Servicio al Cliente jobs in Pedralbes - Page 5Crear alertas

Banco Mediolanum te ofrece: El respaldo del banco español con los clientes más satisfechos * y con una experiencia de más de 40 años asesorando a sus clientes. Ser Family Banker con Banco Mediolanum es un proyecto de vida. Banco Mediolanum cuenta con la red líder de Agentes Financieros de Espa�

En MAJESTIC HOTEL & SPA, queremos incorporar al equipo a un/una MALETERO-A / PORTERO-A, 40h/semana con contrato de sustitución.Te pediremos las siguientes FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES : Atención al cliente y bienvenida: Recibir, despedir y acompañar a los huéspedes, ofrecer información sobr

Además, actuamos como alternativa al Régimen de Trabajadores Autónomos para los médicos que inician su actividad profesional privada. Mutual Médica, la mutualidad de los médicos, somos una entidad non-profit, de economía colaborativa y basada en la sostenibilidad. Estamos especializados en pr

The Customer Care representative is responsible for ensuring that customers are provided best in class customer support. Bachelor´s degree in any field; Languages (Mandatory): English (C1), French (C1) and Spanish (C1) Minimum 2 years’ experience in Customer Service/Care roles within B2B busi

En Monday estamos buscando Account Manager para unirse a nuestro equipo en Barcelona &##128640; Si eres una persona orientada a resultados, con pasión por las ventas y te ilusiona formar parte de un proyecto como este, puede que seas la persona que estamos buscando. Sigue leyendo para descubrirlo &##128578; ¿De qué va el puesto? Como Account Manager en Monday, tu misión será fidelizar a los clientes y construir relaciones sólidas a largo plazo que impulsen el crecimiento del negocio en los 6 centros de Barcelona. Además, te encargarás de generar nuevas oportunidades mediante la venta de renovaciones, ampliaciones de contrato y servicios extra, contribuyendo a maximizar el revenue y a mantener los 6 centros en su máxima ocupación. ¿Qué perfil buscamos? ~3-5 años de experiencia en ventas B2B, preferiblemente en sectores similares, real estate, flex u hospitality. ~ Experiencia ejecutando estrategias para desarrollar negocio y cerrar ventas con clientes corporativos. ~ Orientación a resultados, habituad@ a trabajar por objetivos de venta y KPIs ~ Habilidad para negociar, demostrando destreza para cerrar acuerdos con clientes de alto nivel ~ Habituad@ a trabajar con CRM y herramientas de gestión de ventas (Pipedrive & Asana). Habilidades organizativas excepcionales. ~ Dominio de idiomas: Catalán, Castellano e Inglés. ~ Valorable Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Ventas o afines. Vale y… ¿Qué haré yo? A) Gestión de la cartera de clientes asignada: Realizar reuniones con las cuentas asignadas siguiendo rigurosamente cada etapa definida en la Customer Journey. Diseñar y ejecutar planes y estrategias para fidelizar a los clientes existentes ofreciendo soluciones adaptadas a sus necesidades. Resolver problemas contractuales, asegurando la satisfacción del cliente y manteniendo una relación comercial sólida. Asegurar el cumplimiento de los acuerdos comerciales pactados. Crear y liderar iniciativas que fomenten sinergias entre las cuentas asignadas. Participar en los eventos de los clientes asignados. Revisar procesos administrativos de las cuentas asignadas. B) Venta de renovaciones, ampliaciones de acuerdos comerciales y comercialización de servicios extras: Analizar el uso de los espacios y servicios contratados, para identificar nuevas oportunidades de negocio. Diseñar y presentar propuestas de renovación o ampliación de servicios según el crecimiento potencial de las empresas clientes. Negociar términos y condiciones para la renovaciones o ampliación de contratos y venta de servicios extras. Cerrar acuerdos comerciales para renovaciones, ampliaciones de contratos y venta de servicios adicionales Cross selling: venta de servicios adicionales (papelería, merchandising, packs de café y, batch cooking, parking, mobiliario, material de oficina, meeting rooms, etc) C) Otros procesos comerciales: Gestión Onboarding & Offboarding de private office. Coordinación con el resto de departamentos (Experience, Finance & Facilities) ¿Y qué ofrecemos? Contrato indefinido con retribución fija + plan de incentivos. Jornada completa de 40 horas semanales, de lunes a viernes, con flexibilidad horaria (Time Flex): entrada entre 8:00 y 9:30 h y salida entre 17:00 y 18:30 h, además de viernes intensivos de 8:00 a 15:00 h (Short Friday). Paquete de beneficios: # Ticket restaurant de 110 € al mes # Retribución flexible (transporte y seguro médico privado) # Día libre por tu cumpleaños &##127881; # Programa de referidos # Acceso a nuestros gimnasio y a las actividades dirigidas &##127947;️ Posibilidad real de crecimiento y desarrollo profesional dentro de Monday, trabajando en las mejores oficinas de Barcelona, en cualquiera de nuestros centros, con espacios comunes amplios, grandes terrazas y vistas al mar &##127796;&##127754; ¡Contamos contigo para darle la vuelta a los lunes! #MondayStateOfMind

Ubicación: Oficina en Barcelona [España]. &##Fecha de publicación: El Centro Nacional de Análisis Genómico (CNAG)es uno de los mayores centros de secuenciación del genoma de Europa. El Consorcio CNAG tiene como objetivo realizar proyectos a gran escala en análisis de ADN/ARN para la mejora de la calidad de vida en colaboración con la comunidad investigadora española, europea e internacional. Buscamos un/a responsable de contabilidad altamente organizado y con experiencia para unirse a nuestro equipo de Administración como Accounting Manager. En este puesto, será responsable de realizar tareas relacionadas con la contabilidad, la facturación, el seguimiento de clientes, elaboración de cuentas anuales y la gestión de impuestos. Desempeñará un papel clave en el mantenimiento de la precisión y la eficiencia de nuestros procesos contables y administrativos. Contabilidad Mantener registros contables precisos y actualizados. Realizar conciliaciones bancarias y gestionar transacciones. Preparar estados financieros e informes económico-financieros para órganos de control internos y externos. Garantizar el cumplimiento de la normativa contable del sector público. Coordinar auditorías internas y externas, así como atender requerimientos de organismos de control. Apoyar en la elaboración y seguimiento del presupuesto y en el control de ejecución presupuestaria. Proponer mejoras en los procedimientos contables y en los sistemas de control interno. Facturación Generar facturas para los clientes y garantizar un seguimiento adecuado. Verificar la información de facturación y garantizar su precisión. Colaborar con el equipo de ventas para resolver problemas de facturación. Seguimiento del cliente Gestionar la base de datos de clientes y mantenerla actualizada. Colaborar con el equipo administrativo en tareas diarias y proyectos especiales. Mantener y organizar registros y documentación. Ayudar en la preparación de informes y presentaciones. Impuestos Preparación y presentación de declaraciones de impuestos. Mantenerse actualizado sobre la normativa fiscal vigente. Licenciatura en Economía, Administración de Empresas o equivalente. Mínimo 5–7 años de experiencia en funciones contables, preferiblemente en instituciones públicas u organismos del sector público. Sólidos conocimientos de contabilidad, principios tributarios y facturación electrónica. Experiencia en reporting de la Administración Pública. Experiencia demostrable en cierre contable, elaboración de estados financieros y auditoría. Normativa contable del sector público y/o normas nacionales y autonómicas. Legislación presupuestaria y financiera aplicable al sector público. Manejo avanzado de herramientas informáticas y sistemas de gestión contable. Alta capacidad analítica y atención al detalle. Planificación, organización y cumplimiento de plazos. Capacidad de trabajo en equipo y comunicación clara. Integridad, confidencialidad y compromiso con el servicio público. Buen dominio del inglés, hablado y escrito. Master o postgrado en contabilidad. Experiencia en el uso de software de gestión empresarial SAP Experiencia en centros de investigación científica públicos Duración del contrato: Indefinido. Ofrecemos un entorno altamente estimulante con infraestructuras de última generación y oportunidades únicas de desarrollo profesional. Ofrecemos y promovemos un entorno diverso e inclusivo y damos la bienvenida a los solicitantes independientemente de su edad, discapacidad, género, nacionalidad, raza, religión u orientación sexual. Nos comprometemos a conciliar la vida laboral y familiar de nuestros empleados y ofrecemos la oportunidad de beneficiarse de permisos retribuidos y horarios de trabajo flexibles. Un CV completo incluyendo datos de contacto. # Datos de contacto de dos contatos de referencia. Enviar correo electrónico a: Fecha límite: envíe su solicitud antes del 28 de febrero de 2026. &##Consulte el sitio de de nuestras ofertas de empleo del CNAG en nuestro sitio web: #

Leon Cycle offers a range of e-bike models from mountain bikes, folding e-bikes, trekking e-bikes and step thru e-bikes. Leon Cycle is an e-bike business that was established in Germany in 2014 and has since developed business operations in over 10 countries across Europe, North America and APAC.

At Concentrix, you won’t just answer questions — you’ll create memorable experiences, guide customers through our exquisite products, and become a true Brand Ambassador. At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers t

We are seeking a contract - Digital Account Manager for a growth opportunity! The ideal Account Manager (Web based) will be responsible for designing, implementing, managing, and evaluating IT web based projects across our organization. In order to do this successfully, this person should feel comfortable handling multiple tasks at a time. Responsibilities Take ownership of testing, research, and implementation of new tools and techniques, Coordinate project schedules. Assist with expense planning. Identify and resolve technical challenges. Qualifications ~ Bachelor's degree or equivalent experience. ~3+ years of project management experience. ~ Scrum, Agile experience a plus. ~ Any Sales experience with upselling, etc.., is a plus. ~ Ability to manage multiple projects at a time. 100% remote.

Qualifications : Previous Customer Service Experience : Previous experience in customer service or related roles, preferably within the fashion industry. Customer-Centric Approach : A strong dedication to delivering excellent customer service and ensuring customer satisfaction at all times. A

Account Executive Sobre Lystos En Lystos estamos transformando la forma en la que los profesionales inmobiliarios acceden a información de mercado en Europa. Nuestras soluciones proporcionan a agencias e inversores datos en tiempo real, modelos de valoración y oportunidades de captación e inversión, permitiéndoles tomar decisiones más rentables y ágiles. Tras consolidar nuestra presencia en agencias, ahora abrimos un nuevo foco en clientes inversores y otros segmentos estratégicos. El Rol Buscamos un Account Executive altamente ambicioso, ubicado en Barcelona, para encargarse del ciclo completo de venta (prospección, demostración y cierre) dirigido exclusivamente a Mercado inmobiliario: Responsabilidades Principales Prospección segmentada: Diseñar y ejecutar campañas dirigidas a medianas y grandes agencias. Calificación de leads: Contactar con decisores (directores de oficina, CEO, responsables de contratacion), entender sus retos y validar el encaje. Presentaciones y demos: Preparar y llevar a cabo demos personalizadas, resaltando los beneficios de Lystos para la toma de decisiones. Negociación y cierre: Gestionar objeciones, negociar términos y formalizar acuerdos de licencias (mensual o anual). Gestión del pipeline: Actualizar oportunidades en HubSpot y reportar métricas clave: tasa de conversión, ciclo de venta, ACV. Colaboración interna: Compartir insights de clientes con Producto y Marketing para optimizar funcionalidades y campañas. Cumplir objetivos: Alcanzar metas mensuales y trimestrales de ingresos y nuevos logos en el segmento. Requisitos ~3–5 años en ventas B2B SaaS, con experiencia demostrable en ciclo completo. ~ Historial de éxito captando cuentas, deseable en el mercado inmobiliario. ~ Ubicación en Barcelona y disponibilidad para visitas presenciales a clientes. ~ Español nativo (bonus: nivel avanzado de inglés). ~ Dominio de herramientas: HubSpot, LinkedIn Sales Navigator, Zoom/Teams. ~ Mentalidad autónoma, proactiva y orientada a resultados. ~ Excelentes capacidades de comunicación y negociación estructurada. Por qué Lystos Foco estratégico en un mercado de alto potencial: inversión inmobiliaria. Alto grado de autonomía y visibilidad dentro de un equipo en expansión. Paquete retributivo competitivo: fijo + comisión sin límite. Plan de desarrollo profesional con posibilidades de liderazgo. Cultura startup ágil y colaborativa, con eventos y formación continua. Si crees que esta propuesta encaja con tu perfil, y te resulta atractiva, no dudes en aplicar!!

At Revlon , we create beauty innovations for everyone that inspire confidence and ignite joy every day. Breaking beauty boundaries is in our company’s DNA. Since its game-changing launch of the first opaque nail enamel in 1932 (and later, the first long-wear foundation), Revlon has delivered high-quality product innovation, performance, and sophisticated glamour to consumers. We honor our heritage, embrace change, and applaud diversity. We champion our employees and celebrate our consumers. We are Revlon, together, transforming beauty. Functions: This position, Customer Service e-commerce (BARCELONA) , is responsible for executing the Order-to-Delivery Process, supporting the sales department, and serving as the primary point of contact for our customers, ensuring service-level performance. Customer service must adhere to daily operational KPIs to identify inefficiencies and implement actions to address them, while consistently striving for excellence in our service level. Essentials Responsibilities: ● Manage customer service activities to ensure excellent service. ● Oversee the order management cycle, ensuring accurate processing from purchase to delivery. ● Work closely with Supply Planning, Distribution, and Finance to achieve objectives and plans. ● Support Sales & Marketing to achieve sales plans, keep information up to date to share and validate. ● Coordinate databases (Customer & material master, etc) to ensure they are correct to avoid complaints, returns, and credits due to wrong data. ● Participate and engage in continuous improvement efforts to drive order process quality and efficiency. Requirements: ● 2-4 years’ experience in customer service B2B (order to delivery process) , preferably in e-commerce. ● SAP (SD) and/or JD Edwards knowledge. ● Fluent in English and Spanish. ● Skills in Microsoft Office (especially Excel ) Nice to have: ● Good knowledge of French or Italian is an advantage. ● Bachelor’s Degree, preferably in business/ or supply chain management.

Fecha de publicación: El Centro Nacional de Análisis Genómico (CNAG)es uno de los mayores centros de secuenciación del genoma de Europa. Experiencia en el uso de software de gestión empresarial SAP Experiencia en centros de investigación científica públicos Duración del contrato: Indefinid

Mission As a FENDI Ambassador the Client Advisor is expected to provide an extraordinary and luxurious experience to the clients, through the promotion of FENDI history, craftmanship, quality of materials and creativity. Main Responsibilities Sales Performance Lead individual sales and achieve performance target and KPI Engage in upselling, cross selling and multiple selling for all product categories Client Management Strengthen customer relations, and nurture loyal FENDI customer base also implementing appropriate CRM tools Manage customer service quality, to meet customer expectations by offering professional and individual human touch with the client Store Operations ~ Be able to correctly operate the retail management system for stock transfers, payments, stock inquires and customer database input Store Management ~ Support in maintain the inventory accuracy by properly receive display and store merchandise according to company guidelines Profile ~2-5 years’ experience in Fashion/Luxury Sale ~ Bachelor’s Degree or equivalent is preferred ~ Manages own image standards on a high level ~ Strong selling and communication skills are necessary ~ Excellent relationships skills ~ Organization, professionalism, self-confidence ~ Strong customer service skills ~ Computer skills and Retail management system knowledge ~ Goal oriented approach, multitasking ~ Strong knowledge and/or interest for Fashion/Luxury Industry ~ Fluent English ~ Fluent Arabic

The Customer Care representative is responsible for ensuring that customers are provided best in class customer support. Key responsibilities include promptly entering incoming purchase orders and supporting sales representatives. Promptly enter purchase orders to meet or exceed the agreed to service levels. • Partner with Customer Care Leads to guarantee Achievement of service level agreements. • Identify gaps in customer care processes and partner with customer experience team to resolve. • Bachelor´s degree in any field; Languages (Mandatory): English (C1), French (C1) and Spanish (C1) Minimum 2 years’ experience in Customer Service/Care roles within B2B business segment. Utilizes data (KPIs) to drive business results. • Qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, protected veteran status or any other protected category. Vantage provides natural solutions to our customers’ technical performance and marketing needs through a unique combination of chemistry, application expertise and service. Underpinned by our broad portfolio of formulations, ingredients and actives that are built on a backbone of sustainable oils, fats and their derivatives, Vantage targets selected markets and applications including personal care, food, surface treatment, agriculture, pharma, and consumer and industrial performance. operates in 11 countries worldwide and employs more than 1,000 talented professionals focused on delivering exceptional customer experiences with every interaction. We are a dynamic people-centered organization where you’ll be part of a collaborative global team. Embracing our cultural diversity, we learn from each other to constantly improve, adapt and iterate. We’re convinced that exceptionally motivated employees produce outstanding results and we celebrate them by fostering a culture of recognition, development, learning, excellence and shared achievement.

We are looking for a proactive and motivated professional to join our Communication and PR team, contributing to the management and day-to-day development of key client accounts. In this role, you will work closely with the Account Director and clients, playing an active part in strategic and creative projects, with growing responsibility and autonomy in delivering communication initiatives. You will have the opportunity to collaborate on impactful projects, develop your expertise in corporate communication and PR, and work in a dynamic environment. Support the organization and delivery of projects, as defined by the Account Manager or Account Director, and take ownership of assigned responsibilities. Understand key client information (business strategy, products and services, target audiences) in order to define and prepare communication materials for the media and spokespersons: press releases, speeches, media briefings, minutes, key messages, Q&A documents, etc. Manage direct client relationships, including attending and actively participating in meetings in English. Develop budgets and manage suppliers and external partners. Source, evaluate and coordinate suppliers, including budget analysis and recommendations. Native or bilingual level of English – essential. Degree in Journalism, Audiovisual Communication, Advertising, Public Relations or related communication fields. Over four years of experience managing brands/accounts within a corporate communications practice in an agency setting. Strong knowledge of the digital ecosystem, social media and influencers. Proficiency in Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint). Strong teamwork skills and willingness to collaborate across projects.

Además, actuamos como alternativa al Régimen de Trabajadores Autónomos para los médicos que inician su actividad profesional privada. Mutual Médica, la mutualidad de los médicos, somos una entidad non-profit, de economía colaborativa y basada en la sostenibilidad. Estamos especializados en pr

Mission As a FENDI Ambassador the Client Advisor is expected to provide an extraordinary and luxurious experience to the clients, through the promotion of FENDI history, craftmanship, quality of materials and creativity. Main Responsibilities Sales Performance Lead individual sales and achieve performance target and KPI Engage in upselling, cross selling and multiple selling for all product categories Client Management Strengthen customer relations, and nurture loyal FENDI customer base also implementing appropriate CRM tools Manage customer service quality, to meet customer expectations by offering professional and individual human touch with the client Store Operations ~ Be able to correctly operate the retail management system for stock transfers, payments, stock inquires and customer database input Store Management ~ Support in maintain the inventory accuracy by properly receive display and store merchandise according to company guidelines Profile ~2-5 years’ experience in Fashion/Luxury Sale ~ Bachelor’s Degree or equivalent is preferred ~ Manages own image standards on a high level ~ Strong selling and communication skills are necessary ~ Excellent relationships skills ~ Organization, professionalism, self-confidence ~ Strong customer service skills ~ Computer skills and Retail management system knowledge ~ Goal oriented approach, multitasking ~ Strong knowledge and/or interest for Fashion/Luxury Industry ~ Fluent English ~ Fluent Arabic

Corporate Travel Agent (English & German) ✈️ Barcelona/hybrid Employment Type: (Full-time / Permanent) Join NTT DATA Business Solutions , part of the global NTT DATA Group, one of the world’s leading IT service providers. Excellent communication skills in English and German.

The ideal Sr. IT Account Manager will be responsible for designing, implementing, managing, and evaluating IT web based projects across our organization. In order to do this successfully, this person should feel comfortable handling multiple tasks at a time. Responsibilities Take ownership of testing, research, and implementation of new tools and techniques, Coordinate project schedules. Assist with expense planning. Identify and resolve technical challenges. Qualifications ~4+ years of web based Account Management experience. ~ Scrum, Agile experience a plus. ~ Ability to manage multiple projects at a time. Direct Hire - 100% Remote Unable to sponsor at this time

Este rol es responsable de desarrollar y fortalecer el lado de la demanda de las operaciones SSP de nuestra empresa, trabajando de forma práctica a través de SSPs y DSPs para activar, escalar y optimizar la demanda de manera controlada y sostenible. La posición combina la responsabilidad técnica con la gestión de partners: administración de integraciones, mejora de la calidad de la demanda, alineación de precios y estructuras de acuerdos, y garantía de rutas de suministro compatibles con SPO en CTV, In-App y Mobile Web, con un fuerte enfoque en el mercado estadounidense. El rol trabaja en estrecha colaboración con AdOps, pero se espera que pueda operar de forma independiente cuando sea necesario, resolver problemas de entrega o calidad, participar en discusiones técnicas y comerciales con partners y tomar decisiones sobre cuándo escalar o detener la demanda para proteger la monetización a largo plazo y la integridad del inventario. Buscamos un perfil Senior Account Development Manager para desarrollar y hacer crecer el lado de la demanda de nuestras operaciones SSP. Este rol es responsable de activar, escalar y optimizar relaciones con SSPs y DSPs, garantizando la calidad de la demanda, la eficiencia de la monetización y la alineación técnica. Se trata de un rol senior y práctico que combina conocimiento técnico, comunicación con partners y ejecución. No es una posición exclusivamente de ventas ni un rol puramente de AdOps. Desarrollar y hacer crecer relaciones con SSPs y DSPs Activar y escalar integraciones existentes Mejorar la calidad de la demanda, la alineación de precios y el rendimiento Apoyar la estrategia de deals, incluidos PMP y curated deals sellers.json Comprensión y operación de dashboards de SSP y entornos de ad servers Comunicación con Partners y Clientes Participación en llamadas técnicas y comerciales sellers.json Experiencia con: Plataformas SSP Ad servers Tipos de deals (PMP, curated, programmatic direct) Experiencia ~ Mínimo 5 años de experiencia en publicidad programática en el lado de supply ~(Experiencia demostrada trabajando directamente con SSPs y DSPs ~ Experiencia gestionando o desarrollando relaciones de demand ~ Experiencia en CTV, In-App y Mobile Web es un gran plus ~ Nivel C1-C2 Imprescindible de inglés En resumen buscamos un Perfil técnico y orientado al detalle, que se sienta cómodo al hablar con partners y clientes. Con fuertes habilidades de colaboración con equipos técnicos internos capacidad para trabajar de forma autónoma y asumir responsabilidad Salario competitivo de acuerdo con la experiencia y el conocimiento Carrera profesional en una empresa en crecimiento y puntera a nivel tecnológico Trabajo híbrido: 2 días en oficina y 3 en casa Un entorno dinámico y colaborativo, donde cada día es un nuevo reto. Si quieres incorporarte en una startup innovadora con gran proyección, ¡te estamos esperando!

Alliance Automotive Group (AAG) es uno de los principales distribuidores de piezas para turismos y vehículos comerciales en el mercado de recambios de automoción independiente en Europa.La empresa es filial al cien por cien de Genuine Parts Company (GPC), el mayor distribuidor mundial de recambios

Buscamos incorporar a un/a Account Manager para gestionar la relación operativa con nuestros clientes actuales, mejorar su experiencia y asegurar el cumplimiento de objetivos. Realizar reuniones de seguimiento con los clientes Compartir insights con los Account Manager antes de cada reunión clav

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Who We Are Spoki is a Conversational Platform that helps companies build authentic relationships with their customers through WhatsApp and Artificial Intelligence. We believe in the value of genuine connections and provide tools that enable marketing, sales, and customer care teams to communicate in a direct, effective, and personal way. Our culture is built on four key principles: an unwavering passion for what we do, putting customer success first, working as a united and collaborative team, and approaching challenges with an entrepreneurial and results-driven mindset. The role The Partner Success Manager plays a key role in Spoki’s partner network. This is not just about maintaining existing relationships; it’s about having a clear overview, understanding partners’ strategic needs, and turning them into concrete actions. You will be the main point of contact, support platform adoption, and contribute to initiatives for shared growth. What you will do: • Proactively manage your assigned partner portfolio, ensuring strong and lasting relationships., • Plan and conduct onboarding and training sessions, guiding partners toward optimal use of the Spoki platform., • Monitor partner performance continuously, identifying growth opportunities, potential issues, and developing actionable improvement plans., • Collaborate with internal teams (sales, marketing, product) to align strategies and maximize co-selling and joint growth opportunities., • Provide operational, consultative, and strategic support to help partners solve problems and optimize processes., • Keep partners updated on new platform features, best practices, and Spoki initiatives., • Participate in the development and implementation of programs and tools to improve the partner experience and foster mutual growth., • Collect feedback from partners and share it with the product team to contribute to platform evolution. Requirements: • Fluent in Italian and English (spoken and written), Spanish is a plus., • 3–7 years of experience in partner success, customer success, account management, or similar roles, preferably in SaaS or tech environments., • Ability to understand complex processes and translate them into actionable solutions., • Excellent communication and interpersonal skills, with problem-solving mindset and empathy., • Strategic vision combined with attention to detail and the ability to manage multiple priorities., • Familiarity with CRM systems and digital platforms., • Availability to work on-site in Barcelona and to travel for one week every two months to the headquarters in San Vito dei Normanni (BR)- Italy. Desired soft skills: • Proactive and able to take initiative independently., • Collaborative mindset and ability to build strong, lasting relationships., • Ability to analyze partner data and feedback, turning insights into concrete actions., • Flexibility and resilience in dynamic, evolving contexts. What we offer: • A central role with real responsibility for the success of partners and the evolution of Spoki’s network., • Professional growth in an innovative, dynamic, and fast-growing environment., • Continuous training and access to advanced tools to perform at your best., • Salary range: 30.000 - 38.000 gross annual, based on experience., • Permanent and full-time contract., • Company laptop.

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Dentro de nuestro Departamento Comercial de anunciantes y agencias de medios, buscamos un/a Account Manager. Reportando al Country Managertu misión será prospector y asegurar el crecimiento y la sostenibilidad de los clientes.

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Titulación universitaria en escuela de Negocios con con orientación comercial o marketing, y una experiencia mínima de 4 a 5 años como comercial en una agencia publicitaria o en un anunciante. Comercial por vocación, cuentas con un dominio sólido de las técnicas de venta y un profundo conocim

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The Customer Care representative is responsible for ensuring that customers are provided best in class customer support. Partner with Customer Care Leads to guarantee Achievement of service level agreements. Identify gaps in customer care processes and partner with customer experience team to resolv

We are looking for an outstanding Client Advisor (permanent part-time contract 24h) for our store in Barcelona.

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Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño &##127969; con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar &##128640;. &##128187; FUNCIONES CUSTOMER CARE: Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico. Resolver incidencias de productos o servicios aclarando la queja del cliente, brindándole la mejor solución y dándole seguimiento para asegurar su resolución. Colaborar con nuestro Equipo de Logística, Producción y Ventas. Proporcionar a los clientes información oportuna y precisa del estado de su pedido. Seguimiento de cualquier problema hasta qué se resuelva por completo. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes. Elaboración de ofertas, presupuestos y la negociación de contratos. ⚙ REQUISITOS: Experiencia: No requerida. Capacidad de ponerte en el lugar del cliente. Castellano, inglés obligatorios. Manejo avanzado de ofimática. Capacidad de organización y resolución de conflictos. ❤ PUNTOS EXTRA: Preocupación e interés por el mundo de la decoración. Saber escuchar al cliente para detectar necesidades, inquietudes, etc. Fuerte capacidad para realizar múltiples tareas. Muy buen comunicador, tanto hablado como escrito. ✨ ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Horario de mañanas (de 8:30h a 16:30h) Cuatro días en modalidad presencial y un día de teletrabajo. Contrato indefinido a tiempo completo. Suelo aproximado: 21.000€ brutos anuales Un equipo increíble &##128540;

Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño &##127969; con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar &##128640;. &##128187; FUNCIONES CUSTOMER CARE: Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico. Resolver incidencias de productos o servicios aclarando la queja del cliente, brindándole la mejor solución y dándole seguimiento para asegurar su resolución. Colaborar con nuestro Equipo de Logística, Producción y Ventas. Proporcionar a los clientes información oportuna y precisa del estado de su pedido. Seguimiento de cualquier problema hasta qué se resuelva por completo. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes. Elaboración de ofertas, presupuestos y la negociación de contratos. ⚙ REQUISITOS: Experiencia: No requerida. Capacidad de ponerte en el lugar del cliente. Castellano, inglés obligatorios. Manejo avanzado de ofimática. Capacidad de organización y resolución de conflictos. ❤ PUNTOS EXTRA: Preocupación e interés por el mundo de la decoración. Saber escuchar al cliente para detectar necesidades, inquietudes, etc. Fuerte capacidad para realizar múltiples tareas. Muy buen comunicador, tanto hablado como escrito. ✨ ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Horario de mañanas (de 8:30h a 16:30h) Cuatro días en modalidad presencial y un día de teletrabajo. Contrato indefinido a tiempo completo. Suelo aproximado: 21.000€ brutos anuales Un equipo increíble &##128540;

Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño &##127969; con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar &##128640;. &##128187; FUNCIONES CUSTOMER CARE: Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico. Resolver incidencias de productos o servicios aclarando la queja del cliente, brindándole la mejor solución y dándole seguimiento para asegurar su resolución. Colaborar con nuestro Equipo de Logística, Producción y Ventas. Proporcionar a los clientes información oportuna y precisa del estado de su pedido. Seguimiento de cualquier problema hasta qué se resuelva por completo. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes. Elaboración de ofertas, presupuestos y la negociación de contratos. ⚙ REQUISITOS: Experiencia: No requerida. Capacidad de ponerte en el lugar del cliente. Castellano, inglés obligatorios. Manejo avanzado de ofimática. Capacidad de organización y resolución de conflictos. ❤ PUNTOS EXTRA: Preocupación e interés por el mundo de la decoración. Saber escuchar al cliente para detectar necesidades, inquietudes, etc. Fuerte capacidad para realizar múltiples tareas. Muy buen comunicador, tanto hablado como escrito. ✨ ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Horario de mañanas (de 8:30h a 16:30h) Cuatro días en modalidad presencial y un día de teletrabajo. Contrato indefinido a tiempo completo. Suelo aproximado: 21.000€ brutos anuales Un equipo increíble &##128540;

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is an international BPO services provider headquartered in Barcelona, Spain. From our offices located at Passeig Joan de Borbó 99-101, 7th Floor - 08039 Barcelona and C/ Bruc 149, 08037 Barcelona , we deliver top-tier customer support, technical support, and software development solutions to our global partners. Our mission is to combine professionalism, innovation, and cultural awareness to provide truly next-level service experiences for our clients and their customers. Role Overview We are currently seeking enthusiastic and motivated Customer Support Agents to join our growing team and support our operations for the Turkish market . As a Customer Support Agent, you will be the first point of contact for Turkish-speaking customers — handling inquiries via phone, email, and live chat — while ensuring every customer receives a high-quality and satisfying service experience. Deliver excellent customer support to Turkish-speaking clients. Respond to customer inquiries via phone, email, and chat in a timely and professional manner. Record all interactions accurately in the company’s CRM system. Fluent Turkish (native level) and good command of English (working proficiency). Basic computer literacy (MS Office, CRM systems, or similar tools). Prior experience in customer service, support, or call centers is an asset but not required. &##Office Address:

Are you passionate about fashion , obsessed with exceptional customer experience, and eager to represent a global luxury brand? Leader in premium fashion and lingerie, is looking for a Fashion Customer Representative who embodies confidence, style, and a true customer-first mindset. This is your chance to become the voice of a brand that inspires women worldwide—every interaction, every solution, every moment. At Concentrix, you won’t just answer questions — you’ll create memorable experiences, guide customers through our exquisite products, and become a true Brand Ambassador. Expect a dynamic, supportive environment where your passion for fashion, communication, and customer care becomes your superpower. Deliver exceptional customer support through phone, email, chat, and digital channels Log and manage all interactions within our systems, meeting SLA and quality standards Collaborate with Team Leaders, support teammates, and attend regular meetings Represent the brand spirit in every interaction — confident, elegant, and customer-obsessed C2 Dutch and advanced English skills Experience in customer service, ideally within a Contact Centre environment Able to navigate decisions with both customer needs and brand guidelines in mind Passion for fashion, styling, and helping customers feel their best We challenge conventions to deliver outcomes unimagined by creating customer experiences that go beyond WOW. In this role, we offer benefits that help support your unique lifestyle: Full-time 39 hours/week permanent contract Rotative shifts between Monday - Saturday 9:00 to 18:00 Great office location in Barcelona Full paid training on the company and the project you'll be working on At Concentrix, we invest in our game-changers because we know that when our people thrive, our clients and their customers thrive. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their “employer of choice.”

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