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¡Únete a nuestro equipo en constante crecimiento! En Arveng Training & Engineering brindamos servicios de Formación e Ingeniería. Somos un equipo de profesionales motivados, con altos niveles de capacitación y más de veinte años de experiencia. Nuestra principal actividad es la formación especializada en ingeniería mecánica y el desarrollo de proyectos de ingeniería. Contamos con cursos en diferentes modalidades: online, presencial, en directo virtual, e in-company. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un perfil administrativo/a con orientación comercial y atención al cliente, para formar parte de la plantilla permanente de nuestro equipo y contribuir activamente a mejorar la experiencia de nuestros clientes y la eficiencia de nuestros procesos. Buscamos una persona: • Polivalente, proactiva y resolutiva, con capacidad para adaptarse a distintos contextos., • Organizada y metódica, con atención al detalle., • Comunicativa y empática, con experiencia en atención al cliente y habilidades comerciales., • Con ganas de aprender y crecer profesionalmente en un entorno dinámico. Para que puedas desempeñar de forma excelente tu trabajo, será importante que cumplas con los siguientes requisitos: • Estudios mínimos: ciclo formativo grado superior., • Experiencia mínima de 2 años en cargos administrativos y /o de atención al público., • Dominio de paquete Office., • Nivel avanzado de inglés., • Gran capacidad de organización., • Habilidades para la atención al público y comerciales., • Habilidades para la gestión administrativa., • Disponibilidad inmediata., • Indispensable residir en Madrid. Tareas a desarrollar: • Atención al público: respuesta a consultas por correo y por teléfono., • Tareas comerciales: llamadas a clientes, ofrecimiento de servicios, envío y actualización de porfolio, y trato con potenciales clientes., • Gestión de cursos online en plataforma educativa: alta de alumnos, informes de desempeño, actualización de contenidos y certificados., • Gestión de cursos en directo virtuales: organización de fechas, gestión de sesiones en Teams y organización del material., • Gestión de cursos presenciales: organización de viajes de los instructores y organización del material., • Emisión de certificados., • Comunicación con alumnos y gestión de la base de datos., • Tareas administrativas: facturación, comprobantes, ofertas, presupuestos, manejo de proveedores y gestión de viajes., • Organización de calendario de actividades, cursos y webinars. Las condiciones y beneficios que ofrecemos son: • Contrato indefinido con incorporación inmediata., • Jornada intensiva: de 7:00 a 15:30 h., • Modalidad presencial en nuestras oficinas de Madrid., • Salario competitivo según experiencia y valía., • Formación continua y desarrollo profesional., • Excelente ambiente laboral y equipo colaborativo. Si te identificas con este perfil y quieres formar parte de un equipo profesional, dinámico y en constante evolución, ¡esperamos tu candidatura!
Honest Greens es una marca de restauración innovadora y en plena expansión, con una misión clara: mejorar la sociedad a través de la comida real. Creemos que comer sano debe ser sencillo, accesible y delicioso. Por eso, creamos experiencias gastronómicas que combinan sabor, salud y sostenibilidad, integrando tecnología y nuevas tendencias para ayudar a las personas a cuidarse y vivir mejor. Venimos a cambiar las reglas del sector. Apostamos por una cocina real, saludable y sabrosa, y por personas auténticas, con ganas de sumar y crecer dentro de un entorno dinámico y comprometido. Si buscas un lugar donde ser tú mismo, aprender cada día y trabajar en equipo, en Honest Greens tienes tu sitio. Descripción del puesto Estamos buscando un/a DIRECTOR/A DE RESTAURANTE altamente motivado/a y con un enfoque práctico para liderar uno de nuestros restaurantes. El/la candidato/a ideal es una persona con habilidades de liderazgo centradas en las personas, experta en operaciones y resolutiva, con un historial probado en la gestión de restaurantes de alto volumen y en la entrega de experiencias excepcionales al cliente. Te desenvolverás en un entorno dinámico y orientado al servicio, donde ningún día es igual al anterior y jugarás un papel clave en la construcción, desarrollo e inspiración de los equipos que dan vida a nuestra marca cada día. Responsabilidades Liderar y gestionar todos los aspectos operativos del restaurante para asegurar la excelencia en el servicio, la calidad de la comida y el rendimiento del equipo. Supervisar la planificación de turnos, horarios y gestión del personal, asegurando una cobertura y eficiencia óptimas. Gestionar los procesos administrativos del personal: contratación, onboarding, firma de contratos, entrega de uniformes, formación y seguimiento del rendimiento (formato 1:1). Gestionar las tareas operativas y financieras diarias, incluyendo manejo de caja, conciliación de ventas, propinas, gestión de usuarios del TPV y resolución de incidencias (cancelaciones de pedidos, actualización de productos, corrección de errores, etc.). Realizar reuniones informativas antes y después del servicio, coordinar la posición del equipo durante los turnos y asegurar un flujo de servicio fluido. Mantener los estándares de calidad a través de catas de comida, programas de cliente misterioso, feedback de clientes y auditorías de servicio. Monitorizar los KPIs, métricas de productividad e informes operativos para identificar oportunidades de mejora. Asegurar el cumplimiento de todas las licencias, certificaciones, normativas de salud y seguridad, y protocolos de seguridad alimentaria. Supervisar los procedimientos de apertura, cambio de turno y cierre, incluyendo listas de control de limpieza, mantenimiento de equipos y seguridad alimentaria (registros de temperatura, rotación de stock, etc.). Coordinar el mantenimiento y las reparaciones, incluyendo sistemas informáticos, cámaras de seguridad y equipos de cocina. Actuar como enlace clave de comunicación entre el restaurante y la oficina central, asegurando un flujo de información eficiente. Fomentar una cultura laboral positiva alineada con los valores de Honest Greens, incluyendo la organización de actividades culturales y de team-building. Requisitos Más de 3 años de experiencia gestionando restaurantes de alto volumen o en operaciones de hostelería. Fuertes habilidades de liderazgo con capacidad para desarrollar, inspirar y retener talento. Experiencia gestionando P&L, presupuestos y KPIs operativos. Sólido conocimiento de seguridad alimentaria, normativas sanitarias y estándares de cumplimiento. Dominio de herramientas y sistemas operativos (TPV, Quicksight, Notion, etc.). Excelentes habilidades organizativas, de resolución de problemas y toma de decisiones. Capacidad para prosperar en un entorno dinámico y de ritmo rápido. Buenas habilidades de comunicación en español; el inglés es un plus. Pasión por la hostelería, el desarrollo de personas y la creación de experiencias excepcionales para los clientes. Qué ofrecemos Contrato: indefinido Jornada: 40h semanales Salario atractivo Beneficios Comida diaria gratuita en nuestros restaurantes 50% de descuento en nuestros restaurantes Eventos corporativos increíbles Oportunidades de crecimiento interno Equipo internacional, de mente abierta y único