Buscar trabajos: de Servicio al Cliente en Figueres (abril 2024)

Cliente/a Misterioso/a -Sector Automoción-Figueras

Buscamos personas que realicen auditorias de calidad a través de la técnica del cliente/a misterioso/a para una importante empresa del Sector Automoción en Santa Llogaia d'Àlguema (Gerona). Se hará 1 visita. Una vez realizado el cuestionario podrás disfrutar de un cupón (tarjeta regalo) por el valor de 40€, que podrás canjear en multitud de establecimientos y páginas web de todo tipo (moda, telecomunicaciones, electrónica, hogar, ocio...)

Asesoramiento y atención al cliente: atender a los clientes que se acerquen a la agencia, ya sea personalmente, por teléfono o por correo electrónico. Deberá escuchar sus necesidades y preferencias de viaje para poder ofrecerles las mejores opciones disponibles. Venta de paquetes turísticos: Uno de los principales roles del agente de viajes es vender paquetes turísticos a los clientes. Esto implica conocer en detalle los destinos, los servicios incluidos en los paquetes, los precios y las condiciones de venta. Reservas y gestión de servicios: Realizar reservas de vuelos, hoteles, transporte terrestre, tours y otras actividades relacionadas con los viajes. Esto implica coordinar con proveedores externos y asegurarse de que todos los servicios estén correctamente reservados y confirmados. Asistencia en trámites y documentación: Los agentes de viajes suelen ayudar a los clientes con trámites como la obtención de visas, la emisión de pasaportes, la compra de seguros de viaje y otros documentos necesarios para viajar. Seguimiento post-venta: Una vez que los clientes hayan realizado su viaje, hacer un seguimiento para asegurarse de que todo haya salido según lo planeado y para recoger comentarios y sugerencias que ayuden a mejorar el servicio en el futuro.

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