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¡BUSCAMOS ASESOR/A COMERCIAL RECEPCIONISTA EN LUGO! RODI Motor Services – Lugo | Polígono O Ceao ¿Tienes experiencia comercial, disfrutas tratando con clientes y sabes convertir una necesidad en una buena oportunidad de venta? ¿Te gusta la automoción y buscas un puesto donde puedas combinar ventas, atención al cliente, organización y gestión de taller? Queremos conocerte. En RODI Motor Services seguimos creciendo. Somos un grupo referente en el sector de la automoción, con una red de más de 180 talleres y un proyecto en continuo desarrollo y expansión. Para nuestro centro de Lugo – Polígono O Ceao buscamos incorporar un/a Asesor/a Comercial Recepcionista. Y tenemos claro qué perfil queremos encontrar: No buscamos simplemente a alguien que atienda una recepción. Buscamos un/a profesional con mentalidad comercial, capaz de escuchar al cliente, entender qué necesita, asesorarlo, generar confianza y transformar una buena atención en ventas y fidelización. Una persona que entienda que la recepción es una pieza fundamental en el funcionamiento y los resultados de un taller. ¿CUÁL SERÁ TU MISIÓN? Serás uno de los principales puntos de conexión entre nuestros clientes y el equipo técnico. Desde que el cliente entra por la puerta hasta que recoge su vehículo, tendrás un papel clave en su experiencia con RODI. En tu día a día te encargarás de: Recibir y atender a los clientes de manera profesional, cercana y personalizada. Escuchar sus necesidades y asesorarlos sobre los productos y servicios más adecuados. Elaborar y explicar presupuestos de mantenimiento y reparación. Realizar seguimiento de presupuestos y trabajar activamente para convertir oportunidades en ventas. Detectar nuevas necesidades y ofrecer servicios adicionales cuando aporten valor al cliente. Gestionar citas y organizar la entrada de vehículos al taller. Abrir y realizar seguimiento de órdenes de reparación. Coordinarte con el equipo técnico para conocer el estado de los trabajos. Mantener informado al cliente durante todo el proceso. Gestionar documentación, facturación, cobros y otras tareas administrativas relacionadas con el funcionamiento del centro. Trabajar con clientes particulares, profesionales, empresas, renting y flotas. Realizar seguimiento comercial y trabajar activamente en la fidelización de nuestros clientes. Porque vender no significa simplemente ofrecer un producto. Significa escuchar, detectar una necesidad, ofrecer una buena solución y conseguir que el cliente vuelva a confiar en nosotros. ¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS? La orientación comercial es fundamental. Queremos incorporar una persona que disfrute tratando con clientes y que se sienta cómoda trabajando con objetivos. Buscamos: ✅ Experiencia previa en ventas y atención al cliente. ✅ Marcada orientación comercial y a resultados. ✅ Capacidad para detectar necesidades y generar oportunidades de negocio. ✅ Excelentes habilidades de comunicación y trato con el cliente. ✅ Capacidad para argumentar, negociar y cerrar una venta. ✅ Organización y una excelente atención al detalle. ✅ Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente manteniendo un buen nivel de atención. ✅ Persona resolutiva, dinámica, responsable y con iniciativa. ✅ Capacidad para trabajar y coordinarse con el resto del equipo. ¿TIENES EXPERIENCIA EN AUTOMOCIÓN? QUEREMOS HABLAR CONTIGO Valoraremos especialmente experiencia previa como: Asesor/a de servicio o recepcionista de taller. Comercial del sector de automoción. Profesional de neumáticos o recambios con orientación comercial. Atención a profesionales, transportistas o flotas. Experiencia relacionada con vehículo industrial o agrícola. Concesionarios, talleres, empresas de renting u otros negocios relacionados con automoción. Tener conocimientos de mecánica será un valor añadido, ya que te permitirá entender mejor las necesidades del cliente y comunicarte con mayor facilidad con nuestro equipo técnico. LA GESTIÓN TAMBIÉN ES IMPORTANTE Buscamos una persona que se desenvuelva con soltura utilizando herramientas digitales. Valoraremos: Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y Outlook. Experiencia utilizando programas de gestión de talleres. Conocimiento de plataformas de gestión de renting y flotas. Facilidad para aprender y adaptarse a nuevas aplicaciones y sistemas de gestión. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Jornada completa y estabilidad laboral dentro de un proyecto consolidado. Incorporarte a RODI Motor Services, una compañía referente en el sector con más de 180 talleres. Formar parte de un centro con actividad en diferentes áreas del sector de la automoción. Formación continua para seguir desarrollando tus competencias comerciales y profesionales. Posibilidades reales de crecimiento y promoción interna dentro del grupo. Beneficios sociales. Un entorno profesional donde tu capacidad comercial y tu forma de tratar al cliente tendrán un impacto directo en los resultados del centro. ¿TE RECONOCES? Si eres de esas personas que no dejan un presupuesto sin seguimiento, que saben escuchar antes de vender, que cuidan los detalles, que encuentran soluciones y que entienden que un cliente satisfecho es un cliente que vuelve... Queremos conocerte. Da el siguiente paso y únete al equipo de RODI Motor Services en Lugo. Tu capacidad comercial, tu actitud y tu forma de tratar al cliente pueden marcar la diferencia.