RECEPCIONISTA DE CLÍNICA DENTAL | DENTZIA – SARRIÀ, BARCELONA
2 days ago
Sarrià-Sant Gervasi, Barcelona
FUNCIONES PRINCIPALES • Atención presencial, telefónica y por WhatsApp a pacientes., • Gestión, coordinación y optimización de las agendas de los doctores., • Confirmación de citas, gestión de cancelaciones y reorganización de agendas., • Gestión de recalls, seguimiento y recuperación de pacientes sin cita., • Recepción y acompañamiento del paciente durante su visita., • Apoyo en la presentación, entrega y seguimiento de presupuestos., • Gestión de consentimientos informados, documentación clínica e historias de pacientes., • Cobros, facturación, arqueo de caja y control administrativo., • Coordinación con doctores, higienistas y auxiliares para garantizar el correcto funcionamiento de la clínica., • Apoyo directo a la dirección en tareas de gestión, organización y seguimiento de indicadores., • Seguimiento de tratamientos pendientes, citas de continuidad y pacientes en tratamiento., • Supervisión del orden y correcto funcionamiento de la recepción y zonas comunes., • Resolución de incidencias y atención a las necesidades de pacientes y profesionales. REQUISITOS IMPRESCINDIBLES • Experiencia demostrable como recepcionista en clínica dental., • Dominio avanzado del programa de gestión GESDEN., • Dominio del catalán y castellano, tanto hablado como escrito., • Experiencia en gestión de agendas, presupuestos, recalls y atención al paciente., • Buen manejo de herramientas informáticas y administrativas., • Capacidad de organización, autonomía, atención al detalle y orientación al paciente., • Habilidades de comunicación, trato profesional y capacidad para trabajar en equipo. No se valorarán candidaturas que no acrediten experiencia previa como recepcionista de clínica dental.
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