Técnico/a microinformático
1 hour ago
Sant Martí, Barcelona
Desde Eurofirms estamos en búsqueda de un técnico/a informático/a para importante empresa del sector de consultoría informática y realizar las siguientes funciones: • Resolver incidencias y peticiones de segundo nivel relacionadas con: Sistemas Operativos Windows 10 y Windows 11, Microsoft 365 y aplicaciones corporativas, Hardware, periféricos y dispositivos de usuario., • Instalar, configurar y actualizar aplicaciones corporativas, ofimáticas y software específico., • Realizar tareas de administración de usuarios y gestión de accesos., • Diagnosticar incidencias aplicando procedimientos de resolución y buenas prácticas ITIL., • Escalar incidencias a grupos especializados cuando corresponda, proporcionando toda la información necesaria para agilizar su resolución., • Documentar correctamente todas las actuaciones realizadas en la herramienta de ticketing, garantizando la trazabilidad de las intervenciones., • Realizar el seguimiento de incidencias hasta su resolución definitiva, manteniendo informado al usuario cuando sea necesario., • Colaborar con otros equipos técnicos para asegurar una resolución eficiente de incidencias complejas. Requisitos: • Experiencia previa trabajando como técnico/a informático/a, • Catalán nativo, • Buscamos una persona dinámica y proactiva. Condiciones: • contrato de 3 meses + paso a plantilla con horario de 40h semanales de 9 a 18h, • Tener el certificado ITL, o sacártelo con la empresa, • Salario por hora trabajada de 10,27€ brutos/hora., • Incorporación inmediata.