Digital Adoption & Modern Work Consultant
2 days ago
Valencia
Quiénes somos En h&k creemos que las grandes cosas se logran en equipo. Somos una consultora tecnológica especializada en Microsoft, IA y consultoría con más de 30 años de experiencia en proyectos Cloud dentro del ecosistema de Microsoft y la energía de un equipo joven que combina innovación, agilidad y excelencia técnica. Con más de 200 profesionales, 1.100 empresas atendidas y sedes en Barcelona, Bilbao, Cartagena y Madrid, acompañamos a empresas líderes en su transformación digital en Europa y LATAM. Lo hacemos desde una visión integral: ofrecemos soluciones end-to-end en ocho áreas, que abarcan desde M365 y Azure hasta Copilot, Data & IA, desarrollo e innovación digital, siempre poniendo la tecnología al servicio de las personas. Somos Microsoft AI Cloud Solution Partner en Infraestructura, Datos e IA, Innovación digital y de apps, Trabajo moderno y Seguridad, y contamos con especializaciones avanzadas en Modern Workplace, Seguridad y Azure. Pero más allá de las certificaciones o la tecnología, lo que realmente nos define es cómo trabajamos y con quién lo hacemos. En h&k no hablamos solo de tecnología: hablamos de personas. Aquí trabajamos codo con codo, compartimos éxitos y aprendemos de la mano cada día. Nuestra cultura se basa en la cercanía, porque sabemos que la confianza se construye tanto con clientes como con las personas que forman parte de nuestro equipo. Nuestro propósito es claro: multiplicar capacidades, multiplicar visión y multiplicar impacto, siempre con un toque humano. Smart tech, human touch no es solo un lema, es nuestra forma de trabajar, de relacionarnos y de construir futuro, contigo. Tu día a día en este rol: Acompañar a las organizaciones en la activación, consolidación y escalado del uso real de Microsoft 365 y Copilot, asegurando que la tecnología se integra en los procesos diarios y genera impacto tangible en productividad, calidad y eficiencia. Responsabilidades • Participar en talleres de priorización con Comité para identificar: casos de uso de alto impacto, quick wins y apuestas estructurales, • Ayudar a estructurar el backlog de casos de uso por área (Marketing, Retail, Finanzas, HR, IT, Ventas…)., • Definir junto al cliente criterios de éxito, KPIs de impacto y baseline de adopción., • Facilitar workshops prácticos por vertical, • Acompañar a Champions en la activación guiada de casos de uso con Copilot., • Iterar y optimizar prompts hasta alcanzar estándares de calidad definidos por cada área., • Documentar casos y buenas prácticas en bibliotecas reutilizables., • Detectar fricciones culturales, resistencias o usos superficiales y trabajar su mitigación., • Impulsar la transferencia progresiva de autonomía a los Champions., • Medir adopción e impacto, • Preparar reporting estructurado y seguimiento en comité., • Contribuir a informes finales de impacto y recomendaciones de escalado. Perfil buscado • 3–4 años de experiencia en: gestión del cambio, adopción tecnológica o transformación digital, • Experiencia trabajando con Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Outlook, Word, Excel)., • Valorable experiencia con Microsoft Copilot o soluciones de IA generativa., • Experiencia facilitando workshops con usuarios de negocio., • Acostumbrado/a a trabajar con backlog, casos de uso y priorización., • Acostumbrado/a a trabajar con perfiles y áreas diversas., • Experiencia en seguimiento de servicio y reporting a comité. Competencias clave • Comunicación clara, estructurada y orientada a negocio., • Enfoque muy práctico (menos teoría, más casos reales)., • Capacidad para estructurar y priorizar trabajo (backlog)., • Mentalidad analítica y orientación a métricas de adopción e impacto., • Habilidad para generar confianza y tracción con Champions., • Energía, dinamismo y presencia en sesiones presenciales u online., • Capacidad de sostener la disciplina del modelo (uso recurrente, no puntual). Formación • Grado en ADE, Psicología, Ingeniería, Comunicación o similar., • Formación en Change Management (deseable)., • Certificaciones Microsoft 365 (valorable)., • Certificación PROSCI Change Management (valorable). Lo que te ofrecemos: • Contrato indefinido, • Jornada completa, • Trabajo 100% Remoto, • Clases de inglés gratuitas., • Seguro médico privado cofinanciado., • Ticket restaurante, transporte y guardería., • Formación inicial y acompañamiento en el proyecto., • Entorno técnico de alto nivel y equipo colaborativo., • Flexibilidad y cercanía en la gestión del día a día.
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