Servicio al Cliente jobs in Santa Coloma De CervellóCrear alertasJornada parcial

Grupo internacional líder en el sector de los servicios posventa (extensiones de garantía y asistencia técnica), con sede en Viladecans (BCN), con el fin de proporcionar un servicio de excelencia a nuestros clientes y mantener unos altos estándares en el servicio posventa. Para reforzar nuestro equipo, buscamos un/a Operador de televentas y atención al cliente dinámico/a y motivado/a. • El candidato ideal será Operador del equipo de televentas (ventas telefónicas salientes) y atención al cliente (asistencia entrante/saliente). El candidato se asegurará de que se alcancen los objetivos de ventas y de que el nivel de satisfacción del cliente sea constantemente alto. Responsabilidades principales • Gestionar, la televentas y atención al cliente., • Planificar las actividades diarias, garantizando el cumplimiento de los SLA y los objetivos de ventas., • Desarrollar e implementar estrategias de ventas eficaces y procedimientos operativos estándar., • Elaborar informes de rendimiento y proponer medidas correctivas para optimizar los resultados., • Garantizar el uso correcto del CRM de la empresa. Requisitos • Experiencia previa de al menos 3 años en un puesto en un centro de llamadas, centro de contacto o departamentos de atención al cliente estructurados., • Experiencia demostrada en actividades de televenta y gestión de relaciones con los clientes., • Excelentes habilidades comunicativas, interpersonales., • Orientación a los resultados y gran capacidad para resolver problemas., • Excelente conocimiento del paquete Office (en particular Excel) y del software CRM., • Flexibilidad horaria y resistencia al estrés. Qué ofrecemos • Contrato de trabajo conforme a la ley, de duración determinada o indefinida, con período de prueba., • Remuneración competitiva y acorde con la experiencia., • Bonificaciones vinculadas al cumplimiento de objetivos., • Entorno de trabajo dinámico y estimulante., • Cursos de formación continua y posibilidades de crecimiento profesional., • Lugar de trabajo: Viladecans (BCN)

¡Buscamos un talento para ventas telefónicas! 📞 | Teleoperador/a Ventas Back Office 📍 El Papiol (Barcelona) · 🕓 Jornada completa · 🌿 Sector natural ¿Tienes experiencia en venta telefónica y concertación de visitas? ¿Te entusiasma mantener contacto directo con clientes y ampliar la cartera comercial? Si te gusta trabajar en equipo y aportar desde el back office para el éxito de las ventas, ¡tenemos la oportunidad perfecta para ti! Desde Eladiet, estamos buscando un/a Teleoperador/a Ventas Back Office para dar soporte al equipo comercial y gestionar la comunicación telefónica con nuestros clientes. 🌱 ¿Quiénes somos? Eladiet es una empresa familiar ubicada en El Papiol (Barcelona), con más de 40 años de experiencia en el desarrollo de complementos alimenticios naturales, eficaces e innovadores. Formamos un equipo de más de 150 personas comprometidas con nuestra visión: Vivir Naturalmente. 📞 ¿Cuáles serán tus funciones? • Realizar llamadas a clientes para cubrir rutas cuando los delegados no estén en la zona., • Mantener el seguimiento comercial contactando a clientes en zonas sin visitas recientes., • Llamar a herbolarios y farmacias para fidelizar y mantener relaciones comerciales., • Concertar citas comerciales para abrir nuevas farmacias y generar nuevos contactos., • Brindar soporte al equipo de ventas desde el back office para asegurar una buena coordinación. 🎓 ¿Qué esperamos de ti? • Experiencia demostrable en venta telefónica y concertación de visitas., • Habilidades comunicativas y orientación al cliente., • Capacidad de organización, proactividad y trabajo en equipo. 💡 ¿Qué te ofrecemos? • Formar parte de una empresa líder en el sector de complementos alimenticios y salud., • Un paquete retributivo competitivo, con una parte variable vinculada a objetivos., • Un entorno de trabajo joven, dinámico y orientado a la innovación., • Formación continua y oportunidades reales de desarrollo profesional. ¿Más beneficios? • Café gratis todos los días (especialmente necesario los lunes)., • Sala de descanso con futbolín., • Fruta de temporada todos los miércoles. ¿Te atreves a unirte a nuestro equipo? ¡Inscríbete, queremos conocerte! En ELABORADOS DIETÉTICOS S.A.U. garantizamos la igualdad de trato y oportunidades en la contratación, evitando prejuicios y estereotipos. Valoramos únicamente criterios objetivos como competencias profesionales, académicas y experiencia laboral. 🔗 Conócenos: Instagram: @eladiet_ #VivirNaturalmente

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Somos una empresa nacional en fase de crecimiento y expansión internacional, con filiales ya constituidas en Europa, América Latina, Canadá y China; y con un equipo de más de 550 empleados, cubriendo todo el proceso de fabricación mediante la integración vertical.Nos encontramos en búsqueda d

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Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño &##127969; con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar &##128640;. &##128187; FUNCIONES CUSTOMER CARE: Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico. Resolver incidencias de productos o servicios aclarando la queja del cliente, brindándole la mejor solución y dándole seguimiento para asegurar su resolución. Colaborar con nuestro Equipo de Logística, Producción y Ventas. Proporcionar a los clientes información oportuna y precisa del estado de su pedido. Seguimiento de cualquier problema hasta qué se resuelva por completo. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes. Elaboración de ofertas, presupuestos y la negociación de contratos. ⚙ REQUISITOS: Experiencia: No requerida. Capacidad de ponerte en el lugar del cliente. Castellano, inglés obligatorios. Manejo avanzado de ofimática. Capacidad de organización y resolución de conflictos. ❤ PUNTOS EXTRA: Preocupación e interés por el mundo de la decoración. Saber escuchar al cliente para detectar necesidades, inquietudes, etc. Fuerte capacidad para realizar múltiples tareas. Muy buen comunicador, tanto hablado como escrito. ✨ ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Horario de mañanas (de 8:30h a 16:30h) Cuatro días en modalidad presencial y un día de teletrabajo. Contrato indefinido a tiempo completo. Suelo aproximado: 21.000€ brutos anuales Un equipo increíble &##128540;

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Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño &##127969; con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar &##128640;. &##128187; FUNCIONES CUSTOMER CARE: Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico. Resolver incidencias de productos o servicios aclarando la queja del cliente, brindándole la mejor solución y dándole seguimiento para asegurar su resolución. Colaborar con nuestro Equipo de Logística, Producción y Ventas. Proporcionar a los clientes información oportuna y precisa del estado de su pedido. Seguimiento de cualquier problema hasta qué se resuelva por completo. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes. Elaboración de ofertas, presupuestos y la negociación de contratos. ⚙ REQUISITOS: Experiencia: No requerida. Capacidad de ponerte en el lugar del cliente. Castellano, inglés obligatorios. Manejo avanzado de ofimática. Capacidad de organización y resolución de conflictos. ❤ PUNTOS EXTRA: Preocupación e interés por el mundo de la decoración. Saber escuchar al cliente para detectar necesidades, inquietudes, etc. Fuerte capacidad para realizar múltiples tareas. Muy buen comunicador, tanto hablado como escrito. ✨ ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Horario de mañanas (de 8:30h a 16:30h) Cuatro días en modalidad presencial y un día de teletrabajo. Contrato indefinido a tiempo completo. Suelo aproximado: 21.000€ brutos anuales Un equipo increíble &##128540;

Una excelente oportunidad como Customer Care Agent en una E-Commerce de muebles de diseño &##127969; con un equipo joven, dinámico y multidisciplinar &##128640;. &##128187; FUNCIONES CUSTOMER CARE: Resolver preguntas e inquietudes por teléfono, chat o correo electrónico. Resolver incidencias de productos o servicios aclarando la queja del cliente, brindándole la mejor solución y dándole seguimiento para asegurar su resolución. Colaborar con nuestro Equipo de Logística, Producción y Ventas. Proporcionar a los clientes información oportuna y precisa del estado de su pedido. Seguimiento de cualquier problema hasta qué se resuelva por completo. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes existentes. Elaboración de ofertas, presupuestos y la negociación de contratos. ⚙ REQUISITOS: Experiencia: No requerida. Capacidad de ponerte en el lugar del cliente. Castellano, inglés obligatorios. Manejo avanzado de ofimática. Capacidad de organización y resolución de conflictos. ❤ PUNTOS EXTRA: Preocupación e interés por el mundo de la decoración. Saber escuchar al cliente para detectar necesidades, inquietudes, etc. Fuerte capacidad para realizar múltiples tareas. Muy buen comunicador, tanto hablado como escrito. ✨ ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Horario de mañanas (de 8:30h a 16:30h) Cuatro días en modalidad presencial y un día de teletrabajo. Contrato indefinido a tiempo completo. Suelo aproximado: 21.000€ brutos anuales Un equipo increíble &##128540;

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