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Buscamos un/a CRO Lead con visión estratégica y pasión por la excelencia digital para liderar la optimización de la experiencia de compra en Massimo Dutti. Te integrarás en un equipo joven y orientado al dato, aportando liderazgo analítico, criterio en UX y ownership del roadmap de proyectos de CRO. Responsabilidades principales: - Diseñar y liderar el roadmap de optimización de conversión, priorizando iniciativas y proyectos que impulsen la experiencia del cliente y los objetivos del negocio. - Asegurar la coherencia entre decisiones de UX/UI y objetivos de conversión; supervisar cambios estratégicos y validar su impacto. - Optimizar el motor de búsqueda interna y las experiencias de personalización y recomendación de productos. - Liderar iniciativas data-driven para reducir fricción a lo largo de todo el journey del cliente en todas nuestras plataformas. - Ser referente para el equipo de analistas digitales, elevando métricas y prácticas analíticas para evaluar la performance de nuestras plataformas en términos de conversión. - Liderar los proyectos de experimentación (a/b testing) con un enfoque pragmático y orientado a resultados. Cómo te imaginamos: - +5 años de experiencia en Producto Digital, eCommerce o roles afines con foco en optimización de conversión. - Excelente dominio del dato: análisis avanzado, SQL y buenas prácticas de instrumentación. - Experiencia colaborando con equipos de UX/UI y product designers. - Mentalidad estratégica, buen juicio y orientación a la excelencia en la experiencia del cliente ayudando a definir la agenda de optimización y la cultura data-driven. - Se valorará experiencia en retail/fashion y conocimiento de personalización.

Massimo Dutti sigue creciendo y nuestras tiendas necesitan personas para asumir puestos de responsabilidad, Encargados y Responsables de Sección. Si tienes experiencia en el sector retail/moda, liderando equipos grandes, en contacto con la moda y las últimas tendencias y tienes aspiraciones de crecer en una empresa internacional, este es tu proyecto. Las funciones principales son: gestión comercial del producto en tienda, asegurar los estándares de imagen en la tienda, optimización de los procesos de almacén y operaciones, gestión de los recursos humanos, mantenimiento de las tiendas, etc. Para desempeñar este nivel de responsabilidad necesitamos que cumplas los siguientes requisitos : Experiencia mínima de 1 año como encargado o responsable de sección en una tienda del sector retail/moda Haber gestionado equipos medios/grandes Tener experiencia en la gestión comercial del producto en tienda (coordinación de colección, análisis de necesidades comerciales, conocimiento de los Kpis claves en la gestión del punto de venta, etc.) Especial sensibilidad y conocimiento de producto moda (visión comercial y conocimientos de moda) Formación superior. Muy valorable formación en gestión de empresas. Como competencias personales es importante que seas una persona orientada a objetivos, capacidad de análisis, con liderazgo y muy proactiva Inglés y otros idiomas, serán muy valorables La empresa es muy grande y necesita gente con potencial, que tenga aspiraciones de crecer, no sólo en la tienda si no también en posiciones para nuestra central. ¿Te sientes identificado? ¡Nos encantará conocerte!

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