenció al detall. 🔸 Permís de treball vigent a Espanya. 🔸 Residir a menys de 30 minuts del lloc de treball. 🔹 Es valorarà positivament ⭐ Formació en hostaleria i sala. ⭐ Experiència internacional en restauració. ⭐ Coneixements d’anglès i altres idiomes. ⭐ Disponibilitat immediata i vehicle propi per desplaçaments. 🔹 Què t’oferim? 🔹 Pla de carrera amb possibilitats de promoció a curt termini. 🔹 Remuneració competitiva segons experiència i responsabilitat, amb millora sobre conveni. 🔹 Dia de l’aniversari lliure i remunerat. 🔹 Accés a formació interna i externa per continuar creixent com a professional. 🔹 Formar part d’un grup en creixement, amb una proposta gastronòmica diferenciada i projectes amb identitat pròpia. 🔹 La nostra cultura d’empresa A No Hay Mañana, creiem en la força del talent i en el valor de l’equip. Respecte, creativitat, compromís i empatia són els pilars del nostre projecte. La nostra missió és clara: crear experiències gastronòmiques memorables, fer créixer el nostre equip i convertir-nos en un referent gastronòmic a Barcelona i més enllà. Vols formar part d’aquest projecte i viure la restauració amb passió? 🚀 📩 Inscriu-te ara i uneix-te al nostre equip! demana la teva entrevista!
About the job Descripción En Pure Salt Luxury Hotels, estamos buscando un Botones/Fajín para unirse a nuestro equipo en el Hotel Pure Salt Garonda 5*. Este puesto es clave para garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, y se enfoca en la atención personalizada al cliente desde su llegada hasta su egreso a fin de facilitar su estancia y promover su bienestar. Responsabilidades Las principales responsabilidades del Fajín incluirán, pero no se limitarán a: Funciones de logística relacionado con los clientes. Tratamiento de equipajes. Control del movimiento de vehículos y disponibilidad de las plazas de parking. Informar y gestionar el servicio de transfer a localizaciones establecidas. Información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, zona geográfica, actividades, culturales, comerciales. Atender a las peticiones de los clientes. Distribución de correspondencia, prensa y paquetería dirigido a clientes. Coordinación con los recepcionistas y otros departamentos para satisfacer las demandas de los clientes. Comunicación de incidencias al departamento correspondiente. Requisitos Experiencia mínima de 1 años en un puesto similar en el sector hotelero o de atención al cliente. Se valora positivamente experiencia en Hoteles de 5*. Formación Académica: Grado medio FP en Alojamientos Turísticos o similar. Se valorará positivamente tener estudios adicionales en Primeros auxilios. Nivel de inglés Alto. Se valorará positivamente conocimiento de Alemán. Imprescindible tener carnet de conducir para dar el servicio de Shuttle. Habilidades de comunicación excepcionales, con la capacidad de interactuar cordialmente con diferentes tipos de clientes. Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, manteniendo la calma y profesionalismo incluso en situaciones de alta presión. Ofrecemos Condiciones de Trabajo: Contrato Indefinido, Jornada Completa. Entorno Familiar: En Grupo Mac valoramos la importancia de un ambiente laboral sano y colaborativo, donde cada miembro del equipo se sienta valorado y respetado. Oportunidades de Desarrollo: Participar en programas de formación y crecimiento profesional, con posibilidades de avanzar dentro de la organización. Beneficios Competitivos: Ofrecemos un paquete salarial competitivo, así como beneficios adicionales que valoran la dedicación de nuestro personal hacia la excelencia. ¿Por qué trabajar con nosotros? En Pure Salt Luxury Hotels creemos que nuestros empleados son la clave para ofrecer un servicio excepcional. Valoramos una cultura organizacional basada en el respeto, la innovación y el compromiso con la satisfacción del cliente. Trabajar con nosotros significa ser parte de un equipo en el que cada miembro aporta valor y donde las ideas son bienvenidas. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y deseas ser parte de un equipo que se esfuerza por ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes, ¡te invitamos a postularte! Department: Porter Language required: Spanish. The company En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia. #MacHotels #MediterraneanHospitality
Gestionar la instalación del cableado mediante revisiones periódicas con Westpoint, garantizando que se pruebe y se apruebe periódicamente durante la instalación. 1. Asegurarse de que el progreso esté documentado, por ejemplo, rastreadores actualizados en los puntos de acceso instalados, pruebas de Fluke, pruebas de FF para verificar en vivo, etc. Gestionar la implementación de los puntos de acceso y la instalación de los controladores, incluyendo pruebas rigurosas. 1. Asegurarse de que el progreso esté documentado, por ejemplo, rastreadores actualizados. 2. En colaboración con Forfusion, supervisar la estabilidad de los puntos de acceso Wi-Fi después de la implementación y gestionar cualquier problema hasta su resolución. Administrar el cronograma de implementación para minoristas. 1. Revisar el cronograma regularmente con el coordinador de minoristas, al menos una vez a la semana, o diariamente según sea necesario. 2. Acordar las actualizaciones del cronograma y asegurarse de que todas las partes estén al tanto. 3. Asegurarse de que el proveedor de seguridad local tenga el plan para las próximas dos semanas como mínimo. Si las marcas plantean inquietudes o problemas, en colaboración con Value Retail, acordar/negociar una solución. 1. Si las marcas se cancelan con poca antelación, se intentará reprogramar una marca alternativa. 2. Antes de la instalación, verificar con las marcas que estén preparadas y al tanto. 1. En colaboración con Forfusion, realizar comprobaciones puntuales de la ubicación de los puntos de acceso con respecto a la ubicación prevista en la Villa. Liderar la resolución de problemas de ubicación de los puntos de acceso Wi-Fi de la marca. 1. Si los puntos de acceso no se pueden colocar en su posición de diseño, gestionar la resolución, trabajando con Westpoint y Forfusion. Renovaciones de la marca. 1. En colaboración con el PM Europe, trabajar con el Equipo de Desarrollo Comercial de la Villa (RDT) para garantizar que los puntos de acceso Wi-Fi se instalen en las unidades a tiempo durante las renovaciones. 2. Gestionar la superposición de las renovaciones en el plan de instalación de los puntos de acceso. Pruebas y validación. 1. En colaboración con Forfusion, realizar pruebas durante la implementación para validar aspectos como el roaming y la cobertura. 2. Colaborar con las marcas cuando sea necesario para facilitar el cumplimiento de la guía de Wi-Fi para minoristas de valor. 2. Asistir en las pruebas de la implementación del portal cautivo. Infraestructura pasiva. 1. Colaborar con proveedores externos a través del equipo de operaciones para garantizar la disponibilidad de los servicios dependientes, por ejemplo, según la planificación. 2. Suministro eléctrico. 3. Pintura de la cubierta del punto de acceso. Puesta en marcha 1. Liderar los preparativos para la puesta en marcha. 2. Participar en la transición, que se realizará durante la noche. 3. Asistir en la compilación de la "Lista de problemas" y gestionar su resolución. Desmantelamiento 1. Ser responsable del desmantelamiento y la reparación del Wi-Fi antiguo, coordinando a los proveedores según sea necesario. Calendario de reuniones 2. • Actualización de estado con el PM Europe (equipos) diaria 3. • Revisión del cronograma de instalación con los coordinadores de ventas minoristas (presencial) semanal 4. • Revisión del proyecto (todas las partes) semanal 5. • Grupo directivo del proyecto (2 veces por semana) 6. • Ad hoc 7. ◦ Control periódico con el equipo de operaciones 8. ◦ Control periódico con los capataces de la planta de Westpoint Informes • Elaboración de informes de progreso personal (PHR) semanales • Elaboración de informes de progreso personal (PHR) para el grupo directivo Habilidades • Titulado en Prince II o marco de proyecto equivalente • Inglés competente, hablado y escrito • Español competente, hablado y escrito • Buenas habilidades de comunicación integral en todos los niveles de la empresa ◦ Capacidad para generar respeto y confianza • Experiencia comprobada en la gestión de equipos de proveedores y equipos internos • Buena capacidad de planificación, supervisión, revisión y elaboración de informes • Capacidad para trabajar bajo presión y tomar decisiones decisivas • Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas
About the job Descripción de la empresa SOBRE NOSOTROS: Únete a nosotros para disfrutar de una oportunidad única de trabajar con dos marcas hoteleras diferentes. Mondrian Ibiza es un elegante país de las maravillas con 154 habitaciones y espacios públicos de diseño, incluyendo una amplia terraza con vistas a la bahía. Hyde Ibiza es un paraíso para los amantes de la gastronomía, inspirado en los festivales y un escaparate para la música y la vida nocturna; Tiene 401 habitaciones con texturas naturales y toques artesanales. Juntos, los hoteles suman siete restaurantes y bares, que van desde sushi de primera calidad hasta cocina balear, del mar a la mesa. Los hoteles están gestionados por Ennismore, la empresa hotelera lifestyle de más rápido crecimiento, en colaboración con el Grupo Azul Mar Cala Llonga, propiedad del fondo de inversión Apollo. Descripción del empleoBajo la dirección del Director de Ingeniería, realizarás el mantenimiento de los equipos y de la estructura del edificio según las instrucciones, para garantizar el perfecto estado de las instalaciones para cada huésped que llegue al hotel. Actuarás en interés del hotel y como representante de su jefe directo en su ausencia. QUÉ HARÍAS EN TU DÍA A DÍA Formarás y supervisarás al equipo de mantenimiento. Atenderás todo tipo de trabajos de reparación y mantenimiento de las instalaciones del hotel. Supervisarás la entrega de herramientas relacionadas con el departamento de mantenimiento y su devolución en perfecto estado. Garantizarás la correcta inducción de todos los empleados y el seguimiento. Participarás en el programa de conservación de energía del hotel. Te responsabilizarás de los técnicos externos que trabajen en nuestras instalaciones, de su formación en materia de seguridad y del mantenimiento de los registros de todos los trabajos realizados, e informarás al Director de Ingeniería. Supervisarás el trabajo del equipo y garantizarás que se cumplen los plazos y que el trabajo se realiza de acuerdo con los estándares establecidos. Requisitos Experiencia mínima de 3 años en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles. Valorable título Técnico en Electricidad. Conocimientos de fontanería, y domótica, así como de prevención de legionella y mantenimiento de piscinas. Buen manejo de ofimática (paquete Office). Proactividad, capacidad resolutiva, trabajo en equipo. Gestión de equipos y liderazgo. Información adicional ¿QUÉ TE ESPERA? Un paquete competitivo y muchas oportunidades de desarrollo. Tipo de contrato: Fijo discontinuo. Incorporación: Abril. Posibilidad de alojamiento. Unirte a un grupo internacional innovador y de rápido crecimiento que se ha comprometido no sólo a construir nuevos hoteles, sino en construir una marca global. La oportunidad de desafiar la norma y trabajar en un entorno creativo y gratificante. Formar parte de un equipo al que le apasiona crear grandes experiencias hoteleras y construir una cartera de marcas. En el Restaurante Interno se sirve almuerzo todos los días. Grandes descuentos en todos los hoteles de Ennismore. Muchas oportunidades para progresar y cambiar como parte de una familia global de marcas. Reuniones de equipo periódicas, desde nuestras actividades de equipo, hasta nuestra super fiesta fin de temporada; Trabajamos duro, pero sabemos cómo pasarlo bien! Un calendario anual de eventos sobre diversidad e inclusión que te ofrece oportunidades para aprender, celebrar y hacer un impacto positivo. Department: Maintenance The company Bohemian & Chic When Hyde Lounge opened in 2005, it transformed the Sunset Strip in Los Angeles, along with the concept of nightlife itself. Since then, the brand has expanded to include Hyde Hotels and Residences, Beach Clubs, and Mixology Lounges, inviting its followers to be the first to know, and introducing them to the latest and greatest in nightlife adventures. Every guest at Hyde Hotels is treated like a Hyde Lounge regular. Hyde fosters a sense of mystery – the exciting feeling that anything can happen.
En plena fase de expansión, buscamos incorporar un/a Responsable de Recursos Humanos que acompañe el crecimiento de nuestro grupo de restauración con un concepto tradicional de servicio y oferta. Buscamos a una persona que entienda el valor del equipo humano y quiera impulsar su desarrollo desde dentro, estando presente, conociendo los ritmos del día a día y estableciendo dinámicas que sumen. ¿Cuál será tu misión? Crear y consolidar un equipo humano fuerte, cohesionado y alineado con nuestros valores de servicio y hospitalidad. Establecer pautas, procesos y dinámicas que faciliten la incorporación, formación y fidelización de los equipos. Trabajar de la mano con la gestoría externa para gestionar las contrataciones y trámites administrativos. Coordinarse con la Dirección de Operaciones para tener una visión clara de las necesidades reales de los locales y sus equipos. Promover iniciativas internas que acompañen a las personas y favorezcan un entorno de trabajo profesional, motivador y respetuoso. Requisitos necesarios Cuente con al menos 3 años de experiencia como Responsable de RRHH, preferiblemente en el sector de restauración organizada o franquicia. Haya trabajado en contacto directo con los equipos operativos, conociendo sus dinámicas y necesidades reales. Tenga experiencia en la construcción de equipos y estructura organizativa, especialmente en entornos de 70 a 100 personas. Tenga conocimiento del Convenio de Hostelería de Madrid. Aporte una mirada cercana, resolutiva y profesional, con capacidad para implantar procesos y también acompañar personas. Condiciones Puesto de nueva creación, con autonomía y posibilidad de dejar huella en la organización. Incorporación inmediata a un grupo con un proyecto sólido y en expansión. Contrato indefinido con jornada de lunes a viernes a partir de las 9:00 h. Ubicación: en el centro de Madrid. Salario fijo: 35.000 € brutos anuales + bonus variables a partir del 6º mes según objetivos de expansión y desarrollo. Proyecto con posibilidades reales de crecimiento profesional.
About the job Descripción TRABAJA EN UN ENTORNO ÚNICO DONDE LA NATURALEZA Y EL LUJO SE ENCUENTRAN En Pure Salt Port de Sóller, te invitamos a formar parte de una experiencia hotelera excepcional, donde el servicio discreto, la tranquilidad y la elegancia definen cada detalle. Situado en uno de los rincones más bellos de Mallorca, junto al mar y rodeado por la imponente Serra de Tramuntana, buscamos profesionales que compartan nuestra pasión por la excelencia, el bienestar y la hospitalidad mediterránea. ¿Qué te ofrecemos?Un entorno de trabajo exclusivo y natural. Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la cadena Pure Salt Luxury Hotels. Formación continua y acompañamiento para alcanzar altos estándares de servicio. Condiciones atractivas, salario competitivo y beneficios en hoteles del grupo. ¿A quién buscamos? Personas comprometidas, con vocación por el servicio de alto nivel, atención al detalle y sensibilidad por el lujo relajado. Valoramos experiencia en hotelería de categoría, dominio de idiomas y actitud proactiva, cercana y elegante. Department: Guest Relations Language required: Spanish. The company En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia. #MacHotels #MediterraneanHospitality
En Galería Serrano, grupo hostelero líder con una amplia red de discotecas, restaurantes y espacios gastronómicos en el corazón de Madrid, buscamos incorporar un Técnico de Mantenimiento para asegurar el correcto funcionamiento de nuestras instalaciones. 🛠 ¿Qué harás? Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo en locales de hostelería (electricidad, fontanería, climatización, carpintería, etc.). Atender incidencias diarias y garantizar que todos los espacios estén operativos. Coordinar pequeñas reparaciones y trabajos con proveedores externos. Asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad y mantenimiento. ✅ ¿Qué buscamos? Experiencia previa en mantenimiento general, preferiblemente en hostelería o grandes superficies. Conocimientos de electricidad, fontanería, climatización y reparación de mobiliario. Capacidad resolutiva, polivalencia y buena actitud. Carnet de conducir (valorable). 💼 Ofrecemos: Incorporación inmediata a un grupo en crecimiento con muy buen ambiente laboral. Jornada completa con flexibilidad según necesidades operativas. Estabilidad laboral y posibilidades de crecimiento interno. Salario competitivo según experiencia. Si eres una persona resolutiva, responsable y con ganas de formar parte de un equipo referente en el sector de la restauración y el ocio nocturno en Madrid, ¡te estamos esperando!
About the job Descripción En Pure Salt Luxury Hotels, estamos buscando un Botones/Fajín para unirse a nuestro equipo en el Hotel Pure Salt Port Adriano 5*. Este puesto es clave para garantizar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, y se enfoca en la atención personalizada al cliente desde su llegada hasta su egreso a fin de facilitar su estancia y promover su bienestar. Responsabilidades Las principales responsabilidades del Fajín incluirán, pero no se limitarán a: Funciones de logística relacionado con los clientes. Tratamiento de equipajes. Control del movimiento de vehículos y disponibilidad de las plazas de parking. Informar y gestionar el servicio de transfer a localizaciones establecidas. Información a clientes y visitantes sobre cuestiones relativas al establecimiento, zona geográfica, actividades, culturales, comerciales. Atender a las peticiones de los clientes. Distribución de correspondencia, prensa y paquetería dirigido a clientes. Coordinación con los recepcionistas y otros departamentos para satisfacer las demandas de los clientes. Comunicación de incidencias al departamento correspondiente. Requisitos Experiencia mínima de 1-2 años en un puesto similar en el sector hotelero o de atención al cliente. Se valora positivamente experiencia en Hoteles de 5*. Formación Académica: Grado medio FP en Alojamientos Turísticos o similar. Se valorará positivamente tener estudios adicionales en Primeros auxilios. Nivel de inglés Alto. Se valorará positivamente conocimiento de Alemán. Imprescindible tener carnet de conducir para dar el servicio de Shuttle. Habilidades de comunicación excepcionales, con la capacidad de interactuar cordialmente con diferentes tipos de clientes. Actitud proactiva y capacidad para resolver problemas de manera eficiente. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico, manteniendo la calma y profesionalismo incluso en situaciones de alta presión. Ofrecemos Condiciones de Trabajo: Contrato Indefinido, Jornada Completa. Entorno Familiar: En Grupo Mac valoramos la importancia de un ambiente laboral sano y colaborativo, donde cada miembro del equipo se sienta valorado y respetado. Oportunidades de Desarrollo: Participar en programas de formación y crecimiento profesional, con posibilidades de avanzar dentro de la organización. Beneficios Competitivos: Ofrecemos un paquete salarial competitivo, así como beneficios adicionales que valoran la dedicación de nuestro personal hacia la excelencia. ¿Por qué trabajar con nosotros? En Pure Salt Luxury Hotels creemos que nuestros empleados son la clave para ofrecer un servicio excepcional. Valoramos una cultura organizacional basada en el respeto, la innovación y el compromiso con la satisfacción del cliente. Trabajar con nosotros significa ser parte de un equipo en el que cada miembro aporta valor y donde las ideas son bienvenidas. Si eres una persona apasionada por la atención al cliente y deseas ser parte de un equipo que se esfuerza por ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes, ¡te invitamos a postularte! Department: Porter Language required: Spanish. The company En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia. #MacHotels #MediterraneanHospitality
Somos un grupo empresarial en expansión formado por tres compañías complementarias: Plagas Ibérica: especializada en control inteligente de plagas y soluciones medioambientales. Innoval Capital: empresa de desarrollo inmobiliario y gestión patrimonial. Ciberia: firma de ciberseguridad avanzada, especializada en Threat Hunting e inteligencia digital. Buscamos incorporar un perfil sólido en contabilidad y control financiero, que pueda dar soporte transversal a las tres empresas, ayudándonos a mantener una gestión económica eficiente, fiable y alineada con nuestros objetivos de crecimiento. 🎯 Funciones principales Gestión contable diaria (registro de facturas, bancos, conciliaciones, amortizaciones). Preparación de cierres mensuales y anuales. Coordinación con gestorías externas y asesores fiscales. Control presupuestario de las tres empresas. Análisis de desviaciones y reporting mensual a dirección. Control de tesorería, previsiones y seguimiento de cobros/pagos. Apoyo en la elaboración de planes financieros y modelos de negocio. Implementación de procesos de control interno y mejora administrativa. 👤 Perfil deseado Formación en ADE, Contabilidad, Finanzas o similar. Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar. Conocimientos sólidos en contabilidad, fiscalidad y control de gestión. Manejo avanzado de Excel y ERPs (valorable Holded, Sage o similar). Capacidad para gestionar múltiples sociedades y adaptarse a entornos dinámicos. Persona autónoma, proactiva, organizada y con atención al detalle. 💼 Ofrecemos Incorporación a un grupo empresarial sólido y en crecimiento. Visibilidad y autonomía en la gestión financiera del grupo. Ambiente joven, innovador y multidisciplinar. Posibilidad de crecimiento profesional a medio plazo. Flexibilidad horaria y modelo híbrido (según perfil). Retribución competitiva según experiencia y valor aportado
About the job Cap Vermell Grand Hotel es un resort de lujo de 5 estrellas que refleja el estilo de un tradicional pueblo mallorquín en lo alto de una colina, con referencias a la arte y herencia cultural local. Situado en el tranquilo valle de Canyamel y rodeado de belleza natural, su exclusividad como hotel de 5 estrellas, formando parte de Leading Hotels of the World, convierte Cap Vermell Grand en un lugar de escapismo que promete crear experiencias únicas y conscientes para todos los huéspedes. Como guest service en Cap Vermell Grand Hotel, serás responsable de garantizar una excepcional experiencia a nuestros huéspedes. Tus tareas diarias incluirán la bienvenida y registro de huéspedes, asistencia con sus necesidades y la resolución de cualquier incidencia. También actuarás como principal punto de contacto para todos los huéspedes del hotel y trabajarás con todos los departamentos para garantizar que todos los clientes queden cautivados con la experiencia. Responsabilidades clave: Proporcionar un excelente servicio a los clientes tanto externos como internos vía teléfono. Gestionar todas las peticiones, consultas y preguntas de los clientes de manera cortés y eficiente, haciendo un seguimiento para garantizar que las gestiones y problemas se resuelvan satisfactoriamente. Verificar la satisfacción de los huéspedes mediante llamadas a la llegada, durante la estancia y a la salida del cliente. Conocer en profundidad, promover y ser capaz de explicar y así vender con claridad los servicios y productos de Cap Vermell Grand Hotel Recibir todas las llamadas de clientes respetando los estándares del hotel Conocer los sistemas interactivos del hotel, como LoungeUP, responder a dudas a nivel de usuario de los clientes y gestionar las peticiones a través de la APP, tanto de clientes como coordinarlo con los diferentes departamentos y hacer el seguimiento Garantizar que todas las reservas, solicitudes y cualquier petición del huésped se lleva a cabo con precisión y rapidez colaborando, si es necesario, con el departamento correspondiente en todo momento Asegurar la confidencialidad de los datos personales de los clientes Lo que ofrecemos Oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y colaborativo. Un ambiente de trabajo en el que se prioriza el respeto, la colaboración y el crecimiento personal. Programas de formación continua para potenciar tus habilidades y desarrollo profesional. Descuentos exclusivos dentro del Grupo Contrato fijo discontinuo Number of positions: 2 Department: Customer Service About you Alta vocación de atención al cliente. Habilidades interpersonales y de comunicación efectivas para trato con clientes. Imprescindible inglés avanzado. Alemán valorable. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos. Se valorará formación profesional o experiencia en servicio al cliente The company Cap Vermell Grand Hotel is a luxury resort, which reflects the style of a traditional Majorcan hilltop village with reference of local art and cultural heritage. Whether your expertise is on food and beverage, sales and marketing, finance or front of house, you will experience opportunities to develop yourself and grow within the world of Cap Vermell. Cap Vermell Grand Hotel offers wide range of services to its transient and group guests, including four restaurants, meeting and banquet spaces and a spa, so there are many opportunities for different profiles and interests. Join a local team with international recognition and discover new experiences in a member resort of the Leading Hotels of the World.
Somos Eurofirms Centro Especial de Empleo, uno de los mayores grupos españoles de gestión de Recursos Humanos, especializado en servicios de contratación de profesionales con certificado de discapacidad que pone en el centro de su estrategia a las personas junto con la confianza y la calidad. Estamos seleccionado tres recepcionistas con certificado de discapacidad de al menos del 33% para una de nuestras empresas clientes ubicada en Madrid centro (28046) Cuáles serán tus funciones: - Atención de la centralita telefónica. - Recepción y atención de visitas. - Gestión del servicio de mensajería. - Atención a las visitas internas y externas. Requisitos: - Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. - Experiencia de al menos 1 año como recepcionista. - Nivel medio del paquete office. - Nivel alto de inglés. Condiciones: - Contrato: Indefinido. - Horario: Lunes a viernes jornada completa. - Ubicación: Madrid centro (28046) - Salario: 21.000 € Bruto/año. Si te interesa esta oferta no dudes en apuntarte. En Eurofirms Services creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas. Seas como seas y sientas como sientas, en Eurofirms Services tendrás un sitio para brillar.
Responsable de Marketing Digital – Jornada intensiva en Málaga (fijo + variable) Descripción del puesto: En nuestro grupo empresarial buscamos incorporar a un/a Responsable de Marketing Digital con experiencia demostrada, visión estratégica y capacidad de ejecución inmediata. Queremos a alguien con iniciativa, actualizado/a en las últimas tendencias, y con dominio de herramientas digitales y de inteligencia artificial aplicadas al marketing. Funciones principales: • Planificación y ejecución de campañas digitales en redes, email, y publicidad online (Meta Ads, Google Ads, YouTube, etc.). • Diseño y optimización de embudos de conversión y automatizaciones. • Uso práctico de herramientas de IA como ChatGPT, Midjourney, Notion AI, etc. • Coordinación de acciones con diseño, ventas y proveedores externos. • Análisis de métricas y optimización de acciones según KPIs. • Mejora continua de la presencia digital del grupo y sus marcas. Requisitos: • Formación en Marketing, Comunicación o similar. • Experiencia mínima de 2 años en un puesto relacionado. • Conocimiento práctico de herramientas de gestión digital, automatización, CRM, analítica web y generación de contenidos. • Perfil creativo, proactivo y orientado a resultados. • Residencia en Málaga o alrededores. Condiciones: • Jornada intensiva de lunes a viernes (0900 a 14 • Salario fijo de 1.500€ mes. • Bonus trimestral por resultados (hasta 4.000€ anuales en variables). • Ambiente dinámico, posibilidad de crecimiento y formación continua en nuevas tecnologías. Si eres una persona resolutiva, apasionada por el marketing digital y con ganas de aportar desde el primer día, queremos conocerte.
About the job Descripción El lujo está en los pequeños placeres, sé parte de la experiencia. Únete a BLESS Hotel Ibiza como Supervisor de Mantenimiento ¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú! Tus principales funciones serán: Controlar, almacenar y manipular correctamente todo el material de Mantenimiento. Participar en la elaboración e implantación de los procesos específicos de mantenimiento, así como transmitir y asegurar el cumplimiento de todo lo especificado en el manual de procedimientos. Llevar a cabo las pruebas necesarias para garantizar el funcionamiento seguro y eficaz de las instalaciones. Cuidar y efectuar el mantenimiento de las instalaciones y maquinarias. Colaborar con los servicios externos de instalación y mantenimiento en caso necesario. Supervisar a los técnicos en sus tareas dentro del turno de trabajo. Coordinación con resto de departamentos tareas de mantenimiento. Valoramos la experiencia, pero sobre todo ¡la actitud y ganas de trabajar!.Si quieres disfrutar de tu trabajo... ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos : Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por cuarto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Facilidades de alojamiento. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de BLESS Hoteles. Requisitos mínimos Para tener un buen encaje, deberás aportar: Formación en mantenimiento, o áreas relacionadas. Experiencia en mantenimiento en entornos hoteleros o de similares características, con al menos 1 año en un puesto de supervisión. Conocimientos en sistemas eléctricos, mecánicos y de fontanería, así como en mantenimiento general de instalaciones. Habilidades de liderazgo y capacidad para gestionar equipos de trabajo. Conocimiento en la gestión de presupuestos y control de costes. Habilidades de comunicación y capacidad para coordinar con otros departamentos. Actitud proactiva y enfoque en la solución de problemas. Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas. Flexibilidad horaria, incluyendo disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. Department: Maintenance Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
1 Registro contable de operaciones: Introducción y revisión de facturas de compras, ventas, tickets de caja, y otros documentos contables. 2. Conciliaciones bancarias: Verificar que los movimientos bancarios coincidan con los registros internos. 3. Control de caja y arqueos: Supervisar los cierres de caja diarios, gestionar el cuadre y detectar posibles incidencias 4. Gestión de proveedores y pagos: Registro de facturas, seguimiento de vencimientos, y preparación de pagos. 5. Gestión de cobros y clientes: Revisión de ingresos, control de deudas pendientes y emisión de facturas. 6. Presentación de impuestos básicos: Apoyo en la preparación de modelos fiscales (como el 303, 111, 347) en coordinación con asesoría externa . 7. Apoyo en el cierre contable mensual y anual: Preparación de balances, cuentas de resultados y otros informes financieros. 8. Archivo y control documental: Organización y digitalización de documentos contables y fiscales para auditorías o inspecciones. 9. Colaboración con auditorías e inspecciones: Recolección de documentación y asistencia en procesos de revisión contable o fiscal. 10. Manejo de software contable y ERP: Utilización de programas como A3, Contaplus, Sage, Navision o similares adaptados a la empresa. 11 Apoyo en RRHh control horario,partes de baja vacaciones
Insotel Hotel Fenicia Prestige Suites & Spa 5* Si quieres ser parte de la apertura del nuevo restaurante gastronómico del chef Álvaro Sanz Clavijo, reconocido con 2 estrellas Michelin, ubicado en el exclusivo hotel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa 5*, ¡te estamos buscando! El hotel cuenta con una ubicación privilegiada en una de las zonas turísticas más exclusivas de Ibiza y esta temporada contará con un nuevo restaurante de la mano del reconocido chef y propietario del restaurante Es Tragón, como parte importante de su equipo. ¡Únete a nuestro equipo como COCINERO/A DE PASTELERÍA! Tu misión será la elaboración y presentación de los postres y dulces de la oferta gastronómica del restaurante para garantizar la calidad y la presentación de la misma, siguiendo las pautas indicadas por el Jefe de Cocina y cumpliendo las normativas de seguridad, higiene y protección medioambiental establecidas. Funciones principales: Preparación de la oferta y presentación de los postres en el restaurante. preparación de los platos y materias primas que componen la oferta de los postres. Previsión de compras externas y pedidos internos en base a los servicios previstos y al grado de ocupación. Realización del inventario mensual de existencias y dotaciones. Otras funciones propias del departamento. Department: F&B kitchen About you Requisitos mínimos Formación en Restauración o Cocina. Al menos 3 años de experiencia realizando las funciones descritas. Nivel de inglés básico y se valorará positivamente otros idiomas (alemán, francés, etc.) A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: Contrato fijo discontinuo para la temporada de verano (abril a octubre). Formar parte de un equipo dinámico con altos estándares de servicio. Posibilidades de desarrollo profesional. The company Somos un grupo hotelero familiar, con hoteles en Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, necesitamos el mejor talento y buscamos a personas apasionadas, motivadas y con don de gentes. ¿Eres tú? ¡Consulta nuestras ofertas actuales!
Hotel de 4* Superior perteneciente a la asociación hotelera líder en hoteles boutique de lujo Small Luxury Hotels, abre un proceso de selección de profesionales orientados al cliente para el departamento de Recepción. ** Función principal** Realizar de manera cualificada y responsable la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que se desarrollan en el departamento de recepción. Colaborar y sustituir al Jefe/a de recepción de las tareas propias del mismo. Además, coordinar con otros departamentos la gestión del hotel y colaborar con la dirección del establecimiento y con otros departamentos. ** Funciones y responsabilidades** ·Definir prioridades para atender las solicitudes especiales. ·Programar la llegada y salida de huéspedes. ·Realizar seguimiento del desempeño del equipo de trabajo. ·Controlar el inventario de habitaciones de acuerdo a la ocupación. ·Orientar al equipo sobre atenciones especiales, privacidad del huésped, seguridad y emergencias. ·Asegurar que el servicio sea ejecutado conforme a las políticas y estándares mínimos de calidad. ·Verificar que se cumplan los protocolos relativos al manejo de caja, cobros, facturación. ·Controlar las auditorias de noche con la facturación, cajas, créditos, prepagos y control de bancos. ·Sugerir puntos de interés, sitios turísticos, rutas de turismo. ·Establecer acuerdos con taxis, hoteles, alquiler de vehículos, restaurantes, centros comerciales y almacenes, para atender las demandas de los clientes. ·Revisión y control de las comisiones. ·Gestión y apoyo en reservas y evolución de ventas. ·Investigar discrepancias en reservas. ·Realizar informes estadísticos y demás reportes solicitados por Dirección. ·Resolver problemas sobre exceso de contratación (overbooking), aumento de la categoría del servicio entregado (upgrade), disminución de la categoría del servicio entregado (down grade) y reserva confirmada que no se presentó (no show) ·Atender a huéspedes insatisfechos o con problemas de comportamiento en el uso de las instalaciones del establecimiento, en coordinación con General Manager. ·Proporcionar servicio personalizado a grupos, clientes importantes (VIP) o clientes con necesidades especiales. ·Solucionar las quejas y reclamos del cliente e identificar sus causas, aplicar acciones correctivas y preventivas y promover mejoras, en coordinación con General Manager. ·Sugerir y aplicar métodos de evaluación de satisfacción del cliente. ·Verificar el cumplimiento de las expectativas de los clientes respecto al servicio otorgado. ·Supervisar que el servicio entregado sea cuando menos igual sino superior al servicio ofertado. ·Superar expectativas del cliente. ·Dar solución a conflictos y problemas. ·Asegurar el seguimiento de las tareas iniciadas en turnos anteriores. ·Coordinar secuencia e interacción de los procesos o Actividades con todos los departamentos del establecimiento. Estatus y ámbito ·Puesto al que reporta: al Jefe de Recepción y a la Directora del hotel. ·Alcance de la responsabilidad en la toma de decisiones: tiene poder para proponer mejoras en los procesos dentro de su área y responsabilidad. ·Trabajo inusual que demanda el puesto: gran flexibilidad y disponibilidad horaria. **Puestos internos y externos con el que se relaciona: ·INTERNOS: con la Cocina en los partes de desayunos diarios y ordenes de servicio de los clientes, atenciones VIP diarias, etc., con el jefe de Mantenimiento para el seguimiento de averías; con el departamento de reservas para el control de ocupación y tarifas; con Administración para registro de facturas, con la Dirección para informar de los clientes que entran y salen cada día, de los clientes VIP que se hospedan y para proporcionar otras informaciones. Las relaciones son diarias. ·EXTERNOS: Clientes VIP, Agencias de viajes y TTOO. La relación suele ser diaria. Requisitos ** Actitudes** ·Capacidad organizativa. ·Liderazgo ·Con vocación de servicio y preocupación por la calidad del trabajo.
¡En Escampa Hotels te estamos buscando! ¿Eres de esas personas que saben convertir una comida en una experiencia inolvidable? ¿El vino, los cubiertos y el arte de sonreír son tus mejores aliados? ¡Si es así, en Escampa Hotels necesitamos tu magia! Buscamos un/a SEGUNDO/A RESPONSABLE DE SALA para liderar el equipo de sala del PARK HOTEL SAN JORGES situado en Platja d'Aro! ¿CUÁLES SERÁN TUS RESPONSABILIDADES? Colaborar con el maître en las funciones del día a día: en el servicio, en la gestión del personal (entrevistas, horarios…), gestión del inventario… Supervisar el servicio de sala: Asegurarte de que cada cliente reciba una atención impecable. Gestionar reservas y turnos: Saber organizarse es la clave para que todo fluya. Atender y resolver incidencias: gestionar, investigar y solucionar problemas que puedan ir surgiendo en el servicio, asegurando una experiencia fluida y eficiente para los clientes. Gestión del personal: Ayudar a crear un ambiente dinámico y profesional (formaciones, planificación de turnos, incidencias, peticiones...) Controlar los estándares de calidad: Que cada plato, cada servicio y cada sonrisa estén a la altura de un hotel de 4 estrellas. ¿POR QUÉ TRABAJAR CON NOSOTROS COMO SEGUNDO/A JEFE/A DE SALA? Ubicación inigualable: rodeado por la belleza de la Costa Brava, con vistas al mar y cerca de toda la gama de ocio que ofrece Platja d’Aro. Proyecto en crecimiento: aportando tu talento desde el inicio y marcando la diferencia en un equipo apasionado y comprometido. Cultura de desarrollo y aprendizaje: plan de formación continua diseñado para que desarrolles tus habilidades y crezcas profesionalmente en el mundo de la restauración. Equipo comprometido con la excelencia: trabajarás con un grupo que valora la proactividad y la óptima experiencia del cliente. El día de tu cumpleaños fiesta. Descuentos significativos en los hoteles del grupo. Descuentos en una amplia gama de productos (electrodomésticos, tecnología, viajes, gastronomía, tiempo libre...) Un entorno privilegiado a pie de playa. Plan de formación para que potencies tus habilidades y desarrolles de nuevas. Department: F&B Management About you ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? Formación especializada en materia de gastronomía o servicios de restauración. Dominio de idiomas: catalán y castellano nativo + inglés fluido (mínimo B2) y francés fluido. Disponibilidad horaria completa. Habilidades requeridas: creatividad, liderazgo, habilidades informáticas para la gestión y análisis de los datos, gestión emocional, organización / planificación, metódica, proactivo, perfeccionista y buenas habilidades comunicativas. Experiencia mínima de 1 año en misma posición o similar, concretamente en el sector hotelero. Language required: French. The company ¡Bienvenido/a a EscampaHotels! Un grupo hotelero situado en Barcelona y en la Costa Brava, con la principal misión de ofrecer servicios y experiencias de máxima calidad que aporten la satisfacción de nuestros clientes. Grupo asesorado gastronómicamente por el prestigioso grupo Iglesias, con restaurantes y conceptos gastronómicos tan emblemáticos como el Tickets, Kru o Rías de Galícia. Si eres una persona que te apasiona tu trabajo, comprometida y quieres formar parte de un proyecto en plena expansión y crecimiento, ¡queremos conocerte! ¿Quieres tener más información sobre nuestros hoteles? PARK HOTEL SAN JORGE S El Park Hotel San Jorge de Playa de Aro – Calonge, un hotel de cuatro estrellas superior, se encuentra en primera línea de mar con extraordinarias vistas de la Costa Brava. Envuelta de pinos y aguas cristalinas, el hotel dispone de acceso directo a las calas Belladona y Cala Cap Roig, una de las imágenes icónicas de la zona. Dispone de 121 habitaciones, diversas opciones gastronómicas en el restaurante y bar, terraza, piscina, spa y aparcamiento. Además de ser una gran opción para experiencias inolvidables y eventos exclusivos. NM SUITES El encanto de la Costa Brava abierto 365 días al año. Una finca hotel de cuatro estrellas superior envuelta de pinos a solo 100 metros del mar. Una ubicación perfecta para descubrir el territorio, en el centro de Playa de Aro. Dispone de 39 habitaciones y un apartamento. Servicios de comida y cena a la clientela alojada en el hotel y a la clientela externa. El restaurante Sa Cova ofrece imaginación culinaria, sabores sorprendentes y productos autóctonos. PLANAMAR El Hotel Planamar es un hotel de cuatro estrellas que se encuentra en el mismo paseo marítimo de Playa de Aro, en primera línea de playa y con unas extraordinarias vistas al mar. Dispone de 89 habitaciones y en el hotel se encuentran diversos espacios, como la piscina con solarium en la azotea, con vistas a la Playa Larga. También gimnasio y tratamientos y masajes en nuestro espacio la Joie. Además de múltiples espacios gastronómicos, como el restaurante Aiguamarina o el Restaurante Magenta. HOTEL GRAN HAVANA S El Hotel Gran Havana es un cuatro estrellas superior ubicado en el centro de Barcelona. Data del 1872, ampliado y rehabilitado como hotel de lujo en 1991. Actualmente, se sigue trabajando y redecorando el hotel cada día para estar siempre por encima de los propios estándares de calidad. Dispone de 145 habitaciones, restaurante, terraza, piscina con solárium y aparcamiento. Además de ser una gran opción para experiencias inolvidables y eventos exclusivos.
Insotel Hotel Fenicia Prestige Suites & Spa 5* Si quieres ser parte de la apertura del nuevo restaurante gastronómico del chef Álvaro Sanz Clavijo, reconocido con 2 estrellas Michelin, ubicado en el exclusivo hotel Insotel Fenicia Prestige Suites & Spa 5*, ¡te estamos buscando! El hotel cuenta con una ubicación privilegiada en una de las zonas turísticas más exclusivas de Ibiza y esta temporada contará con un nuevo restaurante de la mano del reconocido chef y propietario del restaurante Es Tragón, como parte importante de su equipo. ¡Únete a nuestro equipo como COCINERO/A DE PARTIDA FRÍA! Tu misión será la elaboración y presentación de la partida fría de la oferta gastronómica del restaurante para garantizar la calidad y la presentación de la misma, siguiendo las pautas indicadas por el Jefe de Cocina y cumpliendo las normativas de seguridad, higiene y protección medioambiental establecidas. Funciones principales: Preparación de la oferta y presentación de los platos fríos en el restaurante. Preparación de las materias primas que componen la oferta de los platos fríos. Previsión de compras externas y pedidos internos en base a los servicios previstos y al grado de ocupación. Realización del inventario mensual de existencias y dotaciones. Otras funciones propias del departamento. Department: F&B kitchen About you Requisitos mínimos Formación en Restauración o Cocina. Al menos 3 años de experiencia realizando las funciones descritas. Nivel de inglés básico y se valorará positivamente otros idiomas (alemán, francés, etc.) A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: Contrato fijo discontinuo para la temporada de verano (abril a octubre). Formar parte de un equipo dinámico con altos estándares de servicio. Posibilidades de desarrollo profesional. The company Somos un grupo hotelero familiar, con hoteles en Mallorca, Menorca, Ibiza y Formentera. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Para ello, necesitamos el mejor talento y buscamos a personas apasionadas, motivadas y con don de gentes. ¿Eres tú? ¡Consulta nuestras ofertas actuales!
El lujo está en los pequeños placeres, sé parte de la experiencia. Únete a BLESS Hotel Ibiza como Técnico/a mantenimiento ¡Ofrecemos un desarrollo profesional tan único como tú! Tus principales funciones serán: Controlar, almacenar y manipular correctamente todo el material de Mantenimiento. Participar en la elaboración e implantación de los procesos específicos de mantenimiento, así como transmitir y asegurar el cumplimiento de todo lo especificado en el manual de procedimientos. Llevar a cabo las pruebas necesarias para garantizar el funcionamiento seguro y eficaz de las instalaciones. Cuidar y efectuar el mantenimiento de las instalaciones y maquinarias. Colaborar con los servicios externos de instalación y mantenimiento en caso necesario. Valoramos la experiencia, pero sobre todo ¡la actitud y ganas de trabajar! . Si quieres disfrutar de tu trabajo... ¡TE ESTAMOS BUSCANDO! A cambio de tu compromiso, te ofrecemos: Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, que ha sido reconocida por quinto año consecutivo como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica. Ofrecemos una política salarial competitiva y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional. Formarás parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero, y estarás al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector. Además, podrás disfrutar de acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas a través de PHG Benefits Club. Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social. Te ofrecemos la posibilidad de hacer carrera con nosotros, crecer dentro de la compañía, y participar en la expansión de BLESS Hoteles. Requisitos mínimos ¿Qué esperamos de ti? Formación en Mantenimiento, o áreas relacionadas. Experiencia en el área de mantenimiento en entornos hoteleros o de similares características. Conocimientos en sistemas eléctricos, mecánicos y de fontanería, así como en mantenimiento general de instalaciones. Actitud proactiva y enfoque en la solución de problemas. Capacidad para trabajar bajo presión y priorizar tareas. Flexibilidad horaria, incluyendo disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos. Department: Maintenance About you Language required: Spanish. The company Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales. Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas. TRS HOTELES: Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe. GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS: Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia. PALLADIUM HOTELS: Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea. PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES: Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva. FIESTA HOTELS & RESORTS: Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable. USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL: Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado. BLESS COLECTION HOTELS: Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres. ONLY YOU HOTELS: Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid. HARD ROCK HOTELS: La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.