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Acerca de la Empresa Desde el grupo World Search Group, nos encontramos seleccionando un Regional Key Account Manager con experiencia en el canal off-trade para su sede en Madrid. Acerca del Rol Tus funciones: Desarrollo de nuevos clientes a nivel regional - Area II Nielsen Visibilidad de la marca en super, hiper y cash & carry. Presentar y promocionar la gama de productos de la compañía. Alcanzar los objetivos de ventas establecidos por la compañía, así como el resto de KPIs de negocio que se establezcan. Responsabilidades Tus requisitos: Experiencia de al menos 5 años trabajando con el canal off trade y cash & carry en el área centro de productos de FMCG´s Deseable experiencia en las categorías de alimentación y bebidas. Residencia: Madrid. Rango Salarial y Paquete de Compensación Tus beneficios: Contrato indefinido a jornada completa. Atractiva banda salarial: Fijo + variable. Incorporación inmediata. Vehículo empresa. Un entorno de trabajo agradable y dinámico en una empresa líder.

Sales Manager for Royal Brinkman España Royal Brinkman Spain, is a subsidiary of Royal Brinkman International, a 140-year-old company based in the Netherlands that is a leading supplier to the professional greenhouse horticulture sector. This family-owned organization is dedicated to creating a better and sustainable future for the entrepreneur in protected horticulture. Royal Brinkman Spain is seeking an experienced and results-oriented sales leader to drive growth and performance across our Spanish operations. As Sales Team Leader, you will oversee and support a team of Account Managers based in Almería. Sales Manager In this pivotal role, you will champion a customer-first sales strategy, ensure the achievement of sales targets, and foster a high level of customer satisfaction. Are you looking for an operational and commercial management position at a leading family-owned company with plenty of room for growth and development? Do you have a hands-on mentality and affinity with horticultural supplies? Develop and manage the overall company sales budget, identifying short- and long-term improvements · Supporting the Branch Manager and reporting directly to him · Collaborate with individual Account Managers to create and execute sales plans that align with the company’s commercial strategy and achieve targeted revenue and margins. ~ Responsible for setting sales targets for and helping and supporting our sales team in generating leads and enquiries on all products. · Develop, steer and monitor sales plans for the branch, such that: Relevant market data & trends are gathered together with the sales team to help the branch manager better analyse & steer for the best market & stake holder approach Yearly Sales (Sales manager responsibility,) & Key Account (Account manager responsibility) plans are created and aligned with both the performance targets for the branch, the company’s global strategy and the relevant stakeholders within the branch. Lead, coach, and support the sales team in developing the skills necessary to excel individually and collectively Advice the branch manager on the yearly budget plan regarding turnover, gross margin part & sales costs and is able to execute this plan As member of the local management team and from a sales management perspective an active contribution is given to the overall strategy of the branch and its execution Provides direction and leadership to the sales team , such that: The team operates in line with the local and global sales strategy and is aware of the latest strategic, organisational, product and market developments Identify and initiate improvements in the Sales processes, such that: Sales systems, procedures and processes are continuously monitored and the branch manager is regularly advised on optimalisation so that the sales objectives can be achieved in an efficient and effective way Together with the branch manager clarity is created in the task, authorities and responsibilities of all stakeholder in the Sales (and Operations) processes in line with global guidelines Bachelor´s degree in Post-secondary education (University or College) in Business, Horticulture, Agriculture. • Industry knowledge, experience in agriculture industry, horticulture, greenhouses, or on-farm environments is a strong advantage • Solid ability to understand market trends, customer challenges, and general product knowledge • Additional leadership training is considered an asset At least 10 years of experience in sales and team management, including recent leadership roles • Performance-motivated leader who fosters individual and team growth • Self-driven, professional, and capable of working independently with minimal supervision • Sales Strategy and Business Acumen · Develop and implement sales strategy : Formulate sales plans, set measurable goals, and establish a budget to guide the sales team and expand market share. · Analyze sales performance: Track and analyze sales data, market trends, and competitor activities to identify opportunities and areas for improvement. · Contribute to business planning: Participate in broader business planning, including commercial strategy, budgeting, and mid-term planning. · Implement pricing policies and contract negotiations to maximize sales volumes and long-term profitability. • Experienced in consultative sales that improves customer profitability and consistently meets corporate sales targets. • Develop and implement regional sales strategies to achieve revenue, profitability, and growth objectives. Establish sales targets, forecasts, and performance metrics for the sales team Customer Focus and Relationship Building • Excellent written and verbal communication skills (in Spanish and English) • Strong time management, organizational, and problem-solving skills, with ability to make sound decisions independently. • Digital Proficiency & E-Commerce Strategy • Proficiency in CRM systems, webstores, and social media platforms for managing customer data and driving sales • Advanced computer skills, including full proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) • Integrate digital tools into their sales strategies Royal Brinkman Spain, is committed to fostering an inclusive and accessible environment where all employees and applicants feel valued, respected, and supported. Horticultural supplies Senior Bachelor’s degree or higher Professional support from your colleagues ~ Flexible working hours and partial remote work options ~25 vacation days and 10 additional days off (based on full-time) ~ A laptop, mobile phone, and company car suited to the role Global specialist in horticulture” defines who we are. “This motto reflects how we operate—collaborating with growers, suppliers, and partners to improve horticulture worldwide. Our core values—connection, innovation, reliability, helpfulness, and expertise—are essential to fulfilling our promise.

Be responsible for customer service management, such as agent management, training, service supplier relationship maintenance, etc. Design overall service solutions, including but not limited to service flows, service tools and system functions for customer services to ensure customer's problem are solved timely with high quality Deal with high-risk customer issues, including compliant from social media, government complaint etc. Design solution to timely resolve consumer's problem and reduce service risk. Take responsibility for controlling customer service costs, including workforce and telecoms costs, ensuring that customer service costs are rationalized and progressively reduced through lean management, automation applications and service process optimisation. Be responsible for customer service satisfaction, improving CSAT through agent training, service process design and SOP optimisation. Analyse and monitor customer experience data, diagnose VOC and data to identify business problems and scenarios, and also determine potential customer needs from the customer's perspective. And collaborating with relevant departments for customer experience improving Be knowledgeable about the BPO and HRO industries and familiarise with call center operation and management. Be fluent in English and Spanish Have some experience in logistics or global e-commerce customer service. Familiarity with the principles of service procedure design is required, as well as the ability to combine channel and service undertaking resources, evaluate service risks and deploy solutions to issues encountered by customers. Have basic knowledge of quality management and the ability to control and optimise procedures.

Corporate Travel Agent (English & German) &##127757;✈️ &##Location: Barcelona/hybrid &##Employment Type: [Full-time / Permanent] Join NTT DATA Business Solutions , part of the global NTT DATA Group, one of the world’s leading IT service providers. With over 18,000 professionals worldwide, we design, implement, and manage SAP solutions that empower businesses and their people. &##Career development in a fast-growing SAP-focused tech environment ✅ We are looking for a highly experienced Corporate Travel Agent with a strong background in travel agency operations. Amex GBT, BCD Travel, FCM) and is proficient in Amadeus GDS (cryptic) and Concur Travel for booking and managing travel services. Coordinate and book domestic and international travel for employees, including flights, hotels, rental cars, and train tickets. Ensure all travel arrangements comply with company travel policies and cost guidelines. Provide responsive support for travel-related issues, including itinerary changes, cancellations, and urgent requests. Process corporate credit card statements related to travel expenses. Several years of experience working in a corporate travel agency (e.g., Completed apprenticeship or academic degree in travel management/travel agency or a related field. Expert-level proficiency in Amadeus Selling Platform (cryptic) for booking flights, hotels, rental cars, and rail. Experience with online booking tools, especially Concur Travel . Excellent communication skills in English and German . Amadeus Selling Platform (cryptic) English and German fluency

En KENOS Technology seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Account Manager de servicios IT para unirse a nuestros equipo en Barcelona . Queremos ampliar nuestro equipo de desarrollo de negocio con un un profesional con experiencia en venta de servicios y soluciones TIC. Somos una joven empresa de servicios tecnológicos, con vocación de crecer de la mano de nuestro equipo. Requisitos Mínimo 5 años de experiencia en venta de servicios selección, outsourcing, recursos humanos...). Muy valorable en ámbito tecnológico (Ingeniería y/o IT) Experiencia comercial en el sector de ingeniería o IT o con conocimientos del mismo. Experiencia en la gestión de procesos de selección con ganas de asumir nuevos retos y desarrollar su carrera profesional a nivel comercial. Persona orientada a objetivos, al cliente y con vocación comercial Funciones Impulsar el negocio de selección especializada en el ámbito tecnológico, en el área de IT Desarrollar nuevo negocio y captación de nuevas cuentas Establecer relaciones de largo plazo con los clientes: Fidelización y mantenimiento de cuentas Realizarás asesoramiento técnico a tus interlocutores Qué ofrecemos Modelo híbrido: 2 días en oficina Contrato indefinido , con estabilidad laboral. Flexibilidad horaria y jornada intensiva julio, agosto y los viernes. Remuneración flexible : tickets restaurante, seguro de salud, transporte o guardería. Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional. Acompañamiento personalizado en tu crecimiento dentro de la compañía.

En Monday estamos buscando Sales Manager para unirse a nuestro equipo en Barcelona Si eres una persona orientada a resultados, con pasión por las ventas y te ilusiona formar parte de un proyecto como este, puede que seas la persona que estamos buscando. De qué va el puesto? Como Sales Manager en Monday, tu misión principal será aumentar la ocupación de nuestros 6 assets ubicados estratégicamente en las mejores zonas de Barcelona. Serás responsable de identificar y cerrar nuevas oportunidades de negocio, gestionando todo el ciclo de ventas, desde la prospección hasta la firma del contrato. Tu objetivo será asegurar que los 6 assets de Barcelona se mantengan en su máxima capacidad, atrayendo tanto a empresas como a freelances. Los tours comerciales se realizan de manera presencial, por lo que será necesario que estés disponible para llevar a cabo visitas guiadas en persona, destacando la propuesta de valor de Monday frente a la competencia. También será fundamental tu presencia en la atención a clientes de envergadura y corporativos, garantizando una experiencia de alta calidad y un trato personalizado. ¿3-5 años de experiencia en ventas B2B, preferiblemente en sectores similares, real estate, flex u hospitality. ~ Experiencia ejecutando estrategias para desarrollar negocio y cerrar ventas con clientes corporativos. ~ Orientación a resultados, habituad@ a trabajar por objetivos de venta y KPIs ~ Habilidad para negociar, demostrando destreza para cerrar acuerdos con clientes de alto nivel ~ Habituad@ a trabajar con CRM y herramientas de gestión de ventas (Pipedrive). Disponibilidad para viajar ocasionalmente a otras ciudades donde Monday tiene presencia (Barcelona, Madrid, Málaga, Andorra, Lisboa). ~ Dominio de idiomas: Catalán, Castellano e Inglés. ~ Valorable Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Ventas o afines. Desarrollar estrategias de captación de nuevos clientes, tanto empresas corporativas como profesionales freelance. Gestión del ciclo de ventas completo: Desde la identificación de la oportunidad de negocio hasta el cierre de venta de membresías Monday. Tours comerciales: Realizar tours comerciales en el asset, destacando la propuesta de valor Monday frente a la de la competencia. Negociación y cierre de ventas. Cerrar acuerdos comerciales beneficiosos para ambas partes, maximizando la ocupación de los centros Monday. Colaboración con otros equipos: Trabajar con otros departamentos KAM´s y Dirección para asegurar que las estrategias de venta estén alineadas con los valores de la marca Monday. Análisis de rendimiento: Utilizar herramientas de CRM para analizar el progreso de las ventas, realizando ajustes estratégicos cuando sea necesario. ¿Contrato indefinido. Jornada completa de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes. Incorporación inmediata. Trabajar en las mejores oficinas de Barcelona en cualquiera de nuestros centros, con cómodos espacios comunes, enormes terrazas, vistas al mar y gimnasio ️. ¡Contamos contigo para darle la vuelta a los lunes!

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Service Club is the leading recruitment and training platform for the delivery, mobility, and logistics sectors. We help top brands such as delivery platforms, courier companies, and mobility operators find, train, and onboard pre-vetted drivers and riders quickly and efficiently. Our mission is simple — to make hiring in the service industry smarter, faster, and more sustainable. We combine technology, marketing, and human expertise to meet clients’ recruitment targets while empowering jobseekers to upskill and succeed. Role Overview We’re looking for an energetic and target-driven German Speaking Account Manager to join our team. In this role, you’ll be the main point of contact for our corporate clients, ensuring their monthly driver hiring goals are met — and exceeded. You’ll coordinate between our clients and internal teams (Marketing, Product, and Call Center) to ensure a steady pipeline of qualified drivers. You’ll gather client feedback, monitor candidate progress, and create clear, data-driven reports to showcase performance and improvement opportunities. This is a client-facing role that blends relationship management, recruitment operations, and strategic communication — perfect for someone who thrives in a fast-paced, mission-driven environment. Key Responsibilities Manage relationships with assigned delivery, mobility, and logistics clients. Receive and execute on monthly driver hiring targets for each account. Collaborate closely with Marketing to generate leads, Product to optimize candidate flows, and Call Center teams to ensure conversions. Track recruitment funnels to ensure hiring targets are achieved on time. Act as the primary point of contact for clients — providing regular updates, insights, and proactive communication. Gather detailed feedback from clients on candidate quality, fit, and onboarding outcomes. Prepare weekly and monthly performance reports for both internal and client stakeholders. Identify and implement improvements to boost conversion rates and client satisfaction. Represent Service Club professionally as a trusted recruitment partner in every interaction. Requirements Proven experience in Account Management or Recruitment, ideally in delivery/logistics/mobility sectors. Strong understanding of volume hiring and candidate lifecycle management. Excellent communication and relationship-building skills — both with clients and internal teams. Analytical mindset with the ability to translate data into actionable insights. Highly organized, adaptable, and able to manage multiple accounts simultaneously. Proficient in CRM systems and reporting tools (Google Sheets, Excel, etc.). Fluency in German • Native level (additional European languages are a plus). Education & Experience: A Bachelor’s degree in Business, Human Resources, Marketing, or a related field is preferred, but we also value hands-on experience in recruitment, client management, or delivery operations. If you have successfully managed client accounts or hiring pipelines — especially in the mobility, logistics, or delivery sectors — we’d love to hear from you. What We Offer Competitive salary with performance-based bonuses. A fast-paced, collaborative work environment where your impact is visible. Opportunity to work with leading delivery and mobility brands across Europe. Growth opportunities within a scaling international company. The satisfaction of helping thousands of drivers find jobs and build better careers. Why Join Us Truly international team – Work alongside talented professionals from 20+ nationalities. Extra day off – Celebrate your birthday with a paid day off! Prime location – Our office is in the heart of Barcelona, right by the Catedral de Barcelona, offering one of the best city views. Hybrid work model – Work 2 days from the office, 3 days from home, plus the flexibility to work remotely for up to 3 consecutive weeks (subject to approval). Wellness & social perks – Enjoy team-building activities, wellness sessions and pet-friendly offices provided by OneCoWork. Free coffee, tea, and drinks – Stay energized throughout the day. At Service Club , talent comes first. We are committed to equal opportunity employment, regardless of race, color, religion, gender, sexual orientation, age, gender identity, or disability. If you want to be part of a fast-growing company and leave your mark in the world of workforce mobility… We are looking for you!

About Zynap Zynap is redefining how companies defend themselves in cyberspace, building the first AI agent workflow platform for preventive cybersecurity. Our AI-driven platform acts as the operational brain for security teams, automating what slows them down, connecting what’s fragmented, and transforming threat intelligence into proactive defense. By combining offensive security, threat intelligence, and AI agents, Zynap helps organizations detect faster, respond smarter, and prevent threats before they spread. Join us in shaping the future of cybersecurity, where anticipation, foresight, and action redefine protection. What you’ll do Responsible for one of our biggest and most exciting territories, you will be responsible for all revenue generation (new, upsell and renewal) and building new markets across the region. Hit and surpass sales goals for Southern Europe and LATAM through a clear go-to-market plan. Run the full sales cycle — prospect, qualify, negotiate, close, and grow accounts. Build lasting ties with key enterprise clients as a trusted partner. Work closely with Marketing, Presales, and Customer Success to ensure smooth delivery and happy customers. Represent Zynap at events and meetings, promoting our platform in the market. Keep pipeline and forecasts accurate, giving clear visibility into future revenue. Win complex enterprise deals, using your network and insight to open doors and close business. Communicate Zynap’s value clearly, matching customer needs with our cybersecurity solutions. Support team growth with an entrepreneurial mindset and strong leadership in a fast-scaling environment. What we’re looking for ~5+ years of experience in Security SaaS sales with a strong track record of consistently meeting and exceeding quota. ~ Proven ability to drive complex sales cycles from prospecting to close, navigating enterprise environments with multiple stakeholders. ~ Exceptional business development and presentation skills, able to translate technical concepts into clear, compelling business value through demos and proposals. ~ Strong focus on new business acquisition, while maintaining and growing long-term customer relationships. ~ Intuitive understanding of the sales process, knowing how to build momentum, gain customer validation, and close business effectively. ~ Fluent in English and Spanish; other languages are a plus. ~ Bachelor’s degree in Business, related field, or equivalent practical experience. ~ Travel: This position requires up to 25% travel, which may include overnight trips outside the local area. Soft Skills Entrepreneurial mindset and strong work ethic. High energy and drive to succeed. Proactive and opportunity-focused. Adaptable and resilient in fast-paced, high-growth environments. Perks ~ A front-row seat in one of Europe’s most exciting cybersecurity startups. ~ Hybrid work setup in our Barcelona HQ. ~ Competitive salary and benefits package. ~A smart, humble, and driven team who genuinely enjoy working together. Hiring Process 1️⃣ Intro interview with the People team. 2️⃣ Hiring Manager interview & practical exercise. 3️⃣ Final interview with the Leadership team.

En Monday estamos buscando Sales Manager para unirse a nuestro equipo en Barcelona Si eres una persona orientada a resultados, con pasión por las ventas y te ilusiona formar parte de un proyecto como este, puede que seas la persona que estamos buscando. De qué va el puesto? Como Sales Manager en Monday, tu misión principal será aumentar la ocupación de nuestros 6 assets ubicados estratégicamente en las mejores zonas de Barcelona. Serás responsable de identificar y cerrar nuevas oportunidades de negocio, gestionando todo el ciclo de ventas, desde la prospección hasta la firma del contrato. Tu objetivo será asegurar que los 6 assets de Barcelona se mantengan en su máxima capacidad, atrayendo tanto a empresas como a freelances. Los tours comerciales se realizan de manera presencial, por lo que será necesario que estés disponible para llevar a cabo visitas guiadas en persona, destacando la propuesta de valor de Monday frente a la competencia. También será fundamental tu presencia en la atención a clientes de envergadura y corporativos, garantizando una experiencia de alta calidad y un trato personalizado. ¿3-5 años de experiencia en ventas B2B, preferiblemente en sectores similares, real estate, flex u hospitality. ~ Experiencia ejecutando estrategias para desarrollar negocio y cerrar ventas con clientes corporativos. ~ Orientación a resultados, habituad@ a trabajar por objetivos de venta y KPIs ~ Habilidad para negociar, demostrando destreza para cerrar acuerdos con clientes de alto nivel ~ Habituad@ a trabajar con CRM y herramientas de gestión de ventas (Pipedrive). Disponibilidad para viajar ocasionalmente a otras ciudades donde Monday tiene presencia (Barcelona, Madrid, Málaga, Andorra, Lisboa). ~ Dominio de idiomas: Catalán, Castellano e Inglés. ~ Valorable Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Ventas o afines. Desarrollar estrategias de captación de nuevos clientes, tanto empresas corporativas como profesionales freelance. Gestión del ciclo de ventas completo: Desde la identificación de la oportunidad de negocio hasta el cierre de venta de membresías Monday. Tours comerciales: Realizar tours comerciales en el asset, destacando la propuesta de valor Monday frente a la de la competencia. Negociación y cierre de ventas. Cerrar acuerdos comerciales beneficiosos para ambas partes, maximizando la ocupación de los centros Monday. Colaboración con otros equipos: Trabajar con otros departamentos KAM´s y Dirección para asegurar que las estrategias de venta estén alineadas con los valores de la marca Monday. Análisis de rendimiento: Utilizar herramientas de CRM para analizar el progreso de las ventas, realizando ajustes estratégicos cuando sea necesario. ¿Contrato indefinido. Jornada completa de 40 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes. Incorporación inmediata. Trabajar en las mejores oficinas de Barcelona en cualquiera de nuestros centros, con cómodos espacios comunes, enormes terrazas, vistas al mar y gimnasio ️. ¡Contamos contigo para darle la vuelta a los lunes!

➡️ ¿Eres de las personas que toman la iniciativa y disfrutan en el rol de "Senior Customer Service" gestionando clientes internacionales con autonomía y eficiencia? Nuestro cliente es una compañía vinícola con fuerte espíritu mediterráneo e innovador, que busca incorporar a una de sus oficinas en Vilanova: "Customer Service". Tendrás la oportunidad de trabajar en una compañía con un producto innovador dentro del sector, tener autonomía y construir relaciones a largo plazo con cadenas de supermercados europeos , liderando y acompañando todo el proceso de pedidos hasta su entrega final. ➡️ Tus responsabilidades Gestión integral de pedidos de clientes internacionales (introducción en sistema, seguimiento y coordinación interna). Validación de tarifas y facturación. Mantenimiento de precios, descuentos y bases de datos actualizadas. Coordinación de ferias internacionales (París, Alemania, etc.) y apoyo al equipo comercial. Preparación de documentación y envío de muestras. Interacción fluida con sistemas digitales (Navision, EDI, plataformas nicho específicas del sector). Soporte administrativo al área comercial y coordinación con otros departamentos. ➡️ Lo que buscamos en ti Experiencia sólida en Customer Service dentro de empresas vinícolas o gran consumo , preferiblemente medianas bodegas o compañías internacionales profesionalizadas. Manejo avanzado de ERP (Navision valorado) y procesos digitalizados . Mentalidad proactiva, resolutiva y con alto sentido de la responsabilidad . Capacidad para gestionar información sensible, confidencial y estratégica (precios, condiciones, contactos clave). Inglés fluido (trato diario con clientes europeos). Disponibilidad ocasional para viajar a ferias (1-2 veces al año). ➡️ Qué te ofrecemos Formar parte de una empresa innovadora y en pleno crecimiento dentro del sector vinícola. Capacidad de decisión y autonomía en tu rol. Buen ambiente laboral. Contacto directo y constante con clientes europeos y de otros mercados internacionales. Posibilidad de asistir a ferias internacionales del sector vinícola. Modelo que combina trabajo presencial con jornadas hibridas. Si eres una persona profesional del rol de Customer Service, con experiencia en el sector, con ganas de aportar, tener autonomía y asumir responsabilidad real, queremos conocerte

Become a Hero: Provide top-notch support via phone, email, or chat, ensuring our users have an awesome experience. &##Tech-Savvy Superhero: Help customers enjoy every bit of our services without missing out on anything! &##Frontline Support: Be the first point of contact for both B2B and B2C clients. &##Team Player with a Sense of Humor: Collaborate with us, bringing your passion for tech and creativity. &##Danish (C1) fluency and English (B2) proficiency are your superpowers. Administrative & Tech Proficiency: Strong skills in administration and technology are a plus! &##Salary: 11,000 PLN gross monthly for full-time, with part-time options available. ~✈️ Relocation Support: We Care About You: Enjoy social benefits, MyBenefit cafeteria, private medical care, and life insurance. &##Enhance your skills with our comprehensive training programs. &##Global Work Environment: Connect with colleagues from around the world and expand your cultural horizons. &##

Allason Consultores SL forma parte de Strasshill Holdings Limited, un grupo internacional con más de 130 profesionales en todo el mundo y uno de los principales actores del sector de los anuncios clasificados. Operamos en 29 países de todo el mundo y nos esforzamos constantemente por ampliar nuestros horizontes, así como por mejorar e innovar nuestras técnicas y competencias en un entorno de trabajo híbrido y flexible. Buscamos un especialista en atención al cliente con experiencia y que hable italiano para unirse a nuestro equipo en expansión con sede en Valencia , España. El candidato deberá proporcionar apoyo y asistencia a diferentes clientes y usuarios de sitios web, normalmente a través del correo electrónico y canales de mensajería (WhatsApp, chat, etc.). Al trabajar para una empresa digital, el candidato deberá tener conocimientos básicos de informática y estar familiarizado con MS Office/Google Workspace (sobre todo Excel/Sheet), paquetes de productividad y programas de utilidad. Interactuará regularmente con otros agentes del equipo de atención al cliente ubicados en diferentes oficinas y dependerá del Manager de atención al cliente. Esto podría implicar la resolución de problemas técnicos, la gestión de cuestiones relacionadas con la facturación o la tramitación de reclamaciones, siguiendo las directrices y procedimientos establecidos. Conocer a fondo los servicios que ofrece la empresa y ser capaz de proporcionar información precisa a los clientes. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes para realizar un seguimiento de sus problemas y oportunidades, de modo que podamos seguir mejorando la experiencia general del usuario. Hacer un seguimiento con los clientes para asegurarse de que sus problemas se han resuelto y de que están satisfechos con el servicio recibido. Informar de forma proactiva al equipo y a los responsables. Habilidades y experiencia: Hablante nativo de italiano o certificación de competencia operativa efectiva (nivel C1 o superior). Se valorará el conocimiento profesional de otros idiomas. Fuerte actitud de trabajo en equipo y orientación a objetivos. Disponibilidad para trabajaren turnos (mañana, tarde y/o noche), fines de semana y días festivos cuando sea necesario. Buen dominio de las operaciones informáticas generales, con notables habilidades en MS Office/Google Workspace. Experiencia previa en el ámbito de la atención al cliente. Se valorará el conocimiento de la plataforma Zendesk. Formar parte de un equipo dinámico en un entorno inclusivo e internacional. Salario competitivo y sistema de recompensas. Seguro médico privado. Plataforma de beneficios exclusivos. Lugar de trabajo híbrido (2 días de teletrabajo). Presupuesto anual para formación.

Are you passionate about helping others and creating memorable experiences? Do you thrive in dynamic, growing environments? If so, we have an exciting opportunity for you!Our client, a rapidly expanding international company, is establishing a new HUB in the vibrant city of Barcelona. They are on the lookout for a dedicated and enthusiastic Customer Service Representative to join their team. In this role, you will be the friendly and knowledgeable first point of contact for customers across Europe.If you excel in delivering outstanding service, possess exceptional communication skills, and are eager to be part of a diverse and supportive team, this could be the perfect next step in your career!Required Languages:Native level of DanishFull professional level of EnglishMain Responsibilities:Be the First Point of Contact: Engage with customers via phone (80%), email, and chat, providing prompt and effective supportDeliver Outstanding Service: Ensure a top-notch customer experience with a strong emphasis on quality and satisfaction, specifically for the German marketManage Customer Interactions: Efficiently register customer data, process orders, coordinate shipments, handle returns, and manage warranty claims using our CRM systemStay Informed: Keep up-to-date with our company’s products to provide accurate and helpful informationCore Skills/Experience:Outstanding verbal and written skills that allow you to connect with customers clearly and effectivelyA warm, empathetic approach with a genuine passion for helping othersA strong orientation towards customer satisfaction, with the ability to prioritize tasks effectivelyA good listener who excels in teamwork and enjoys working collaborativelyNot afraid to ask questions, and bring forward new ideas!What's on offer:Competitive SalaryHybrid working modelAbility to work remotely from Europe (1 month per year)Personal and professional growth opportunitiesUnlimited access to our online learning platform for continuous developmentTransportation allowance (after 6 months)Private medical insurance (after 6 months)Our recruitment process :Step 1: Interview with our Recruiter to get to know you betterStep 2: Interview with the Hiring Manager of the companyStep 3: Final Interview in the Office

Somos la firma global de talento: Selección, headhunting, formación y consultoría de Eurofirms Group.En Claire Joster creemos en el talento único de cada persona y sabemos que la diversidad aporta valor a los equipos, impulsando organizaciones más innovadoras, creativas y eficientes. Por eso, como parte de Eurofirms Group, y de acuerdo con nuestra cultura People first, trabajamos para generar entornos laborales inclusivos en los que cada individuo pueda crecer y desarrollar su mejor versión. Asimismo, buscamos actuar como agentes de cambio para promover la igualdad de oportunidades en nuestro entorno, fomentando el respeto y apostando por la diversidad en todas sus formas.Seas como seas y sientas como sientas, en Claire Joster tendrás un sitio para brillar.En Claire Joster, buscamos un Responsable customer service con inglés C1 para una empresa especializada en el alquiler turístico de lujo. El responsable del Departamento de Customer Service será el encargado de liderar y optimizar la experiencia del cliente en todas las etapas del viaje: desde la reserva hasta el post-estancia. Su objetivo principal será garantizar un servicio excepcional, resolviendo incidencias con eficiencia, manteniendo altos estándares de satisfacción y asegurando la fidelización de los huéspedes.FUNCIONESGestión del equipo de Customer Service:Reclutar, formar, motivar y evaluar al equipo de atención al cliente.Planificar turnos y asegurar cobertura 24/7.Atención y soporte al cliente:Supervisar los canales de comunicación (teléfono, email, chat, WhatsApp, plataformas OTA, etc.).Asegurar la resolución ágil y satisfactoria de incidencias, reclamaciones y solicitudes especiales.Coordinarse con los departamentos de Limpieza, Mantenimiento y Operaciones para garantizar una experiencia sin fricciones.Control de calidad y mejora continua:Diseñar e implementar protocolos de atención estandarizados.Medir la satisfacción del cliente (NPS, reviews, encuestas internas).Analizar feedback de huéspedes y proponer planes de mejora.Gestión de reputación online:Supervisar y responder a reseñas en plataformas como Airbnb, Booking, Google, etc.Mantener una comunicación empática, profesional y alineada con la marca.Gestión de herramientas y sistemas:Administrar el CRM y las herramientas de gestión de reservas (PMS, channel manager, etc.).Coordinar integraciones tecnológicas para optimizar la atención y la eficiencia operativa.Reporting y KPIs:Elaborar informes de desempeño del departamento (tiempos de respuesta, satisfacción, incidencias, etc.).Presentar resultados y planes de acción a la dirección.REQUISITOSInglés C1 + Castellano + catalán (no indispensable, pero valorable)Formación superior en Turismo, ADE, Comunicación o similar.Experiencia mínima de 3 años en puestos de atención al cliente o gestión de operaciones dentro del sector hospitality o alquiler vacacional.Experiencia liderando equipos.Manejo avanzado de herramientas digitales: PMS, CRM, canales OTA, Excel, etc.Habilidades de comunicación, empatía y resolución de conflictos.Orientación a resultados y al detalle.OFRECENHorario 10h a 18h de lunes a domingo con 2 días de fiesta.Contrato indefinido, jornada completa.Incorporación en 2 semanasIncorporación a una empresa en crecimiento dentro del sector turístico.Posibilidad de desarrollo profesional y participación en proyectos estratégicos.Entorno dinámico, joven y multicultural.Condiciones salariales competitivas según experiencia.Aplica y te llamaremos.

Allason Consultores SL forma parte de Strasshill Holdings Limited, un grupo internacional con más de 130 profesionales en todo el mundo y uno de los principales actores del sector de los anuncios clasificados. Operamos en 29 países de todo el mundo y nos esforzamos constantemente por ampliar nuestros horizontes, así como por mejorar e innovar nuestras técnicas y competencias en un entorno de trabajo híbrido y flexible. Buscamos un especialista en atención al cliente con experiencia y que hable italiano para unirse a nuestro equipo en expansión con sede en Valencia , España. El candidato deberá proporcionar apoyo y asistencia a diferentes clientes y usuarios de sitios web, normalmente a través del correo electrónico y canales de mensajería (WhatsApp, chat, etc.). Al trabajar para una empresa digital, el candidato deberá tener conocimientos básicos de informática y estar familiarizado con MS Office/Google Workspace (sobre todo Excel/Sheet), paquetes de productividad y programas de utilidad. Interactuará regularmente con otros agentes del equipo de atención al cliente ubicados en diferentes oficinas y dependerá del Manager de atención al cliente. Esto podría implicar la resolución de problemas técnicos, la gestión de cuestiones relacionadas con la facturación o la tramitación de reclamaciones, siguiendo las directrices y procedimientos establecidos. Conocer a fondo los servicios que ofrece la empresa y ser capaz de proporcionar información precisa a los clientes. Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes para realizar un seguimiento de sus problemas y oportunidades, de modo que podamos seguir mejorando la experiencia general del usuario. Hacer un seguimiento con los clientes para asegurarse de que sus problemas se han resuelto y de que están satisfechos con el servicio recibido. Informar de forma proactiva al equipo y a los responsables. Habilidades y experiencia: Hablante nativo de italiano o certificación de competencia operativa efectiva (nivel C1 o superior). Se valorará el conocimiento profesional de otros idiomas. Fuerte actitud de trabajo en equipo y orientación a objetivos. Disponibilidad para trabajaren turnos (mañana, tarde y/o noche), fines de semana y días festivos cuando sea necesario. Buen dominio de las operaciones informáticas generales, con notables habilidades en MS Office/Google Workspace. Experiencia previa en el ámbito de la atención al cliente. Se valorará el conocimiento de la plataforma Zendesk. Formar parte de un equipo dinámico en un entorno inclusivo e internacional. Salario competitivo y sistema de recompensas. Seguro médico privado. Plataforma de beneficios exclusivos. Lugar de trabajo híbrido (2 días de teletrabajo). Presupuesto anual para formación.

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Become a Hero: Provide top-notch support via phone, email, or chat, ensuring our users have an awesome experience. &##Tech-Savvy Superhero: Help customers enjoy every bit of our services without missing out on anything! &##Frontline Support: Be the first point of contact for both B2B and B2C clients. &##Team Player with a Sense of Humor: Collaborate with us, bringing your passion for tech and creativity. &##Danish (C1) fluency and English (B2) proficiency are your superpowers. Administrative & Tech Proficiency: Strong skills in administration and technology are a plus! &##Salary: 11,000 PLN gross monthly for full-time, with part-time options available. ~✈️ Relocation Support: We Care About You: Enjoy social benefits, MyBenefit cafeteria, private medical care, and life insurance. &##Enhance your skills with our comprehensive training programs. &##Global Work Environment: Connect with colleagues from around the world and expand your cultural horizons. &##

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Estamos buscando agentes de atención al cliente entusiastas y orientados al servicio para unirse a nuestro equipo!. Valoramos la capacidad de trabajar en equipo, las habilidades de comunicación verbal y escrita. Idiomas: castellano y portugués -Jornada completa -Duración de contrato: 3 meses, pr

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Hey future intern! Are you passionate about customer satisfaction, travel, and helping others create unforgettable experiences? If you’re a student or recent graduate eager to dive into a dynamic role, we’re looking for YOU! Ready to make every customer journey unforgettable? Your Role at Weekendesk As a Sales Project Intern, you’ll be the trusted advisor for our clients who choose to gift our unique travel experiences. Through phone and email, you’ll be their go-to source of information, ensuring their reservations go smoothly and they have the time of their lives! Here’s what your day-to-day will look like: Providing attentive and personalized assistance to our clients. Managing reservations, and addressing client needs and inquiries. Upselling and cross-selling our products to enhance the client's experience. Collaborate with the sales team and other departments to enhance the overall customer experience. Follow up on customer requests to ensure timely resolution. Use call center tools, such as CRM software, to record and manage customer interactions. Why Weekendesk is Your Perfect Match At Weekendesk, we believe in Teamwork, Transparency, and Trust. These values drive our unique culture, where your contribution is highly valued, and learning opportunities are abundant. You’ll gain valuable experience in customer service, sales, and cross-department collaboration. We’re dedicated to helping you grow, with mentorship and support from our amazing team. Join a young, multicultural team that loves working together, with fun after-work eventsand awesome office perks to make your time with us unforgettable. Does This Sound Like You? Student or recent graduate in Communication, Business, Marketing, or related fields. Fluent in Spanish and French . Excellent verbal and written communication skills. People-oriented: Strong communication abilities, flexibility, active listening, and empathy. Ability to work well in a team environment and maintain a positive attitude in the face of challenges. Basic knowledge of computer tools and software. Eager to learn and grow professionally in a fast-paced environment. Perks & Benefits ✨ 6 months internship (starting December). Full time from Monday to Friday, 10h to 19h + 1 hour lunch. 500€/net per month. Personal Discount of 20% on Weekendesk website. Referral bonus: Bring in talented friends and earn! Office is based in center of Barcelona, Spain. Young and multicultural environment. Free unlimited coffee, tea & fruits! Events in the office: Afterworks & Pizza Day. Annual events: Summer Seminar + Xmas Party! The Journey to Join Us Initial Hello via WhatsApp : Our HR team will reach out to schedule a friendly chat. Interview : Dive deep with a member of our hiring team to explore your skills and how you’ll fit into our company. Final Decision : We’ll evaluate all candidates and send a personalized offer to the one who stands out. Onboarding : Once you accept, we’ll ensure you’re set up for success from day one, with a full onboarding experience and all the tools you need to thrive. Ready to Take the Leap? Apply today and don’t forget to visit our website to learn more about us!

AVI-SPL es un proveedor de soluciones de habilitación digital que transforma la forma en que las personas y la tecnología se conectan para mejorar las experiencias, crear nuevo valor y permitir que las organizaciones prosperen y crezcan. Somos el mayor proveedor de soluciones tecnológicas de colaboración, que incluyen nuestros galardonados servicios gestionados. Nuestros expertos altamente certificados en el sector y líderes en innovación comparten la visión de ayudar a las personas a trabajar de forma más inteligente y vivir mejor. Creemos que el éxito comienza con un equipo sólido y que un lugar de trabajo inclusivo y diverso nos hace avanzar a todos. Como gerente de ventas, usted es responsable de impulsar todos los aspectos del proceso de venta, incluyendo, entre otros, el desarrollo de nuevos negocios; El director de ventas asesorará y apoyará a los gestores de cuentas programando reuniones mensuales de rendimiento en las que les proporcionará comentarios específicos y constructivos sobre su rendimiento y les ayudará con sus técnicas (prospección, marketing, presentaciones, etc.). Esta función también consistirá en formar a los gestores de cuentas (senior) con la presentación de estrategias, seminarios y reuniones periódicas, y garantizar que cuentan con un proceso sólido para las actividades de preventa, incluida la planificación y preparación de llamadas. Estrategia Comercial: Colaboras con los altos ejecutivos para establecer metas claras de ventas para la región y convertirlas en planes de acción. Alineas la estrategia con las prioridades corporativas y apoyas su implementación dentro del equipo. Operación Comercial: Programas y diriges todas las reuniones y eventos relacionados con ventas. También participas en las reuniones semanales de producción para asegurar la sincronización entre la actividad comercial y las necesidades operativas. Desarrollo del Equipo: Ofreces coaching individual a los gestores de cuentas, ayudándoles a fortalecer su desempeño. Tu orientación se basa en los valores fundamentales de la empresa y busca desarrollar continuamente el talento del equipo. Análisis de Desempeño: Realizas análisis mensuales de ventas, beneficio bruto, volumen de propuestas y rendimiento general. Documentas los principales éxitos y fracasos para aprender de ellos y mejorar la planificación futura. Gestión del Pipeline: Proporcionas actualizaciones periódicas sobre pedidos internos, llamadas a clientes, reuniones programadas, nuevas oportunidades y propuestas pendientes. Además, supervisas semanalmente las comisiones de productos instalados para asegurar su finalización a tiempo. QUÉ BUSCAMOS Y EXPERIENCIA PREVIA Comunicación e interacción eficaces con empleados, clientes y compañeros, y capacidad para trabajar eficazmente con todos los niveles de la organización. Habilidades demostradas de liderazgo y gestión en un entorno colaborativo y orientado al trabajo en equipo. Fuertes habilidades interpersonales, con capacidad para trabajar eficazmente con todos los niveles de la organización. Capacidad para motivar y dirigir eficazmente grandes equipos compuestos por personal administrativo y de ventas hacia un objetivo común. Persona enérgica y con iniciativa, capaz de trabajar de forma independiente y garantizar el cumplimiento de los plazos. Excelente atención al detalle y habilidades organizativas. Se valorará positivamente el título universitario, pero se requiere experiencia laboral en puestos directivos. Se requiere un mínimo de entre 5 y 7 años de experiencia en gestión de ventas, preferiblemente en los sectores AV/VTC/UCC o similares. Se valorará experiencia demostrable en la venta de videoconferencias, servicios gestionados e infraestructura de red. Se valorará experiencia en entornos empresariales complejos. Experiencia demostrable en la venta de, entre otros, servicios de red, comunicaciones unificadas, VoIP, SIP, H.323, Cisco Telepresence, Tandberg, Polycom, Lifesize, Extron, Creston, productos AMX, así como integración, servicios profesionales y gestionados. Días festivos pagados, días por enfermedad. Oportunidades de formación y desarrollo profesional. AVI-SPL es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y aplica medidas de acción afirmativa. Todos los candidatos cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, embarazo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, condición de veterano protegido, discapacidad o pertenencia a cualquier otro grupo protegido.

MORCHEM somos un proveedor mundial de adhesivos y soluciones para el embalaje flexible y la laminación técnica y textil. Actualmente estamos buscando un/a Customer Service con un contrato TEMPORAL. ¿Cuáles serán tus principales responsabilidades? Reportando a la Coordinadora de Customer Service, las funciones principales de la persona que se incorpore serán: Gestión completa del ciclo de pedidos en SAP , incluyendo la creación de ofertas, pedidos, facturas, devoluciones y préstamos de equipos. Coordinación del transporte y la logística , garantizando el cumplimiento de plazos y la correcta documentación de exportaciones, mercancías peligrosas y expediciones internacionales. Mantenimiento y actualización de datos maestros de clientes, precios, condiciones comerciales y transporte, en colaboración con los departamentos de Finanzas, Ventas y Logística. Comunicación directa con los clientes para la confirmación y seguimiento de pedidos, incidencias y requerimientos especiales. Gestión de avisos de calidad, regulatory y reclamaciones , incluyendo la tramitación de abonos o cargos y la documentación asociada. Preparación y envío de documentación contractual y confidencialidad con clientes y distribuidores. Seguimiento de previsiones de venta, rappel y cálculo de pagos , en coordinación con el equipo comercial. Colaboración con almacenes externos y transportistas , asegurando la correcta planificación y priorización de las expediciones. Soporte administrativo y técnico al equipo comercial , garantizando la eficiencia y la satisfacción del cliente en todo el proceso. ¿Qué necesitamos de ti? Formación técnica en Comercio Internacional, Administración o similar. Inglés Avanzado. Muy valorable conocimientos de Alemán. Mínimo 5 años de experiencia similar. Nivel avanzado en ofimática, especialmente Excel. Conocimientos de SAP y de CRM. Disponibilidad de vehículo propio ara acceder a las oficinas. ¿Quieres enfrentarte a nuevos retos y obtener resultados? ¿Estás interesado/a en trabajar en un entorno dinámico con objetivos claros? Si es así, no dudes en inscribirte ¡Esta es tu oportunidad!

Estamos buscando un/a IT Account Manager para Galicia. ¿Conoces bien el tejido empresarial gallego? ¿Tienes experiencia comercial en servicios tecnológicos y te motiva trabajar con grandes cuentas como Inditex ? Si la respuesta es sí… sigue leyendo. Desde una consultora tecnológica internacional , queremos seguir creciendo en Galicia y buscamos un/a profesional con visión estratégica, capacidad de desarrollo de negocio y pasión por la tecnología para impulsar nuestra presencia en la zona. ¿Qué harás? ✅ Liderarás la gestión y expansión de cuentas clave en Galicia (clientes actuales y nuevos). ✅ Identificarás oportunidades y las convertirás en proyectos de: desarrollo software, infraestructura, cloud, ciberseguridad, data, etc. ✅ Serás el punto de unión entre cliente y equipos técnicos, garantizando una experiencia excelente. ✅ Representarás a la empresa en eventos del sector y foros tecnológicos. ✅ Trabajarás con objetivos claros y con autonomía para hacer crecer tu zona. ¿A quién buscamos? Perfil comercial con experiencia en venta de servicios IT. Conocimiento del mercado gallego y experiencia previa en sector retail (muy valorable experiencia con Inditex ). Experiencia en consultoras tecnológicas, integradores o similares. Residencia en Galicia (idealmente A Coruña). Inglés intermedio (valorable, no excluyente). ¿Qué te ofrecemos? Proyecto con impacto real en la transformación digital de grandes clientes en Galicia. Estabilidad en una compañía internacional, con visión de largo plazo. Flexibilidad, beneficios sociales y posibilidades de crecimiento real. Cultura cercana, dinámica y con enfoque en la innovación.

Customer Service con inglés y SAP Somos una empresa del sector automoción en crecimiento, especializada en el suministro de componentes a fabricantes de primer nivel (OEM/Tier1). Apostamos por la calidad, la innovación y el servicio al cliente, trabajando en entornos JIT/JIS de máxima exigencia. Misión: Garantizar la atención integral a clientes OEM/Tier1, gestionando pedidos y entregas en entornos Just-In-Time/Just-In-Sequence (JIT/JIS), asegurando un nivel de servicio excelente y coordinando las áreas internas de producción, logística y calidad. Funciones: Gestión de la cartera de pedidos en SAP. Creación y mantenimiento de los datos maestros del módulo SD de SAP. Comunicación clara y fluida con clientes internacionales y nacionales respecto a estatus de pedidos, retrasos, cambios en programaciones, calendarios y condiciones de suministro. Planificar y coordinar entregas en entornos JIT/JIS, asegurando cero paradas de línea. Resolver incidencias con rapidez y eficiencia (retrasos, reclamaciones, facturación). Controlar KPIs de servicio: OTIF, entregas JIS sin fallo, reclamaciones. Introducción de pedidos cerrados y verificación de condiciones. Coordinación y apoyo al resto de equipo de Shipment Planning, en la creación de reservas de transporte y gestión global de expediciones a clientes, teniendo en consideración la optimización de las cargas. Control stock producto acabado y coordinación con el área de planificación con el objetivo de asegurar el suministro a tiempo a cliente. Seguimiento/control del stock de productos en depósito en subcontratista. Logística inversa; seguimiento y control stock de los embalajes vacíos de cliente. Revisión y gestión de los portales de cliente y embalajes, avisos, planes de entrega y confirmación de capacidades. Seguimiento de la satisfacción del cliente (TSO) con el objetivo de mantener las tasas en niveles A. Control de gastos en transporte expediciones. Gestión de los mensajes EDI (IDOCS) y solución de errores. Requisitos: Experiencia mínima de 3 años, en posición similar en el sector automoción. Conocimiento de SAP y manejo avanzado en portales EDI. Inglés nivel alto; se valorará alemán o francés. Excelentes habilidades de comunicación y negociación. Residencia en zona Penedès, Garraf o Anoia. Ofrecemos: Incorporación estable en la empresa, con alta proyección de crecimiento. Jornada completa, con horario flexible. Salario competitivo, acorde a la experiencia y conocimientos aportados.

IT Account Manager | Sector tecnológico ¿Tienes experiencia comercial en la venta de servicios tecnológicos y conoces el mercado gallego? Si además te mueve el reto de hacer crecer grandes cuentas como Inditex y posicionar servicios IT en sector privado , esta oportunidad es para ti. En una consultora tecnológica líder a nivel internacional , queremos reforzar nuestro crecimiento local en Galicia y alrededores por lo que buscamos un/a profesional con visión estratégica, orientación a resultados y pasión por generar relaciones de confianza duraderas. ¿Qué harás? Liderarás el desarrollo de negocio en Galicia y alrededores: cuentas clave, nuevas oportunidades y mantenimiento/fidelización de clientes actuales. Detectarás y convertirás oportunidades en proyectos de desarrollo de software y aplicaciones, infraestructura, Data, Telecomunicaciones, Ciberseguridad, etc. Serás el nexo entre cliente y equipos internos, asegurando una entrega excelente. Representarás a la compañía en eventos y foros sectoriales. Trabajarás con objetivos claros de ventas y rentabilidad. ¿Qué buscamos? Experiencia en hunting en la venta de servicios tecnológicos: desarrollo software / aplicaciones, infraestructura IT, Data, Ciberseguridad, Telecomunicaciones, Cloud, etc. Background en consultoras tecnológicas, integradores o similares. Experiencia en sector retail (imprescindible, siendo muy valorable haber trabajado con el Grupo Inditex). Residencia en Galicia (idealmente A Coruña). Se valorará tener un nivel de inglés intermedio aunque no es imprescindible. ✨ ¿Qué ofrecemos? Proyecto con impacto real en la transformación digital de Galicia. Estabilidad y crecimiento profesional en un entorno internacional. Flexibilidad horaria, beneficios sociales y participación en programas internos de crecimiento e innovación. Si te apasiona la tecnología, los retos comerciales y quieres dejar huella en el mercado gallego, ¡es tu momento! Inscríbete directamente.

Te imaginas una financiera transparente, que fuera responsable y explicara perfectamente sus productos, sin dejar lugar a dudas? Pues así es Sofinco, la nueva financiera responsable y transparente. Sofinco es la entidad en España que pertenece al Grupo Crédit Agricole Consumer Finance, líder europeo en crédito al consumo y nuestros valores son la base de cómo hacemos las cosas: Innovación, Espíritu de Equipo, Cercanía y Compromiso. ¡Como Agente de Atención al Cliente realizarás actividades telefónicas orientadas al servicio al cliente y prescriptores; gestión de tareas de soporte multicanal, así como tareas operativas de back office según lo requiera el Head of After Sales Tipo de contrato: Temporal para cubrir baja de larga duración (posibilidad de pasar a contrato indefinido). Horario: de 10:00 a 19:00 Atención a clientes y prescriptores vía telefónica, email y otros canales digitales. Dar respuestas a clientes sobre productos y servicios. Promocionar campañas de marketing / CRM. Realización de encuestas telefónicas. Identificar oportunidades de venta cruzada y sugerir los productos y servicios acorde al perfil del cliente. Retención del cliente ante una posible cancelación de algún producto o servicio Realizar modificaciones en contratos, tipo cambios de dirección, datos personales y otras solicitudes que puedan requerir los clientes. Tareas administrativas adicionales que se consideren necesarias. Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la EFC, regulaciones de cumplimiento y asistir a la formación requerida o específica del puesto. Se requiere licenciatura o equivalente en educación. De 0 a 3 años en departamento de Atención al Cliente de servicios financieros, con especialidad en financiación al consumo y préstamos personales. Conocimiento de productos y servicios financieros y de seguros. Se valorará experiencia en venta cruzada y retención. Orientación al cliente. Experiencia en el uso de Excel y Word y dispuesto a aprender nuevos aplicativos. Saber identificar y resolver cuestiones y ser capaz de adaptarse rápida y eficientemente a los diferentes tipos llamadas y requerimientos del cliente. Proyectar una imagen positiva de la empresa a clientes e intermediarios en todo momento. Trabajo en equipo. Capaz de demostrar comprensión y cumplir con las leyes, reglamentos, políticas y procedimientos internos que afecten a las operaciones financieras Experiencia comercial en venta telefónica, es un plus. Español fluido. Nivel medio de inglés es un plus. ¿Ser parte de una empresa joven y, a la vez, de un gran Grupo internacional, con una cultura basada en la cercanía y en el trabajo en equipo. 26 días laborables de vacaciones ¡Entrar en una empresa que es un Great Place to Work! ¡Te darás cuenta desde el primer momento! Beneficios sociales: tarjeta restaurante, seguro de salud, seguro de vida, ayuda para la educación de tus hijos... Un gran catálogo con formación permanentemente actualizada: en idiomas, regulatoria, formación interna para que conozcas qué hacen otras áreas, interesantes descuentos por ser parte de Sofinco en Masters y cursos especializados... Ser parte de una empresa socialmente responsable, que promueve la igualdad de oportunidades para todos, colaborando con ONGs y con asociaciones, concienciada con el cambio climático e involucrada en proyectos únicos que aportan valor a la sociedad.

Atlantigo Group se constituye como una constelación de empresas líderes que funcionan como unidades de negocio independientes, aunque interrelacionadas entre sí, y que en movimiento constante y guiadas en la misma dirección, aportan la experiencia necesaria para proteger y cuidar el turismo. Es una estructura especializada, orientada a ofrecer soluciones integrales en materia de seguros y servicios para toda la industria turística. Queremos ampliar el equipo y para ello buscamos personas que compartan nuestro ADN; que se comprometan con el proyecto y que, con flexibilidad y productividad, sepan trabajar junto con el resto del equipo para conseguir los retos que con ilusión nos vayamos marcando. Actualmente estamos buscando un Account Manager que será responsable de la apertura de negocio de determinadas cuentas del Grupo así como del crecimiento de cuentas ya existentes y estratégicas en la zona norte, País Vasco, Navarra y La Rioja Su misión principal será liderar el desarrollo de clientes estratégicos. Liderará el diseño y desarrollo de la estrategia de negocio de esas cuentas y tipología de clientes. Este rol requiere una persona naturalmente comercial, con un alto grado de interlocución, conocimiento del sector turístico y presencia en el mismo. Asistir a reuniones comerciales. Atender las consultas, quejas o incidencias que provengan del cliente a nivel comercial. Canalizar las nuevas cotizaciones a través del flujo de comunicación y respuesta pactado entre Área Técnica y Comercial. Control y seguimiento de las liquidaciones realizadas y posibles impagos, así como anulaciones o modificaciones solicitadas por el cliente. Cualificación de cartera asignada: Será responsable de la cualificación de la base de datos en los mismos términos que lo hará con los leads bajo su gestión y/o zona geográfica. Deberá proporcionar a la base de datos suficiente información para categorizar adecuadamente al cliente y determinar su potencial actual y futuro. Deberá así realizar un mínimo de llamadas/visitas salientes diarias que permita el cumplimiento del objetivo propuesto, siendo el orden de preferencia de mayor a menor facturación. Velar por la optimización de estos, creando sinergias positivas y gestionando al completo el negocio asignado. Desarrollo de clientes actuales: Deberá contribuir con su gestión al desarrollo de los clientes de su cartera con el objetivo de que acaben el mayor número posible formando parte de la masa de clientes asignada a otros niveles de Account. Para ello, contará con las herramientas necesaria, debiendo enfocarlas en determinar el potencial real del cliente, aprovechando esta para ofrecer productos adecuados, así cómo cuidar el servicio postventa para focalizar la producción de seguros de este punto de venta y conseguir el desarrollo del cliente. Evitar la pérdida de clientes actuales mediante la resolución de incidencias y mediante el análisis de informes de clientes en riesgo de pérdida. Gestión de la cartera asignada: Deberá dar respuesta a las consultas y/o requerimientos planteados por su cartera por cualquiera de los medios habilitados. Dicha respuesta deberá ser correcta en plazo y forma y deberá contribuir a la potenciación de la venta del cliente y a la cualificación de este dentro de la base de datos. Conocimiento de Nicho: trimestralmente deberá analizar las características de su mercado para encontrar oportunidades de negocio, así como carencias o huecos a nivel de producto que nos permitan conquistar esta parte del mercado, adaptando nuestro porfolio a la tipología de clientes más masiva y con un potencial más limitado. Elaboración y ejecución de un plan de formación online/offline, si así lo requiere el cliente, en coordinación con la Key Account Director. Potenciar y optimizar el negocio actual, ganándose la confianza de la persona de referencia de cada uno de los clientes. Captación específica y desarrollo de nuevo negocio a nivel Nacional e Internacional en aquellos mercados donde el Grupo esté presente. Conocimiento de la propuesta de valor: implementación de un modelo de comparativa de producto, competencia y mercado. Realizar un análisis previo de la cartera asignada, determinando el potencial futuro de cada cuenta. Análisis de mercado y competencia: definición de un modelo de seguimiento escalable para tener un benchmark preciso de la competencia y el mercado. - Análisis de recurrencia: Deberá elaborar análisis periódicos de la recurrencia en consultas y/o peticiones para encontrar factores comunes que permitan la eficiencia del modelo, creando plantillas, píldoras de conocimiento y cualquier herramienta que favorezca la resolución rápida de estas peticiones. Detectar posibles colaboraciones junto con nuestro equipo de Social Media para el posicionamiento de ambas marcas. Elaboración de las propuestas de valor con apoyo, si fuera necesario, de Marketing. Elaboración de los Business Plan del mercado en le que se encuentre. Identificar mejoras en la programación actual y novedades que puedan ser interesantes y beneficiosas para el cliente. Identificar necesidades de mercado. Recoger y detectar junto con el departamento de Siniestros posibles desviaciones con una alta frecuencia y elaborar un plan de formación especifico con dicho cliente. Una clarísima orientación a la venta. Visión global de Grupo, para trabajar en equipo con cooperación y generosidad. Mente orientada a la interlocución y negociación con clientes. Una habilidad natural para comunicarse e influir en las partes interesadas, con grandes habilidades de comunicación y persuasión. Una situación personal estable. Más de 5 años de experiencia laboral relevante en desarrollo de cuentas en sector turismo Ser una persona organizada y orientada a trabajar con proyectos incorporando a todas las partes de la empresa. Disponibilidad para viajar. Carnet de coche. Residencia en Bilbao asumira la zona norte, País Vasco, Navarra y La Rioja Experiencia con Salesforce o CRM similar.

AVI-SPL es un proveedor de soluciones de habilitación digital que transforma la forma en que las personas y la tecnología se conectan para mejorar las experiencias, crear nuevo valor y permitir que las organizaciones prosperen y crezcan. Somos el mayor proveedor de soluciones tecnológicas de colaboración, que incluyen nuestros galardonados servicios gestionados. Nuestros expertos altamente certificados en el sector y líderes en innovación comparten la visión de ayudar a las personas a trabajar de forma más inteligente y vivir mejor. Creemos que el éxito comienza con un equipo sólido y que un lugar de trabajo inclusivo y diverso nos hace avanzar a todos. Como gerente de ventas, usted es responsable de impulsar todos los aspectos del proceso de venta, incluyendo, entre otros, el desarrollo de nuevos negocios; El director de ventas asesorará y apoyará a los gestores de cuentas programando reuniones mensuales de rendimiento en las que les proporcionará comentarios específicos y constructivos sobre su rendimiento y les ayudará con sus técnicas (prospección, marketing, presentaciones, etc.). Esta función también consistirá en formar a los gestores de cuentas (senior) con la presentación de estrategias, seminarios y reuniones periódicas, y garantizar que cuentan con un proceso sólido para las actividades de preventa, incluida la planificación y preparación de llamadas. Estrategia Comercial: Colaboras con los altos ejecutivos para establecer metas claras de ventas para la región y convertirlas en planes de acción. Alineas la estrategia con las prioridades corporativas y apoyas su implementación dentro del equipo. Operación Comercial: Programas y diriges todas las reuniones y eventos relacionados con ventas. También participas en las reuniones semanales de producción para asegurar la sincronización entre la actividad comercial y las necesidades operativas. Desarrollo del Equipo: Ofreces coaching individual a los gestores de cuentas, ayudándoles a fortalecer su desempeño. Tu orientación se basa en los valores fundamentales de la empresa y busca desarrollar continuamente el talento del equipo. Análisis de Desempeño: Realizas análisis mensuales de ventas, beneficio bruto, volumen de propuestas y rendimiento general. Documentas los principales éxitos y fracasos para aprender de ellos y mejorar la planificación futura. Gestión del Pipeline: Proporcionas actualizaciones periódicas sobre pedidos internos, llamadas a clientes, reuniones programadas, nuevas oportunidades y propuestas pendientes. Además, supervisas semanalmente las comisiones de productos instalados para asegurar su finalización a tiempo. QUÉ BUSCAMOS Y EXPERIENCIA PREVIA Comunicación e interacción eficaces con empleados, clientes y compañeros, y capacidad para trabajar eficazmente con todos los niveles de la organización. Habilidades demostradas de liderazgo y gestión en un entorno colaborativo y orientado al trabajo en equipo. Fuertes habilidades interpersonales, con capacidad para trabajar eficazmente con todos los niveles de la organización. Capacidad para motivar y dirigir eficazmente grandes equipos compuestos por personal administrativo y de ventas hacia un objetivo común. Persona enérgica y con iniciativa, capaz de trabajar de forma independiente y garantizar el cumplimiento de los plazos. Excelente atención al detalle y habilidades organizativas. Se valorará positivamente el título universitario, pero se requiere experiencia laboral en puestos directivos. Se requiere un mínimo de entre 5 y 7 años de experiencia en gestión de ventas, preferiblemente en los sectores AV/VTC/UCC o similares. Se valorará experiencia demostrable en la venta de videoconferencias, servicios gestionados e infraestructura de red. Se valorará experiencia en entornos empresariales complejos. Experiencia demostrable en la venta de, entre otros, servicios de red, comunicaciones unificadas, VoIP, SIP, H.323, Cisco Telepresence, Tandberg, Polycom, Lifesize, Extron, Creston, productos AMX, así como integración, servicios profesionales y gestionados. Días festivos pagados, días por enfermedad. Oportunidades de formación y desarrollo profesional. AVI-SPL es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y aplica medidas de acción afirmativa. Todos los candidatos cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, embarazo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, condición de veterano protegido, discapacidad o pertenencia a cualquier otro grupo protegido.

Account Manager | Kabilio ¡Únete a la revolución en la gestión contable y fiscal! ¿Quieres ser parte de una transformación real en una industria clave? Imagina un mundo donde despachos profesionales y pymes dejan atrás procesos manuales y complejos para adoptar soluciones ágiles, inteligentes y automatizadas. Ese futuro lo estamos construyendo en Kabilio : un ecosistema donde la inteligencia artificial y la tecnología permiten que miles de profesionales trabajen mejor, más rápido y con más impacto. Somos una startup respaldada por inversores internacionales y liderada por fundadores con amplia experiencia en crear productos que escalan. Nuestro objetivo es ambicioso: revolucionar la gestión contable y fiscal para siempre. ¿Por qué unirte a nosotros? Porque estamos construyendo una de las próximas grandes startups de España. Porque trabajarás con clientes clave, ayudándoles a transformar su forma de trabajar y detectando nuevas oportunidades de crecimiento. Porque serás una pieza estratégica en la expansión de la compañía. Porque te integrarás en un entorno dinámico, colaborativo y orientado al aprendizaje continuo. ¿Qué harás en tu día a día? Gestionar tu cartera de despachos profesionales y pymes , construyendo relaciones sólidas y de confianza. Detectar oportunidades de expansión dentro de cada cuenta: adopción de nuevas funcionalidades, upselling y cross-selling. Ser el punto de contacto clave para cada cliente, entendiendo sus retos y alineando nuestras soluciones con sus objetivos de negocio. Asegurar el éxito del cliente durante todo el ciclo de vida: desde el onboarding hasta la fase de adopción avanzada. Coordinar con el equipo y con el cliente los onboardings de producto , asegurando que la configuración, los conectores y los primeros pasos se completan sin fricciones. Analizar datos de uso y actividad para anticiparte a riesgos, identificar mejoras y proponer acciones estratégicas. Trabajar mano a mano con producto, soporte y ventas para garantizar una experiencia fluida y acelerar la activación y el crecimiento de los clientes. Elaborar planes de cuenta , midiendo impacto y resultados. Gestionar incidencias críticas con visión estratégica y comunicación clara. Lo que buscamos en ti: Experiencia previa: 2–3 años en roles de Account Manager, Customer Success Manager, ventas consultivas o gestión de cuentas en entornos SaaS. Muy valorable experiencia en entornos fiscales, contables o de despachos profesionales , o conocimiento del ecosistema de asesorías. Comunicación impecable: claridad, empatía y capacidad para influir y acompañar conversaciones estratégicas. Herramientas: experiencia con CRM y gestión de pipelines; interés por el análisis de datos. Orientación a negocio: eres capaz de encontrar oportunidades, entender necesidades y traducirlas en crecimiento. Proactividad total: te anticipas, propones mejoras y cuidas cada detalle de la relación con el cliente. Adaptabilidad: disfrutas en un entorno de startup donde se itera rápido y cada día hay algo nuevo que construir. ¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido y jornada completa. Salario fijo competitivo + variable por objetivos. Opción de phantom shares según paquete final. Crecimiento profesional real en una startup con ambición de unicornio. Un equipo motivado, cercano y con mentalidad de aprendizaje continuo. Modelo híbrido: 3 días en oficina (si resides en Barcelona); si no, modalidad 100% remota. Beneficios flexibles a través de Cobee (transporte, comida, etc.).

JOB DESCRIPTION : Become a Hero: Provide essential support via phone, email, or chat, ensuring users have the best experience. Tech-Savvy Superhero: Provide assistance to customers, ensuring they never miss out on any service experience. Empathetic Professional: Resolve customer complaints with a smile, fostering satisfaction and trust. Frontline Support for All: Assist both B2B and B2C clients as the first point of contact. OUR REQUIREMENTS: Team Player with a Sense of Humor: Collaborate effectively with a passion for technology and creativity. Customer-Centric Mindset: Prioritize the customer experience in every interaction. Language Maestro: Fluent in Danish (C1) and proficient in English (B2) . Administrative & Tech Proficiency: Possess strong administrative and technical skills. WE OFFER: Salary: 11.000,00 PLN gross monthly, Relocation Support: We offer a relocation package to assist you in moving to Warsaw smoothly and effortlessly - flight tickets and 4 weeks of accommodation, Equal opportunities for all , regardless of age, gender, and other factors. Everyone is held to the same standards of knowledge, We Care About You: Social benefits package, MyBenefit cafeteria, private medical care, and life insurance. Skill Development: Gain new skills through comprehensive training programs. Career Path: Enjoy rapid advancement and professional growth in a dynamic environment. Global Work Environment: Connect with colleagues from around the world, broadening your cultural horizons.

Te apasiona el mundo de la atención al cliente, el sector hospitality y las soluciones tecnológicas SaaS? ¿Eres una persona organizada, con excelentes habilidades comunicativas y disfrutas trabajar en equipo y bajo presión? Esta oportunidad es para ti. Buscamos incorporar un técnico de atención al cliente para formar parte del equipo de asistencia técnica de nuestro Property Management System (PMS) Ulyses Cloud. La persona seleccionada será responsable de garantizar un servicio de soporte ágil, profesional y orientado al cliente, resolviendo incidencias y consultas tanto técnicas como funcionales. Nuestros clientes son establecimientos hoteleros, por lo que es fundamental contar con conocimientos del sector hospitality y entender los flujos operativos y necesidades propias del entorno hotelero. Tus funciones serán: · Atención y resolución de incidencias y consultas vía ticketing, teléfono o email. · Asistencia a usuarios en el uso funcional de stack tecnológico hotelero · Realización de tareas de mantenimiento técnico básicas relacionadas con el sistema. · Elaboración, actualización y mantenimiento de documentación interna y de cara al cliente (manuales, FAQs, procedimientos). · Escalado de incidencias a los equipos técnicos cuando corresponda, asegurando una comunicación clara y completa. · Participación en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos según el calendario del equipo. · Seguimiento y cierre de incidencias abiertas, manteniendo informado al cliente durante todo el proceso. · Detección proactiva de oportunidades de mejora en los procesos de soporte o el propio producto Eres el candidato/a ideal: Experiencia previa en soporte técnico o atención al cliente en entornos SaaS o software empresarial. · Conocimientos funcionales del sector hotelero: reservas, check-in/check-out, tarifas, disponibilidad, channel manager, etc. · Conocimientos básicos de entornos cloud y herramientas de ticketing. · Capacidad de redacción clara y concisa para documentación y comunicación con clientes. · Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (incluidos fines de semana). · Nivel de inglés medio-alto (especialmente escrito) · Se valora conocimientos en francés Ofrecemos: -Contrato indefinido -Teletrabajo -Horario rotativo 16:00 -00:00h/ 00:00-08:00h

Grupo MONTÓ es una compañía de capital español líder en ventas en el sector de pintura decorativa y productos afines, con una amplia red de tiendas franquiciadas, establecimientos colaboradores y asociados, así como grandes cadenas, a nivel nacional e internacional. Estamos en constante crecimiento y nos mueve la innovación continua y la excelencia en el servicio al cliente, en nuestros productos y en las operaciones, siempre con el máximo respeto al medio ambiente. ¿Atención, fidelización y ampliación de la cartera de clientes de la zona asignada. Mantenimiento de las relaciones comerciales y realización de visitas periódicas a clientes, incrementando sus niveles de satisfacción con los productos y servicios. Apoyo continuo a los clientes para realizar un análisis y acompañamiento en el desarrollo de su negocio en todos los ámbitos de gestión (financiero, comercial y gestión del punto de venta). Establecimiento de precios y ofertas bajo supervisión de su responsable directo. Comunicación de ofertas comerciales, novedades y promociones. Formaciones y demostraciones de productos. Resolución de consultas técnicas y gestión de reclamaciones de clientes. Conocimiento y análisis del mercado y de la competencia. Reportes periódicos sobre ventas y clientes a su responsable directo. ¿Incorporación a un gran equipo humano, formación continuada, estabilidad en el puesto de trabajo y posibilidades reales de desarrollo profesional. Experiencia mínima de 3 años en puestos similar Nivel alto de Office y CRM Valorable FP Comercial Buscamos personas comprometidas y guiadas por los valores y propósito de Montó: “Contribuir a que el mundo pinte mejor”.

Estamos buscando agentes de atención al cliente entusiastas y orientados al servicio para unirse a nuestro equipo! -Idiomas: castellano y portugués -Jornada completa -Duración de contrato: 3 meses, prorrogable -Ubicación: Hernani Valoramos la capacidad de trabajar en equipo, las habilidades de comunicación verbal y escrita. La versatilidad y flexibilidad. Disponibilidad para trabajos de larga duración. Ofrecemos entorno de trabajo dinámico y colaborativo. Formación del servicio y cercanía en el trato. Si estás interesado en esta oportunidad, ponte en contacto con nosotros

Te imaginas una financiera transparente, que fuera responsable y explicara perfectamente sus productos, sin dejar lugar a dudas? Pues así es Sofinco, la nueva financiera responsable y transparente. Sofinco es la entidad en España que pertenece al Grupo Crédit Agricole Consumer Finance, líder europeo en crédito al consumo y nuestros valores son la base de cómo hacemos las cosas: Innovación, Espíritu de Equipo, Cercanía y Compromiso. ¡Como Agente de Atención al Cliente realizarás actividades telefónicas orientadas al servicio al cliente y prescriptores; gestión de tareas de soporte multicanal, así como tareas operativas de back office según lo requiera el Head of After Sales Tipo de contrato: Temporal para cubrir baja de larga duración (posibilidad de pasar a contrato indefinido). Horario: de 10:00 a 19:00 Atención a clientes y prescriptores vía telefónica, email y otros canales digitales. Dar respuestas a clientes sobre productos y servicios. Promocionar campañas de marketing / CRM. Realización de encuestas telefónicas. Identificar oportunidades de venta cruzada y sugerir los productos y servicios acorde al perfil del cliente. Retención del cliente ante una posible cancelación de algún producto o servicio Realizar modificaciones en contratos, tipo cambios de dirección, datos personales y otras solicitudes que puedan requerir los clientes. Tareas administrativas adicionales que se consideren necesarias. Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la EFC, regulaciones de cumplimiento y asistir a la formación requerida o específica del puesto. Se requiere licenciatura o equivalente en educación. De 0 a 3 años en departamento de Atención al Cliente de servicios financieros, con especialidad en financiación al consumo y préstamos personales. Conocimiento de productos y servicios financieros y de seguros. Se valorará experiencia en venta cruzada y retención. Orientación al cliente. Experiencia en el uso de Excel y Word y dispuesto a aprender nuevos aplicativos. Saber identificar y resolver cuestiones y ser capaz de adaptarse rápida y eficientemente a los diferentes tipos llamadas y requerimientos del cliente. Proyectar una imagen positiva de la empresa a clientes e intermediarios en todo momento. Trabajo en equipo. Capaz de demostrar comprensión y cumplir con las leyes, reglamentos, políticas y procedimientos internos que afecten a las operaciones financieras Experiencia comercial en venta telefónica, es un plus. Español fluido. Nivel medio de inglés es un plus. ¿Ser parte de una empresa joven y, a la vez, de un gran Grupo internacional, con una cultura basada en la cercanía y en el trabajo en equipo. 26 días laborables de vacaciones ¡Entrar en una empresa que es un Great Place to Work! ¡Te darás cuenta desde el primer momento! Beneficios sociales: tarjeta restaurante, seguro de salud, seguro de vida, ayuda para la educación de tus hijos... Un gran catálogo con formación permanentemente actualizada: en idiomas, regulatoria, formación interna para que conozcas qué hacen otras áreas, interesantes descuentos por ser parte de Sofinco en Masters y cursos especializados... Ser parte de una empresa socialmente responsable, que promueve la igualdad de oportunidades para todos, colaborando con ONGs y con asociaciones, concienciada con el cambio climático e involucrada en proyectos únicos que aportan valor a la sociedad.

Nuestra misión es facilitar cada etapa del proceso educativo internacional —desde la orientación y la admisión universitaria hasta el diseño del plan de alojamiento— ofreciendo un servicio personalizado, eficiente y de máxima calidad. Mantener actualizada la base de datos de alojamientos y

Tras un periodo de formación específico del sector de la madera, asumirá la responsabilidad en el apoyo al equipo comercial, atendiendo a los clientes, elaborando presupuestos, etc FUNCIONES PRINCIPALES : Dar un servicio diferenciador que permita mantener fidelizados a los clientes actuales Mante

Sobre nosotros En TeamSystem España acompañamos a empresas de todos los tamaños en su digitalización con soluciones avanzadas en ERP, CRM, e-commerce, fintech y RRHH. Con la incorporación de Distrito K , aportamos más de 25 años de experiencia en ERP y un equipo especializado en ofrecer soporte cercano, eficaz y de calidad a más de 58.000 usuarios en toda España . Tu misión Buscamos un/a Especialista de Atención al Cliente ERP que disfrute resolviendo incidencias, acompañando a usuarios y ofreciendo una experiencia de soporte diferencial. Tu papel será clave en la satisfacción y fidelización de nuestros clientes. Responsabilidades Atender y resolver consultas de clientes sobre el uso de nuestras soluciones ERP. Coordinar con los equipos técnicos la resolución de incidencias más complejas. Gestionar quejas y reclamaciones con empatía, asertividad y orientación a la solución. Elaborar guías o recursos de ayuda para mejorar la experiencia del usuario. Mantener una comunicación clara y proactiva en todo momento con el cliente. ✅Perfil que buscamos Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente B2B o soporte de software ERP/tecnológico . Conocimiento funcional de ERP y procesos empresariales básicos. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad de empatía, escucha activa y resolución de conflictos. Nivel usuario en Office, Internet y herramientas CRM. Se valorará : Experiencia en entornos TIC. Capacidad de trabajar bajo presión manteniendo la calma. Orientación al trabajo en equipo y aprendizaje continuo. Qué ofrecemos Contrato indefinido y jornada completa. Formación continua en nuestras soluciones ERP. Oportunidad de crecer en una empresa tecnológica en plena expansión. Entorno colaborativo, dinámico y con impacto real en la satisfacción de clientes. NUESTROS VALORES Creemos que la INICIATIVA es la energía que impulsa nuestro negocio Creemos que la INCLUSIÓN es esencial para sentirse parte de la misión Creemos que la INNOVACIÓN es clave para generar nuevos retos y aprovechar oportunidades En TeamSystem Group, contamos con más de 2 millones de clientes en nuestras plataformas digitales y cerca de 4.000 empleados — incluyendo 900 ingenieros de software desarrollando soluciones seguras y fáciles de usar . Actualmente operamos en Italia, España, Turquía y Albania, y seguimos expandiéndonos por el sur de Europa . Si quieres crecer en una empresa tecnológica en pleno desarrollo, con proyectos de impacto real y un equipo altamente cualificado, ¡te estamos esperando!

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Nuestra misión es facilitar cada etapa del proceso educativo internacional —desde la orientación y la admisión universitaria hasta el diseño del plan de alojamiento— ofreciendo un servicio personalizado, eficiente y de máxima calidad. Seriedad, formalidad y atención al detalle. Internation

Gestor/a Front Office , dentro del área de Customer Service, siendo su misión la de gestionar las relaciones con los clientes asignados dentro del proceso Order to Cash (pedidos, entregas, incidencias, cobros y gestión de atípicos).Gestionar los pedidos vía EDI/mail de los clientes asignados (r

Planificador y Customer Service de Troqueles.

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