Trabajos Servicio al Cliente en Fuencarral El Pardo, MadridCrear alertasJornada completa

Desde Eurofirms Foundation buscamos Customer Service con Certificado de discapacidad para empresa ubicada en Madrid. Las funciones a realizar serán las siguientes: · Apoyar a los clientes con sus consultas proporcionándoles conocimientos y orientación para ayudarles en las necesidades específicas de los productos. · Preparación de ofertas a clientes. · Proporcionar al cliente precios y plazos de entrega. · Procesar pedidos, actualizaciones, modificaciones o cancelaciones de productos. · Ser capaz de priorizar y atender las solicitudes de los clientes de manera oportuna. · Persistente en la resolución de problemas dentro del ciclo de vida de las ventas. · Tome posesión de las consultas de los clientes y gestione hasta su finalización. · Resuelva los casos y problemas de los clientes a través de solicitudes de información, llamadas telefónicas y correos electrónicos. · Utilizará el sistema Sage. · Asistir a sesiones de capacitación y sesiones informativas (interna y externamente) según sea necesario para adquirir experiencia y comprensión del cliente. · Cumplir con los procedimientos de Buenas Prácticas Ambientales de la organización · Cumplir las acciones preventivas básicas: orden, limpieza, señalización y mantenimiento general · Trabajar garantizando un comportamiento seguro y el uso correcto de equipos de trabajo y protección. Requisitos mínimos -Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. - Disponer de formación relacionada con química o ciencias de la salud. - Formación y experiencia en atención al cliente. - Conocer sistema de gestión SAGE. - Inglés nivel medio.

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral. #Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde nuestra oficina de Madrid, estamos en la búsqueda de un coordinador/a especialista en Salesforce. Estamos buscando un(a) Especialista en Salesforce altamente motivado(a) para unirse a nuestro equipo y cubrir una posición clave. Nos gustaría que el candidato ideal contará con experiencia previa en ICR y sólidos conocimientos en Microsoft Excel. Esta posición será fundamental para garantizar el manejo eficiente y preciso de datos, procesos operativos y el tráfico de llamadas. Las funciones incluyen: - Control del tráfico de llamadas a través de ICR, se valorará conocimiento de esta herramienta - Análisis, organización y presentación de datos, uso avanzado de fórmulas, gráficos y tablas dinámicas. - Colaborar con el equipo de coordinación, calidad y supervisión para garantizar la correcta adherencia y dimensionamiento óptimo - Monitorear y realizar reportes periódicos sobre la eficiencia de los procesos asignados - Identificar oportunidades de mejora en los sistemas utilizados y proponer soluciones innovadoras. ¿Qué ofrecemos? - Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo. - Trabajo en las instalaciones de C/ La Estrada 12 (Ramon y Cajal) - Jornada completa de Lunes a Viernes de 12:00 a 20:00. - Contrato inicial de 3 meses + 3 meses + Paso a plantilla de la empresa si el funcionamiento del candidato es bueno. - Salario: según convenio Contact Center de coordinador 9,98 euros bruto/hora (1596,8 euros brutos/mes) Requisitos mínimos - Experiencia previa en puestos similares dentro del sector Contact Center - Dominio de Excel - Habilidades analíticas - Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo bajo entornos de presión - Excelentes habilidades de comunicación

Desde Eurofirms Foundation buscamos Customer Service con Certificado de discapacidad para empresa ubicada en Madrid. Las funciones a realizar serán las siguientes: · Apoyar a los clientes con sus consultas proporcionándoles conocimientos y orientación para ayudarles en las necesidades específicas de los productos. · Preparación de ofertas a clientes. · Proporcionar al cliente precios y plazos de entrega. · Procesar pedidos, actualizaciones, modificaciones o cancelaciones de productos. · Ser capaz de priorizar y atender las solicitudes de los clientes de manera oportuna. · Persistente en la resolución de problemas dentro del ciclo de vida de las ventas. · Tome posesión de las consultas de los clientes y gestione hasta su finalización. · Resuelva los casos y problemas de los clientes a través de solicitudes de información, llamadas telefónicas y correos electrónicos. · Utilizará el sistema Sage. · Asistir a sesiones de capacitación y sesiones informativas (interna y externamente) según sea necesario para adquirir experiencia y comprensión del cliente. · Cumplir con los procedimientos de Buenas Prácticas Ambientales de la organización · Cumplir las acciones preventivas básicas: orden, limpieza, señalización y mantenimiento general · Trabajar garantizando un comportamiento seguro y el uso correcto de equipos de trabajo y protección. Requisitos mínimos -Disponer de certificado de discapacidad igual o superior al 33%. - Disponer de formación relacionada con química o ciencias de la salud. - Formación y experiencia en atención al cliente. - Conocer sistema de gestión SAGE. - Inglés nivel medio.