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Clínica Oftalmológica AVER (), es una clínica situada en el centro de Madrid, especializada en oftalmología. La Clínica desea incorporar para su equipo de Atención a Pacientes, una persona con experiencia en atención al paciente/recepcionista LAS PRINCIPALES LABORES A DESEMPEÑAR SERÍAN: • Atención al paciente tanto telefónica como presencial., • Gestión de compañías médicas., • Labores administrativas y gestión de cobros., • Explicación y cierre de los presupuestos de las cirugías y tratamientos tanto privados, como de compañías médicas., • Gestión del CRM para seguimiento de las solicitudes de información, peticiones de citas y dudas que llegan a través de los canales online y telefónico. REQUERIMOS: • Experiencia comercial y en ventas; mínimo 2 años., • Experiencia en Clínicas: preferiblemente de Oftalmología, pero también se valorará en clínicas dentales o clínicas estéticas; mínimo 1 año., • Experiencia en atención a Pacientes y atención telefónica., • Experiencia con CRM (Salesforce, Hubspot o equivalentes)., • Experiencia con compañías medicas., • Manejo fluido de office (Excel y word….)., • Alta capacidad para desenvolverse con un alto volumen de trabajo., • Empatía y buen trato al paciente., • Capacidad de organización y trabajo en equipo., • Gran capacidad de comunicación. FORMACIÓN: • Formación base mínima: Bachiller o equivalente., • Formación adicional: formación en ventas; atención al paciente., • Idiomas: No son requeridos OFRECEMOS: • Contrato indefinido con jornada completa., • 40 horas semanales de lunes a viernes, que se realizan dentro de la franja horaria 10:00 a 14:00 y 15:30 a 20:30. (hay varios turnos y libranzas organizadas)., • Salario competitivo con incentivos, • Ubicación del puesto: Menéndez Pelayo 7, • Agradable ambiente de trabajo en una clínica de prestigio, con profesionales de alto nivel. Otros: • Perfil de personalidad: perfil comercial, con orientación a resultados, empático. Fecha incorporación: inmediato o cuando finalice el proceso de selección y el candidato adecuado esté disponible teniendo en cuenta preaviso, vacaciones pendientes…).