Recepciòn atencion cliente jobs in PalmaCreate job alerts

About the job Descripción En Pure Salt Luxury Hotels, buscamos un/a Conserje de noche para colaborar con el departamento de Recepción de nuestros Hoteles de 4* y 5* para recibir a los clientes desde su llegada, prestándoles la ayuda que necesiten, facilitándoles información, acompañarles a las habitaciones velando de su seguridad y bienestar Las principales responsabilidades incluyen: Efectuar tareas de check-in y check-out. Tratamiento de comunicaciones internas y externas. Asistencia al departamento de recepción. Informar a los clientes sobre las demandas requeridas sobre el uso del establecimiento, zonas comerciales y culturales y otros sitios de interés. Control de entrada y salida de objetos, mercancías, proveedores y personal. Comunicación de incidencias al departamento correspondiente. Realización de tareas administrativas pertinentes. Colaborar en el cumplimiento de los objetivos de satisfacción de clientes. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales establecidos. Perfil del candidato/a: Buscamos a un/a profesional con un fuerte sentido de la hospitalidad y con experiencia en el sector de gran lujo. Los requisitos mínimos son: Entre 1 y 3 años de experiencia posiciones similares dentro del sector de la hostelería, preferiblemente en hoteles de cinco estrellas. Poseer el título FP medio en Gestión de Alojamiento Turístico o similar. Imprescindible tener un nivel alto de inglés y Alemán. Conocimiento profundo de técnicas de atención al cliente. Preocupación por el orden y la calidad, curiosidad y eficacia para la búsqueda de información, proactividad y dinamismo. Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo. Pasión por el servicio y búsqueda constante de la mejora en la experiencia del cliente Disponibilidad para trabajar en turno de noche. Carnet de conducir. Qué ofrecemos: Formar parte de un equipo altamente profesional y apasionado por el sector de la hospitalidad. Formación continua y oportunidades de crecimiento y desarrollo continuo dentro de una cadena hotelera en expansión. Un entorno de trabajo dinámico en una de las localidades más exclusivas de Mallorca. Condiciones laborales competitivas y beneficios asociados al puesto. Contrato Fijo Discontinuo. Jornada completa y 2 días libres a la semana. Incorporación Inmediata. Si eres un profesional de recepción apasionado por la atención al cliente y deseas formar parte de un hotel que opera en un entorno impresionante en Mallorca, ¡te invitamos a considerar esta oportunidad! Department: Concierge Language required: Spanish. The company En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia. #MacHotels #MediterraneanHospitality

New Art Hostel busca Recepcionista para Turno Rotativo o Nocturno! ¿Te apasiona el trato con personas de todo el mundo? ¿Quieres formar parte de un equipo joven, dinámico y multicultural? New Art Hostel, ubicado en Jeroni Pou 70, Palma, está buscando un/a recepcionista para cubrir turnos rotativos (mañana, tarde y noche) o turno fijo de noche. Funciones principales: Atención a los huéspedes (check-in/check-out) Gestión de reservas y cobros Información turística y atención al cliente Resolución de incidencias Supervisión del hostel durante la noche (en turno nocturno) Requisitos: Nivel alto de inglés (otros idiomas serán valorados) Buena actitud, responsabilidad y capacidad de resolución Experiencia previa en recepción o atención al cliente (valorable) Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos Manejo básico de herramientas informáticas y sistemas de reservas Ofrecemos: Contrato laboral Jornada de 40h semanales Ambiente de trabajo joven y multicultural Formación inicial Incorporación inmediata

About the job Descripción ¿Ya te has planteado cómo quieres empezar la próxima temporada? ¿Buscas un nuevo reto donde puedas seguir creciendo profesionalmente? Si eres una persona que le apasiona el mundo de F&B y te gustaría profesionalizar tu carrera, ¡esta es tu oportunidad! En Pure Salt Luxury Hotels, estamos en búsqueda de un/a Segundo/a Maitre para nuestro singular Hotel 5* Pure Salt Garonda en Playa de Palma. Tu misión: Serás colaborar con nuestro Restaurant and Bar Manager para planifica, desarrolla y gestiona las actividades que se realizan en la prestación de servicios en el comedor. Asimismo coordina y supervisa los distintos recursos humanos y materiales que intervienen en el departamento para alcanzar el máximo nivel de calidad y satisfacción del cliente. Responsabilidades principales: Realizar las funciones de maître en su ausencia. Optimización de los recursos materiales y humanos para ofrecer la mejor calidad de servicio y atención al cliente teniendo en cuenta los objetivos de la empresa. Supervisión, organización y coordinación del personal de su departamento. Contribución a la formación continua del personal a su cargo. Asistir a la planificación sobre la contratación de personal. Recepción y acompañamiento al clientes a su llegada. Colaborar en la gestión de control de costes, elaboración de escandallos, cálculo de ratios de comidas y bebidas y confección de líneas de carta. Asistencia en la preparación y planificación de eventos especiales. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales vigentes. ¿Qué ofrecemos? Un entorno de trabajo con un equipo comprometido y orientado a la excelencia. Beneficios exclusivos para empleados: Disfruta de descuentos en nuestros hoteles y restaurantes, así como en una amplia gama de productos y servicios, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales. Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa, con acceso a planes de formación y desarrollo. Estabilidad laboral: Contrato fijo discontinuo con una temporada estimada de febrero a noviembre. Requisitos Perfil ideal: Formación: FP superior en Dirección de Servicios en Restauración. Se valorará formación adicional Grado en Turismo y Hostelería. Idiomas: Nivel intermedio/avanzado en alemán y/o inglés. Habilidades técnicas: Manejo de programas de gestión hotelera y ofimática. Experiencia: 2 - 3 años en un puesto similar, con sólidos conocimientos en vinos, repostería y gastronomía. Capacidad para liderar equipos y ser operativos en el día a día. Competencias: Flexibilidad, atención al detalle, resolución de problemas, desarrollo de personas, trabajo en equipo, orientación al cliente. Requerimientos: Carnet de manipulación de alimentos y conocimientos de APPCC. Department: F&B service Language required: Spanish. The company En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia. #MacHotels #MediterraneanHospitality

Actualmente, nuestra división Lotta Talent Selection está en la búsqueda de un/a Administrativo/a de Logística para la sede de uno de nuestros clientes en Palma de Mallorca. Si eres una persona organizada, proactiva y con una gran capacidad de atención al detalle, esta es tu oportunidad. 🌟 Descripción del Puesto Como Administrativo/a de Logística, serás parte fundamental en el proceso de gestión de pedidos y la optimización de las operaciones logísticas. Tu función principal será garantizar que todas las actividades administrativas relacionadas con la logística se realicen de manera eficiente, contribuyendo así al buen funcionamiento de la empresa. Responsabilidades Principales: Gestión de Pedidos: Asegurar el procesamiento correcto de los pedidos de los clientes, desde la recepción hasta la entrega final, garantizando una comunicación clara y efectiva en cada etapa del proceso. 📦 Coordinación Logística: Colaborar con el equipo de logística para coordinar el transporte, la distribución y la recepción de materiales, asegurando que se cumplan los plazos establecidos. 🚚 Administración: Mantener actualizados los registros de inventario, facturas y documentación relevante, asegurando que toda la información sea precisa y esté disponible para consulta. Atención al Cliente: Proporcionar un servicio al cliente excepcional, respondiendo a consultas y resolviendo problemas de manera eficiente y profesional. Tu capacidad para gestionar reclamos y ofrecer soluciones será clave para la satisfacción del cliente. 🤝 Reportes: Preparar informes regulares sobre el estado de los pedidos, actividad logística y cualquier incidencia que se presente, contribuyendo a la toma de decisiones estratégicas. 📊 Requisitos: Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar. Conocimiento en el área de logística y administración. Habilidad para trabajar con diferentes herramientas informáticas y software de gestión. Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita. Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo, demostrando una actitud proactiva. Atención al detalle y capacidad para resolver problemas. Ofrecemos: Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo, donde tu contribución será valorada. Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua dentro del sector logístico. Salario - 20.000 - 23.000 brutos anuales. Horario - lunes - viernes - 8:00 - 14:00 - 15:00 - 17:00. Si sientes que cumples con los requisitos y que este rol es el adecuado para ti, te animamos a que te postules. 💼

About the job Descripción En nuestro Restaurante Trattoria L'Arcada estamos buscando un/a camarero/a para que forme parte de nuestro equipo. Tu misión será: Puesta a punto y atención del servicio de las áreas competentes con el objetivo de alcanzar el máximo nivel de calidad y satisfacción al cliente. ¿Cómo será tu día a día? Preparar las áreas de trabajo para el servicio. Preparación de cócteles y bebidas combinadas. Labores de facturación y cobro mediante el programa informático propio. Seguir las normas de protocolo de recepción, atención y despedida a los clientes. Preparar y presentar bebidas y aperitivos sencillos. Realizar el aprovisionamiento y control de consumos. Inventariar y rellenar las cámaras de bebidas. Participar en el montaje y servicio de eventos especiales. Limpieza y mantenimiento del área y los medios de trabajo. Cumplir con las normas en materia de calidad, medioambiente y prevención de riesgos laborales vigentes. ¿Qué ofrecemos? Un programa extenso de beneficios para el empleado, donde encontrarás descuentos en establecimientos internos (hoteles y restaurantes) y descuentos en todo tipo de productos, desde electrodomésticos hasta viajes internacionales y nacionales. Trabajar en una compañía con renombre y con un gran equipo de profesionales. Incorporación inmediata Desarrollo profesional y buen ambiente laboral. Contrato Fijo Discontinuo, jornada completa. Requisitos ¿Qué esperamos de ti? Estudios Valorables FP medio en servicios en Restauración. Idiomas: Nivel medio - Alto de inglés y alemán según se requiera, otros. Conocimientos informáticos: Nivel inicial de ofimática e internet. Competencias: Flexibilidad, sociabilidad, iniciativa, orientación al cliente. Experiencia laboral: 2 años de experiencia en puesto similar. Requerimientos: Carnet de manipulador de alimentos, APPCC, carnet de conducir, permiso de trabajo. Department: F&B service Language required: Spanish. The company En Mac Hotels nuestro principal valor son las personas, valorando muy positivamente la actitud y la iniciativa. Ofrecemos las herramientas necesarias para que las personas puedan desarrollarse y obtener el éxito profesional deseado: ·Atraemos y gestionamos el talento. ·Realizamos un proceso de acogida al inicio, cada persona conoce todo lo referente a su puesto. ·Tutorización los primeros días de la incorporación. ·Formación colectiva e individual Interna y Externa. ·Planes de carrera. ·Promociones Internas. ·Comunicación. Si te identificas como una persona Proactiva (SI siempre te marcas objetivos y metas, tienes actitud mental positiva, te motiva motivar a los demás y siempre estás en continuo aprendizaje….) y quieres formar parte del equipo Mac, envíanos tu CV. En nuestros hoteles... Hacemos realidad las vacaciones perfectas en el Mediterráneo. Hoteles en Mallorca y Costa del Sol. Ahora, también en Zaragoza. Próximamente, Punta Cana. Nuestra esencia es la hospitalidad mediterránea, donde el dinamismo se encuentra con la frescura, el compromiso se refleja en cada detalle y la transparencia es la clave de nuestra experiencia. #MacHotels #MediterraneanHospitality

Si eres dinámico, resolutivo y te encanta el trato con la gente, ¡Te queremos en nuestro equipo! Buscamos alguien con energía, actitud comercial y capacidad para organizarse en un entorno fitness. 🔹 Habilidades clave: Atención al cliente y multitarea Comunicación y venta Organización y proactividad Nivel intermedio de Ingles 🔹 ¿Qué ofrecemos? Formación interna y oportunidades de crecimiento. Salario competitivo acorde a experiencia. Un ambiente de trabajo dinámico y motivador. Acceso gratuito al gimnasio.

Hotel UR Palacio Avenida, abierto todo el año precisa cubrir una vacante en el departamento de recepción, para próxima incorporación. 1 RECEPCIONISTA. *Características del puesto: • Atención al cliente presencial, telefónica y telemática. • Facturación de agencias y clientes directos. • Control de caja. • Gestión del inventario de habitaciones en extranets. • Tareas administrativas y otras tareas relacionadas con el puesto. • Disponibilidad para trabajar a turnos rotativos. *Se requiere: • Experiencia en puesto similar. • Buen nivel de inglés, se valorarán otros idiomas. • Dominio a nivel de usuario del paquete Office. • Conocimientos a nivel de usuario de extranets de agencias y de channel manager. *Requisitos valorables: • Uso del PMS Avalon. • Uso del Channel Manager Siteminder. • Persona proactiva y resolutiva. *Se ofrece: • Salario y resto condiciones según convenio. • Estabilidad laboral, con posibilidades de contrato indefinido todo el año.