SALES COORDINATOR
hace 4 días
Palma
“El mundo es tuyo con Meliá” ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación. Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global. Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos: • My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas., • My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable. MISIÓN Responsable de realizar las funciones de back office en la planificación y proceso de contratación con el fin de dar soporte a la función de accountability de la zona asignada y colaborar al logro de los objetivos del área. ASISTENCIA A LOS SENIOR ACCOUNT MANAGERS / ACCOUNT MANAGERS • Asistir a los Senior Account y Account manager en funciones de back office con el fin de agilizar contratación., • Asistir a reuniones de precios entre el equipo comercial de marcas y de Global Sales donde se establecen las políticas de precios de touroperación., • Preparar propuestas de cupos y precios en el programa de contratación ALTAIR de acuerdo con las pautas establecidas., • Asistir a reuniones con TTOO para participar en la negociación de las condiciones de contratación., • Actualizar / Imprimir / Enviar / Fotocopiar / Archivar contratos firmados por ambas partes. SEGUIMIENTO VENTAS • Realizar el seguimiento de las ventas del área: comunicar ofertas, controlar su ejecución, llevar la comunicación con y atención al cliente., • Recoger informaciones sobre la situación del mercado y las ventas en general., • Gestionar asuntos y o problemas diarios con los TTOO (problemas con reservas, falta de cupos, ofertas etc.)., • Contactar al equipo comercial de las marcas o a los hoteles directamente para buscar formas de solución., • Proveer información del presupuesto y previsiones de ventas. INFORMES • Analizar los resultados y elaborar de informes., • Recoger datos por parte de los TTOO / hoteles y otros medios., • Elaborar informes (entre otros el informe de producción de cada cuenta de GLS hacia cada hotel)., • Analizar la situación de ventas con aspectos de oferta y demanda, vuelos, temporada etc., • Enviar dichos informes a Manager/Director/Senior Director. ACCIONES PROMOCIÓN / FERIAS • Participar en las acciones de promoción acordadas con los TTOO - Key Accounts mejorando así sus conocimientos del área., • Elaborar acciones de promoción/presentación de nuestros productos a los TTOO conjuntamente con Promotions Manager y KAM., • Puntualmente asistir a eventos de promoción y presentaciones a TTOO en sus centrales / agencias., • Puntualmente acompañar a TTOO en presentaciones de productos in situ., • Gestionar y preparar visitas de periodistas a nuestros hoteles, generalmente acciones de promoción que se realizan conjuntamente con TTOO. PÁGINAS WEB TTOO / FOLLETOS • Colaborar en la revisión de folletos y páginas web de los TTOO y comunicar al coordinador de publicaciones con TTOO para mantener la imagen e información del grupo según la estrategia del área., • Revisar la imagen de los productos en los folletos / páginas web de TTOO., • Verificar cumplimiento con los mark‑ups de precios establecidos en contratos., • Contactar TTOO para garantizar igualdad en la competencia entre los TTOO y nuestra página web . OFERTAS • Comunicar ofertas y hacer su seguimiento verificando su publicación en Internet. BASE DATOS • Actualizar las bases de datos de contactos. SUSTAINABILITY • Dar visibilidad a los atributos sostenibles en la relación con el cliente (bajo las instrucciones del departamento de marketing & marcas)., • Asegurar una comunicación de la sostenibilidad bajo criterios de veracidad, rigor y coherencia. Requirements EDUCACIÓN Y FORMACIÓN Formación Universitaria en Turismo, ADE. IDIOMAS Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma. CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS • Conocimientos básicos, PMS (Opera Cloud, Sihot) CRM Focus, • Cocimientos nivel usuario en Paquete office., • Capacidad de trabajo en equipo, organización, planificación, orientación a resultados. EXPERIENCIA • Experiencia en posición similar de 2 años. En Meliá todos somos VIP. En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente. Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global. Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable”. xcskxlj Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible. #J-18808-Ljbffr