Buscamos a una persona dinámica, responsable y con clara orientación al cliente para incorporarse como Encargada de Tienda. Serás la responsable de garantizar una experiencia de compra excepcional, coordinar el funcionamiento del punto de venta y liderar al equipo para alcanzar los objetivos comerciales. Tu papel será clave para mantener la excelencia en la atención al cliente, el cumplimiento de los estándares de la marca y la gestión integral del punto de venta. Funciones principales Atención al cliente • Recibir y dar la bienvenida a los clientes con una actitud proactiva y cercana., • Ofrecer asesoramiento personalizado, adaptándose al estilo y necesidades de cada cliente., • Fomentar la fidelización a través de un servicio excepcional y seguimiento postventa. Técnicas de venta • Aplicar técnicas de venta efectivas: escucha activa, preguntas abiertas y refuerzo positivo., • Promover la venta cruzada y complementaria, maximizando las oportunidades de negocio., • Trabajar con el equipo la mejora continua de las técnicas y estrategias de venta. Gestión de quejas y devoluciones • Resolver incidencias con rapidez, empatía y eficacia, priorizando la satisfacción del cliente., • Gestionar cambios y devoluciones en tienda y online según los procedimientos establecidos. Gestión operativa de tienda • Controlar y supervisar la reposición, colocación y alarmado de la mercancía., • Gestionar el stock, inventarios y movimientos de mercancía (entradas y salidas)., • Asegurar que el visual merchandising cumpla con las directrices de la marca: escaparates, rotación de producto, planchado y perfilado., • Asignar tareas al equipo, supervisar su correcta ejecución y garantizar la eficiencia operativa., • Analizar resultados, objetivos y KPIs para optimizar el rendimiento del punto de venta., • Gestionar reposiciones, pedidos e incidencias con almacén y central., • Utilizar correctamente las herramientas y procesos internos (Mail, Monotree, Drive, etc.). Caja y cobros • Realizar y supervisar cobros, aperturas y cierres de caja., • Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de TPV, ingresos y retiradas de efectivo. Mantenimiento y organización • Mantener la tienda en perfecto estado: orden, limpieza y presentación., • Organizar el almacén para optimizar el flujo de trabajo., • Asegurar que la imagen del punto de venta refleje los estándares de la marca., • Coordinar y motivar al equipo fomentando un ambiente de trabajo positivo y colaborativo., • Planificar horarios, turnos y distribución de tareas según las necesidades operativas., • Velar por la puntualidad, uniformidad y cumplimiento de las normas internas. Condiciones económicas Salario bruto anual: 18.343,35 € Incentivos mensuales por objetivos: 90% del objetivo: +7,5% sobre el salario base mensual 100% del objetivo: +10% sobre el salario base mensual 110% o más: +22,5% sobre el salario base mensual Jornada laboral Jornada completa de 40 horas semanales en horario partido. Distribución según planificación semanal. Requisitos • Experiencia previa en atención al cliente, ventas o gestión de tienda (valorable)., • Excelentes habilidades comunicativas, liderazgo y orientación al cliente., • Capacidad para organizar y motivar equipos., • Actitud proactiva, resolutiva y orientada a resultados., • Disponibilidad para trabajar en jornada partida.
Desde grupoSky buscamos promotor/a con disponibilidad los días 2,3,4,9,10 y 11 de octubre para trabajar de manera fija-discontinua para importante marca de perfumería de lujo. ¿Qué harás? Realizarás promoción de una marca de lujo del sector de la perfumería y la cosmética. Disponibilidad Obligatoria: En horario:12:00 a 15:00 y de 16:00 a 21:00 (el horario de este finde se puede ver modificado en funcion de tu incorporacion) Requisitos: Imagen cuidada Proactividad Experiencia en el sector Don de gentes necesario para la venta al publico/el desarrollo de la acción. Documentación en regla: DNI/NIE en vigor.
Hostessagency selecciona: Azafatas buena imagen minimo 1-65, para tareas de Recepcion • Evento: 19 ENISE, • Fechas: 14, 15 y 16 de octubre de 2025., • Lugar: Palacio de Congresos y Exposiciones de León., • Horario estimado:, • 14 de octubre (Martes): de 9:00 a 18:00 horas., • 15 de octubre (Miércoles): de 9:00 a 18:00 horas., • 16 de octubre (Jueves): de 9:00 a 13:00 horas., • Tarifa: 260€ por los 3 dias se paga cuando finalice el trabajo