Trabajos Servicio al Cliente en Madrid, Torres De La Alameda - Page 2Crear alertas

Are you passionate about hospitality and the art of welcoming? Join the Reservation Department Minor Hotels in Madrid and start your professional career in one of the largest international groups in the hotel sector, with around 530 hotels and resorts worldwide. At Minor Hotels, our employees are one of our most important assets. Your passion, leadership, motivation and daily dedication to delivering excellent service are the reason for our success. ROLE AND RESPONSABILITIES: As a Booking Agent (M/F), you will report to the Supervisor of Central Reservation Office of Minor Hotels in Madrid and will be responsible for ensuring compliance with the reservation service in the different channels, direct or indirect, from the reservation request until its confirmation, provide information about the hotels, products and services offered. He will also be responsible for carrying out up-selling and cross-selling actions, actively contributing to the increase in revenue and decisively exceeding customer expectations, guaranteeing an excellent service. We are recruiting BOOKING AGENT (M/F) to our offices in Madrid WE LOOK FOR CANDIDATES WITH: Flexibility, Proactivity and liking to work by objectives; Excellent communication skills; Schedule Flexibility; Training in Hospitality, Tourism or similar (preferential factor); Sales skills (experience in reservation management or in the commercial area will be valued); Experience in customer service (preferential factor); Knowledge of Dutch is a must; Computer knowledge: Microsoft Office, Internet, Database, etc. WE OFFER: Integration in a dynamic team, focused on a service of excellence Remuneration compatible with the role Continuous Training Plan to enhance career development Access to the e-learning training platform Possibility of functional, national and/or international mobility Incentives and Benefits Plan 16 hours per week. From friday to sunday Leisure: Special rates for employees, family and friends in the several services of the Minor, National and International Group. Accommodation . F&B, among others; Credits awarded based on years of service to convert stays or meals at Minor, National and International Group hotels, resorts and restaurants Health and wellness: Health insurance This could be your opportunity to start a professional career in one of the largest international groups in the hotel sector. We count on you!

Atención al Cliente (Ecommerce) Buscamos incorporar una persona para nuestro departamento de Atención al Cliente. El trabajo consiste en gestionar consultas e incidencias de clientes a través de diferentes canales (email, tickets, chat y teléfono), realizando seguimiento de pedidos y ofreciendo una atención rápida, profesional y resolutiva. Es un puesto muy orientado a la organización, productividad y gestión de volumen de trabajo. Funciones • Atención al cliente por email, chat y teléfono., • Gestión y seguimiento de incidencias., • Seguimiento de pedidos y envíos., • Comunicación con agencias de transporte y proveedores., • Gestión de devoluciones y reclamaciones., • Introducción y actualización de datos en el sistema., • Tareas administrativas relacionadas con la atención al cliente. Requisitos • Experiencia previa en atención al cliente o puestos administrativos similares., • Excelente manejo del ordenador y soltura con herramientas informáticas., • Buena velocidad de mecanografía., • Capacidad para gestionar varias tareas simultáneamente., • Persona organizada, resolutiva y con atención al detalle., • Buen nivel de comunicación escrita y verbal., • Valorable experiencia en ecommerce, CRM, ERP o sistemas de tickets. Qué buscamos Buscamos una persona constante, organizada y con capacidad para trabajar con un volumen elevado de consultas diarias. Es un puesto con carga de trabajo, donde la rapidez de aprendizaje, la agilidad con el ordenador y la capacidad de mantener el orden son fundamentales.

Qualifications: SHIPBOARD Employment type Minimum of two (2) years guest facing service experience in a luxury environment. Ability to speak English clearly, distinctly and cordially with guests. Confident, well-groomed appearance with a warm and welcoming demeanor. Strong emotional intelligence required with resourceful thinking and a working knowledge of conflict resolution, food and beverages and the ability to confidently speak on and properly serve such items. Ability to read and write English in order to understand and interpret written procedures. This includes the ability to give and receive instructions in written and verbal forms and to effectively present information and respond to questions from guests, supervisors and co-workers. Essential duties and responsibilities: Ensuring the Retreat guests are comfortable and knowledgeable regarding their suite, amenities, ship offerings, ports of call, their concierges and Retreat privileges Retreat guest’s personal point of contact and advocate for seamless inter-departmental communication and delivery Taste-testing and screening of all services and food items to ensure the most impeccable standards prior to guest use and/or consumption Championing excellence and driving further increasing standards on behalf of the Retreat program and guest Collaborating with all other Retreat areas to share information and guest’s personal preferences to enhance overall Retreat experience in all venues

Desde EUROFIRMS, estamos en búsqueda de un perfil de GESTOR TELEFÓNICO POST VENTA, para área de Posventa en taller para 4 / 5 meses + paso a plantilla. FUNCIONES: Atención al cliente telefónica · Atender llamadas entrantes de clientes relacionadas con servicios de posventa (citas, incidencias, consultas). · Proporcionar información clara, precisa y profesional sobre servicios, tarifas, tiempos de espera y procesos de reparación. • Gestión de citas en taller, • · Registrar y coordinar citas en los talleres según disponibilidad, tipo de servicio y necesidades del cliente., • · Confirmar, reprogramar o cancelar citas asegurando una correcta gestión de la agenda del taller., • Seguimiento de servicios en curso, • · Realizar llamadas proactivas para informar al cliente del estado de su vehículo., • · Coordinar con los Asesores de Servicio cualquier incidencia, retraso o solicitud adicional del cliente., • Gestión administrativa básica, • · Registrar correctamente en el sistema los datos del cliente y del vehículo., • · Emitir y archivar documentación relacionada con las intervenciones (presupuestos, autorizaciones, encuestas, etc.)., • Resolución de incidencias y reclamaciones, • · Atender reclamaciones iniciales e intentar resolverlas en primera instancia o canalizarlas al responsable adecuado., • · Hacer seguimiento de casos abiertos hasta su cierre. El salario 20.500 €, su ubicación es Francisco Gervás, y el horario es de 8.00 hrs. a 17.00 hrs. INCORPORACIÓN Inmediata APÚNTATE!

Qualifications: SHIPBOARD Employment type. Ability to speak English clearly, distinctly and cordially with guests. Ability to speak additional languages preferably Spanish, Portuguese, Italian, French or German (Conversational Proficiency). 2-3 yrs background experience as Front Desk/Receptionist in a 4 or 5 * Hotel. Guest services shipboard experience is an advantage. Essential duties and responsibilities: Maintains a constant presence of professionalism and emergency preparedness within stateroom services, supporting the operation in resolving elevator and ADA alarms, being the brand voice of the ship and Guest Relations for external calls and providing impeccable quality of personalized service to internal and external guests and crew alike Responds to escalated guest concerns in an up-scale, considerate, professional and positive manner, showing empathy and actively listening Championing strong administrative skills, taking periodic metrics of data such as guest counts, call volume, call content and guest and crew call behavioral analysis Readily communicates inventory, program access and maintenance requirements by taking full stewardship of work areas and tools As an Officer, leads by example by maintaining a firm, calm composure in all situations, treats all guest and crew with equal humility and respect, champions cleanliness and orderliness when walking all guest and crew areas by correct reporting and ownership, greets all guest and crew following service philosophy and takes full ownership of all guest and crew occurrences that require direction and leadership.

Necesitamos personal para cubrir puestos de aparcacoches en diferentes lugares de Madrid capital y alrededor. Con disponibilidad horaria (importante) y con carnet de conducir Jornada completa, requisito indispensable: disponibilidad horaria y documentación en regla. Por favor, candidatos a partir de 25 años. Preguntar por Robert.

Qualifications: 5years+ managerial hotel experience in customer service in a hotel, or hospitality industry related field required. Preferably with Shipboard experience and/or experience in a 4/5* hotel handling front desk operations Required to speak English clearly and distinctly. Duties and Responsibilities: Knowledge of principles and processes for providing exemplary customer and personal service including needs assessment, problem resolution and achievement of quality service standards. Flexibility to manage, focus, direct and encourage a positive, dynamic, diverse guest services operation by navigating through a changing work environment. Should be able to utilize and administer the progressive disciplinary action process through coaching and counseling to improve performance where possible. Ability to work positively and cooperatively in a diverse team environment to meet overall established timeframes for the Guest Services division operation. Responds to escalated guest concerns in a considerate, professional and positive manner by showing empathy and listening actively. Maintains current knowledge of all ship’s regular events and special functions by reviewing all available data to provide guests with accurate and up-to-date information to answer questions and handle any special requests.

AVOS TECH, línea BPO de PROSEGUR, somos una compañía reconocida como Best Place to Work por su compromiso con el bienestar, el desarrollo profesional y el buen clima laboral. ¿Buscas estabilidad en una empresa líder? Únete a nuestro EQUIPO DE AGENTES para una de las aseguradoras más importantes de España. LO QUE GANARÁS CON NOSOTROS: • CONTRATO INDEFINIDO., • Sueldo Fijo (30h): 1.098,69 euros brutos/mes., • ALTOS INCENTIVOS: ¡Más de 1.000 euros adicionales por objetivos!, • Formación REMUNERADA y SELECTIVA: Del 04 al 17 de mayo (12:00 a 18:00h). TU HORARIO (Jornada de 30h semanales): De lunes a viernes en turno fijo + un sábado al mes (09:00 a 14:00h). Puedes elegir entre: • Turno A: 12:00 a 18:00h., • Turno B: 13:00 a 19:00h. También tenemos posibilidad de menos horas si lo prefieres. ¿QUE HARÁS EN TU DÍA A DÍA? Como parte de nuestro equipo de agentes, contactarás con clientes de la propia compañía para informarles y mejorar su protección con seguros de hogar. Trabajamos sobre base de datos de clientes que ya confían en nosotros. REQUISITOS: • ESO finalizada y titulada (u homologada en España). Es un requisito INDISPENSABLE para la contratación., • Perfil con buena comunicación y orientación a objetivos. UBICACION: Nuestras oficinas están en la Calle San Máximo, 9 (Junto al Hospital 12 de Octubre, Madrid). Muy bien comunicado en Metro y Cercanías. ¿Quieres crecer en un Best Place to Work? Inscríbete ahora y nuestro equipo de Selección te llamará de inmediato. ¡Te esperamos!

Qualifications: Minimum of 6-8 years of professional experience in luxury hotel operations (multi-outlet) with at least 5 years at a management level Previous cruise line experience is an advantage, but not limited to experience in luxury hospitality, and other service-driven industries. Excellent fluent English (verbal and written). Conversational skills in additional languages are considered an asset. Duties and Responsibilities: Provides strategic direction and leadership. Takes responsibility for all aspects of hotel operations to ensure optimum guest satisfaction through a welcoming and efficient guest service experience and foster crew friendliness. Forbes Standard: Embrace and Aspire to be Forbes 5 star Forbes standard training: Crew are fully made aware of Forbes standard requirement and ship ready for possible inspection. ATRI – Ability to resolve challenges onboard and all issues are solved onboard. Daily powerful and inspiring Morning meeting Mentors and supports Heads of departments, identifies training needs, and talent development. Attends meetings, training activities and related courses and all other work-related activities as required. Actively participates in weekly public health inspections and ensures corrective actions are completed. Distributes the NPS, Financial data, Hotel Director’s Voyage Report and Deep Dive Analysis, at the end of every voyage to designated stakeholders.

Eurofirms selecciona un/a Administrativo/a Atención al cliente/a para empresa del sector industrial situada en Getafe. La persona seleccionada desempeñará las siguientes funciones: • Relación con clientes/as y proveedores., • Facilitar tarifas, plazos y condiciones de envío., • Gestión y resolución de incidencias., • Gestión documental., • Uso de ERP para la realización de las tareas., • Entre otras tareas propias del puesto de trabajo. Requisitos: • Experiencia previa de al menos 1 año en un puesto similar., • Experiencia en sector transportes, automoción y similares., • Buscamos a una persona proactiva y autónoma., • Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. Formación: • GM / GS en Gestión Administrativa o similar., • Conocimientos informáticos.

Qualifications: Preferably 2-3 years Shipboard experience in a similar position and in an International 5 star and luxurious establishment. Excellent fluent English (verbal and written). This includes the ability to give and receive instructions in verbal and written forms and to effectively and efficiently engage with guests and crew members. Conversational in an additional language (German, French, Spanish, Mandarin). Good working knowledge of Microsoft applications, Fidelio and hotel operating systems. Proactive approach to problem solving. Sensitivity to cultural differences and the ability to work in a wide variety of cultural contexts. Strong interpersonal skills and ability to lead, motivate and develop a culturally diverse work force. Duties and Responsibilities: Provides guests with the highest quality guest services, demonstrating genuine concern for guests wellbeing at all times--Personalized Customer Services. Ensures that all guest requests, enquiries and complaints are responded to immediately and are followed up on efficiently and to the guests satisfaction. Maintains a high level of communication and feedback with the Hotel Director as well as other departments around the ship. Coordinates, organizes and supervises the front office operation. Displays a full and comprehensive knowledge of the ships facilities, ports of call and services. Organizes and leads training sessions for all reception team members to continuously develop their knowledge, techniques, skills, guest focus and sense of service.

Buscamos incorporar un/a Responsable de Taberna con experiencia en aperturas de negocio, gestión operativa integral y liderazgo de equipos. La posición requiere capacidad para coordinar eventos, trabajar en entornos multiespacio y utilizar sistemas digitales de gestión, garantizando eficiencia operativa y una experiencia de cliente consistente. Funciones principales Liderar la apertura y puesta en marcha operativa de la taberna. Dirección diaria del servicio, coordinando sala, barra y flujos de trabajo. Gestión, formación y seguimiento del equipo. Planificación y ejecución de eventos, controlando logística, tiempos y servicio. Organización de operaciones en entornos multiespacio y alta rotación. Uso y supervisión de sistemas digitales de gestión (REVO, Cover, GStock). Control de inventarios, aprovisionamiento y coordinación interdepartamental. Seguimiento de estándares de calidad, orden y atención al cliente. Resolución operativa de incidencias. Perfil requerido Experiencia demostrable en aperturas de locales de hostelería. Trayectoria en puestos de responsabilidad operativa. Dominio funcional de herramientas digitales de gestión (REVO, Cover, GStock). Liderazgo práctico y capacidad de organización. Orientación a resultados y mejora continua. Capacidad para trabajar bajo presión manteniendo criterio operativo. Se ofrece Contrato indefinido con previo periodo de prueba. Jornada completa. 30 días naturales de vacaciones al año. Festivos según calendario laboral. Proyecto estable con responsabilidad operativa real. Participación activa en el desarrollo del negocio. Condiciones económicas acordes a experiencia y funciones.

Qualifications: Minimum of two (2) years Butler/guest facing experience in a luxury hotel, resort or cruise line environment Professional Butler or luxury service certification such as "The International Butler Academy) is an advantage Previous shipboard experience is highly preferred Excellent fluent English (verbal and written). Excellent communication skills and additional languages such as (French, Spanish, Italian, Russian, mandarin, Arabic, Japanese are an asset). Excellent interpersonal and leadership skills؛ ability to lead, motivate, and develop a culturally diverse workforce Duties and Responsibilities: Ensure delivery of exceptional butler services to guests Ensure all guest orders, requests, enquiries are fulfilled timely & efficiently Conduct embarkation inspections of all VIP suites Ensure in-suite arrival procedures are executed to brand standards. Lead, coach, train, and develop the Butler Team to consistently deliver superior service performance aligned with brand expectations. Mentor and prepare the Senior Butler for managerial responsibilities Meet or exceed brand‑defined performance targets and KPIs for the Butler Team.

Desde la oficina [RAS INTERIM](https://www.ras-interim.es/) MADRID seleccionamos TELEOPERADOR/A para empresa del sector TELECOMUNICACIONES ubicada en AV.AMERICA. 👌 TUS RESPONSABILIDADES • Gestión de llamadas en proyectos tanto de atención al cliente como de promoción comercial., • Utilizar herramientas informáticas para registrar las interacciones y gestionar la información de manera eficiente y precisa., • Garantizar una atención al cliente de alta calidad con conversación cuidada y profesional, tanto en llamadas entrantes como salientes. 👍 ¿QUÉ NECESITAMOS DE TI? • Experiencia previa en atención al cliente o teleoperador, con habilidades comerciales., • Agilidad en el uso de herramientas informáticas., • Perfil orientado al cliente, con habilidades comunicativas. 🤝 ¿QUÉ PODEMOS APORTARTE? • Posibilidad para trabajar en turno de mañana o tarde., • Formación inicial a cargo de la empresa sobre los productos y la gestión de las campañas., • Contrato inicial de 3 meses, con posibilidad de prórroga y futura incorporación a plantilla.

Qualifications: Preferably 2 years experience in guest-facing/Guest Services/Front Desk at an International 5 star/Luxury establishment. Basic accounting knowledge Must be a strong administrator Moral integrity is required Excellent fluent English (verbal and written). Advanced language skills in one of Spanish, Portuguese, German, French are highly desirable. Ability to be adaptable to change, quick thinking, able to make decisions under pressure whilst maintaining attention to detail. Well organized, self managed and motivated. Handle multiple demands, remain calm and effective under pressure and resolve issues quickly. Responsibilities: Responsible to provide exceptional guest services at the reception desk. Assists with and coordinates guests needs and requirements ensuring that all are met and the needs of the guest are observed in the delivery of the highest possible service. Ensures that all guest requests, enquiries and complaints are responded to immediately and are followed up on efficiently and to the guests satisfaction. Proactively demonstrating sincerity and hospitality in all guest interactions. Maintains a high level of communication and feedback with the Guest Relations Manager as well as other departments around the ship. Assists guests with financial transactions (cash payments, traveler’s checks; foreign currency exchange, credit cards and cash advances) balancing all cash handling with the Financial Officer at the end of the cruise. Positive and efficient management of the daily duties at the Reception Desk, to include but not limited to: RSVP of invitations, Mailing service, DVD/CD rental, Preparation of newspaper list and newspaper deliveries, Restaurant reservations, Wake up calls. Adheres to Standard Operating Procedures set forth by the Company, and is accountable for such practices.

Descripción del puesto En Serunion, empresa de restauración colectiva con más de 30 años de experiencia en el sector, estamos en busca del mejor talento para incorporar a nuestros centros. Si tienes experiencia y buscas una oportunidad para demostrar tus habilidades, ¡esta oferta es perfecta para ti! Buscamos un/a Auxiliar Servicio de limpieza de colectividades (ASL) en el Hospital Carlos III. Ofrecemos: • Jornada completa (40 horas semanales), • Horario: Rotativo de mañana y tarde de Lunes a Domingo. 2 días libres a la semana, • Salario según convenio de colectividades., • Contrato temporal., • Oportunidad de trabajar en un equipo colaborativo y dinámico., • Formar parte de una compañía líder que valora y recompensa el esfuerzo y dedicación de sus trabajadores/as: plan de formación continua, beneficios sociales, desarrollo profesional. Funciones: • Realizar las tareas de limpieza de útiles, maquinaria y menaje del restaurante y cocina, así como de las dependencias de cocina., • Realizar la limpieza de los comedores y de los espacios de cocina, barra y utensilios., • Encargarse de las labores de limpieza del menaje, del comedor y la cocina., • Mantener material e instalaciones en buen estado a la hora de desempeñar las funciones., • Mantener los espacios ordenados, limpios, desinfectados., • Trabajar con compañeros/as en generar un buen ambiente de trabajo para garantizar un buen servicio al cliente. En Serunion, queremos construir un equipo diverso y comprometido, donde todas las personas tengan la oportunidad de desarrollar su potencial y contribuir al éxito de nuestra empresa. Queremos destacar que esta oferta está abierta a todas las personas con la capacidad de desempeñar las funciones descritas en la misma, incluyendo a aquellas que cuenten con certificado de discapacidad. ¡Te animamos a que te postules y seas parte de nuestro equipo inclusivo! Requisitos del puesto • Formación Estudios básicos obligatorios., • Imprescindible certificado de delitos sexuales negativo actualizado., • Se valora tener experiencia demostrable en sector hostelería, colectividades, restauración o afines., • Experiencia de 1 – 2 años en funciones similares de limpieza., • Persona resolutiva y con capacidad de comunicación., • Trabajo en equipo. Queremos que tu experiencia sea ágil, clara y humana. Para ello, algunas fases del proceso de selección pueden apoyarse en herramientas de Inteligencia Artificial (IA) con revisión y decisión humana. Incluso, podrías recibir un mensaje por WhatsApp con un enlace para realizar tu entrevista virtual de forma rápida y sencilla con DANI, nuestro/a asistente virtual generado con IA.

Qualifications: SHIPBOARD Employment type Ability to speak English clearly, distinctly and cordially with guests. 2-3 yrs background experience as Front Desk/Receptionist in a 4 or 5 * Hotel. Experience in handling different types of events with 80+ guests. Guest services shipboard experience is an advantage. Essential duties and responsibilities: Acts as primary contact, advocate and representative for all guests, with increased focus on the V.I.P list, Loyalty, Groups and Concierge Class, reacting efficiently and effectively to achieve impeccable results. Accountable owners of the seamless execution of all Group, Loyalty and Concierge events, their organization and the stakeholders who facilitate. Responds to escalated guest concerns in an up-scale, considerate, professional and positive manner, showing empathy and actively listening Maintains the physical appearance and ambiance of the Concierge lounge, Loyalty Spaces and conference rooms and materials ensuring a clean organized, fully stocked, welcoming and luxury environment Maintains complete knowledge of all brand features, ship related information, revenue products, information, voyage/destination related information, guest information and preferences Coordinates guests’ special requests for personalized services, such as transportation, restaurant reservations, various activities and services, wine, spa, shore excursions, flowers, tailor service, and baby-sitting etc. As an Officer, leads by example by maintaining a firm, calm composure in all situations, treats all guest and crew with equal humility and respect, champions cleanliness and orderliness when walking all guest and crew areas by correct reporting and ownership, greets all guest and crew following WAYS philosophy and takes full ownership of all guest and crew occurrences that require direction and leadership.

Descripción del puesto En Serunion, empresa de restauración colectiva con más de 30 años de experiencia en el sector, estamos en busca del mejor talento para incorporar a nuestros centros. Si tienes experiencia y buscas una oportunidad para demostrar tus habilidades, Buscamos un/a Auxiliar Servicio de limpieza de colectividades (ASL) para una de nuestras residencias en centro hospitalario. El/a candidato/a ideal será responsable de la limpieza de las instalaciones de cocina. del centro hospitalario. Ofrecemos: • Jornada de 40h semanales., • Sustitución de vacaciones., • Horario: mañana y/o tarde según cuadrante -- de lunes a domingo con dos días de descanso según convenio., • Salario según convenio., • Oportunidad de trabajar en un equipo colaborativo y dinámico., • Formar parte de una compañía líder que valora y recompensa el esfuerzo y dedicación de sus trabajadores/as: plan de formación continua, beneficios sociales, desarrollo profesional. Responsabilidades: • Realizar las tareas de limpieza de útiles, fogones, maquinaria y menaje del restaurante y cocina, así como de las dependencias de cocina., • Realizar la limpieza de los comedores y de los espacios de cocina, barra y utensilios., • Preparar los ingredientes que el/a cocinero/a necesite (cortar, pelar...) y apoyarlo. durante la preparación de platos., • Realizar trabajos auxiliares en la elaboración de productos. Encargarse de las labores de limpieza del menaje, del comedor y la cocina., • Mantener material e instalaciones en buen estado a la hora de desempeñar las funciones., • Mantener los espacios ordenados, limpios, desinfectados., • Trabajar con compañeros/as en generar un buen ambiente de trabajo para garantizar un buen servicio al cliente. En Serunion, queremos construir un equipo diverso y comprometido, donde todas las personas tengan la oportunidad de desarrollar su potencial y contribuir al éxito de nuestra empresa. Queremos destacar que esta oferta está abierta a todas las personas con la capacidad de desempeñar las funciones descritas en la misma, incluyendo a aquellas que cuenten con certificado de discapacidad. ¡Te animamos a que te postules y seas parte de nuestro equipo inclusivo! Requisitos del puesto • Formación Estudios básicos obligatorios., • Imprescindible certificado de delitos sexuales negativo actualizado., • Se valora tener experiencia demostrable en sector hostelería, colectividades, restauración o afines., • Experiencia de 1 -- 2 años en funciones similares de limpieza., • Trabajo en equipo. Queremos que tu experiencia sea ágil, clara y humana. Para ello, algunas fases del proceso de selección pueden apoyarse en herramientas de Inteligencia Artificial (IA) con revisión y decisión humana. Incluso, podrías recibir un mensaje por WhatsApp con un enlace para realizar tu entrevista virtual de forma rápida y sencilla con DANI, nuestro/a asistente virtual generado con IA.

Desde Catalonia Hotels & Resorts estamos en búsqueda de un/a BOTONES para incorporarse en nuestro hotel ubicado en MADRID. FUNCIONES: • Acompañar al cliente a la habitación, llevándole el equipaje. • Custodia de las maletas. • Montaje de salas. • Solicitud de taxis para los clientes. • Reposición del botiquín. • Montar camas adicionales (plegatines). • Hacer los recados. REQUISITOS: • Experiencia en posición similar. • Inglés alto + Otros idiomas valorables. • Clara vocación hacia el cliente. CONDICIONES: • Jornada de 30h semanales en turnos rotativos • Contrato de 6 meses y salario competitivo. • Crecimiento profesional. • Formar parte de una compañía en plena expansión

Descripción del puesto En Serunion, empresa de restauración colectiva con más de 30 años de experiencia en el sector, estamos en busca del mejor talento para incorporar a nuestros centros. Si tienes experiencia y buscas una oportunidad para demostrar tus habilidades, ¡esta oferta es perfecta para ti! Buscamos ++ un/a Auxiliar Servicio de limpieza de colectividades (ASL)++ en Cocina Central Serunion San Fernando, Madrid. Funciones: • Realizar las tareas de limpieza de útiles, maquinaria y menaje del restaurante y cocina, así como de las dependencias de cocina., • Realizar la limpieza de los comedores y de los espacios de cocina, barra y utensilios., • Encargarse de las labores de limpieza del menaje, del comedor y la cocina., • Mantener material e instalaciones en buen estado a la hora de desempeñar las funciones., • Mantener los espacios ordenados, limpios, desinfectados., • Trabajar con compañeros/as en generar un buen ambiente de trabajo para garantizar un buen servicio al cliente. Ofrecemos: • Jornada 40 horas semanales., • Horario de 10:00 a 18:00 horas de Lunes a Viernes., • Salario según convenio de colectividades., • Duración: 3 meses En Serunion, queremos construir un equipo diverso y comprometido, donde todas las personas tengan la oportunidad de desarrollar su potencial y contribuir al éxito de nuestra empresa. ¡Te animamos a que te postules y seas parte de nuestro equipo inclusivo! Requisitos del puesto • Formación estudios básicos obligatorios., • Se valora tener experiencia demostrable en sector hostelería, colectividades, restauración o afines., • Valorable experiencia en funciones similares de limpieza., • Persona resolutiva y con capacidad de comunicación., • Trabajo en equipo. Queremos que tu experiencia sea ágil, clara y humana. Para ello, algunas fases del proceso de selección pueden apoyarse en herramientas de Inteligencia Artificial (IA) con revisión y decisión humana. Incluso, podrías recibir un mensaje por WhatsApp con un enlace para realizar tu entrevista virtual de forma rápida y sencilla con DANI, nuestro/a asistente virtual generado con IA.

Buscamos conductor/a para trabajar con vehículo VTC en Madrid, con incorporación inmediata. Requisitos: Carnet de conducir B en vigor Experiencia en conducción demostrable Buena presencia y trato amable con los clientes Conocimientos de Madrid y alrededores. Se valorará experiencia previa en VTC Interesados/as pueden enviar su candidatura indicando experiencia previa y disponibilidad.

Estamos buscando empleados para la tienda-exposición de Bricolaje Moraleja en Getafe, de atención telefónica, correo electrónico, pedidos, albaranes, facturas y presupuestos. Necesario manejo de correo electrónico y que sepa desenvolverse el labores propias del puesto. También seria interesante que tuviera carnet de conducir a la hora de poder llegar al trabajo sin problema, no es un requisito obligatorio.

Se buscan profesionales del tarot para trabajo flexible y experiencia con consultas y clientes Para trabajar desde casa en cualquier tipo de horario 24 horas con comodidad y desde cualquier sitio Se pide profesionalidad, puntualidad y compromiso con el trabajo

Se requiere profesional con 5-6 años de experiencia mínima en supervisión de centros de restauración colectiva, colectividades, residencias, hospitales o centros educativos, gestionando operativas multicentro y equipos de trabajo. Funciones principales: • Supervisión y coordinación operativa de centros a nivel nacional., • Gestión de equipos, planificación de recursos y resolución de incidencias., • Control y seguimiento de sistemas APPCC, seguridad alimentaria y normativa sanitaria., • Relación directa con clientes y direcciones de centro., • Control de costes, productividad, KPI y resultados económicos., • Implantación de procedimientos, auditorías y mejora continua., • Apertura y estabilización de nuevos centros., • Gestión de plataformas de pedidos, personal y herramientas digitales en entorno cloud., • Coordinación transversal con RRHH, Compras, Calidad y Operaciones. Perfil requerido: • Experiencia acreditable de 5-6 años en posiciones similares., • Conocimientos sólidos en restauración colectiva, APPCC y seguridad alimentaria., • Capacidad de liderazgo, organización y toma de decisiones., • Gestión integral de equipos operativos., • Perfil resolutivo, orientado a resultados y acostumbrado a entornos exigentes., • Buenas habilidades de comunicación, negociación y gestión de clientes., • Manejo avanzado de herramientas digitales y sistemas de gestión., • Disponibilidad para viajar a nivel nacional. Se valorará especialmente experiencia en colectividades, residencias universitarias, hospitales y sector HORECA organizado, así como capacidad para liderar proyectos de crecimiento y expansión operativa.

Just Chillin’ es una empresa especializada en la gestión de alquiler turístico, por habitaciones, temporal y compraventa de inmuebles, con operaciones centradas en la ciudad de Madrid. Nuestro objetivo es ofrecer a propietarios una gestión integral, profesional y sin complicaciones, y garantizar a los inquilinos una experiencia cómoda, fluida y de calidad durante su estancia. Estamos en pleno crecimiento y buscamos una persona resolutiva, polivalente y con visión a largo plazo, que quiera desarrollarse junto a nosotros. Responsabilidades principales: Gestión de propiedades turísticas • Programación semanal de entradas y salidas, • Apoyo en check-ins puntuales, • Atención al cliente durante la estancia, • Resolución de peticiones e incidencias, • Traslado ocasional de sábanas y toallas, • Apoyo en mantenimiento básico (contacto con proveedores, revisiones, etc.), • Redacción y publicación de anuncios en plataformas especializadas Gestión de alquileres residenciales • Atención a interesados: llamadas, mensajes y visitas presenciales, • Acompañamiento en firmas de contratos, check-ins y check-outs, • Apoyo Gestión de incidencias durante la estancia, • Apoyo Coordinación de tareas de mantenimiento y servicios auxiliares, • publicación en Idealista u otros portales Requisitos: • Carnet de moto y manejo de moto, • Nivel B2 de inglés, • Buen uso y manejo de plataformas digitales (Airbnb, Idealista...), • Conocimientos de Word y Excel, • Proactividad y compromiso Ofrecemos: • Jornada completa y puesto fijo, • Moto scooter 125cc a disposición del trabajador 24/7 y pago de la gasolina, • Móvil y ordenador de trabajo, • Sueldo bruto anual 23.000€-27.000

Sharingful es una marketplace revolucionaria que permite a los usuarios compartir los gastos de sus suscripciones digitales, logrando un ahorro significativo en comparación con pagar una suscripción individual. Nuestro objetivo es democratizar el acceso a servicios de streaming y facilitar a los usuarios encontrar compañeros de grupo para compartir suscripciones, ahorrándoles tiempo y gestiones. Lo que buscamos en ti: • Enfoque en el cliente: Eres capaz de ponerte en el lugar del cliente y centrarte en ofrecer soluciones rápidas y efectivas., • Vocación de servicio y empatía: Disfrutas ayudando a los demás y gestionas cada caso con sensibilidad y profesionalismo., • Resolutivo/a: Te desenvuelves con soltura ante problemas y encuentras soluciones de forma ágil., • Habilidad en la escritura: Tienes un manejo avanzado del teclado y eres capaz de responder correos y chats de forma precisa y rápida, manteniendo un tono profesional y cercano., • Adaptabilidad: Te sientes cómodo/a en un entorno dinámico y acelerado, capaz de manejar una gran cantidad de interacciones al día., • Trabajo en equipo e independencia: Eres autónomo/a en tu día a día, pero también sabes colaborar eficazmente con tus compañeros., • Experiencia en gestión de marketplaces: Cuentas con conocimientos o experiencia previa trabajando en la gestión de plataformas de marketplace., • Organización y comunicación: Eres estructurado/a y te comunicas de forma clara y efectiva. Tus principales responsabilidades: • Atender a los usuarios: Gestionar consultas, incidencias y quejas a través de nuestros canales de comunicación, incluyendo correo electrónico, chats online, CRM y redes sociales., • Representar los valores de Sharingful: Asegurarte de que cada interacción refuerce nuestra misión de democratizar las suscripciones., • Trabajar con herramientas avanzadas: Manejar sistemas como plataformas de ticketing, back office operativo y correo electrónico para optimizar la experiencia del cliente., • Contribuir al equipo: Colaborar en la mejora continua de procesos y compartir ideas para ofrecer un servicio excepcional. Lo que ofrecemos: • Teletrabajo: Trabaja cómodamente desde donde prefieras., • Horario: a convenir según las necesidades del candidato y del equipo., • Flexibilidad horaria: Nos adaptamos a tus necesidades para garantizar un equilibrio entre vida personal y laboral., • Suscripciones gratuitas: Disfruta de servicios digitales sin coste alguno como parte de tu trabajo en Sharingful.

Descripción del puesto: ¿Cuál será tu misión? Liderar el área de Atención al Cliente para garantizar una experiencia excelente y alineada con nuestros estándares, optimizando procesos y asegurando la correcta gestión de ofertas, concursos e incidencias; desde nuestra sede en Alcobendas. ¿Qué harás en tu día a día? ✔ Definir y ejecutar la estrategia de Customer Care ✔ Liderar y desarrollar al equipo ✔ Supervisar ofertas, concursos y KPIs del área ✔ Gestionar incidencias complejas y reclamaciones ✔ Analizar datos y proponer mejoras en procesos ✔ Coordinarte con equipos internos (Comercial, Logística, Finanzas, Marketing) ✔ Impulsar mejoras en herramientas y canales (CRM, email, teléfono…) ✔ Reportar resultados y evolución a Dirección ✅ ¿Qué buscamos? • Formación en Comercio, Empresariales o similar, • +3 años de experiencia liderando equipos de atención al cliente, • Alto nivel de ingles, • Conocimientos en Office 365, ERP y BBDD, • Perfil analítico, resolutivo y orientado a resultados, • Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo ¿Qué ofrecemos? ✨ Proyecto estratégico dentro de una empresa en crecimiento ✨ Salario fijo competitivo desde el inicio, con plan de crecimiento y evolución hacia un esquema de compensación variable. ✨ Entorno dinámico, colaborativo y orientado a resultados ✨ Desarrollo profesional y liderazgo de equipo Horario L-V 08:00 a 17:00 Beneficios: • Programa de formación, • Teléfono de empresa Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Somos una empresa especializada en la promoción de servicios a través del telemarketing y marketing directo. Nuestros clientes destacan en sectores estratégicos. Buscamos personas dinámicas, comunicativas y con pasión por las ventas para unirse a nuestro equipo comercial. La persona seleccionada sera enlace estratégico entre los clientes y la empresa, asegurando la correcta implementación de soluciones y la identificación de nuevas oportunidades de negocio. Requisitos • Experiencia con atención al cliente., • Excelentes habilidades de comunicación y negociación., • Orientación a resultados y mentalidad comercial., • Capacidad de gestión de múltiples cuentas de forma simultánea., • Inglés, • Disponibilidad para Viajar al extranjero., • Se valorará habilidades comerciales de venta directa y conocimientos en finanzas. Ofrecemos: • Contrato indefinido y estabilidad laboral., • Formación inicial completa a cargo de la empresa., • Excelente ambiente de trabajo, joven y dinámico., • Comisiones atractivas según rendimiento., • Salario competitivo., • Formación y especialización., • Oportunidades reales de desarrollo profesional., • Beneficios adicionales por desempeño.

Situado en el barrio de Alcobendas - Madrid, el Hotel Hualton es una marca hotelera que se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos en el área de RECEPCIÓN. Principales tareas a desarrollar: • Check-in/Check-out., • Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno., • Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo., • Gestión de equipajes., • Cambios de habitaciones., • Gestión del correo., • Ventas de habitaciones., • Gestión de llamadas ¿Qué buscamos? • Graduados/as en Turismo o similares., • Personas orientadas en atención al cliente, responsables, dinámicas y con don de gentes., • Experiencia mínima de un año en puestos similares., • Nivel de Inglés: alto, (se valorarán otros idiomas). Se valorará: • Experiencia con PMS hotelero., • Experiencia con Channel Manager., • Booking, • Gestión de reservas., • Herramientas ofimáticas. Ofrecemos: • Contrato de jornada completa., • Turnos rotativos., • Posición laboral estable con posibilidades de crecimiento., • Salario competitivo.

🚀 ¡Únete a BizTrip! | Agente de Corporate – Madrid (Chueca) En BizTrip somos una empresa especializada en gestión de apartamentos turísticos y corporativos, enfocada en ofrecer experiencias de alojamiento de calidad a viajeros nacionales e internacionales. Actualmente gestionamos más de 500 propiedades y contamos con un equipo de 95 personas muy profesionales y humanas, que hacen que el día a día se trabaje con ganas, entusiasmo y compañerismo. Apostamos por la innovación, la atención personalizada y un servicio excelente dentro de un entorno dinámico y multicultural. Actualmente buscamos incorporar una persona para nuestro Departamento de Corporate en nuestras oficinas ubicadas en Chueca, Madrid. 🕒 Jornada completa 📄 Contrato indefinido 🕐 Horario: • 09:00 a 18:00 Salario: 21.000€ brutos anuales Variable: Máximo 4.500€ brutos anuales Reviews: 7€ brutos por cada reviews con tu nombre 💼 Funciones principales: · Captación y presentación personalizada a organizaciones. · Pagos y devoluciones por PayGold · Recepción y solución a quejas de mantenimiento de empresas y clientes. · Organización de check-ins · Realizar visitas a pisos. · Solicitar feedback de los clientes que han terminado su estancia · Revisar precios, movimientos y subidas/bajadas en Idealista · Reservas mensuales OTAS · Analizar Excel de leads 🎯 ¿Qué ofrecemos? • Proyección de crecimiento dentro de la empresa., • Autonomía y capacidad de gestión en el día a día., • Ambiente de trabajo internacional, dinámico y colaborativo., • Un equipo cercano y comprometido., • Incorporación inmediata, • Un viernes al mes de 09:00h a 15:00h Si quieres formar parte de una empresa en crecimiento dentro del sector hospitality, ¡queremos conocerte! 📩 Envía tu CV por mensaje privado.

Buscamos vendedor/a para atención al cliente en el sector de muebles. Horario de trabajo: de 10:00 a 19:00. La persona seleccionada se encargará de la atención de clientes potenciales, asesoramiento y seguimiento comercial. Se valorará buena comunicación, responsabilidad y actitud proactiva. Incorporación inmediata.

Buscamos conductores/as de Tuk Tuk con permiso de conducir tipo B para realizar tours turísticos por Madrid. ¿Qué harás? • Realizar tours turísticos y ofrecer experiencias inolvidables a nuestros visitantes, • Interactuar con turistas de diferentes nacionalidades., • Representar nuestra marca con profesionalidad y entusiasmo Requisitos imprescindibles: • Permiso de conducir B1 vigente, • Inglés avanzado y Español (se valoran otros idiomas), • Persona responsable, comprometida, carismática y con don de gentes, • Actitud positiva y orientación al cliente Ofrecemos:, • Contrato indefinido, • Jornada completa, • Salario fijo, • Excelente ambiente de trabajo 🌟 Si te gusta el trato con el público y quieres formar parte de una experiencia turística única en Madrid, ¡queremos conocerte!

Estamos en búsqueda de un/a Recepcionista proactivo/a y con habilidades de venta para integrarse a nuestro equipo en un prestigioso salón de belleza. Si te apasiona el mundo de la estética y disfrutas de un entorno dinámico, ¡queremos conocerte! Responsabilidades principales: • Recepción y atención de clientes, asegurando una excelente experiencia., • Gestión eficiente de citas y de la agenda del salón., • Promoción activa y venta de nuestros productos y servicios de belleza., • Mantenimiento del orden y la imagen impecable de las instalaciones. Requisitos: • Experiencia previa demostrable en el sector de la belleza., • Buen nivel de inglés para comunicarte fluidamente con nuestra clientela internacional., • Habilidades excepcionales de comunicación y atención al público., • Capacidad para trabajar de manera organizada y proactiva. Buscamos a una persona con don de gentes, orientada al cliente y con ganas de crecer profesionalmente en el sector de la belleza.

Descripción de la oferta Cargo Auxiliar administrativo / Att cliente Descripción GLS Ascao, Empresa líder en el reparto de paquetería solicita gestores para trabajar en Madrid. El trabajo consiste en recepción de llamadas, resolución de incidencias, etc. Excelente ambiente de trabajo y condiciones laborales, que te permitirán tener estabilidad. Necesitamos cubrir 1 puesto de trabajo, jornada completa. Contrato indefinido Requisitos indispensables: Experiencia previa en empresas de transporte Requisitos deseados: Ganas de trabajar Trabajo en equipo

Descripción Restaurante especializado en carnes Buscamos hostess con excelente presencia, actitud amable y habilidades de atención al cliente para ser la primera imagen de nuestro restaurante. Su función principal será recibir a los clientes, gestionar reservas, acompañarlos a su mesa y brindar una experiencia cálida desde el primer momento. Funciones: Recibir y dar la bienvenida a los clientes. Gestionar reservas y listas de espera. Acompañar a los clientes a sus mesas. Realizar cobros y apoyar en caja. Informar a los clientes sobre el restaurante cuando sea necesario. Mantener una imagen profesional y amable. Apoyar al equipo de sala para una mejor experiencia del cliente. Perfil que buscamos: Buena presencia y actitud amable. Habilidades de comunicación y trato con el público. Organización y rapidez. Capacidad para trabajar en equipo. Experiencia en hostelería o atención al cliente (valorada, no imprescindible). Manejo del TPV Inglés intermedio. Salario: 1400 € netos mensuales + Propinas

Estamos buscando a una persona para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente en una heladería ubicada en San Fernando. No se requiere experiencia previa, ya que la formación correrá a cargo de la empresa. Ofrecemos una oportunidad para aprender y desarrollarse en un ambiente de trabajo dinámico. Requisitos: • Disponibilidad horaria., • Residencia en la zona de Coslada o San Fernando de Henares., • Imprescindible tener la documentación en regla para trabajar en España.

• Habilidades de Comunicación y Trato: Amabilidad, don de gentes y capacidad para gestionar la bienvenida y despedida de clientes., • Experiencia y Formación: Se requiere experiencia previa en restaurantes, hoteles o atención al cliente., • Idiomas: El inglés avanzado, se valorarán otros idiomas., • Imagen Profesional: Buena presentación personal, acorde al estilo del establecimiento., • Organización y Gestión: Capacidad para controlar reservas, organizar el plano de mesas y gestionar la espera., • Actitud: Tolerancia a la presión, autonomía y proactividad para resolver problemas., • Competencias Técnicas: Conocimiento de sistemas de reservas y manejo de herramientas de ofimática, covermanager.

Oficina del grupo tecnocasa 1º red de franquicia inmobiliaria en españa, selecciona personal para oficina en ciudad lineal, que quieran aprender a desarrollar la labor de asesoramiento inmobiliario. Sus funciones principales serán las de atención a clientes, labores de oficina y asesoramiento. No necesaria experiencia, formación a cargo de la empresa. Contrato laboral indefinido. Sólo jornada completa. Posibilidad de crecimiento. Sueldo fijo más variable.

En Luis&Tachi, buscamos Recepcionista y Coordinadora de Salón con orientación al cliente y capacidad organizativa para el correcto funcionamiento diario del salón. Funciones • Atención al cliente presencial, telefónica y digital., • Gestión de agenda y citas., • Coordinación del equipo y del día a día del salón., • Gestión de cobros, caja y cierres., • Gestión básica de inventario (control, apoyo en entradas y salidas)., • Resolución de incidencias y apoyo administrativo. Requisitos • Experiencia en recepción o atención al cliente., • Perfil organizado, resolutivo y con buen trato al cliente., • Manejo de herramientas digitales., • Se valora conocimiento del sector peluquería/estética. Se ofrece • Estabilidad laboral., • Buen ambiente y equipo profesional., • Posibilidades de promoción y crecimiento. ¿Te interesa?

Te apasiona la atención al cliente y la comunicación telefónica? ¡Entonces queremos conocerte! Funciones principales: • Atender llamadas entrantes y/o realizar llamadas salientes., • Brindar información o resolver consultas., • Registrar correctamente los datos y gestiones en el sistema., • Mantener una actitud profesional y cordial en todo momento. Requisitos: • Experiencia previa en call center (deseable, no excluyente)., • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa., • Manejo básico de herramientas informáticas.

Somos una empresa que gestiona apartamentos turísticos en las mejores zonas de Madrid, los reforma y acondiciona para luego comercializarlos a través de plataformas de alquiler turístico, principalmente Airbnb y Booking. El trabajo consiste en cubrir la atención telefónica para brindarles una mejor experiencia a los huéspedes al momento del check in, check out y cualquier duda que puedan tener con respecto a su reserva. Contamos con una oficina en el centro de Madrid donde trabajarían 5 días y librarían 2, IMPORTANTE tener disponibilidad los fines de semana. El horario y los días de trabajo se hablarán en la entrevista, siendo la franja entre las 15h00 y las 23h00. Al tener una gran cantidad de huéspedes extranjeros, es indispensable tener un buen nivel de inglés para responder las llamadas. Ofrecemos una oferta inicial de 30 horas para el primer mes de prueba, con posibilidad de pasar a tiempo completo una vez terminado este periodo. Esperamos su solicitud para realizar una entrevista de forma inmediata y presencial. ¡Muchas gracias!