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ppAtida es la farmacia online de referencia en España, parte del grupo Atida, líder europeo en e-commerce de salud y bienestar. Nuestra misión es acercar la atención farmacéutica de calidad a todas las personas, con una experiencia de compra sencilla, experta y de confianza. /ph3Misión del Puesto /h3pEjecutar y optimizar las estrategias de CRM para mejorar la relación con el cliente a lo largo de todo su ciclo de vida, contribuyendo al crecimiento del negocio a través de una comunicación personalizada, automatizada y orientada a resultados. /ph3Funciones Principales /h3h3Implementación de campañas /h3ulliCrear, ejecutar y monitorear campañas de CRM basadas en la segmentación de clientes y los objetivos definidos (email marketing, notificaciones push, SMS, etc.). /li /ulh3Segmentación y análisis de datos /h3ulliTrabajar con datos de clientes para identificar segmentos clave y personalizar la comunicación según intereses, comportamiento de compra y otros atributos relevantes. /li /ulh3Análisis y reporte de resultados /h3ulliMedir y analizar el desempeño de las campañas para proporcionar insights que permitan ajustar estrategias e identificar oportunidades de mejora. /li /ulh3Automatización de procesos /h3ulliImplementar y gestionar flujos de trabajo automatizados en el CRM que optimicen la interacción con el cliente en los diferentes puntos de contacto (lifecycles). /li /ulh3A/B testing y mejora continua /h3ulliRealizar pruebas A/B de campañas y segmentaciones para evaluar y optimizar su efectividad, alineadas a los KPIs definidos por el CRM Manager. /li /ulh3Gestión de bajas /h3ulliGestionar las bajas de clientes en todas las tiendas, garantizando el cumplimiento de los procesos establecidos. /li /ulh3Apoyo transversal /h3ulliCoordinar con el equipo creativo para adaptar mensajes según el perfil del cliente y dar soporte en análisis puntuales de comportamiento. /li /ulh3Requisitos /h3h3Formación /h3ulliGrado en Marketing, Publicidad, ADE, Estadística o disciplina afín. /li /ulh3Experiencia /h3ulli2-3 años de experiencia en puesto similar (CRM, email marketing o marketing automation). /liliSe valorará muy positivamente experiencia en entorno e-commerce. /li /ulh3Conocimientos técnicos /h3ulliManejo de plataformas de CRM y marketing automation (Klaviyo, Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Braze o similares). /liliConocimientos de segmentación de clientes y análisis de datos de campañas. /liliFamiliaridad con herramientas de analítica (Google Analytics o similares). /liliNivel usuario de Excel / Google Sheets para reporte de resultados. /li /ulh3Competencias /h3ulliCapacidad analítica y orientación a datos. /liliOrganización, autonomía y atención al detalle. /liliComunicación efectiva y trabajo en equipo. /liliProactividad y ganas de aprender en un entorno digital dinámico. /li /ulh3Qué Ofrecemos /h3ulliIncorporación a un equipo de marketing digital en crecimiento dentro de un grupo líder en e-commerce de salud en Europa. /liliContrato indefinido. Banda salarial orientativa: 20.000 € – 23.000 € brutos anuales, ajustable según perfil y experiencia. /liliFormación continua y plan de desarrollo profesional. /liliEntorno de trabajo colaborativo, con impacto real en la estrategia de cliente. /liliRetribución flexible (tarjeta restaurante, tarjeta transporte, seguro médico, etc.) /liliTeletrabajo permanente los viernes /liliDía libre por cumpleaños. /lili23 días laborables de vacaciones al año /liliCafé e infusiones gratis en las oficinas /liliMúltiples actividades de empresa con los compañeros /liliOficinas en el centro de la ciudad /liliEntorno joven y dinámico /li /ulh3Proceso de Selección /h3pSi tu perfil encaja con lo que buscamos, nos pondremos en contacto contigo para una primera conversación. El proceso incluye una entrevista con RRHH y una entrevista técnica con el equipo de Marketing. /ppEn Atida promovemos la igualdad de oportunidades y la diversidad en nuestros equipos. Todas las candidaturas se evaluarán sin distinción de sexo, edad, origen, orientación sexual o cualquier otra condición personal. /p /p #J-18808-Ljbffr