Servicedesk N2 Inglés PRESENCIAL
hace 9 días
Montornès del Vallès
ppSomos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. /p pPor ello buscamos bpersonas inquietas, /bque les bmotivan los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente /b, que se unan a nuestro equipo para tener un bimpacto positivo /b en el mundo a través de la tecnología. /p pComo bSoporte Service Desk N2 con Inglés /b formarás parte de nuestro equipo en el Centro de Soporte donde realizamos resolución de bincidencias especializadas /b en dar respuesta rápida a las peticiones de servicio relacionadas con Microsoft, Azure y entornos on premise. /p pNuestro Centro de Soporte tiene establecida una gestión del talento enfocada en potenciar el bienestar y el rendimiento del equipo. /p ul liRecepción de solicitudes de servicio por diferentes canales, teléfono, correo, o herramienta de ticket /li liDiagnóstico, clasificación, y escalado de la solicitud. /li liResolución de las solicitudes de servicio relacionadas con el puesto de trabajo On site tanto de primer nivel como de segundo nivel. /li liOrganizar junto con el coordinador del servicio el día. /li liResolver incidencias o peticiones relacionadas con el puesto de trabajo. /li liCierre de solicitudes de servicio /li liIdiomas: Inglés requerido nivel B2 en adelante (fluido) /li /ul pExperiencia en resolución de incidencias en entorno: /p ul liHerramientas de ofimática (Adobe Acrobat, compresores, visores de documentos, etc.) /li liImpresión - incluye PDF Printer. /li liNavegadores (Edge-Chrome-Mozilla) últimas versiones. /li liSharePoint (sistemas) /li liHabilidades de scripting en Windows PowerShell/Linux Bash. /li liConocimientos en Microsoft Defender, SQL Server. /li libUn equipo diverso /b. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos. /li libCompañerismo /b. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros. /li libFlexibilidad y conciliación /b. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto. /li libAprendizaje continuo /b. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc. /li libCarrera profesional individualizada /b, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar. /li libAutonomía /b y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades. /li libPrograma de retribución flexible. /bTickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico. /li libDescuentos exclusivos y condiciones especiales /b en tecnología, ocio, viajes, etc. /li liPodrás formar parte deb iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente /b. /li liSi tienes inquietudes internacionales,b estamos en 45 países /b. /li /ul pb¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología! /b /p /p #J-18808-Ljbffr
