DIRECTOR/A HOTEL ROSES PLATJA
hace 2 días
Roses
La gestora independiente GAT Hospitality está buscando un Director/a para el Hotel Roses Platja en la provincia de Gerona y lanzar este proyecto una nueva temporada. En dependencia del la central Corporativa y contando con el apoyo de todo su equipo, necesitamos que te unas a nosotros inmediatamente. Misión del Puesto: Ser un auténtico anfitrión en el Hotel que consiga los mejores resultados de explotación, garantizando la excelencia del servicio a los clientes y liderando un Equipo Humano que sea capaz de cohesionar esta nueva temporada. Responsabilidades 1.- Estructura organizativa • Coordina todos los departamentos del hotel, siguiendo los objetivos operativos marcados por la Direccion de Operaciones y controlando su cumplimiento, con el fin de establecer el marco de actuación que garantice la calidad, la mejora continua y el cumplimiento de los objetivos del Hotel., • Implementar los procedimientos y políticas establecidas por los Departamentos de la central corporativa, para descender y hacer efectiva su ejecución a los diferentes Responsables del departamento, con la finalidad de optimizar los procesos, la productividad del equipo y un sentimiento más de grupo hotelero. Dirección de personas • Liderar, coordinar y dirigir al equipo bajo su responsabilidad en función de las necesidades y prioridades del trabajo a realizar, haciendo un seguimiento continuo y evaluación de su desempeño, impulsando las acciones que faciliten la integración, coordinación, motivación y formación del personal a su cargo, con el fin de garantizar una distribución eficiente de los mismos y desarrollar sus competencias profesionales, favoreciendo la mejora del clima laboral del equipo., • Supervisar la organización del trabajo en el hotel y, concretamente, con una comunicación directa con los jefes de los diferentes departamentos del hotel., • Apoyar en seleccionar, formar y evaluar a los jefes de departamento, y supervisar qué decisiones toman éstos con sus equipos en coordinación con la Direccion de Personas y Talento Corporativa y Operaciones Corporativa que decidirá finalmente al candidato (Jefes de Dpto)., • Cumplir con la normativa laboral y controlar su cumplimiento siguiendo con la supervisión de la Direccion de RRHH. Gestión Comercial • Potenciar las relaciones institucionales como Ferias de Turismo, Oficina de Turismo y Ayuntamientos., • Asegurar que la experiencia cliente en el hotel sea única, estando al día de las tendencias que marca el mercado turístico, las demandas de los clientes y analizando el potencial de la oferta cultural, gastronómica y de negocio que puede llegar a ofrecer una zona tan turística., • Revenue Management aplicando, al menos semanalmente, políticas de movimiento de tarifas en función de la demanda de los clientes y de los precios de la competencia, siempre bajo los parámetros de la Direccion comercial corporativa. Gestión Operativa • Gestionar y desarrollar a todas áreas del hotel y fijar objetivos anuales para los diferentes responsables de departamento e involucrarse en su consecución en colaboración con las Direccion corporativas correspondientes. Definir y supervisar los planes de mejora de los diferentes departamentos, • Potenciar y desarrollar medidas encaminadas a mejorar la rentabilidad, la calidad del servicio, la experiencia cliente y la calidad de las instalaciones., • Dirigir, diseñar y presentar proyectos que sea escalables al resto de los hoteles, con el objetivo de que la implantación de estos sistemas contribuya a maximizar la profesionalización de la Compañía., • Definir y presentar el presupuesto del Hotel bajo su responsabilidad y, una vez aprobado por el Comité de Dirección del Grupo, realizar su seguimiento y control, con el objeto de que el Director de Operaciones establezca un marco de actuación que permita adoptar las medidas correctoras oportunas ante posibles desviaciones detectadas: controlar los costes de personal, analizar estrategias de tarifas, iniciativas de mejora y la gestión de las compras, prestando especial atención al área de F&B., • Implementar y planificar la ejecución de los diferentes procesos y standares establecidos por GAT HOSPITALITY., • Impulsar la implementación y el cumplimiento todas las políticas corporativas (Administración, RRHH, Comercial, Comunicación y Marketing, etc…) y de los procedimientos corporativos en todos los departamentos., • Garantizar la seguridad de clientes y empleados a través del cumplimiento de la normativa relativa a infraestructuras, videovigilancia, control de acceso, etc…, • Fomentar una gestión responsable con el medio ambiente. Conocimientos y Experiencia: • Titulación: Grado en Turismo o Administracin de Empresas con postgrado de especialización en Gestión hotelera (idealmente)., • Experiencia: Mínimo 5 años de experiencia laboral en Dirección de Hotel, habiendo desarrollado su carrera en una cadena hotelera u hotel independiente de tamaño medio/grande, preferentemente en un entorno vacaciones, y con experiencia en establecimientos de más de 200 habitaciones y otros servicios como salones de eventos y otros puntos de restauración., • Conocimientos Específicos:, • Idiomas: Frances nivel alto hablado y escrito e ingles medio hablado y escrito., • PMS Hotelero (Opera, On-q, etc..), • Sistema USALI., • Gestión áreas bienestar y deporte., • Comercialización y gestión de tarifas y precios. Competencias: • Liderazgo, con capacidad para promover y gestionar el cambio, capacidad para generar credibilidad y confianza en los equipos. reforzar especialmente: gestión de estacionalidad y equipos de temporada, • Excelentes habilidades dirigiendo y desarrollando equipos., • Orientación a resultados y al logro para la consecución de los requisitos de calidad y de marca en el nuevo complejo., • Alta orientación a la Innovación y habilidades comunicativas tanto con sus equipos en el Hotel, como con la central corporativa., • Proactividad e Iniciativa., • Planificación-Organización., • Compromiso con el equipo y con el grupo GAT.