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SALAMANCA Hotel y hostel · 2 establecimientos · Full time y presencial · Incorporación: segunda quincena de Noviembre de 2026 Eres una persona proactiva, te entusiasma la atención al público y estás en Salamanca buscando una nueva experiencia en la industria hotelera. Abrimos dos establecimientos en la ciudad y buscamos al equipo de recepción que los va a sostener desde el primer día. QUIÉNES SOMOS Una startup española de gestión integral de alojamientos: nos encargamos del personal, la operativa y la rentabilidad para que los propietarios no tengan que preocuparse. Hoy gestionamos 16 establecimientos y más de 4.000 camas en Madrid, Salamanca, Toledo, Cantabria, Cádiz, Mérida y Jávea, con tecnología propia, procesos claros y autonomía real en cada equipo. TUS ACTIVIDADES • Atención al huésped. Bienvenida, check-in y check-out, y resolución de consultas e incidencias., • Reservas y llamadas. Gestión de reservas, correo y teléfono, con comunicación fluida y profesional., • Software de gestión hotelera. Manejo diario del PMS y del channel manager: dato limpio y actualizado., • Tareas administrativas. Registros, cobros, caja, facturación y seguimiento de documentación., • Coordinación con otros departamentos. Limpieza y mantenimiento, para que el servicio no se interrumpa., • Cobertura entre las dos casas. Los turnos se organizan entre ambos establecimientos para dar el máximo servicio. LO QUE DEBES CUMPLIR SÍ O SÍ Experiencia previa en atención al cliente (valoramos recepción de hotel, hostel o albergue) · Inglés oral y escrito para atender a clientes internacionales · Excelentes habilidades de comunicación y actitud amable y servicial · Capacidad de multitarea y de resolver con criterio en turno · Residencia en Salamanca y disponibilidad para trabajar en los dos establecimientos. Suma puntos extra: un tercer idioma, experiencia en hostels o en aperturas, nociones de revenue y upselling en recepción, y conocer bien la ciudad.