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Atención al Cliente

Servicio al Cliente

hace 21 horas277 vistas

Ubicación: Presencial
Tipo de contrato: Jornada completa
Inicio: Inmediato

Necesitamos personal para una tienda online especializada en juguetes, buscamos una persona proactiva, organizada y con iniciativa, que pueda encargarse de la gestión de nuestras redes sociales, atención al cliente y soporte básico de nuestra web. Es imprescindible que hable chino (mandarín) con fluidez, ya que parte de nuestros proveedores y comunicaciones se realizan en este idioma.
Responsabilidades
Gestión y programación de contenido en redes sociales (Instagram, Facebook, TikTok, etc.).
Creación de contenido básico (textos, ideas creativas, coordinación con diseño si aplica).
Atención al cliente por email, chat y redes sociales (resolución de dudas, seguimiento de pedidos, etc.).
Comunicación con proveedores de habla china (vía email o mensajería).
Apoyo en la actualización y mantenimiento básico de la tienda online (subida de productos, descripciones, banners, etc.).
Seguimiento de pedidos, incidencias y coordinación con la logística.

Requisitos
Dominio de chino mandarín y español, tanto hablado como escrito (inglés es un plus).
Experiencia previa en gestión de redes sociales y atención al cliente.
Conocimientos básicos de ecommerce y plataformas como Shopify
Buenas habilidades comunicativas, organización y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y proactiva.

Se valorará
Creatividad y gusto por el contenido visual.
Conocimiento del sector infantil o de juguetes.
Experiencia previa en tiendas online.
Conocimientos de diseño (Canva, Photoshop, etc.).

Ofrecemos
Incorporación a una empresa en crecimiento y con ambiente dinámico.
Posibilidad de crecimiento profesional.
interview badgeEntrevistas mañana
patricia melero avatar icon
¡patricia melero de Jugueterías El Rey Mago estará entrevistando a personas como tú para este puesto mañana! ¡Muéstrale tu interés!
  • Experiencia
    Se requiere
  • Idiomas
    Chino – Avanzado
    Español – Avanzado
  • Jornada
    Completa
  • Horario
    Lunes a viernes
  • Inicio
    Incorporación inmediata

pin icon124 Calle de Bravo Murillo, Tetuán, 28020, Madrid

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Agente de Atención al ClienteMadrid

Store • 1-10 empleados

En JOB TODAY desde junio, 2025

Con más de 50 años de experiencia en el mundo del juguete y varias tiendas físicas, desde 2020 también vendemos online. Somos una empresa familiar en constante crecimiento, uniendo tradición y digitalización para seguir haciendo disfrutar a

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patricia meleroActivo hace 9 horas
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