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TECNICO INFRAESTRUCTURAS TIC - REF: TEC-TIC-0126-1

6 days ago

Madrid

Desde Auren Personas seleccionamos para ALJARAFESA, empresa pública de gestión del ciclo integral del agua con base en la provincia de Sevilla, un/a: TECNICO INFRAESTRUCTURAS TIC REF: TEC-TIC-0126-1 PERSONAL TECNICO INFRAESTRUCTURAS TIC para el Servicio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, dentro del Grupo Profesional 3 (Línea Operativa) de la estructura y clasificación profesional establecida en el Convenio Colectivo vigente en la empresa. PERFIL DEL PUESTO: Misión del puesto. En dependencia directa del Jefe de Grupo de Infraestructuras, se responsabiliza de que las infraestructuras TIC, sistemas de comunicaciones (telefonía fija, móvil y líneas de datos) y puestos de trabajo presten un adecuado servicio, ajustado a las necesidades de la Empresa, y siguiendo las instrucciones de ésta. Funciones a desarrollar. Funciones genéricas del grupo profesional: Responsabilizarse, en dependencia directa de la Dirección o Jefatura de Servicio, de Area o de Grupo, de la ejecución de tareas relacionadas con su especialidad, pudiendo supervisar un equipo de profesionales a su cargo. Desarrollar una función de media y alta complejidad técnica, de forma directa y/o con apoyo de personal bajo su dependencia, así como la coordinación, supervisión y control de las tareas asignadas a los equipos a su cargo. Prestar colaboración a otros Servicios en las materias propias de su actividad, cuando le sea requerido, con la finalidad de ofrecer la mejor prestación de los servicios de la Empresa. Tener como prioridad al cliente, beneficiario del servicio que la empresa aporta, y clave del éxito de ésta. En las actividades de coordinación y supervisión de los equipos a su cargo, informará en materia de promoción e incentivación. Mantener las relaciones internas y externas que sean requeridas para el desempeño de su función, teniendo en consideración la imagen que desde su puesto puede transmitirse tanto al resto de la Organización como a Consumidores, Corporaciones y otros Organismos. Elaborar, supervisar, controlar y aprobar todo tipo de documentación que afecte a su área de influencia. Generar y mantener los sistemas de archivo necesarios para su actividad. Utilizar adecuadamente los medios que, según las funciones específicas del puesto, la Empresa pone a su disposición: informáticos, movilidad, comunicación, instalaciones, equipos, etc. Realizar funciones análogas y complementarias relacionadas con la misión del puesto, incluidas las propias de su clase, categoría profesional o equivalente. Actuar como Responsable del Contrato, cuando así sea establecido en los Pliegos de Condiciones. Cumplir y hacer cumplir toda la normativa aplicable a las tareas de su responsabilidad, y en particular, Prevención de Riesgos Laborales, Medio Ambiente y Código Ético. Funciones específicas del puesto de trabajo: Prestar soporte técnico a la Jefatura de Grupo de Infraestructuras, en la gestión de las infraestructuras de sistemas y comunicaciones, dedicadas al mantenimiento y resolución de incidencias de la red Corporativa de la Empresa (telefonia fija, móvil y líneas de datos), así como la definición, coordinación y supervisión de las actuaciones necesarias para asegurar la adecuada operación de los equipos de los usuarios, elementos del CPD, cableado de redes, Service Desk (soporte a usuario) y sistemas de videovigilancia de los edificios, realizando el mantenimiento y reparación de los mismos. Intervenir en la preparación de las infraestructuras para el desarrollo de soluciones y su gestión: servidores, comunicaciones, asignación de permisos, creación de usuarios, actualizaciones y subidas a producción de los desarrollos, conexiones, etc. Búsqueda y selección de equipos adecuados a las necesidades de los usuarios, así como petición de presupuestos para su aprobación por parte de sus superiores. Preparación, organización e intervención en los diferentes tipos de reuniones que por razón de su cargo requieren de su presencia, entre otras: Reuniones de su Dirección y otras Direcciones y Servicios, con personas de su equipo, con proveedores y con clientes. Intervención en la elaboración de documentación requerida en su actividad (informes, escritos, normativas, autorizaciones, etc.), adecuándola a la legislación vigente. Tramitación interna y seguimiento de documentación que requiera actuación de otros Servicios de la Empresa. Intervención, cuando así le sea requerido por la Jefatura de Grupo en Auditorías/ Solicitudes de Organismos e Instituciones, que estén relacionadas con su actividad. Atención a los clientes e Instituciones Públicas en situaciones que requieren la intervención / información/ resolución relacionadas con su actividad. Colaboración y supervisión de empresas Contratistas en actividades relacionadas con su función. Suplir, en las funciones delegables, a su inmediato superior, en casos de ausencias (bajas y vacaciones). Realización de Guardias a solicitud de la Empresa, y según la programación establecida. REQUISITOS MINIMOS: Formación académica. Grado Universitario en Ingeniería Informática, o titulación con competencias equivalentes. Experiencia profesional. · En los últimos 5 años, experiencia de al menos 2 años en el ámbito de las infraestructuras TIC, redes y comunicaciones, con un rol similar de administración o gestión de infraestructuras y redes de alta disponibilidad en entornos empresariales o industriales. · Experiencia en diseño, implementación y administración de infraestructuras de virtualización (tradicionales o hiperconvergentes). · Gestión avanzada de redes y seguridad, incluyendo la configuración y gestión de routers, switches, firewalls, EDR, etc. · Experiencia en administración de soluciones de backup y alta disponibilidad (HA). · Experiencia en automatización de infraestructuras mediante el uso de herramientas y scripts (como, por ejemplo, Ansible, Terraform, PowerShell, etc.). · Experiencia en gestión y resolución de incidentes. Esto implica haber trabajado con herramientas de monitorización y de ticketing bajo metodología ITIL.. Conocimientos específicos. · Redes y comunicaciones: o Protocolos de red: protocolos, como TCP/IP, DNS, DHCP, BGP, OSPF, EIGRP, MPLS, o Diseño y configuración de redes : conocimientos en VLANs, NAT, QoS, y STP. o Herramientas de monitorización y análisis de red: experiencia en el uso de herramientas como, por ejemplo, Wireshark, SolarWinds, PRTG, Nagios o Zabbix para supervisión, resolución de problemas y optimización del rendimiento de la red. o Redes inalámbricas: conocimiento en la administración y configuración de redes Wi-Fi corporativas (WLAN). · Seguridad de la Información y Ciberseguridad: o Seguridad perimetral y de red : gestión de firewalls (Check Point, Fortinet), VPNs. o Normativas de seguridad : familiaridad con ENS, ISO 27001, NIST, GDPR, y otros estándares de seguridad. o Herramientas SIEM : conocimiento en el uso de sistemas de monitorización de seguridad como para la detección y análisis de incidentes de seguridad. o Cifrado y autenticación: dominio de tecnologías de cifrado, autenticación multifactor (MFA) , y certificados digitales (PKI, SSL/TLS). · Administración de servidores y sistemas: o Sistemas operativos: amplia experiencia en la administración de servidores Windows y Linux (como, por ejemplo, CentOS, Red Hat, Ubuntu, etc.), así como en la configuración de servicios de dominio ( DNS, DHCP, LDAP, Active Directory, FTP, NFS, SMB). o Virtualización: conocimiento en las tecnologías de virtualización basadas en la solución de Nutanix AHV, y otras tecnologías como, por ejemplo, VMware vSphere, Microsoft Hyper-V ; así como administración de entornos virtualizados. o Contenedores y orquestación : experiencia en herramientas de orquestación de contenedores y servicios. · Almacenamiento y Backup: o Sistemas de backup y recuperación : familiaridad con soluciones de backup y restauración y políticas de recuperación ante desastres (DR). · Automatización y Scripting: o Scripting: dominio en la creación de scripts para automatización de tareas utilizando PowerShell, para mejorar la eficiencia y reducir la carga operativa manual. · Monitorización y Gestión de Infraestructura: o Herramientas de monitorización: uso avanzado de herramientas como, por ejemplo, PRTG, Nagios, Zabbix, para el seguimiento del estado de los servidores, redes, y servicios críticos. ITSM (Gestión de Servicios TI): familiaridad con sistemas de ticketing y gestión de incidencias (como, por ejemplo, JIRA, ServiceNow u otros). PRUEBAS DE SELECCIÓN La preselección de candidaturas y selección de personal se realizará por la empresa Auren, debiendo inscribirse las personas candidatas desde las 12 horas del día 5 de Febrero de 2026 hasta las 12 horas del día 19 de Febrero de 2026 en el enlace que figura a continuación, bajo la referencia indicada en el encabezamiento de este documento, cumplimentando debidamente los datos solicitados y adjuntando el correspondiente Curriculum Vitae. https://aurenpersonas.auren.es/jobs/7162451-tecnico-infraestructuras-tic-ref-tec-tic-0126-1/91f00486-9216-4ca4-93f0-24350d1d3271 La evaluación se llevará a cabo mediante una valoración del Curriculum Vitae presentado, valoración de competencias, pruebas de conocimientos y entrevistas, valorándose cada una de las fases con un máximo de 10 puntos y teniendo cada fase carácter eliminatorio. 1.- Valoración de Curriculum Vitae. Para la valoración del Curriculum Vitae se deberán cumplir los requisitos mínimos de formación académica, conocimientos específicos y experiencia profesional en las funciones descritas, valorándose los siguientes conocimientos y experiencia superior a la mínima requerida, hasta un máximo de diez puntos: · Haber trabajado en entornos multinacionales o con infraestructura distribuida a nivel geográfico, lo que implica la gestión de comunicaciones entre oficinas y centros de datos en diferentes ubicaciones. · Experiencia en migración y gestión de soluciones híbridas (on-premise/cloud), incluyendo la integración de infraestructura local con servicios en la nube. · Participación en proyectos de automatización y orquestación, utilizando herramientas para la gestión de contenedores. · Experiencia y conocimientos sólidos en ciberseguridad aplicados a infraestructuras y comunicaciones TIC, lo que incluye la identificación y mitigación de riesgos específicos, la implementación de medidas de seguridad de la información adaptadas a entornos tecnológicos, así como el cumplimiento de normativas y estándares de seguridad pertinentes para garantizar la integridad, confidencialidad y disponibilidad de los sistemas y datos de la organización. · Experiencia en gestión de proyectos técnicos en los que se haya liderado o participado en varias fases de implementación tecnológica, desde la planificación hasta la ejecución y seguimiento. · Experiencia en diseño e implementación de infraestructuras TIC a gran escala, que incluyan servidores físicos y virtuales, almacenamiento (SAN/NAS), sistemas de virtualización (Nutanix, VMware, Hyper-V) y servicios en la nube (AWS, Azure, Google Cloud). · Experiencia con las herramientas de Atlassian para gestión de proyectos TIC: JIRA Software, Confluence, JIRA Service Management, JIRA Assests Management. Se valoran los siguientes conocimientos/certificaciones adicionales: · Experiencia en la administración de la suite de Microsoft 365. · Certificación en Ofimática empresarial (Microsoft 365 Fundamentals). · Certificación ITIL Foundation : esta certificación se centra en las mejores prácticas para la gestión de servicios de TI y es especialmente relevante para aquellos que trabajan en la estrategia de sistemas de información. · Normativas de seguridad: familiaridad con ENS, ISO 27001, GDPR, y otros estándares de seguridad, así como con las mejores prácticas de ciberseguridad. · Certificación Cisco Certified Network Professional (CCNP): para conocimientos avanzados en redes. · Certificación Nutanix NCP 5.5 o superior. · Certificación Check Point CCSA o superior . · Certificación Fortinet NSE4 o superior. MUY IMPORTANTE En el curriculum vitae que se presente se incluirá un anexo en el que se indique la experiencia profesional y conocimientos específicos que se poseen de la siguiente forma: 1.- Resumen profesional (5–7 líneas). Breve descripción del perfil profesional, años de experiencia, principales tecnologías y tipo de entornos (empresarial/industrial, alta disponibilidad, hiperconvergencia, on-prem / cloud). 2.- Experiencia profesional (últimos 5 años). Indicar cargo, empresa, fechas (MM/AAAA–MM/AAAA), funciones principales y logros cuantificados. Ejemplo de registro: Puesto: Administrador/a de Infraestructuras TIC. Empresa: Periodo: 05/2021–10/2024. Entorno: 800 usuarios, 12 sedes, 24×7, dual datacenter. Funciones clave, especificando las tecnologías utilizadas: · Administración de redes L2/L3, segmentación, políticas de seguridad, BGP/OSPF de Cisco. · Diseño e implementación de clúster HA y DR con tecnología hipercovente del fabricante Nutanix. · Automatización de provisión con Ansible y Terraform. · Gestión de incidentes (SLA P1/P2) y problem management con ServiceNow. Siguiendo la estructura del ejemplo de registro anterior, se deberá indicar la experiencia profesional desarrollada en los siguientes ámbitos: · Infraestructura TIC, redes y comunicaciones (administración/gestión; alta disponibilidad). · Diseño, implementación y administración (tradicional o hiperconvergente). · Gestión avanzada de redes y seguridad (routers, switches, firewalls, EDR). · Backup y alta disponibilidad (HA). · Automatización (Ansible, Terraform, PowerShell, etc.). · Gestión y resolución de incidentes (monitorización, ticketinf, ITIL). · Entornos multinacionales / infraestructura distribuida (n.º de sedes, tipología de la red, etc.). · Soluciones híbridas (on-prem / cloud) con AWS/Azure/Google Cloud. · Automatización & orquestación con contenedores (Docker, Kubernetes, etc.). · Ciberseguridad aplicada (gestión de riesgos, hardening, SIEM/SOAR, cumplimiento: ISO 27001, NIST, ENS, GDPR, etc.). · Gestión de proyectos técnicos (rol, metodología, planificación–ejecución–seguimiento, KPIs, etc.). · Diseño de infraestructuras TIC a gran escala (servidores físicos/virtuales, SAN/NAS, Nutanix, VMware, Hyper-V; AWS/Azure/Google Cloud, etc.). · Atlassian (JIRA Software, Confluence, JIRA Service Management, Assets/CMDB). 3.- Conocimientos específicos y valorables Relacionar y describir los conocimientos específicos y valorables que se poseen de los indicados en la oferta de empleo. Se podrá solicitar en cualquier momento el título, certificado o informe, según proceda, que acredite los estudios y cursos realizados y especificados en el CV, así como la aportación de certificados que acrediten la experiencia laboral. 2.- Pruebas competenciales: integridad, compromiso, orientación a las personas interesadas, resistencia/fortaleza, trabajo en equipo, proactividad/iniciativa, autonomía, creatividad, capacidad de análisis y resolución de problemas. 3.- Prueba de conocimientos: Cuestionario de preguntas de tipo test y de preguntas con respuestas a desarrollar brevemente para valorar el nivel de adecuación de las personas candidatas a los requerimientos del puesto. Todas las convocatorias y comunicaciones se realizarán por correo electrónico. El presente proceso de selección se efectúa en función al procedimiento de contratación de personal de Aljarafesa, publicado en su página web. Tomares a 5 de Febrero de 2026.

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