Recepciòn atencion cliente jobs in CardonaCreate job alerts

Responsable de Hotel Boutique Hotel independiente de pequeño tamaño busca incorporar una persona responsable para liderar la operativa diaria y garantizar una excelente experiencia al cliente. Buscamos alguien dinámico, resolutivo y con visión global del negocio, acostumbrado a gestionar equipos pequeños y a involucrarse en el día a día del establecimiento. Funciones principales: • Supervisión y coordinación de la operativa diaria del hotel., • Gestión y liderazgo del equipo (recepción, pisos, mantenimiento)., • Control de calidad y atención al cliente., • Gestión de reservas y optimización de ingresos, • Control de costes, compras y proveedores., • Supervisión administrativa básica y reporting a propiedad/dirección., • Resolución de incidencias., • Garantizar cumplimiento de normativa (PRL, higiene, protección de datos, etc.). Requisitos: • Experiencia mínima de 3–5 años en hotelería., • Experiencia previa como jefe/a de recepción o responsable de establecimiento pequeño., • Capacidad de liderazgo y gestión de equipos reducidos., • Perfil operativo y polivalente., • Orientación al cliente y a resultados., • Nivel alto de español, catalán e inglés (valorable otros idiomas)., • Conocimientos de PMS y herramientas de gestión hotelera. Ofrecemos: • Proyecto estable en hotel con trato cercano y personalizado., • Autonomía y responsabilidad real en la gestión., • Buen ambiente de trabajo., • Salario acorde a experiencia., • Incorporación inmediata (o según disponibilidad).