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Buscamos una persona dinámica, organizada y con clara orientación al cliente, que disfrute ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Funciones principales • Atención y recepción de clientes durante el check-in y check-out., • Gestión de reservas telefónicas, por correo electrónico y a través de diferentes plataformas., • Información y asesoramiento sobre los servicios del hotel (alojamiento, spa, restaurante y tratamientos)., • Gestión de cobros y facturación., • Atención telefónica y resolución de incidencias., • Coordinación con los diferentes departamentos del hotel para garantizar una excelente experiencia al cliente., • Tareas administrativas propias del puesto. Requisitos • Experiencia previa en recepción de hotel (valorable)., • Nivel alto de español y catalán., • Nivel medio/alto de inglés. Se valorarán otros idiomas., • Conocimientos informáticos y manejo de programas de gestión hotelera (PMS)., • Persona organizada, resolutiva, responsable y con excelentes habilidades de comunicación., • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y festivos. Se ofrece • Contrato a jornada completa (40 horas semanales)., • Buen ambiente de trabajo y estabilidad laboral., • Condiciones salariales según convenio. Si te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo comprometido con la excelencia, ¡queremos conocerte!