Servicio al Cliente jobs in Sarria Sant Gervasi, Barcelona - Page 2Create job alerts

POSITION SUMMARY Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their entire stay. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Experience Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Experience Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Experience Experts – to get it right for our guests and our business each and every time. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At Renaissance Hotels, we believe in helping our guests experience the DNA of the neighborhoods they are visiting. Our guests come to discover and uncover the unexpected, to dive into a new culture, or simply to make the most of a free evening. They see business travel as an adventure because they see all travel as an adventure. Where others may settle for the usual, our guests see a chance to bring home a great story. And so do we. We’re looking for fellow spontaneous explorers to join our team to bring the spirit of the neighborhood to our guests. If this sounds like you, we invite you to discover career opportunities with Renaissance Hotels. In joining Renaissance Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

Se selecciona personal para incorporación en nueva oficina. Buscamos personas con ganas de trabajar, actitud positiva y compromiso. Ofrecemos: • Incorporación a un equipo dinámico, comprometido y profesional, • Formación a cargo de la empresa, • Alta en la Seguridad Social, • Jornada de lunes a viernes, • Contrato indefinido (20, 30 o 40 horas semanales), • Estabilidad laboral, • Posibilidades reales de promoción y crecimiento profesional, • Incentivos semanales Si estás interesado/a en formar parte de un proyecto en crecimiento, no dudes en postularte.

SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! What you’ll do We are looking for a Lobby Ambassador Intern to join the SLS Barcelona team. Under the guidance of the Front Office and Guest Experience teams, you will act as a key point of contact in the lobby, delivering exceptional guest service from arrival to departure and ensuring memorable first and last impressions. You will: Welcome guests warmly upon arrival and departure, creating a positive and lasting first impression. Maintain a visible and engaging presence in the lobby, acting as a brand ambassador. Support valet operations when needed, including assisting guests with luggage handling, room escorting, and providing in-room orientation when required. Provide accurate information about hotel facilities, services, events, and local attractions. Anticipate guest needs and personalize their experience by recognizing preferences and requests. Handle guest inquiries, requests, and complaints with professionalism and empathy, ensuring timely resolution. Assist with check-in/check-out flow by supporting the Front Office team during busy periods. Monitor public areas to ensure cleanliness, organization, and guest comfort at all times. Stay informed about daily events, hotel activities, and local recommendations. Coordinate with other departments to ensure seamless service delivery and follow-up on guest requests. Proactively engage with guests to enhance their overall experience and promote hotel services.

En Berto’s Milanesa buscamos la excelencia en lo sencillo. Si eres una persona extrovertida, espontánea, no tienes vergüenza de hablar con la gente, disfrutas haciéndolo y a la vez transmites buena energía, ¡te estamos esperando! 🔑 Tu Misión Atracción: Captar clientes en la zona de la entrada del restaurante, acercarte a la gente con naturalidad y convertir tu simpatía en visitas reales. Comunicación: Explicar nuestras ofertas, resolver dudas y transmitir la esencia Berto’s: calidad, cercanía y buen rollo. Visibilidad: Ser la cara alegre del restaurante, generando tráfico constante y oportunidades de venta. Estrategia: Detectar momentos clave (turistas, grupos, horas punta) y aprovecharlos para maximizar entradas. -- 👤 Perfil Buscado Actitud: Alegre, sociable, espontáneo/a y con cero vergüenza para hablar con desconocidos. Energía: Buena presencia, sonrisa fácil y capacidad para contagiar entusiasmo. Carácter: Desenfadado/a pero responsable. Puedes bromear, improvisar y conectar,con potenciales clientes pero cumples horarios y normativas, Idiomas: Indispensable inglés (se valorara otros idiomas. Experiencia: Se valorara experiencia previa (aunque si tienes muchas ganas y soltura con la gente también lo tomaremos en cuenta)

Upscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach. With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people. Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona. Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress, are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character. Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors. Learn to ensure a smooth and efficient experience delivered to all guests at registration, during their stay and at check out. Accurately and efficiently receive and process guest reservations whilst observing policy and procedures for the hotel operation. Learn to attend to all incoming calls in a professional and polite manner, constantly striving to provide Total Customer Satisfaction. To ensure that the highest level of customer satisfaction & service is offered and maintained at all times in relation to welcoming guests to the hotel complex. Learn to ensure accuracy of reservations in respect of depositing information, billing/credit details, VIP/Guest special requests, room rates and guest information. Ensure procedures are followed (regarding guest transportation, luggage collection and storage), and guest confidentiality. Ensure all equipment is kept in good working order and used only for the purpose for which it was intended. Work together with trust so that colleagues and management meet the goals of the department/Hotel. Take responsibility to ensure all required tasks are completed accurately and within given time frames.

🔧 Técnico/a de TPV y Datáfonos (Autónomo) 💶 Facturación aproximada: 2.500 € - 3.500 €/mes En Willemer buscamos un equipo de técnicos para realizar instalaciones, mantenimiento y resolución de incidencias de TPV, datáfonos y sistemas de pago en comercios. 🚨 No es necesario que ya seas autónomo. Si encajas en el perfil, podrás darte de alta antes de comenzar. ¿Qué harás? ✔️ Instalación y mantenimiento de TPV y datáfonos.✔️ Resolución de incidencias técnicas.✔️ Visitas a comercios de una ruta asignada.✔️ Gestión de los servicios mediante una app Android. ¿Qué buscamos? • Persona responsable y con buen trato al cliente., • Carnet de conducir y vehículo propio., • Teléfono Android., • Ser autónomo o tener disponibilidad para darte de alta., • Valoramos más la actitud, la responsabilidad y las ganas de aprender que la experiencia previa. Te enseñaremos todo lo necesario para empezar. ¿Qué ofrecemos? ✅ Ruta estable durante todo el año.✅ Formación inicial y soporte técnico.✅ Incorporación inmediata. 📩 Si te gusta la tecnología y buscas una oportunidad estable, ¡queremos conocerte!

SLS Barcelona, a five-star urban resort of extraordinary experiences, brings a new variety of seaside glamour, indulgence and excellence to Barcelona’s waterfront district of Port Forum. Here the hallmarks of an SLS wonderland – playful ambiance, VIP treatment, and theatrical experiences - meet idyllic views to set a lavish stage for the extraordinary to unfold. The only 5-star hotel in the city to feature a terrace off every guestroom (471 in total), SLS Barcelona is all-encompassing in its delight, offering an array of exclusive amenities including rooftop dining and bars, three inviting swimming pools, a spacious 800 square-meter ballroom with abundant natural light, break out rooms catering to all size of meetings, a rejuvenating spa, and a state-of-the-art fitness centre. Say farewell to the ordinary, and hello to the extraordinary! What you’ll do... We are looking for a Guest Services & Quality Intern to join the team at SLS Barcelona. Under the guidance of the Call Center Manager, you will provide support in ensuring a seamless and memorable experience for all guests while maintaining the property’s service standards. You will: Answer internal and external phone calls promptly and courteously. Manage guest requests during their stay, providing accurate information about hotel facilities, services, and schedules. Coordinate with other departments (Housekeeping, Engineering, F&B, etc.) to ensure timely fulfillment of guest needs. Record, track, and dispatch requests to the relevant departments. Handle Room Service, wake-up calls, voicemail, and restaurant/spa reservation requests. Redirect calls or inquiries to the appropriate department when needed. Perform quality checks to ensure guest requests are completed to standard. Respond to guest complaints or concerns with empathy and professionalism. Monitor service trends to identify gaps and opportunities for improvement. Uphold service excellence standards and act as an ambassador for the brand by creating memorable guest experiences. Proactively suggest solutions or enhancements during a guest’s stay. Assist with administrative and reporting tasks such as logging incidents, tracking requests, and updating hotel systems.

Centro de bienestar en Barcelona busca una persona apasionada por las ventas y la atención al cliente que quiera formar parte de un equipo donde la energía y el cuidado por los detalles marcan la diferencia. Responsabilidades: • Gestionar reservas, cobros y atención presencial, telefónica y online., • Recibir y asesorar a nuestros clientes antes, durante y después de su experiencia., • Recomendar experiencias, tratamientos y servicios adicionales y maximizar la conversión de consultas en reservas., • Alcanzar los objetivos comerciales establecidos., • Coordinar la agenda del spa con eficiencia., • Colaborar estrechamente con el equipo de terapeutas y dirección. ¿Qué ofrecemos?: • Contrato indefinido con una jornada laboral de 40 horas semanales., • Horario de 11h a 20h, librando dos días seguidos entre semana., • Compromiso laboral mínimo de dos años., • Salario fijo competitivo a convenir en entrevista presencial + comisiones por ventas y consecución de objetivos., • Masajes de mantenimiento y descuentos exclusivos en tratamientos., • Formación continua en ventas, experiencia de cliente y wellness. Requisitos: • Experiencia mínima de 2 años en un puesto similar, preferiblemente en entorno de lujo., • Perfil muy comercial, con facilidad para cerrar ventas y alcanzar objetivos., • Dominio de herramientas informáticas y Canva., • Inglés fluido (imprescindible). Se valorarán otros idiomas., • Documentación en regla y residencia en Barcelona ciudad., • Presencia cuidada, actitud profesional, formación superior y flexibilidad horaria., • Persona responsable, organizada, resolutiva y con capacidad para trabajar bajo presión. Si disfrutas vendiendo, creando experiencias inolvidables y quieres crecer en una marca donde cada detalle importa, nos encantará conocerte.

POSITION SUMMARY Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Monitor club lounge for seating availability, service, safety, and well-being of guests. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. W Hotels’ mission is to Ignite Curiosity, Expand Worlds. We are a place to experience life. We’re here to open doors and open minds. We are constantly inspired by new faces and new experiences. A tuned-in, up-for-anything spirit is at our core and has made us renowned for reinventing the norms of luxury around the globe. Whatever/Whenever is our culture and service philosophy that brings our guests’ passions to life. If you are original, innovative, and always looking towards the future of what’s possible, welcome to W Hotels. In joining W Hotels, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work,​ begin your purpose, belong to an amazing global​ team, and become the best version of you.

Buscamos una persona para unirse a nuestro equipo en un club privado en Barcelona. El rol combina atención al socio, organización interna y apoyo en el día a día del club. Valoramos especialmente perfiles con sensibilidad en el trato con el cliente, buena comunicación y atención al detalle. Responsabilidades: – Atención directa a socios – Asesoramiento sobre productos – Organización del espacio de trabajo – Gestión básica de stock – Apoyo al equipo en operaciones diarias Requisitos: – Experiencia en atención al cliente – Buena presencia y habilidades comunicativas – Persona organizada, responsable y proactiva – Nivel de inglés (valorable) – Experiencia en clubes o cannabis (valorable, no obligatoria) Ofrecemos: – Buen ambiente de trabajo – Estabilidad – Posibilidades de crecimiento dentro del proyecto – Formación continua

First impressions are everything. When guests arrive at our hotels, we want that impression to be memorable. The same goes for departures. When guests leave, we want them to go with a smile and a feeling that we were there for them throughout their stay. We want to build an experience that is memorable and unique from start to finish. Our Guest Arrival Experts take the initiative to deliver a wide range of services that guide guests through their arrival and departure experiences. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether processing operational needs, addressing guest requests, completing reports, or sharing the highlights of the local area, the Guest Arrival Expert makes transactions feel like part of the experience. No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – creating a safe workplace, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, protecting company assets, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Arrival Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance and objects weighing more than 75 pounds with assistance.. Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Arrival Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.

¿Te gustaría impulsar tu carrera en una de las cadenas de salones de manicura y pedicura con mayor proyección y crecimiento en España? ¿Te interesaría ser el primer punto de contacto con nuestras clientas y contribuir a que su experiencia sea excepcional desde el primer momento? ¡Esta oportunidad es para ti! En Arpías buscamos: Customer Experience Specialist Ubicación: Barcelona (oficina HQ). Jornada: Completa (40h). Duración: Contrato indefinido con 1 mes de periodo de prueba. Fecha de inicio: Según disponibilidad. Horario: Rotativo. Semana1:L-V de 8:00 a 16:00. Semana 2: M-J de 13:00 a 21:30, V: 13:00 a 20:00 y sábado de 8:00 a 15:30. Alterno S1 y S2 durante el mes. Responsabilidades: • Gestionar las reservas de citas y optimizar la agenda con apoyo de herramientas de IA., • Atender consultas de clientes mediante llamadas telefónicas, mensajes por WhatsApp, Instagram y Google Chat., • Proporcionar información precisa sobre los servicios ofrecidos y sus precios, así como resolver cualquier duda relacionada., • Colaborar con el equipo de tiendas para gestionar incidencias operativas como cancelaciones, demoras y ausencias., • Coordinar con el equipo de RRHH la gestión de bajas en tiendas y la organización de agendas., • Asesorar a las clientas sobre los servicios más adecuados para ellas, siendo experta en todos nuestros tratamientos. Requisitos: • Nivel avanzado de español e inglés (oral y escrito). Catalán deseable., • Experiencia: Se valora experiencia previa en atención al cliente o en un puesto similar., • Manejo de herramientas digitales como Google Workspace (Docs, Sheets, Drive, etc.), Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint), Square e Intercom., • Conocimientos adicionales: Conocimiento básico de técnicas de manicura y pedicura es una ventaja., • Excelentes habilidades de organización, comunicación y atención al detalle. ¿Qué ofrecemos? • Posición in-house en una compañía en crecimiento., • Contrato a jornada completa., • Modelo híbrido, con trabajo remoto los lunes y viernes., • Oficina ubicada en una zona céntrica de Barcelona, bien conectada y de fácil acceso., • Café y fruta disponible en la oficina., • Entorno de trabajo cercano a la dirección y con impacto directo en el negocio., • Posibilidad de desarrollo profesional a medida que crece la compañía. ¡Esperamos que esta oportunidad sea el primer paso de una carrera llena de aprendizajes y crecimiento dentro de Arpías!

POSITION SUMMARY Respond to guest requests for special arrangements or services (e.g., transportation, reservations, dry cleaning) by making arrangements or identifying appropriate providers. Respond to special requests from guests with unique needs and follow up to ensure satisfaction. Gather, summarize, and provide information to guests about the property and the surrounding area amenities, including special events and activities. Answer, record, and process all guest calls, messages, requests, questions, or concerns. Contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping) as necessary to resolve guest call, request, or problem. Review shift logs/daily memo books and document pertinent information in logbooks. Monitor club lounge for seating availability, service, safety, and well-being of guests. Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; and complete safety training and certifications. Follow all company policies and procedures, ensure uniform and personal appearance are clean and professional, maintain confidentiality of proprietary information, and protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards, anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, and thank guests with genuine appreciation. Speak with others using clear and professional language, prepare and review written documents accurately and completely, and answer telephones using appropriate etiquette. Develop and maintain positive working relationships with others, support team to reach common goals, and listen and respond appropriately to the concerns of other employees. Comply with quality assurance expectations and standards. Stand, sit, or walk for an extended period of time or for an entire work shift. Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 10 pounds without assistance. Perform other reasonable job duties as requested by Supervisors. PREFERRED QUALIFICATIONS Education: High school diploma or G.E.D. equivalent. Related Work Experience: No related work experience. Supervisory Experience: No supervisory experience. License or Certification: None At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law. At more than 100 award-winning properties worldwide, The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen create experiences so exceptional that long after a guest stays with us, the experience stays with them. Attracting the world’s top hospitality professionals who curate lifelong memories, we believe that everyone succeeds when they are empowered to be creative, thoughtful and compassionate. Every day, we set the standard for rare and special luxury service the world over and pride ourselves on delivering excellence in the care and comfort of our guests. Your role will be to ensure that the “Gold Standards” of The Ritz-Carlton are delivered graciously and thoughtfully every day. The Gold Standards are the foundation of The Ritz-Carlton and are what guides us each day to be better than the next. It is this foundation and our belief that our culture drives success by which The Ritz Carlton has earned the reputation as a global brand leader in luxury hospitality. As part of our team, you will learn and exemplify the Gold Standards, such as our Employee Promise, Credo and our Service Values. And our promise to you is that we offer the chance to be proud of the work you do and who you work with. In joining The Ritz-Carlton, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.

Praktik hotels cadena joven, dinámica y con gran proyección precisa recepcionista para uno de sus hoteles en Barcelona. El turno a realizar seria el de noche (de 23:00 a 07:00) principalmente, aunque se realizarian otros horarios puntualmente. Se ofrece jornada de 40 horas semanales. • 2 años de experiencia en un cargo similar., • Nivel alto de inglés, se valorarán positivamente otros idiomas., • Buen trabajo en equipo., • Persona dinámica, buen trato a clientes y con iniciativa., • Con perfil responsable y organizado/a., • Residencia en Barcelona., • Funciones:, • Atender las peticiones, gestionar y revisar las reservas durante su turno., • Entregar reporte escrito de incidencias durante su turno., • Arqueo de caja., • Cierre del día en el sistema., • Revisión operativa del día en curso y del día siguiente en cuanto a reservas y todos los procedimientos administrativos que conlleva., • Se ofrece:, • Salario según convenio., • Contrato indefinido con 2 meses de prueba. Papeles en regla.

Are you interested in doing an internship at the Nobu Hotel Barcelona 5* GL? Job Summary Provide support to the reception and bellboy team in assisting guests, ensuring a smooth arrival and departure experience while gaining practical experience in the area of hospitality and customer service. Essential Functions • Support the Guest Services team in maintaining and improving the quality of the guest experience., • Assist in developing and maintaining a first-class Guest Services environment by working alongside experienced staff., • Learn and become familiar with all hotel services, features, and local attractions to provide accurate information to guests., • Support in resolving guest inquiries or minor complaints under supervision, ensuring guest satisfaction., • Assist in maintaining the cleanliness and organization of assigned work areas., • Learn the correct maintenance and use of hotel equipment, using only authorized tools and resources., • Follow departmental policies and procedures in accordance with hotel standards., • Support in ensuring the lobby area remains attended and welcoming at all times., • Help protect guests’ belongings and hotel property by following security guidelines., • Assist in keeping accurate records of guest room keys issued to bell staff., • Participate in on-the-job learning and training sessions to understand hotel operations and service standards., • Respond to guest requests accurately, promptly, and courteously., • Observe and anticipate guests’ needs, responding proactively under supervision., • Help record relevant information in the daily logbook., • Assist in transporting guest luggage upon arrival, during room changes, and at departure., • Learn to correctly label, store, and retrieve luggage from the storage area., • Observe and assist in explaining hotel fire and safety procedures to guests., • Accompany guests to their rooms, demonstrating how to use their key cards and explaining available services such as laundry., • Remain attentive and professional at the assigned station, maintaining proper posture and presentation. Other Duties: • Support and asisst the Front office team., • Foster positive working relationships with other departments., • Maintain and improve the quality of all public areas. Requirements: • Education: Currently studying hospitality management., • Experience: Prior working experience in a hotel or restaurant is valuable., • Communication: Must be fluent in English and Spanish., • Skills: Flexibility. Active listening. Emotional intelligence. Customer service. Assertive communication. Commitment. Responsibility. Ability to work under pressure. Good non-verbal communication skills. Initiative., • Grooming: All Nobu Hotel Barcelona employees are expected to adapt while maintaining a groomed appearance following the company's standards. (Appearance & Grooming Nobu Hotel Barcelona)

Customer Service – Premium Aesthetic Clinic We are looking for several customer service profiles to join the front-office and client coordination team of a premium aesthetic medicine clinic in Barcelona. This is a client-facing role for people with excellent communication skills, and a professional attitude. Depending on experience and strengths, the position may include reception, client coordination, appointment management, beauty advisory, administrative support, or acting as an office lead responsible for coordinating daily clinic operations. Main responsibilities • Welcome and assist clients in a professional and friendly way., • Manage phone calls, messages, emails, and appointment requests., • Coordinate appointments and clinic agendas., • Support clients throughout their journey, from first contact to appointment., • Follow up with potential and existing clients., • Advise clients on available aesthetic treatments and services., • Support the doctors and management team to ensure smooth daily operations., • Help with basic administrative and office tasks., • For more senior profiles: support office coordination and day-to-day clinic organisation. Available roles • Receptionist / Client Coordinator, • Customer Service Representative, • Beauty Advisor, • Office Administrator / Clinic Coordinator Requirements • Excellent spoken and written Spanish and English., • Strong communication and interpersonal skills., • Professional, organized, and reliable., • Comfortable speaking with clients face to face, by phone, and by email., • Able to work in a premium, client-focused environment., • Previous experience in customer service, reception, sales, hospitality, beauty, aesthetics, healthcare, dental clinics, luxury retail, or similar sectors is valued., • Catalan and/or Hungarian are highly valued. Profile we are looking for We are looking for people who are warm, clear, structured, and confident when communicating with clients. The ideal candidate enjoys helping people, understands premium service, and can stay organized in a dynamic clinic environment. We ask that candidates submit their CV in English.

Buscamos Comercial B2B Autónomo para la captación de empresas interesadas en soluciones de ahorro y eficiencia energética. Tu trabajo consistirá en identificar oportunidades, visitar empresas, presentar propuestas y hacer seguimiento hasta el cierre de las operaciones. Trabajarás con servicios como optimización de contratos de luz y gas, autoconsumo fotovoltaico, alquiler de cubiertas para plantas solares, baterías, aerotermia y certificados de ahorro energético. Ofrecemos: • Contrato mercantil., • Horario flexible y autonomía total., • Posibilidad de trabajar por zonas., • Compatible con otras actividades comerciales., • Formación inicial y apoyo continuo del equipo.

Recepcionista – Hostel (Zona Collblanc / Camp Nou) Hostel ubicado junto a la estación de metro de Collblanc, a pocos pasos del Camp Nou, busca incorporar un/a recepcionista. Nuestro objetivo es que cada huésped se sienta como en casa, priorizando siempre el trabajo en equipo y una excelente atención al cliente. Perfil que buscamos: • Vocación de servicio y actitud positiva para contribuir a un buen ambiente en el hostel., • Capacidad para resolver problemas de forma ágil y eficiente., • Nivel medio/alto de español e inglés (imprescindible). Otros idiomas serán valorados., • Persona multifuncional, con disposición para asumir distintas tareas más allá del front desk., • Experiencia previa en recepción valorada, pero no excluyente., • CAPACIDAD DE LIDERAZGO del equipo. Funciones principales: • Recepción, atención al cliente y resolución de conflicto., • Gestión de OTAs (Booking, Hostelworld, etc.)., • Coordinación de limpieza y mantenimiento del albergue., • Control de inventario, • Gestion de equipo y operaciones (horarios, formación, relaciones internas), • Entrega de informes mensuales y facturación Condiciones: • Jornada de 40 horas semanales., • Turno mixto de mañanas, tardes o noches (si se requiere) (5 turnos por semana)., • Horarios fijos cada semana. Si te gusta trabajar con personas, en un entorno dinámico y multicultural, esta puede ser una gran oportunidad para ti. ------------- Night Receptionist – Hostel (Collblanc / Camp Nou Area) Hostel located next to Collblanc metro station, just steps from Camp Nou, is looking for a Night Receptionist to join the team. Our goal is to make every guest feel at home, always putting guests first and working collaboratively. What we’re looking for: • Strong customer service mindset and positive energy to contribute to a great hostel atmosphere., • Problem-solving skills and the ability to handle situations efficiently., • Intermediate/advanced level of Spanish and English (required). Additional languages are a plus., • A proactive and versatile person—reception work goes beyond the front desk., • Previous experience is valued but not required., • TEAM LIDERSHIP skills. Main responsibilities: • Reception, customer service, and conflict resolution., • Management of OTAs (Booking.com, Hostelworld, etc.)., • Coordination of hostel cleaning and maintenance., • Inventory management., • Team and operations management (scheduling, staff training, and internal relations)., • Delivery of monthly reports. Conditions: • 40 hours per week., • Mixed shift (morning, afternoons or nights, if needed), 5 shifts per week., • Fixed weekly schedule. If you enjoy working with people in a dynamic, multicultural environment, this could be a great opportunity for you.

Somos EDAN STUDIOS, un multi-boutique en el corazón de Barcelona. Situado en el corazón de Barcelona, con una arquitectura única, EDAN está diseñado para ofrecer mucho más que un lugar para hacer ejercicio, es un club de bienestar holístico. Resumen del puesto Como Experience Team desempeñarás un papel clave en el éxito operativo y la experiencia del cliente en EDAN Studios. Reportando directamente al Studio Manager. Serás encargado de las operaciones del Domingo. Este papel implica la apertura y cierre del Studio, tareas de mantenimiento básico, reposición y una gestión proactiva del CRM para maximizar las reservas y asistencias de este dia. Responsabilidades Principales 1. Enfoque en Ventas: • Colaborar activamente con el Studio Manager en la ejecución de estrategias comerciales, campañas de captación y consecución de objetivos de ingresos del estudio., • Identificar de forma proactiva oportunidades de venta dentro del recorrido del cliente (prospectos, pruebas, visitas y clientes actuales), maximizando la conversión en cuotas y packs., • Asumir responsabilidad directa sobre el cumplimiento de objetivos individuales y del estudio (ventas mensuales y conversiones)., • Gestionar diariamente los leads entrantes (llamadas, mensajes, CRM y walk-ins), asegurando tiempos de respuesta rápidos, seguimiento estructurado y cierre efectivo de oportunidades. 2. Gestión del CRM: · Controlar y actualizar activamente el sistema CRM para maximizar las reservas diarias y asistencias. · Seguimiento proactivo con los miembros para fomentar la participación continua. 3. Atención al Cliente: • Brindar un servicio excepcional al cliente y ser el punto de contacto principal para los miembros., • Resolver consultas, inquietudes y problemas de los clientes de manera efectiva. 4. Operaciones Diarias: · Abrir y cerrar el estudio según los horarios establecidos. Requisitos · Experiencia previa en roles similares, con experiencia en el departamento de ventas. · Habilidades excepcionales de servicio al cliente y comunicación. · Capacidad para trabajar de manera independiente y tomar decisiones informadas. · Conocimiento básico de sistemas CRM y habilidades en tecnología aplicada a ventas. · Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. · Habilidades en paquetes de Microsoft, específicamente MS Office, Excel y PowerPoint. · Se valorará positivamente conocimiento y experiencia en el sector fitness. · Buen nivel de inglés (hablado y escrito). · Capacidad de gestión emocional siendo capaz de controlar el estrés en situaciones de alto trafico en el estudio manteniendo los standards de calidad de la marca en cuanto al servicio al cliente. Beneficios • Ofrecemos un entorno de trabajo dinámico, oportunidades de desarrollo profesional, descuentos en productos y servicios, y la posibilidad de formar parte de una marca líder en la industria del fitness., • Ofrecemos acceso de trabajadores para entrenar en nuestros estudios., • Estructura de Bonus mensuales según consecución de objetivos.

Se necesita persona para la atención al público de una pequeña imprenta, y realizar los trabajos de impresión, encuadernación, escaneo, plastificación, corte. Que se requieran. Con experiencia previa en las artes gráfica.

En MyHair Barcelona buscamos una compañera para el área de atención al cliente que será el primer punto de contacto con nuestras clientas. Su misión será garantizar una experiencia excelente, gestionando la recepción del salón y apoyando al equipo técnico en el día a día. Funciones principales • Gestión y organización de la agenda de citas (presencial, telefónica, emails, Instagram, WhatsApp), • Recepción y atención de clientas, tanto con cita previa como sin cita, • Asesoramiento sobre servicios, resolución de dudas y presupuestos, • Seguimiento telefónico de clientas (confirmaciones, recordatorios, fidelización), • Apoyo a las peluqueras en tareas operativas del salón, • Coordinación del flujo de clientas para optimizar tiempos de servicio, • Gestión de cobros, • Apoyo al equipo de marketing y redes sociales 👤 Perfil requerido • Experiencia previa en atención al cliente (valorable en sector belleza o retail) con inglés fluido, • Excelentes habilidades comunicativas y trato cercano, • Persona organizada, resolutiva y con capacidad multitarea, • Orientación al detalle y a la satisfacción del cliente, • Nivel básico de herramientas digitales / gestión de agendas / software ERP, • Proactividad para hacer colaboraciones y búsqueda de nuevas clientas 🌟 Se valorará • Experiencia en peluquería o centros de estética, • Conocimientos básicos de productos capilares, • Otros idiomas (francés, ruso, italiano) 💼 Qué ofrecemos • Incorporación a un equipo dinámico en un salón consolidado, • Buen ambiente de trabajo, • Formación interna en procesos y atención al cliente, • Posibilidad de crecimiento dentro de la empresa, • Contrato indefinido con período de prueba según convenio., • Jornada completa., • Horario: de lunes a viernes, de 12:00 a 20:00 h (puede variar), • Salario bruto anual: 18.000 €, distribuidos en 12 pagas + incentivos comerciales, • Incorporación inmediata., • Lugar de trabajo: C/ Balmes 120 – Barcelona. (Metro Diagonal) 📩 ¿Te interesa? ¡Te estamos esperando!

🕵️‍♂️ Buscamos Mystery Shoppers en Barcelona (Presencial y Online) ¿Te gustaría ganar dinero valorando la atención al cliente de negocios reales? ¡Esta es tu oportunidad para formar parte de nuestro equipo de evaluadores anónimos! 📍 Zona: Barcelona y alrededores 📱 Modalidad: Presencial y Online (WhatsApp, email o llamada) 💼 Tipo de colaboración: Freelance / por encargo 💶 Remuneración: Hasta 20 € por tarea completada ¿En qué consiste el trabajo? Como mystery shopper te encargarás de: • Visitar establecimientos de forma presencial o contactar con ellos online (vía WhatsApp, correo o teléfono)., • Valorar la atención recibida según una pequeña guía que te facilitaremos., • De manera opcional se podrá enviar una breve reseña con tu experiencia, siguiendo nuestras indicaciones. Requisitos: • Residir en Barcelona o alrededores., • Ser una persona observadora, detallista y con buena redacción., • Tener acceso a internet y móvil., • Buena comunicación escrita y/o telefónica. Se valora: Experiencia previa como mystery shopper o en atención al cliente. Conocimiento básico de herramientas como WhatsApp, correo electrónico,

¿Te apasiona la atención al cliente, las ventas y el mundo de la joyeria? En Smile Joyas buscamos una persona responsable, dinámica y con iniciativa para liderar nuestro equipo y garantizar una excelente experiencia de compra para nuestros clientes. Funciones Principales: • Gestión integral de la tienda., • Atención y asesoramiento al cliente., • Coordinación y supervisión del equipo de trabajo., • Apertura y cierre de caja., • Control de stock e inventario., • Mantenimiento de la imagen y presentación de la tienda. Requisitos: • Experiencia previa en joyería, moda o complementos., • Conocimientos de visual merchandising., • Excelentes habilidades de comunicación y ventas., • Capacidad organizativa y resolutiva., • Nivel intermedio de inglés.

¡Únete a nuestro equipo! Buscamos una persona dinámica, con ganas de aprender y crecer profesionalmente, para incorporarse a un proyecto en expansión. Valoramos la actitud, las habilidades de comunicación y la motivación por trabajar en equipo. No es imprescindible tener experiencia previa, ya que ofrecemos formación y acompañamiento desde el primer día. Ofrecemos estabilidad, posibilidades reales de desarrollo profesional y un excelente ambiente de trabajo. Si eres una persona proactiva, ambiciosa y con ganas de asumir nuevos retos, queremos conocerte.

Buscamos un/a Cajero/a y profesional de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en nuestra hamburguesería. La persona seleccionada será la primera cara que verán nuestros clientes, garantizando una experiencia positiva desde la llegada hasta la despedida. VOLUMEN DE HORAS SEMANAL : 20 HORAS Tus responsabilidades incluirán: • Gestionar todas las transacciones de efectivo y tarjeta con precisión., • Operar el sistema de punto de venta (POS) de manera eficiente., • Recibir, saludar y atender a los clientes con amabilidad y profesionalidad., • Tomar pedidos con exactitud y asegurar su correcta comunicación al equipo de cocina., • Resolver consultas y posibles incidencias de los clientes de forma efectiva y cordial., • Mantener la zona de caja y el área de atención al cliente limpia y organizada., • Colaborar activamente con el equipo para asegurar un flujo de trabajo ágil y un excelente servicio. Esperamos de ti: • Experiencia previa en puestos de caja o atención al cliente, idealmente en el sector de la hostelería o comida rápida., • Habilidad demostrada en el manejo de efectivo y terminales de punto de venta., • Clara orientación al cliente y excelentes habilidades de comunicación., • Capacidad para trabajar de forma eficaz en un entorno dinámico y con alto volumen de trabajo., • Actitud proactiva, responsable, organizada y con ganas de aprender., • Capacidad para trabajar en equipo y contribuir a un ambiente positivo. Ofrecemos: • Incorporación a un equipo joven, dinámico y en pleno crecimiento., • Un ambiente de trabajo colaborativo y agradable., • Oportunidades reales de aprendizaje y desarrollo profesional dentro de nuestro negocio.

Buscamos un/a Responsable de Atención al Cliente y Calidad para integrarse en nuestro equipo. Formarás parte de un despacho jurídico financiero consolidado, con una extensa red en España y especializado en derecho bancario y financiero, incluyendo la Ley de Segunda Oportunidad. Tu principal responsabilidad será asegurar la excelencia en el servicio al cliente y gestionar la resolución de conflictos de manera eficaz, contribuyendo activamente a la mejora continua de la calidad de nuestros servicios. Requisitos indispensables: • Experiencia mínima de 3 años en puestos similares., • Habilidad demostrada en la resolución de conflictos., • Dominio del catalán. Ofrecemos: • Incorporación inmediata a un puesto de trabajo estable., • Posibilidades reales de promoción y desarrollo profesional., • Acceso a formación comercial y jurídica continua y permanente., • Un excelente ambiente de trabajo. Si te apasiona el servicio al cliente y la calidad, y buscas un entorno donde crecer profesionalmente, ¡esta es tu oportunidad!

Se busca a candidato/a para llevar cuentas de clientes desde el primer contacto hasta la entrega del pedido. Gestionar los pedidos online a través de la web. Preparar y lanzar campañas - newsletters a los clientes habituales. Usar ERP interno de empresa. Coordinar pedidos, recogidas con almacén. Buen ambiente de trabajo.

Buscamos incorporar a nuestro restaurante a un/a cajero/a para la temporada 2026. Buscamos una persona organizada, dinámica y con buena atención al cliente, con disponibilidad inmediata y compromiso hasta octubre, para formar parte de un equipo joven y profesional en un entorno único Ubicación: Formentera Tipo de contrato: Fijo discontinuo Jornada: Completa Incorporación inmediata hasta octubre Buscamos incorporar un/a cajero/a para nuestro restaurante en Formentera. Se requiere una persona organizada, responsable y con buena atención al cliente para formar parte del equipo durante la temporada. Funciones: • Gestión de caja y cobros, • Manejo de TPV, • Apertura y cierre de caja, • Atención al cliente, • Coordinación con el equipo de sala Requisitos: • Experiencia previa en caja o atención al cliente, • Buen manejo de TPV, • Persona resolutiva y con capacidad de organización, • Disponibilidad inmediata y hasta octubre Se ofrece: • Contrato fijo discontinuo, • Jornada completa, • Salario competitivo, • Propinas, • Buen ambiente de trabajo, • Posibilidad de continuidad en futuras temporadas