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¿Te apasiona entender al cliente y conectar con él de manera inteligente, personalizada y creativa? En Oysho buscamos un/a Global CRM Manager con visión estratégica, sensibilidad por la moda y pasión por los datos para liderar nuestros proyectos de CRM a nivel internacional. Formarás parte del equipo de Marketing Digital y serás responsable de definir, ejecutar y optimizar la estrategia de CRM en todos nuestros mercados, con el objetivo de impulsar la adquisición, conversión, fidelización y retención de clientas en un entorno omnicanal. 💡 ¿Qué harás en tu día a día? • Definir y evolucionar la estrategia global de CRM (RFM y otros modelos de segmentación)., • Detectar oportunidades y liderar proyectos estratégicos, asegurando la integración entre tienda física y entorno digital., • Analizar resultados e impacto de las acciones a nivel global, elaborando reportes estratégicos por mercado y canal, con foco en negocio y performance., • Coordinar la ejecución y optimización de campañas con agencias, partners y equipos locales, garantizando consistencia, calidad y coherencia en la comunicación., • Colaborar con equipos internos internacionales (e-commerce, diseño, data, retail, producto) para alinear el plan de CRM con la estrategia global de marca., • Supervisar la gestión de bases de datos, automatizaciones, customer journeys y estrategias de personalización, creando experiencias únicas y escalables para nuestras clientas. 🔍 ¿Cómo te imaginamos? • +5 años de experiencia en CRM, liderando proyectos globales de principio a fin (estrategia, planificación, ejecución y análisis)., • Perfil estratégico y analítico, con capacidad para traducir insights en acciones escalables de alto impacto., • Experiencia en herramientas CRM, CDP, marketing automation y personalización avanzada., • Experiencia en entornos fast fashion y e-commerce internacionales, con visión customer-centric y capacidad de adaptación a distintos mercados., • Alta capacidad de organización y gestión de múltiples proyectos globales., • Sensibilidad por la moda, el deporte y un estilo de vida activo., • Inglés fluido (imprescindible); otros idiomas serán valorados. 🫂 ¿Qué te aportamos? • Trabajar en Oysho es unirte a un equipo donde la creatividad y la innovación son nuestro ADN., • The sky is the limit 🚀: nuestro talento interno es nuestra mayor ventaja. Tendrás un mundo de oportunidades para crecer, aprender y marcar la diferencia., • Always Learning: nunca dejamos de aprender. Accede a nuestra plataforma TRA!N para mantenerte al día y seguir aprendiendo., • Ambiente internacional: más de 15 nacionalidades trabajando contigo. Diversidad real en el día a día., • Wellbeing: mejora tu bienestar con una variedad de servicios diseñados para cuidar de ti, desde servicio de comedor subvencionado con alimentos de km0 hasta servicios médicos y fisioterapia. 🍏, • Easy Move: 🚌 transporte desde puntos clave de Barcelona, Mataró y Vallès, o parking con cargadores para tu coche eléctrico., • Fit & Fun: gimnasio y clases dirigidas para mantener un equilibrio cuerpo y mente., • Fashion for You: disfruta de un 25% de descuento en todas nuestras marcas., • Relocation: Te ayudamos en tu mudanza, tanto a nivel nacional como internacional, para que tu adaptación sea lo más cómoda posible. Ready to go? Si quieres dar el siguiente paso en tu carrera, trabajar en un ambiente dinámico y aportar calidad a nuestras colecciones, este es tu lugar. ¡Te esperamos!

También se encargará de la coordinación general de la tienda cuando el responsable no esté presente, gestionando aspectos humanos y organizativos. Entre las responsabilidades se encuentra la elaboración de pedidos de la tienda, el control del stock y la supervisión del flujo de mercancía. Se

La coordinación general de la tienda, tanto en aspectos organizativos como de gestión de personal, será fundamental.

Buscas empleo en responsable de tienda? En Blanes te esperan nuevas oportunidades este enero.

Trayectoria consolidada en atención al cliente y experiencia en posiciones similares, liderando equipos y tiendas/unidades de negocio, preferiblemente en tiendas de retail textil y/o decoración, de al menos 3 años. Si buscas liderar todo el funcionamiento del punto de venta, desde los objetivos h

Desde hace 60 años, damos un toque de magia a la moda infantil desarrollando las colecciones de marcas premium y de lujo: BOSS, Chloé, DKNY, Givenchy, HUGO, Karl Lagerfeld, Kenzo Kids, Lanvin, Marc Jacobs, Michael Kors, Timberland y Zadig & Voltaire… además de nuestra propia marca: Billieblush.