Técnico de Soporte IT Junior
hace 4 días
Tres Cantos
ppJob Description: Por qué unirte a nosotros Prepárate para impulsar tu crecimiento profesional como Técnico de Soporte IT Junior en Trouw Nutrition, una compañía de SHV. Como líderes globales en nutrición animal y acuicultura, nuestro propósito compartido de Feeding the Future nos impulsa a generar un impacto positivo y sostenible para las futuras generaciones. En este puesto, formarás parte de un equipo internacional de IT, proporcionando soporte tecnológico a nuestros empleados y contribuyendo al correcto funcionamiento de nuestras operaciones diarias. Esta es una excelente oportunidad para profesionales al inicio de su carrera que deseen desarrollar su experiencia en soporte IT, trabajando con tecnologías globales y adquiriendo experiencia práctica en hardware, software, dispositivos móviles y herramientas Microsoft. Si disfrutas resolviendo problemas, ayudando a las personas y desarrollando tus habilidades tecnológicas en un entorno dinámico y colaborativo, esta es una excelente oportunidad para ti. /ph3Qué harás /h3ulliProporcionar soporte técnico de primer nivel a usuarios internos. /liliResolver incidencias relacionadas con hardware, software, Windows 11, Office 365, dispositivos iOS y aplicaciones corporativas. /liliInstalar, configurar y mantener ordenadores portátiles, equipos de sobremesa y dispositivos móviles. /liliGestionar tareas básicas de administración de usuarios en Active Directory, incluyendo restablecimiento de contraseñas. /liliGestionar solicitudes e incidencias a través de la herramienta de Service Desk. /liliParticipar en el proceso de incorporación de nuevos empleados, preparando equipos y configuraciones necesarias. /liliApoyar en reparaciones de hardware, sustitución de componentes y gestión del ciclo de vida de los equipos. /liliMantener actualizada la documentación de incidencias, soluciones y procedimientos. /liliProporcionar orientación y formación básica a usuarios cuando sea necesario. /liliColaborar con equipos IT locales e internacionales para garantizar un servicio eficiente y consistente. /liliContribuir a iniciativas de mejora continua dentro del área de soporte IT. /li /ulh3Qué buscamos /h3ulliEntre 1 y 2 años de experiencia en IT Support, Helpdesk, Service Desk, Desktop Support o funciones similares. /liliExperiencia en soporte de entornos Microsoft Windows 11 y Office 365, conocimientos básicos de Active Directory y experiencia o familiaridad con el soporte de dispositivos Apple iOS. /liliBuenas habilidades de resolución de problemas y atención al usuario. /liliNivel medio-alto de inglés para interactuar con equipos internacionales. /liliCompetencias clave: fuertes habilidades de comunicación, orientación al cliente interno, atención al detalle, actitud proactiva, curiosidad y aprendizaje continuo, capacidad de trabajo en equipo y habilidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno dinámico y cambiante. /liliSerá un plus: experiencia con ServiceNow, Microsoft Intune, Ivanti, Five9 e Active Directory; certificación ITIL o experiencia trabajando bajo procesos ITIL. /li /ulh3Ubicación y condiciones /h3pUbicación: Tres Cantos, Madrid. Modalidad de trabajo: Presencial, 5 días por semana. Contrato: Indefinido. Viajes ocasionales a otras ubicaciones de Trouw Nutrition en España. /ph3Qué recibirás /h3ulliOportunidades globales de aprendizaje y desarrollo dentro de SHV. /liliUn entorno colaborativo donde podrás aprender, crecer y desarrollar tu carrera en IT. /liliApoyo para que puedas desarrollarte en un entorno inclusivo e internacional. /li /ulh3Equal Opportunity Employer /h3pNutreco is an equal opportunity employer; applicants are considered for all roles without regard to race, color, religious creed, sex, national origin, citizenship status, age, physical or mental disability, sexual orientation, marital, parental, military status or any other status protected by applicable local law. Please advise us at any point during the recruitment and selection process if you require accommodation. Nutreco is committed to compliance with all applicable legislation, including providing accommodation for applicants with disabilities. /ppSi estás listo/a para desarrollar tu potencial y dar el siguiente paso en tu carrera, estaremos encantados de recibir tu candidatura. Nuestro objetivo es revisar todas las solicitudes en un plazo de cinco días laborables y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible #OwnIt /p /p #J-18808-Ljbffr