Técnico/a de Reclamaciones
2 days ago
Madrid
Equipo: Reclamaciones Nivel de experiencia: de 3 a 5 años Tipo de trabajo: Híbrido Requisitos: Grado Universitario + inglés C1-C2 La vacante se encuentra en el equipo de Reclamaciones Marítimas de Repsol Trading, dentro de la Dirección de Planificación y Control del negocio de Trading, perteneciente a la Dirección General de Transformación Industrial y Economía Circular. El negocio de Repsol Trading se basa en cuatro pilares: exportación e importación de productos derivados del petróleo, operaciones de compraventa con terceros (proprietary trading), transporte y coberturas mediante derivados financieros. Es un negocio global, con presencia en diversas regiones y oficinas en Madrid, Houston, Lima y Singapur. El equipo de Reclamaciones Marítimas gestiona incidencias en operaciones marítimas de crudo y productos, relacionadas con calidad, cantidad y demoras. La misión de la posición es gestionar reclamaciones centradas en calidad y cantidad (Q&Q), colaborando con operadores, traders y otras áreas, protegiendo el valor de las operaciones y aportando información para mejorar la toma de decisiones. El entorno es dinámico, técnico y muy conectado con el negocio. Gestionar reclamaciones por discrepancias en calidad, cantidad, demoras y desvíos en operaciones marítimas y logísticas de hidrocarburos, asegurando el cumplimiento contractual, técnico y normativo según estándares internacionales (API, ASTM, ISO, EI). • Emitir y negociar reclamaciones por demoras (Laytime/Despatch) en contratos Spot y Time Charter., • Gestionar disputas por calidad y cantidad de cargamentos (cargo losses, contaminaciones, off-specs, incompatibilidades)., • Coordinar análisis y supervisión técnica en casos de discrepancia., • Verificar cumplimiento de normas API MPMS 17.1, 17.4, 17.8 y 8.1 en inspecciones marítimas y transferencias., • Validar inspecciones conforme a ISO 4259, ASTM D4294, ISO 8217:2024, ISO 13739 y otras normas aplicables., • Cálculo, revisión y acuerdo de reclamaciones relacionadas con fletes: shifting, interim port, desvíos, gastos portuarios., • Gestionar reportes periódicos de terminales y rendimiento de líneas de negocio., • Apoyar en revisión de pólizas, GTCs y charter parties en contratos y operaciones., • Coordinar con áreas financiera y legal para cobros y seguimiento de facturación y deudas., • Posees un Grado en Ingeniería Química, Ciencias del Mar, Química, Comercio Internacional., • 3-5 años en operaciones, control de pérdidas, inspección, gestión de terminales, aseguramiento de calidad o inspección en sector energético o logístico-marítimo., • Máster en Comercio y Logística Marítima, Derecho Marítimo o Energía y Trading Internacional es valorado., • Inglés C1-C2, imprescindible para negociación internacional y revisión documental., • Normas y procedimientos API, MPMS, ASTM o equivalentes., • Técnicas de medición y muestreo (ullage, OBQ/ROB, Bunker Survey)., • Sistemas de análisis: Karl Fischer, XRF, densidad, viscosidad., • Procesos de chartering y operaciones marítimas., • Redacción y análisis contractual (Sale Purchase Agreements, Charter Parties, Insurance Policies)., • Normativa FOSFA, MARPOL VI y cláusulas ISO PAS 23263 sobre VLSFO., • Rigurosidad técnica y atención al detalle., • Negociación internacional y gestión de conflictos., • Capacidad analítica con enfoque normativo., • Gestión documental y redacción de informes ejecutivos. #J-18808-Ljbffr