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Oferta de empleo: Comercial / Asesor/a de Postventa de Autocaravanas Empresa: Yakart Autocaravanas Ubicación: San Vicente del Raspeig (Alicante) Salario: 25.000 € brutos anuales Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 Contrato: Indefinido Modalidad: Presencial ¿Qué buscamos? ¿Te gusta el trato con las personas, tienes perfil comercial y sabes gestionar situaciones complicadas con clientes? En Yakart Autocaravanas buscamos incorporar un/a Comercial / Asesor/a de Postventa para atender a nuestros clientes, realizar el seguimiento de sus solicitudes y reparaciones y ofrecer soluciones eficaces, garantizando una buena experiencia durante todo el proceso. Buscamos una persona con don de gentes, dinámica, ágil y resolutiva, capaz de gestionar incidencias y tratar con clientes exigentes con profesionalidad, empatía e iniciativa. Funciones principales • Atención y asesoramiento a clientes de postventa., • Gestión y seguimiento de consultas, incidencias y reclamaciones., • Recepción y análisis de las necesidades de los clientes., • Coordinación y seguimiento de reparaciones y servicios de postventa., • Comunicación con los clientes para informarles del estado de sus reparaciones y solicitudes., • Asesoramiento sobre accesorios y equipamiento para autocaravanas y campers., • Elaboración y seguimiento de presupuestos., • Venta de accesorios y servicios adicionales., • Seguimiento de clientes y oportunidades comerciales., • Registro y actualización de la información de clientes y servicios., • Coordinación con el equipo técnico para agilizar la resolución de incidencias. Requisitos imprescindibles • Experiencia previa en atención al cliente, ventas o postventa., • Inglés conversacional para atender a clientes extranjeros., • Buenas habilidades de comunicación y don de gentes., • Capacidad para gestionar clientes descontentos y resolver conflictos., • Perfil ágil, organizado, responsable y resolutivo., • Manejo habitual de herramientas informáticas. Se valorará • Experiencia en el sector de las autocaravanas, campers, caravanas o automoción., • Conocimientos de accesorios y equipamiento para autocaravanas., • Experiencia en departamentos de postventa., • Experiencia comercial y orientación a objetivos., • Conocimientos de Factusol. ¿Qué ofrecemos? • Contrato indefinido., • Salario de 25.000 € brutos anuales., • Aparcamiento gratuito., • Incorporación a una empresa especializada en el sector de las autocaravanas., • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Si eres una persona comunicativa, empática, comercial y te gusta ayudar a los clientes a encontrar soluciones, ¡queremos conocerte! Inscríbete y únete a nuestro equipo.