Servicio al Cliente jobs in Usera - Page 4Crear alertas

Requirements: ● 2-4 years' experience in customer service B2 B (order to delivery process), preferably in e-commerce. Functions: This position, Customer Service e-commerce (BARCELONA), is responsible for executing the Order-to-Delivery Process, supporting the sales department, and serving as the p

Realizar reuniones de seguimiento con los clientes Compartir insights con los Account Manager antes de cada reunión clave Coordinar acciones con el cliente (casos de éxito, participación en programas internos, etc) Asegurar una experiencia excelente del cliente durante todo su ciclo de vida. Inco

Las funciones a realizar son: Control de entradas y salidas de trabajadores y personal autorizado, acreditación e indicación (muchas veces puede ser necesario hacerlo en inglés), atención telefónica, recepción de paquetería, custodia de llaves de la instalación. Se busca persona con discap

Coordinate with “CFO” account receivables metrics · Deal with escalated or unresolved cases for account receivables · Ensure credit and collection policies and procedures are adhered to · Ensure credit limits are set and maintained and decide on credit risks and policies · Manage legal proce

Laboratoires Grand Fontaine is an international company headquartered in Barcelona, specialized in medical nutrition products. We are looking for an intern to support our Sales team. We offer a strong learning experience and real opportunities for professional development in a dynamic, committed, and growing organization. Main Task The Customer Service & Commercial Assistant will support the team in the following areas: Provide customer support (mainly via email and phone), ensuring an excellent customer experience. Manage and process orders end-to-end, coordinating lead times, stock and deliveries with Supply/Logistics. Track orders, pricing and customer forecasts. Maintain customer databases and commercial documentation up to date. Support the Sales team with quotations, proposals and sales documentation. Prepare periodic sales reports. Manage incidents and customer claims in coordination with Quality and other departments. Coordinate internally with different teams to ensure customer needs are met. Prepare meeting minutes / summaries for customer meetings. Your Profile Currently studying or recently graduated in Business Administration, Commerce or similar. Able to sign a 6-month internship agreement . Interest in developing a career in Customer Service and Sales support in a B2 B environment. Good command of MS Office, especially Excel. Organized, proactive and detail-oriented. Strong communication skills and customer-oriented mindset. Ability to collaborate with multiple departments. Professional English & Spanish level (mandatory). Job Location Barcelona Start date: January What we offer 6-month internship. Possibility of a permanent contract after the internship, subject to performance and business needs. A dynamic, high-performance environment where you can learn, develop your talent and make a real impact. Convenient headquarters in Barcelona city center. Flexibility and home office options.

Experience as Ecommerce / Marketplace Account Manager.

Banco Mediolanum te ofrece: El respaldo del banco español con los clientes más satisfechos * y con una experiencia de más de 40 años asesorando a sus clientes. Ser Family Banker con Banco Mediolanum es un proyecto de vida. Banco Mediolanum cuenta con la red líder de Agentes Financieros de Espa�

Perfil con mentalidad tecnológica: capaz de diseñar flujos en Salesforce, automatizaciones, decisiones de bot, etc. Buscamos un líder estratégico para transformar por completo nuestro departamento de Atención al Cliente. No buscamos a alguien que “gestione quejas”, sino a un arquitecto de l

Qué harás? Desarrollar y gestionar cuentas clave del sector privado, identificando oportunidades de negocio y construyendo relaciones sólidas con decisores. Liderar procesos de propuesta y negociación, asegurando la alineación con las necesidades del cliente y la rentabilidad del proyecto. Anal

Interés por trabajar en una Agencia de Viajes Online líder en su nicho.

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Cada vez más viajeros eligen experiencias autoguiadas e independientes para explorar el mundo, y nosotros hacemos que su viaje sea inolvidable.Cada año miles de clientes confian en nosotros para organizar sus viajes al Camino de Santiago.Somos una empresa joven, amante de los viajes de aventura y

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Desde nuestro Centro Especial de Empleo buscamos una persona con discapacidad para incorporarse a trabajar en uno de los servicios que gestionamos en sedes ministeriales en la zona centro de Madrid, para realizar las funciones de Auxiliar de Servicios. Necesario tener conocimientos de informática a

Valoramos experiencia previa en atención al cliente y ventas. Buscamos personas con formación o experiencia en óptica-optometría que quieran dar un paso diferente en su carrera: abandonar el establecimiento comercial, mantener el contacto con el mundo óptico y formar parte de una empresa tecnol

En Crestanevada tenemos una nueva vacante disponible en nuestro dpto de Call Center con posibilidad de plan de carrera.Qué ofrecemos? - Proyecto en pleno crecimiento.Una empresa en auge en el sector de los vehículos de ocasión.Equipo comercial consolidado y buen ambiente de trabajo (GreatPlaceToW

Actualizar sistemas y registros de atención al cliente con información precisa y actualizada. Realizar el seguimiento de casos hasta su cierre, asegurando una solución adecuada para el cliente. Cuál es tu MISIÓN? Serás el punto de contacto clave con el cliente, asegurando una comunicación cla

Centro Tecnológico del Notariado.Consejo General del Notariado (CGN), es la entidad encargada de liderar la transformación digital de la corporación notarial de nuestro país.Como socio tecnológico del CGN, desarrollamos soluciones digitales avanzadas, seguras y eficientes, contribuyendo a la ex

Te gustaría formar parte de un proyecto estable de atención al cliente y trabajar en un entorno dinámico donde la atención al cliente y el aprendizaje continuo son clave? Si buscas una oportunidad para desarrollarte profesionalmente y formar parte de un equipo en crecimiento, esta posición pued

Do you think you are our "ONE in a million" for the position of Customer Service Specialist with English? Let's see if you have what it takes to shine!. High level of English (C1+ or equivalent).

Aprovecha la oportunidad! Trabajarás para marcas líderes del sector. Trabajarás en un entorno 100% digital, con formación en marketing y procesos de venta online por parte de nuestro equipo.

Capacidad para expresarse con claridad, empatizar con el usuario, entender su contexto y ofrecer respuestas adecuadas incluso en situaciones de incidencia o alta tensión, manteniendo siempre un tono calmado y profesional. Poder trabajar los fines de semana (lunes a domingo con 2 días de descanso r

Gestión de cuenta de resultados, cumplimientos de Budget, preparación de forecast de cartera, revisión y control de costes directos e indirectos, control y análisis de desviaciones. Gestión de CAE, documentación básica de incorporación del trabajador, cumplimiento de las medidas preventivas,

Do you think you are our "ONE in a million" for the position of Customer Service Specialist with English? Let's see if you have what it takes to shine!. Previous experience in call centers, service centers, or similar customer service roles. Communicate with our customers through various channels (p

Empresa de instalaciones eléctricas selecciona 2 candidatos para el puesto de Administrativo con atención al cliente, en jornada completa de lunes a viernes para oficina en Madrid. Condiciones - Contrato laboral, de lunes a viernes en jornada completa - Sueldo fijo. Formación por parte de la emp

Si te apasiona la gestión de personas y el trato directo con cliente, en este proyecto como Coordinador/a de Servicios en Vitoria para País Vasco y Cantabria, para Adecco Outsourcing tendrás la oportunidad de liderar equipos, gestionar una de nuestras grandes cuentas y trabajar día a día en la

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Se ofrece: Contrato de trabajo para cobertura de baja por IT Jornada de 120 horas mensuales, distribuidas de lunes a domingo, con los descansos legales correspondientes Turnos rotativos: Mañana: de 8:00 a 16:00 h Tarde: de 16:00 a 22:00 h Salario según convenio Funciones: Atención en rece

Empresas: Autograph Collection Hotels Te damos la bienvenida a unirte a nuestra familia global y diversa.Si eres nuevo en la industria hotelera o un profesional experimentado, puedes venir a nosotros sabiendo que siempre serás apreciado por tus talentos naturales.Tu energía positiva y mentalidad d

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En Linkadia, Mobile User Acquisition Agency localizada en Madrid, estamos buscando incorporar un/a Account Manager al departamento de cuentas m VAS -Mobile Value Added Services - de la compañía. Como parte de nuestro equipazo, tendrás la oportunidad de trabajar con clientes de todo el mundo, desarrollar tus habilidades en el entorno digital, hacer crecer tu carrera en una empresa dinámica y trabajar codo con codo con nuestros maravillosos compañeros (qué vamos a decir nosotros...). ¿Qué estamos buscando?. Una persona: • Que tenga conocimiento y experiencia en el ecosistema m VAS, telcos, agregadores y/o prestadores de servicio mobile. • Que tenga inquietudes y ganas de mejorar. • Con habilidades comunicativas y resolutiva. • Que sea proactiva y organizada. • Con habilidades de negociación y empatía para transmitir a nuestros clientes los valores de la compañía y sus servicios. • Con gran pasión e interés por las nuevas tecnologías. ... Y que traiga mucha energía, ganas de aprender y aportar. ¿Qué funciones desarrollarás? • Desarrollar relaciones de confianza con nuestra cartera de clientes y añadir valor añadido continuo. • Elaboración de reportes, análisis de resultados, presentaciones comerciales y cierres de campañas. • Propuestas de acciones para diferentes mercados y modelos de negocio. • Búsqueda de oportunidades de negocio con la cartera de clientes actual. • Captación e integración de nuevos clientes. • Resolución de incidencias entre Cliente y Agencia. • Ser el enlace entre nuestros clientes y los equipos internos: financiero, técnico, data y tráfico. Requisitos: • Al menos 1-2 años en puestos similares en cliente, agencia, telco o agregador. • Formación en Marketing, publicidad, ADE o similar. • Nivel alto de inglés tanto escrito como hablado para comunicarte con nuestros clientes a nivel internacional. • Conocimientos básicos en Google Ads, Social ads, compra programática, así como las métricas fundamentales de compra publicitaria. ¿Qué ofrecemos? • Contrato laboral indefinido. • Incorporación inmediata. • Posibilidad de asistir a eventos internacionales. • Desarrollarte en un entorno con grandes posibilidades de crecimiento y desarrollo personal. • Retribución según valía y experiencia: salario fijo + variable en función de resultados. • Posibilidad de teletrabajo durante la semana y flexibilidad horaria. • Una estupenda oficina con fruta fresca, cafés, té y -sólo en algunas ocasiones- algunos snacks. Si te has sentido identificado con lo que hemos contado...queremos conocerte.

Vocación por el sector del comercio internacional, ganas de aprender y aportar valor.

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En Altorecruit somos una firma especializada en selección para sectores industriales y B2B, colaborando con empresas líderes en distribución de materias primas, plásticos y soluciones técnicas a nivel nacional e internacional. Actualmente buscamos incorporar un/a Customer Service & Logistics Specialist para un distribuidor de plásticos con operaciones en el mercado europeo. La posición La persona seleccionada será responsable de garantizar una gestión eficiente del ciclo completo del pedido, actuando como punto de contacto clave entre clientes, almacenes, proveedores y transportistas. Se trata de una posición con contrato de duración determinada (1 año), con incorporación inmediata, ubicada en el centro de Valencia. Responsabilidades • Gestión integral de pedidos (order management): desde la recepción hasta la entrega final. - Coordinación logística con proveedores, operadores de transporte y almacenes. - Seguimiento de entregas, incidencias y reclamaciones. - Atención al cliente nacional e internacional (principalmente en inglés). - Gestión documental: albaranes, facturación, exportaciones/importaciones (según mercado). - Actualización de datos en ERP y soporte administrativo al área comercial. - Colaboración estrecha con los equipos de ventas y logística. Perfil requerido • Experiencia previa en Customer Service y/o logística en entorno industrial o distribución (valorable sector plásticos o químico). - Inglés fluido (imprescindible, nivel B2–C1). - Buen manejo de herramientas informáticas y ERP. - Persona organizada, resolutiva y orientada al cliente. - Capacidad para gestionar múltiples pedidos y prioridades. - Disponibilidad inmediata. Qué se ofrece • Contrato de 1 año de duración determinada. - Salario: 28.000 € brutos anuales. - Jornada completa. - Entorno profesional, dinámico y con contacto internacional. - Incorporación a una empresa sólida del sector distribución de plás

Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño #127969; con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar #128640;. #128187; FUNCIONES CUSTOMER CARE: Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico. Resolver incidencias de productos o servicios aclarando la queja del cliente, brindándole la mejor solución y dándole seguimiento para asegurar su resolución. Colaborar con nuestro Equipo de Logística, Producción y Ventas. Proporcionar a los clientes información oportuna y precisa del estado de su pedido. Seguimiento de cualquier problema hasta qué se resuelva por completo. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes. Elaboración de ofertas, presupuestos y la negociación de contratos. ⚙ REQUISITOS: Experiencia: No requerida. Capacidad de ponerte en el lugar del cliente. Castellano, inglés obligatorios. Manejo avanzado de ofimática. Capacidad de organización y resolución de conflictos. ❤ PUNTOS EXTRA: Preocupación e interés por el mundo de la decoración. Saber escuchar al cliente para detectar necesidades, inquietudes, etc. Fuerte capacidad para realizar múltiples tareas. Muy buen comunicador, tanto hablado como escrito. ✨ ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Horario de mañanas (de 8:30h a 16:30h) Cuatro días en modalidad presencial y un día de teletrabajo. Contrato indefinido a tiempo completo. Suelo aproximado: 21.000€ brutos anuales Un equipo increíble #128540;

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Sobre nosotros: ¿Te apasiona la tecnología, el marketing y las ventas? En Cleverals estamos mejorando nuestra plataforma que ayuda a los potenciales clientes a tomar decisiones de compra y les conecta con las marcas más relevantes del mercado tecnológico en diferentes países. Súmate a una empresa tecnológica que ha experimentado un 720% de crecimiento en los últimos 3 años. Descripción del puesto: Buscamos incorporar a un/a Account Manager para gestionar la relación operativa con nuestros clientes actuales, mejorar su experiencia y asegurar el cumplimiento de objetivos. Esta persona será responsable del día a día con los clientes, dejando que el equipo comercial se centre en el upselling y cross-selling. Trabajarás directamente con el equipo de ventas para asegurar un correcto traspaso post-venta y mantener una comunicación fluida. Tu foco será operativo: asegurar la correcta entrega de leads, coordinar procesos y detectar posibles incidencias para resolverlas de forma eficiente. Tus responsabilidades: Realizar onboardings de nuevos clientes (hoja de pedido, configuración de cuenta, dossier de ventas, formaciones, carga de presupuestos, etc.) Supervisar la recarga mensual de presupuestos Asegurar que los clientes reciben los leads contratados Coordinar la emisión de facturas con el área de Administración Mantener el CRM actualizado con la información comercial Rellenar y mantener plantillas mensuales de CRO y Paid Detectar y resolver problemas de funcionamiento interno (errores de plataforma, pausas de campaña, etc.) Realizar reuniones de seguimiento con los clientes Compartir insights con los Account Manager antes de cada reunión clave Coordinar acciones con el cliente (casos de éxito, participación en programas internos, etc) Documentar procesos y mantener actualizado el conocimiento interno Asegurar una experiencia excelente del cliente durante todo su ciclo de vida Trabajarás en colaboración directa con el data analyst, Revenue Operations, ventas, paid.... Te enriquecerás muchísimo del conocimiento de otras áreas a nivel operativo y estratégico. Verás muy de cerca el alto impacto que tiene tu trabajo en los resultados y tu crecimiento profesional será más rápido. Tu perfil: Experiencia de al menos 2 años en roles de Customer success, account management o similar Alta capacidad de organización, autonomía y orientación a resultados Dominio de herramientas de gestión de clientes y reporting (idealmente Hub Spot, Monday.com, Excel) Capacidad para realizar seguimiento de KPIs y proponer mejoras operativas Experiencia liderando reuniones de seguimiento con clientes B2 B Idioma: español Residencia en Barcelona. Habilidades valorables: Experiencia laboral demostrable en B2 B, Saas o agencia de marketing ¿Qué ofrecemos? Salario: 27 mil euros brutos anuales + gratificación mensual por rendimiento sin límite (habitualmente en torno a 3 mil euros / año). Incorporación inmediata Contrato de trabajo a tiempo indefinido. Alto impacto de tu trabajo y crecimiento profesional rápido Lugar de trabajo: Barcelona, cerca de la zona de Eixample. Nuestros beneficios Trabajo en remoto los viernes. Tres semanas de remoto al año. Jornada laboral de 37,5 horas semanales. Horario de entrada y salida flexible (una hora). Viernes jornada de trabajo corta (hasta las 14:00). Jornada intensiva en verano (julio y agosto hasta las 15:00). Kit de bienvenida. Vacaciones: 22 días al año de vacaciones pagadas. Días festivos nacionales y de la comunidad de Catalunya. Día libre la semana del cumpleaños. Día festivo Cleverals: 25 enero. Festivos extra para Navidad: 24 y 31 de diciembre. Revisión salarial anual. Desayuno gratis todos los lunes. Café gratis. ¿Por qué Cleverals? Tendrás un rol influyente y verás el impacto de tus acciones. Trabajarás en proyectos que aportarán valor a tu carrera profesional. Estarás rodeado de especialistas que han conseguido un 720% de expansión. Nuestros valores: Get it done: Nos comprometemos y somos resolutivos. Build for the client: Cada acción debe aportar valor a nuestros clientes. Keep asking why: Explora nuevas formas de hacer las cosas y reta el status quo. Be positive: El buen rollo es imprescindible durante todo el día. Team players win: Avanzamos coordinados para conseguir mayor impacto. Si crees que la posición encaja con tu perfil y cumples con los requisitos indicados, ¡INSCRÍBETE AHORA! Envíanos tu CV actualizado y una carta de presentación. Estamos deseando conocerte. En Cleverals, estamos orgullosos de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y nos comprometemos a crear un lugar de trabajo diverso e integrador. Por lo que esta oferta está dirigida a cualquier persona que reúna los requisitos exigidos, independientemente de su condición. La protección de su privacidad y la seguridad de sus datos es una de las principales prioridades de Cleverals. Consulte nuestra Política de Privacidad () para saber cómo trataremos los datos personales que nos proporcione.

Grupo G´s apuesta por las personas, planteando programas continuos de formación y desarrollo profesional, en un ambiente multicultural, familiar y dinámico, donde cada día vivimos los valores de Confianza, Eficiencia, Calidad, Experiencia y Can Do. Su misión principal será la gestionar el áre

El perfil de Customer Service Export que buscamos va a ser el responsable de ejecutar diferentes tareas dentro del departamento de Customer Service, incluyendo funciones de atención al cliente y administrativas. El rol incluye el alta del cliente en la herramienta de la compañía, grabación de datos la ejecución de todos los pedidos, seguimiento de los mismos y tramitación de la documentación correspondiente para asegurar el éxito final de las exportaciones. Es una posición clave dentro del departamento comercial ya que es el soporte esencial para el equipo de Export Sales Manager, así como para la consecución de los objetivos de ventas y crecimiento de la compañía. Además, actúa de nexo de conexión y comunicación entre el departamento de ventas y Operaciones, Logística, Calidad/Regulatory y Finanzas. Gestión y mantenimiento del contacto diario con clientes internacionales, asegurando una comunicación fluida y orientada al servicio. Soporte continuo a la red comercial, colaborando en la preparación y seguimiento de operaciones y necesidades del cliente. Recepción, registro y tramitación de pedidos a través del sistema ERP, garantizando la correcta introducción y seguimiento de los mismos. Coordinación con operadores logísticos y transportistas, Seguimiento integral de los pedidos, desde su recepción hasta la entrega final en destino. Preparación y gestión de la documentación necesaria para operaciones de exportación. Facturación. Gestión y resolución de incidencias, tales como retrasos en entregas, reclamaciones de facturas u otras incidencias operativas. Soporte logístico. Gestión administrativa y archivo de toda la documentación. Formación superior (a valorar). Experiencia previa en posición similar. Nivel muy alto de Alemán. Nivel fluido de inglés. Muy valorable conocimientos de ERP (SAP). Conocimientos de documentación de Exportación. PERFIL DEL CANDIDATO: Perfil proactivo, resolutivo con iniciativa y capacidad para desenvolverse con soltura en entornos dinámicos y de cierta presión. Vocación por el sector del comercio internacional, ganas de aprender y aportar valor. Team player, persona acostumbrada a trabajar en equipo. Buena comunicación, tanto oral como escrita, en los idiomas requeridos. ¿Contrato indefinido. Horario flexible. Modelo de trabajo híbrido, combinando presencialidad y teletrabajo. Plan de retribución flexible: tarjeta transporte, cheque guardería y seguro médico. Plan de formación. Incorporación a una empresa referente en su sector en pleno proceso de expansión, comprometida con el bienestar de su plantilla y con los valores que la empresa representa, así como el respeto por el medio ambiente y una política de tolerancia cero con la corrupción. En Avizor velamos por ser una empresa comprometida con la igualdad y la diversidad, por ello, garantizamos la igualdad de oportunidades en todos nuestros procesos de selección, así como la equidad en la valoración de las candidaturas adscritas en todos los procesos.

En BIG School estamos buscando un/a Customer Service con un sólido.Queremos que te unas a nuestro equipo!.Serás la voz experta que garantiza una experiencia de cliente (CX) excepcional y bien fundamentada.Gestionar todas las interacciones con clientes/alumnos (ticketst) manteniendo un estándar de

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In this role, you will be responsible for addressing and resolving non-technical and technical customer inquiries in English and French via chat (Intercom) related to the Infinni platform. Fluency in English and French is a must.

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