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EN IMPORTACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE PRIMERAS MARCAS.DE PRODUCTOS PARA BEBÉS Y NUTRICIÓN INFANTIL.ECOMMERCE - MARKETPLACE ACCOUNT MANAGER.Nuestro cliente es una empresa innovadora y dinámica con más de 20 años de experiencia en la importación y distribución de primeras marcas de productos para

EN IMPORTACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE PRIMERAS MARCAS.DE PRODUCTOS PARA BEBÉS Y NUTRICIÓN INFANTIL.ECOMMERCE - MARKETPLACE ACCOUNT MANAGER.Nuestro cliente es una empresa innovadora y dinámica con más de 20 años de experiencia en la importación y distribución de primeras marcas de productos para

EMPRESA LÍDER NACIONAL EN IMPORTACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE PRIMERAS MARCAS DE PRODUCTOS PARA BEBÉS Y NUTRICIÓN INFANTIL precisa incorporar a su sede en CÁDIZ ECOMMERCE - MARKETPLACE ACCOUNT MANAGER Nuestro cliente es una empresa innovadora y dinámica con más de 20 años de experiencia en la importación y distribución de primeras marcas de productos para bebés y nutrición infantil, habiéndose consolidado en el mercado de la distribución en grandes superficies, farmacias y parafarmacias. Su principal enfoque está en ofrecer calidad superior para los clientes a través de productos de marcas líderes. ¿Qué buscamos? Buscamos un/a profesional orientado/a al cliente y a resultados, con experiencia en gestión de Marketplaces y capacidad de liderar proyectos clave dentro de un entorno dinámico y retador. Este puesto reportará directamente al CEO de la empresa, y sus principales responsabilidades incluirán: • Negociación de acuerdos con Grandes Cuentas., • Gestión integral de Marketplace: catálogo, pedidos, pagos, incidencias., • Optimización de la experiencia de usuario., • Análisis y reporte de KPIs clave para la optimización de ventas., • Definición de políticas de precios junto con la Dirección General., • Estudio de la competencia, análisis de tendencias y propuesta de oportunidades., • Propuesta de apertura de nuevos Marketplaces. Requisitos del perfil ideal • 1-2 años de experiencia en negociación con Jefes de Compras de grandes cuentas, así como en gestión de Marketplace como Amazon., • Se valorará poseer formación en Marketing Digital., • Nivel profesional de inglés . Nivel oral fluido., • Imprescindible : residencia en la Bahía de Cádiz y trabajo de forma presencial. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un equipo joven, dinámico y con gran crecimiento., • Retribución inicial: 30.000 – 40.000 € brutos anuales, entre fijo y variable., • Jornada laboral: lunes a viernes de 7:30h a 15:00h.

EMPRESA LÍDER NACIONAL EN IMPORTACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE PRIMERAS MARCAS DE PRODUCTOS PARA BEBÉS Y NUTRICIÓN INFANTIL precisa incorporar a su sede en CÁDIZ ECOMMERCE - MARKETPLACE ACCOUNT MANAGER Nuestro cliente es una empresa innovadora y dinámica con más de 20 años de experiencia en la importación y distribución de primeras marcas de productos para bebés y nutrición infantil, habiéndose consolidado en el mercado de la distribución en grandes superficies, farmacias y parafarmacias. Su principal enfoque está en ofrecer calidad superior para los clientes a través de productos de marcas líderes. ¿Qué buscamos? Buscamos un/a profesional orientado/a al cliente y a resultados, con experiencia en gestión de Marketplaces y capacidad de liderar proyectos clave dentro de un entorno dinámico y retador. Este puesto reportará directamente al CEO de la empresa, y sus principales responsabilidades incluirán: • Negociación de acuerdos con Grandes Cuentas., • Gestión integral de Marketplace: catálogo, pedidos, pagos, incidencias., • Optimización de la experiencia de usuario., • Análisis y reporte de KPIs clave para la optimización de ventas., • Definición de políticas de precios junto con la Dirección General., • Estudio de la competencia, análisis de tendencias y propuesta de oportunidades., • Propuesta de apertura de nuevos Marketplaces. Requisitos del perfil ideal • 1-2 años de experiencia en negociación con Jefes de Compras de grandes cuentas, así como en gestión de Marketplace como Amazon., • Se valorará poseer formación en Marketing Digital., • Nivel profesional de inglés . Nivel oral fluido., • Imprescindible : residencia en la Bahía de Cádiz y trabajo de forma presencial. ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un equipo joven, dinámico y con gran crecimiento., • Retribución inicial: 30.000 – 40.000 € brutos anuales, entre fijo y variable., • Jornada laboral: lunes a viernes de 7:30h a 15:00h.

Técnico/a de Gestión de Incidencias y Solicitudes Ubicación: Madrid, Cartagena o Bahía de Cádiz (18 vacantes a cubrir) Tipo de contrato: Indefinido Jornada: Completa Modalidad: Presencial En el marco de nuestros servicios gestionados de soporte a usuario final, buscamos un/a Técnico/a de Gestión de Incidencias y Solicitudes para integrarse en el equipo de soporte de nuestro cliente. La persona seleccionada será responsable de atender, documentar y hacer seguimiento de incidencias y solicitudes mediante las herramientas corporativas, así como coordinar con fabricantes, grupos de soporte y usuarios finales para asegurar una resolución eficiente conforme a los procedimientos establecidos. Responsabilidades • Seguimiento y resolución de incidencias y solicitudes de usuarios en las herramientas corporativas (GLPI, SailPoint)., • Escalado y gestión de incidencias con fabricantes (Microsoft, Dell, HP, entre otros), incluyendo apertura de casos, seguimiento y cierre., • Participación en grupos de trabajo para resolución colaborativa de incidencias complejas., • Optimización y soporte preventivo: análisis y propuesta de mejoras en procesos y sistemas., • Categorización correcta de tickets y recategorización cuando sea necesario., • Revisión continua del proceso de gestión de incidencias para su mejora., • Soporte a sistemas de videoconferencia y resolución de problemas relacionados., • Atención telefónica directa a usuarios durante el horario de servicio:, • Seguimiento y dinamización de tickets abiertos., • Asesoramiento sobre gestión de accesos, permisos y credenciales., • Apoyo y guía para la correcta apertura de solicitudes en GLPI y SailPoint., • Coordinación con grupos técnicos para resolución de accesos y problemas críticos., • Participación en reuniones de resolución con usuarios, responsables y equipos técnicos cuando sea necesario. Requisitos • Más de 3 años de experiencia demostrable en soporte técnico a usuarios y gestión de incidencias en entornos corporativos., • Conocimiento y manejo avanzado de herramientas de ticketing (GLPI o similares)., • Capacidad para comunicarse con distintos interlocutores técnicos y no técnicos., • Experiencia en trato con fabricantes y escalado de problemas bajo garantía., • Habilidad para categorizar y documentar correctamente las incidencias., • Proactividad y enfoque a la mejora continua., • Experiencia con herramientas de gestión de identidades como SailPoint., • Experiencia con sistemas de videoconferencia., • Nivel medio de inglés técnico.

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EMPRESA LÍDER NACIONAL EN IMPORTACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE PRIMERAS MARCAS DE PRODUCTOS PARA BEBÉS Y NUTRICIÓN INFANTIL precisa incorporar a su sede en CÁDIZ ECOMMERCE - MARKETPLACE ACCOUNT MANAGER Nuestro cliente es una empresa innovadora y dinámica con más de 20 años de experiencia en la importación y distribución de primeras marcas de productos para bebés y nutrición infantil, habiéndose consolidado en el mercado de la distribución en grandes superficies, farmacias y parafarmacias. Su principal enfoque está en ofrecer calidad superior para los clientes a través de productos de marcas líderes. ¿Qué buscamos? Buscamos un/a profesional orientado/a al cliente y a resultados, con experiencia en gestión de Marketplaces y capacidad de liderar proyectos clave dentro de un entorno dinámico y retador. Este puesto reportará directamente al CEO de la empresa, y sus principales responsabilidades incluirán: • Negociación de acuerdos con Grandes Cuentas., • Gestión integral de Marketplace: catálogo, pedidos, pagos, incidencias., • Optimización de la experiencia de usuario., • Análisis y reporte de KPIs clave para la optimización de ventas., • Definición de políticas de precios junto con la Dirección General., • Estudio de la competencia, análisis de tendencias y propuesta de oportunidades., • 1-2 años de experiencia en negociación con Jefes de Compras de grandes cuentas, así como en gestión de Marketplace como Amazon., • Se valorará poseer formación en Marketing Digital., • Nivel profesional de inglés . Nivel oral fluido., • Incorporación a un equipo joven, dinámico y con gran crecimiento., • Retribución inicial: 30.000 – 40.000 € brutos anuales, entre fijo y variable., • Jornada laboral: lunes a viernes de 7:30h a 15:00h.