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  • Support Team - Experiencia del Paciente y atención al cliente
    Support Team - Experiencia del Paciente y atención al cliente
    12 days ago
    Full-time
    L'Eixample, Barcelona

    En Clínica Santé Barcelona, clínica estética de referencia en Barcelona, buscamos incorporar una persona al Support Team para gestionar la atención al paciente a través de canales online y telefónicos, así como la optimización de la agenda y la confirmación de citas, con el objetivo de mejorar la experiencia del paciente y dar soporte operativo al equipo de recepción. Qué harás • Atención al paciente a través de canales digitales., • Atención telefónica: gestión de llamadas., • Gestión, optimización y seguimiento de la agenda diaria., • Confirmación proactiva de citas para reducir cancelaciones y no-shows., • Reprogramación de citas y reorganización de huecos de agenda., • Coordinación continua con el equipo de recepción y el equipo clínico., • Registro y actualización de información en el sistema., • Apoyo puntual en recepción en caso de necesidad operativa o urgencias., • Propuesta de mejoras en procesos de atención y gestión de agenda. Lo que pedimos • Experiencia previa en atención al cliente, call center o recepción (valorable sector salud, estética o wellness)., • Excelente capacidad organizativa y alta atención al detalle., • Muy buena comunicación oral y escrita., • Inglés fluido (imprescindible)., • Persona responsable, proactiva y resolutiva., • Capacidad para priorizar tareas y trabajar en entornos con volumen de pacientes., • Buen manejo de herramientas digitales y sistemas de gestión. Se valorará • Experiencia previa en clínicas estéticas o centros médicos., • Conocimiento de gestión de agendas complejas., • Orientación a la excelencia en la experiencia del paciente., • Capacidad de adaptación a cambios y necesidades operativas. Condiciones • Flexibilidad horaria, pudiendo ajustarse en función de las necesidades operativas de la clínica., • Incorporación a un proyecto estable y en crecimiento., • Formación continua en atención al cliente, software y protocolos clínicos, • Equipo multicultural y ambiente muy cuidado, • Contrato indefinido

    No experience
    Easy apply
  • B2C Sales Representative
    B2C Sales Representative
    13 days ago
    €1200–€3000 monthly
    Full-time
    L'Eixample, Barcelona

    Sharmax is an international motorsports company, delivering top-quality equipment for both land and water adventures. From enduro bikes, ATVs, and buggies to jet skis, boats, and outboard motors, we have something for every thrill-seeker. For over a decade, we’ve been redefining freedom and adventure for bold spirits worldwide. And we’re just getting started! Our mission is to give freedom to everyone and reconnect people with nature. Currently we are in search of goal oriented B2C Sales Executive to join our team, you will be responsible for driving sales and revenue growth by connecting with potential customers and persuading them to purchase products or services offered by the company. Key Responsibilities • Increasing sales in an assigned market by developing and maintaining relationships with partners and clients;, • Promptly respond to and qualify inbound leads generated through marketing campaigns, website inquiries, and referrals (Sharmax Marketing team will support you in lead generation process)., • Identifying potential customers through prospecting, following up on sales leads, scheduling and completing product sales and educational training, and maintaining relationships with existing partners;, • Conduct in-depth needs analysis during calls or online demos to present tailored product solutions.;, • Preparing and presenting sales proposals. Develop effective sales strategy. Execute effective communication with your network;, • Accurately log all activities, updates, and communications in the CRM system; Requirements: • Excellent written and verbal communication skills both in English and Spanish;, • Previous experience in a B2C sales role, preferably in a similar industry or product category;, • A genuine passion for helping customers and a dedication to providing exceptional service;, • Ability to negotiate effectively and close deals while maintaining positive customer relationships;, • Collaborative mindset with the ability to work effectively within a team environment and contribute to the overall success of the sales team and the company; Conditions: • Work from comfortable office / On-site;, • Schedule 5/2;, • Competitive salary plus %;, • Free training and support;

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