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Acerca del empleo Estamos buscando un/a Administrativo/a para el Departamento de Customer Care, en Ciempozuelos. TU ROL Estamos buscando un perfil proactivo y orientado al cliente que será la primera línea de contacto para nuestros clientes. Este rol es crucial para asegurar una experiencia excepcional desde la consulta inicial hasta la postventa y para contribuir a la mejora continua de los procesos del departamento POA (Piloto Operacional de Aplicativos). ¿QUÉ VAS A HACER? Responsabilidades Clave: • Gestionar y resolver consultas de clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en vivo) de manera eficiente y profesional., • Monitorizar la información recibida y emitida vía EDI y resolver incidencias de clientes a través de diversos canales., • Proporcionar información detallada sobre nuestros vehículos nuevos, características, opciones de financiación, procesos de compra y servicios postventa., • Registrar y documentar todas las interacciones con los clientes en el sistema CRM, asegurando la precisión y actualización de la información., • Contribuir a la mejora continua de los procesos del departamento de Customer Care y POA, proponiendo soluciones y mejores prácticas., • Participar en programas de formación y desarrollo para mantenerse actualizado sobre los productos, servicios y políticas de la empresa. ¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO? Formación: Grado Medio / Superior / FP / Grado o Diplomatura. Años de experiencia 2 años mínimo de experiencia previa demostrable en un rol de POA o roles similares. Idiomas Inglés B2/C1. Participará en reuniones con clientes y asistirá a formaciones desarrolladas en inglés. Conocimientos Técnicos (Hard Skills) Dominio de Sistemas CRM (ej. Salesforce, SAP, o similares) para registro y seguimiento. Gestión y Monitorización de EDI para resolver incidencias con el flujo de información logística. Ofimática Avanzada (Excel avanzado para análisis y manejo de macros). Conocimiento Profundo de Producto (vehículos, financiación, postventa). Conocimientos necesarios (Logística) Capacidad de análisis de las informaciones recibidas vía EDI. Gestión logística, control de entradas, salidas, stock. Experiencia en el uso de herramientas de Contact Center para Gestión Omnicanal. Competencias Clave (Soft Skills) Comunicación Excepcional (claridad, profesionalismo, asertividad). Orientación al Cliente y Empatía. Capacidad de Resolución de Problemas (incidencias EDI, quejas). Proactividad e Iniciativa para la mejora de procesos. Gestión del Tiempo y Priorización de tareas críticas. ACERCA DEL MAÑANA Te ofrecemos: • Oportunidad de formar parte de una empresa líder en la distribución de vehículos nuevos., • Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo., • Desarrollo profesional y oportunidades de crecimiento., • Contratación temporal con posibilidad de incorporación indefinida a plantilla Únete a CEVA para una carrera desafiante. CEVA Iberia se compromete a atraer, adquirir y retener a los mejores candidatos posibles de una manera equitativa e inclusiva que sea consistente con la legislación laboral y las mejores prácticas.

Acerca del empleo Nationale Nederlanden Ya son más de 40 años cuidando de nuestros clientes en España. Pertenecemos al grupo NN, uno de los grupos financieros más solventes y activos del mercado internacional. Ofrecemos productos y servicios de protección, pensiones, ahorro e inversión propios y también de terceros, con un proyecto sólido y un posicionamiento comercial en todo el territorio nacional a través de una red exclusiva, con el objeto de ser el referente en el mercado de protección español en la experiencia del cliente. ¡ Qué somos! Somos una compañía de seguros innovadora. Buscamos cómo ayudar a nuestros clientes y facilitarles sólo aquello que necesitan. Realizamos Planificación financiera con productos y servicios de protección, ahorro e inversión. Nuestros Partners: • Productos hipotecarios de ING y ABANCA, • Productos para Pymes de Responsabilidad Civil y Multirriesgo de Caser., • Productos para particulares de autos de Mutua Madrileña., • Productos de Salud de Sanitas ¿ Qué tenemos para ti? En Nationale-Nederlanden tú ¡¡no eres un número!! Valoramos tus conocimientos, experiencia, ganas, personalidad....podrás planificar tu tiempo y tu agenda. Una propuesta totalmente personalizada donde puedes aprovechar toda tu experiencia y trayectoria para desarrollar y dirigir un gran proyecto. Nosotros te aportamos todo lo que necesitas para que sea un éxito. Desarróllate profesionalmente con nosotros, la formación que impartimos cumple ampliamente con la normativa vigente adaptándose en todo momento a cualquier cambio tanto en contenidos como plazos, te ayudamos a forjar tu futuro en uno de los sectores más estables y con más proyección del mercado profesional. Ofreciéndote una Formación inicial con acreditación oficial en la DGSFP. Formación continuada y avalada con Créditos Universitarios Europeos por la Universidad Politécnica de Valencia. Potenciarás tus habilidades con formación continua, tanto presenciales, como online a través de un exitoso Plan de Carrera. Tendrás la oportunidad real de crear y gestionar tu propia oficina. Pregúntanos que es un Punto Naranja. Podrás planificar tu tiempo y tu agenda, sin conflictos y disfrutando trabajar. Puedes ser lo ambicioso que quieras, no te pondremos limites. Conoce un sistema de remuneración atractivo y equilibrado donde se premia tu esfuerzo. ¡¡Esto es un adelanto, lo mejor comienza con la entrevista!! No dudes en contactarnos. En Nationale-Nederlanden estamos comprometidos con la diversidad. Estamos orgullosos de ser una empresa inclusiva, que ofrece igualdad de oportunidades con independencia de cuál sea tu raza, cultura, género, religión, nacionalidad, edad, capacidad, estado civil u orientación sexual. Uno de nuestros principales valores es cuidar de las personas para que puedan dar lo mejor de sí mismos en un ambiente de respeto. Requisitos: • Estudios mínimos: Titulado medio o superior preferentemente en Económicas, Empresariales, ADE o Gestión Comercial y Marketing., • Experiencia mínima: Al menos 2 años, preferiblemente en el sector Banca-Seguros, • Imprescindible residente en: Provincia Puesto Vacante. Requisitos mínimos: • Actitud, proactividad, espíritu emprendedor., • Predisposición por aprender., • Predisposición por enseñar., • Estar comprometidos, cuidar al cliente, ser claros., • Usuario familiarizado en Entornos Digitales. Experiencia a valorar: • Experiencia en el sector asegurador, • Experiencia en el sector bancario., • Proactividad, con capacidad e interés relacional., • Con aptitudes para el desarrollo de personas. Contrato: • Tipo de contrato: Mercantil / autónomo, • Jornada: Indiferente

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FCC Medio Ambiente es la empresa líder de servicios medioambientales en España, referente en la gestión de servicios de recogida de residuos, mantenimiento y conservación de zonas verdes, limpieza viaria, mantenimiento de redes de alcantarillado, etc. Bienvenido/a a FCC Medio Ambiente!. FCC Medi

BIM en España, con presencia en mercados internacionales y con sólidas capacidades y credenciales en verticales de actividad clave para el sector privado (industria, logística, retail, energía, data center, medioambiente e infraestructuras).

Desarrollo integral de encargos sobre tráfico y movilidad: planificación, ejecución y supervisión de los equipos de apoyo, de los trabajos de campo y trabajos de modelización.Redacción final de informes técnicos.Coordinación técnica con el cliente y su equipo técnico.Coordinación con otra

Desde Exide Technologies, empresa internacional, líder en el sector, buscamos una persona joven, dinámica y con ganas de aprender en un entorno internacional para la realización de una beca/prácticas en nuestro Departamento de Prevención y Medio Ambiente Europa en las oficinas corporativas de A

Interpretación de informes y datos relacionados con calidad y medio ambiente. Máster relacionado con Calidad y Medio Ambiente. Proactividad y rigor en la gestión de calidad y medio ambiente.

Titulado/a superior o medio con Máster en Calidad y/o Medioambiente y/o Máster en PRL. Actualmente necesitamos incorporar un/a Técnico/a de Seguridad, Calidad y Medioambiente para obras de construcción en Madrid y alrededores. Nuestras referencias, personal y medios técnicos garantizan el desar

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Técnico/a de PRL, Calidad y Medio Ambiente.

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FCC Medio Ambiente es una empresa comprometida con la igualdad y diversidad, reconocida con el Distintivo Igualdad en la Empresa (DIE). Incorporación en un equipo profesional, con buen ambiente de trabajo posibilidades de desarrollo profesional en otros servicios o actividades.

El Grupo IDP (IDP, Indutec, Ecointegral, IDP Data Center, Ibertel), perteneciente a Bureau Veritas , es el primer grupo de servicios de ingeniería especialista BIM en España, con presencia en mercados internacionales, y con sólidas capacidades y credenciales en verticales de actividad clave para

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