Ingeniero de Infraestructura
12 hours ago
Madrid
En FACTECH somos una consultora tecnológica con presencia en España y Colombia, especializada en ofrecer soluciones IT de alto impacto para grandes compañías. Apostamos por el talento, la excelencia técnica y la cercanía con nuestros clientes. Buscamos incorporar un Ingeniero de Infraestructura su mision en el puesto sera: Responsable del soporte infraestructura de sistemas, abarcando tanto la plataforma de virtualización y almacenamiento , como el entorno on‑premise (CPDs físicos, racks, cableado, electrónica de red básica). Su objetivo es garantizar la disponibilidad, rendimiento, seguridad y continuidad de los sistemas, ejecutando tanto tareas BAU como intervenciones planificadas y proyectos. Responsabilidades principales 1. Administración de infraestructura On-Premise Operación y mantenimiento de servidores físicos y virtuales en los CPDs (housing en Interxion, Nabiax Alcalá, etc.). Gestión de la plataforma de virtualización VMware (vSphere/ESXi): alta y baja de VMs, configuración de recursos, revisión de eventos, actualizaciones, etc. Administración básica de sistemas operativos Windows Server y Linux (RHEL principalmente): parcheo, revisión de servicios, troubleshooting de incidencias de N2. Soporte en tareas de backup y restauración (coordinación con la plataforma de backup/cyber recovery, pruebas de recuperación, soporte a DR). Participación en war rooms / techlines para incidencias críticas, junto con otros equipos técnicos. Ejecución de tareas planificadas: parcheos, upgrades, cambios de configuración, pruebas de DR, revisiones de capacidad, etc. Documentación de acciones y actualización de la base de conocimiento , generando procedimientos para que el N1 pueda asumir tareas recurrentes. 2. Trabajo de campo en CPDs / instalaciones físicas (soporte puntual) Manejo de racks : instalación, etiquetado y organización de hardware (servidores, appliances, cabinas, dispositivos de red). Ejecución de labores de cableado y conectividad : Etiquetado de cableado, Conexión de servidores y appliances a switches, firewalls y cabinas de almacenamiento, verificación física de enlaces, puertos y estado de equipos. Coordinación de intervenciones físicas en CPD con otros proveedores de housing, comunicaciones, etc.). Mantenimiento de diagramas de red física y documentación asociada (patching, puertos usados, rutas críticas). 3. Procedimientos operativos, seguridad y calidad del servicio Cumplimiento de las políticas de seguridad y procedimientos de bastionado y parcheo. Generación de evidencias de controles (backups, accesos, seguridad física, inventarios, etc.). Respeto estricto de los procesos ITIL de gestión de incidencias, cambios, problemas, configuraciones y usuarios privilegiados. Colaboración en auditorías internas y externas relacionadas con la infraestructura. Requisitos del puesto Formación Titulación técnica en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, FP Grado Superior en Sistemas/Redes o equivalente. Valorable certificaciones en: VMware (VCP, VCTA o similar). Redes (CCNA, JNCIA o equivalentes). Sistemas operativos (MCSA/MCSE, RHCSA, etc.). Experiencia Mínimo 3 años de experiencia en roles de Ingeniero/a de Infraestructura / Sistemas o similar. Experiencia demostrable en: Administración de entornos VMware (vSphere/ESXi). Gestión de servidores Windows y Linux en entornos críticos. Trabajo en CPDs físicos : instalación de hardware, cableado estructurado, montaje de racks, etc. Tareas básicas de switching/routing (VLANs, puertos, troubleshooting de conectividad). Valorable experiencia en: Entornos de backup y protección ante ransomware . Operación en entornos regulados (banca, seguros, telco, etc.) con fuertes requisitos de cumplimiento. Conocimientos técnicos Infraestructura : Virtualización VMware (vCenter, ESXi, snapshots, templates, clusters). Sistemas Windows Server (2016/2019/2022) y Linux (RHEL 7/8, otros sabores deseable). Conocimientos de almacenamiento SAN/NAS y conceptos de LUNs, RAID, multipathing. CPD / hardware : Racks, PDU, cableado (cobre y fibra), etiquetado, organización física. Instalación básica de servidores y appliances (HPE, Dell, Oracle u otros). Redes : Switching (VLANs, trunk/access, etiquetado 802.1Q, port-channels). Routing básico y troubleshooting de conectividad IP. Operación : Experiencia con herramientas de ticketing (preferible Jira ). Familiaridad con herramientas de monitorización (Nagios, Prometheus/Grafana, etc., deseable). Nociones de ITIL (incidentes, cambios, problemas, CMDB). Competencias personales Orientación a servicio y a la continuidad del negocio . Capacidad para trabajar con procedimientos y normativas estrictos. Rigurosidad documental (tickets, evidencias, inventarios, procedimientos). Proactividad para detectar riesgos y proponer mejoras. Capacidad de trabajo en equipo e interlocución con otros grupos técnicos (seguridad, redes, Cloud, proveedores externos). Disponibilidad para: Realizar intervenciones planificadas fuera de horario estándar y guardias programadas Desplazarse a CPDs y sedes de forma puntual en Madrid