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Buscamos un/a Recepcionista para un hotel ubicado en Estepona, con incorporación inmediata. El puesto es para cubrir una baja 2 meses, con posibilidad de continuidad según las necesidades del establecimiento. Funciones: • Gestión del registro de clientes, asignación de habitaciones y reservas., • Realización de los procesos de check-in y check-out, garantizando una atención ágil y profesional., • Atención y resolución de incidencias, quejas o reclamaciones, informando al responsable cuando sea necesario., • Comunicación al equipo correspondiente de cambios de última hora (modificaciones de habitaciones, ampliaciones de estancia o incidencias)., • Apoyo en tareas administrativas del departamento: gestión de reservas, seguimiento de correos electrónicos y acciones de up selling. Requisitos: • Formación Profesional, Diplomatura o Grado en Turismo (valorable)., • Experiencia mínima de 2 años como recepcionista en hoteles., • Nivel alto de inglés (imprescindible). Se valorarán otros idiomas., • Conocimientos de programas de gestión hotelera. Se ofrece: • Jornada completa, • Salario según convenio de hostelería, • Incorporación inmediata. En PACTO ETT trabajamos el proceso de selección sin discriminar por razón de edad, género, orientación sexual, origen, discapacidad o cualquier otra condición, promoviendo la igualdad de oportunidades.

Necesitamos incorporar en nuestra oficina ubicada en el centro de Sabinillas un/a administrativo/a, para encargarse de la oficina y coordinar y dar apoyo a nuestro equipo comercial. Como asistente esta persona va a proporcionar un importante apoyo al director comercial y al equipo en general. La persona ideal para el puesto debe tener una clara visión del conjunto de operaciones donde prestará su apoyo y una personalidad agradable, capacidad de trabajo en equipo y empatía al teléfono. Sus responsabilidades son: · Gestión profesional de la oficina · Excelente atención al cliente: telefónica y presencial. o Nivel alto de Ingles & español o Se valorarán otros idiomas · Coordinar el alta de los inmuebles en el software de gestión y canales on-line y comprobar su correcta publicación. · Recepción y gestión de contactos (leads y llamadas) y las alertas de nuestros clientes, y otras tareas administrativas. · Organización de las visitas del equipo comercial y seguimiento de demandas. · Llamadas de prospección a propietarios para agendar reuniones con los comerciales. · Co-ordinación entre clientes y abogados, organización del proceso de venta · Seguimiento de clientes compradores y vendedores · Actualización del CRM y base de datos · Redacción de textos en castellano y traducción al inglés · Gestión y supervisión del material fotográfico de la cartera de inmuebles y actualización de los escaparates · Generar estadísticas de resultados de portales y medios en los que publicamos. · Elaboración de presentaciones, newsletters, flyers, etc. · Se valorará conocimiento de Social Media Marketing · Se valorarán los conocimientos de software inmobiliario preferiblemente RESALES.