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En Silvanergia, empresa dedicada a la venta y gestión de servicios energéticos, buscamos una persona organizada, resolutiva y con buena actitudpara apoyar en distintas áreas del día a día de la oficina. El puesto combina tareas de atención al cliente, control de calidad, gestión administrativa y apoyo al departamento de recursos humanos. 🧩 Funciones principales Atender llamadas de clientes (información, incidencias, bajas o seguimiento). Realizar llamadas de calidad para comprobar la satisfacción de los clientes y verificar procesos. Introducir y actualizar datos en hojas de cálculo Excel y en los sistemas internos de la empresa. Contactar con candidatos para concertar entrevistas de trabajo y apoyar al equipo de selección. Gestionar documentación y archivos digitales. Apoyar al equipo de dirección en tareas administrativas diarias. 🎯 Requisitos Experiencia previa en atención al cliente, administración o puestos similares. Buen manejo de Excel y herramientas ofimáticas. Capacidad de comunicación clara y amable por teléfono. Persona responsable, con iniciativa y ganas de aprender. Valorable experiencia en entornos de call center o energía, pero no imprescindible. 🕐 Condiciones Jornada completa (lunes a viernes). Contrato estable tras período de prueba. Salario según convenio + incentivos por objetivos. Formación inicial a cargo de la empresa. Buen ambiente laboral y posibilidad de crecimiento interno

Reconocida cadena de fast food mexicana busca incorporar un/a gerente de restaurante para su establecimiento ubicado en Albacete. Si tienes experiencia en gestión de establecimientos en el sector food service, te apasiona ofrecer un servicio al cliente de calidad y buscas un proyecto estable en una marca internacional en plena expansión, con posibilidades de desarrollo y un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo… Queremos conocerte! Tus FUNCIONES serán: • Gestionar y dirigir el restaurante garantizando el cumplimiento de los estándares de marca., • Alcanzar los objetivos de satisfacción del cliente, rentabilidad y desarrollo del equipo., • Supervisar la operativa diaria, controlando costes, inventarios y resultados., • Seleccionar, formar y motivar al equipo (8-12pax), impulsando un ambiente de trabajo positivo., • Planificar turnos y tareas, asegurando eficiencia y cumplimiento de los procedimientos., • Aplicar coaching y feedback continuo para potenciar el rendimiento y la cohesión del equipo., • Resolver incidencias con criterio y anticiparse a posibles problemas operativos., • Promover una atención al cliente rápida, precisa y de calidad., • Liderar con el ejemplo, transmitiendo los valores y la cultura de la marca., • Representar el restaurante con profesionalidad, energía positiva y orientación a resultados. Las CONDICIONES de la posición son: • Incorporación inmediata., • Contrato indefinido, directamente con empresa., • Jornada completa de 40 h/semana., • Turnos seguidos rotativos:, • 9:00 a 17:00h aprox., • 17:00 a 01:00 h aprox., • 2 días libres consecutivos y rotativos, • Salario base 22.000 € brutos/año, • Bonus variable de hasta 5.000€ anuales por objetivos (volumen de ventas, reducción de costes, velocidad de servicio, éxito y eficiencia del delivery, nivel de excelencia en cuanto a organización y limpieza)., • Se incluye plus de nocturnidad., • Vacaciones: 31 días naturales/año. REQUISITOS: • Experiencia mínima de 3 años como subgerente o gerente en restauración organizada o fast food., • Conocimiento sólido de gestión operativa, control de costes y análisis de cuenta de resultados., • Experiencia en liderazgo y desarrollo de equipos, con capacidad para motivar y formar personas., • Habilidades de comunicación, planificación y resolución de problemas., • Orientación al cliente y mentalidad de mejora continua., • Nivel medio de herramientas informáticas y gestión de indicadores operativos., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y fines de semana., • Castellano fluido. Se valorará catalán e inglés básico., • Residir en Albacete ciudad o cercanías., • Disponer de vehículo en caso de residir fuera.