Trabajos Servicio al Cliente en Santa Coloma De CervellóCrear alertasJornada parcial

B2C Customer Success Representative (Italian speaker) About the Role We are looking for a customer-focused and proactive B2C Customer Success Representative to join our team. As a key member of our Customer Experience team, you will be responsible for supporting customers throughout their journey, ensuring every interaction reflects our commitment to service excellence. Acting as the voice of our brands, you will help build customer loyalty by providing timely support, resolving inquiries efficiently, and delivering an outstanding brand experience across multiple channels. You will work closely with both customers and internal teams, contributing to a positive customer journey while helping us continuously improve our processes and service quality. What We Are Looking For • Fluency in Italian and English (written and spoken) is essential., • Minimum 1 year of experience in a customer-facing role such as Customer Service, Customer Support, Customer Success, Retail, Hospitality, or similar., • Excellent communication skills with the ability to engage professionally and empathetically with customers., • A customer-centric mindset and a genuine passion for delivering exceptional customer experiences., • Strong problem-solving skills and the ability to handle challenges in a calm and solution-oriented manner., • Well-organized, detail-oriented, and able to manage multiple priorities effectively., • Proactive attitude with a strong sense of ownership and accountability., • Ability to work both independently and collaboratively within an international team environment., • Comfortable learning new products, processes, and digital tools., • Positive, adaptable, and eager to contribute to a fast-paced and growing business. Nice to Have • Previous experience working with CRM and customer service platforms such as Salesforce, Zendesk, or SAP., • Experience in e-commerce, direct-to-consumer (D2C), or international customer support environments., • Knowledge of the outdoor industry and its products., • Passion for sports, cycling, outdoor activities, and active lifestyles. 📩 Sounds like you? Apply to this opportunity and become part of our international Customer Success team in Barcelona!

La empresa: En VIBIA trabajamos para mejorar la vida de las personas, ayudándoles a crear y disfrutar de mejores espacios donde vivir o trabajar: “Better spaces, better lives”. Aspiramos a liderar la nueva iluminación, que va más allá de la luz. Una iluminación que tiene como objetivo crear espacios y atmósferas que generen emociones y sensaciones y que tengan un impacto positivo en las personas. “Design beyond light” . Pretendemos ser promotores del talento creativo y de la sostenibilidad. Descripción de la oferta: Buscamos un/a profesional entusiasta, altamente motivado/a y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo como International Customer Service. En este rol, será el enlace clave entre nuestros clientes y la empresa, brindando un excelente servicio al cliente y apoyo en el proceso de ventas, con el objetivo de responsabilizarse de la gestión del BackOffice y Postventa de cuentas de clientes de varios territorios a nivel global, garantizando la satisfacción del cliente en múltiples zonas comerciales. Responsabilidades: Proporcionar asistencia a los clientes acerca de productos y servicios, respondiendo a sus consultas de manera oportuna. Gestión del BackOffice en la venta. Procesar y gestionar en el ERP, pedidos/proyectos, asegurando la correcta ejecución y seguimiento de las entregas. Comunicación proactiva con clientes, de disponibilidades, modificaciones de servicio de sus pedidos y sus causas, previa coordinación con el Área de Supply Chain. Gestionar de forma integral los procesos de asistencia a cliente mediante herramientas CRM (preferiblemente D365) y la administración de buzones centralizados de solicitudes (correo electrónico), asegurando la trazabilidad, priorización y correcta resolución de las mismas. Dar soporte al equipo comercial en la realización y seguimiento de pedidos, proyectos y consultas generales. Coordinación logística del transporte (Incoterms, cartas de crédito, seguros de transporte, etc.) para la recogida de los pedidos, gestión y tramitación de las incidencias logísticas. Asistencia técnica de producto a consultas recibidas por clientes y área comercial, gestión de documentación técnica y certificaciones según países. Gestión y control de la expedición y la facturación a clientes. Realizar seguimientos postventa para garantizar la satisfacción del cliente y fomentar relaciones duraderas. Proporcionar soporte a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chats online). Trabajar en conjunto con otras áreas, equipo técnico, expediciones, logística, comercial, marketing y sistemas, para ofrecer una experiencia coherente al cliente mejorando procesos y servicios. Desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes clave a nivel internacional. Perfil buscado: Formación Superior ADE preferible especialización en Comercio Internacional, Comercio Exterior, International Business o similar. Experiencia mínima en posición similar en Atención al Cliente, Customer Service o Inside sales, preferiblemente en un entorno internacional. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español, inglés y alemán o italiano. Valorable francés. Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y manejar múltiples tareas. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y proactiva. Conocimiento en herramientas de CRM- Microsoft Dynamics y/o software de atención al cliente. Habilidades organizativas para trabajar tanto de manera autónoma como en equipo. Se valorará experiencia en el sector industrial o de decoración de alta gama. Condiciones de contrato: Incorporación inmediata Jornada completa Horario de trabajo de 09:00 a 18:00 de lunes a jueves y de 8:00 a 15:00h bimensual Lugar de trabajo: Gavà (al lado de la estación de tren) Teletrabajo: 1 día a la semana ¡Únete al equipo Vibia!

Essity is recruiting a Strategic Account Manager to grow within national hospital accounts. You will drive account plans, manage tenders, negotiate contracts, and collaborate with cross-functional teams to deliver sustainable growth in healthcare procurement. The role emphasizes institutional sales and strategic development rather than medical promotion. The candidate should have a health-sciences or related degree, experience with hospital procurement, tenders, and strong Excel/Power BI skills, #J-18808-Ljbffr

Join us in helping healthcare organizations improve patient outcomes and operational efficiency. As a Strategic Account Manager, you will be responsible for developing and executing growth strategies across medium and large national hospital accounts. You will lead the management of strategic customer relationships, identify expansion opportunities, coordinate tender processes, negotiate agreements, and collaborate with cross-functional teams to deliver sustainable business growth. This role requires strong experience working with hospital procurement structures, public tenders, competitive bidding processes, and strategic account management within the healthcare sector. It is focused on institutional sales and business development rather than medical promotion activities. Strategic Account Management: Develop and implement account plans for medium and large national hospital accounts to achieve sustainable growth and exceed sales targets. Tender & Bidding Management: Lead and coordinate public and private tender processes, competitive bids, and contract renewals, ensuring full compliance and commercial excellence. Business Development: Identify and develop new opportunities within existing accounts, aligning proposals, pricing, and contractual terms with Essity’s value-based selling strategy. Customer Partnerships: Build and maintain strong relationships with key stakeholders including procurement departments, clinical decision-makers, economic managers, and hospital administrators. Commercial Negotiation: Negotiate contracts and position Essity solutions effectively against competitors while addressing customer needs and business challenges. Sales Enablement: Support sales teams with best practices, clinical evidence, and financial business cases that demonstrate value creation for customers. Market Intelligence: Monitor healthcare market trends, competitor activity, and procurement developments to identify risks and growth opportunities. University degree in Health Sciences, Nursing, Medicine, Physiotherapy, Business Administration, or a related discipline. Proven experience managing large hospital accounts, healthcare procurement processes, tenders, public bids, and strategic customer relationships within the healthcare industry. Strong analytical skills with advanced knowledge of Microsoft Excel, Power BI, and commercial reporting tools. Demonstrated ability to negotiate, influence stakeholders, manage priorities independently, and build long-term partnerships in complex healthcare environments. Intermediate English level. • Hybrid working model., • Cheque Gourmet., • Flexible Schedule., • Private medical insurance. At Essity, we believe every career is as unique as the individual and empower employees to reach their full potential in a winning culture motivated by a powerful purpose. Collaborative and caring Work Environment | Empowerment | Job Impact | Work with a Powerful Purpose | Individual Learning and Development | Health & Safety | Social Responsibility | Innovation Essity is an equal opportunity employer. All aspects of employment including the decision to hire, promote, discipline, or discharge, will be based on merit, competence, performance, and business needs. We do not discriminate on the basis of race, color, religion, age, physical or mental disability, pregnancy, sexual orientation. We seek to recruit, develop and retain the most talented people from a diverse candidate pool. Application End Date: 18 ago 2026 Job Requisition ID: Essity262943 Essity is a leading global hygiene and health company. Our expertise began with the acquisition of the Swedish company Mölnlycke in 1975, through which our roots stretch back to 1849. Today, our sustainable innovations from globally trusted brands, designed for everybody and every body, care for the well-being of 1 billion people in 150 countries every day. Working at Essity is not just a career but a chance to make the world healthier, safer, and more hygienic. We innovate for good to break barriers and contribute to shaping a healthier future. At Essity, we have a people-first approach where every career is as unique as the individual. We empower employees to excel together and reach their full potential through a winning culture driven by a powerful purpose. Our performance-oriented environment motivates employees to think differently and embrace challenges so we can continue improving lives, every day through better hygiene and health. We provide a sustainable work-life based on flexibility for both employees and employers. We are committed to Diversity, Equity, and Inclusion in everything we do. It is the key to our success in creating an inclusive, collaborative, and caring company culture where you can be you with us. Our purpose of Breaking Barriers to Well-being, enables customers and consumers to lead fuller lives at all stages of life. Our leading global brands include TENA and Tork, and other strong brands such as Actimove, Cutimed, JOBST, Knix, Leukoplast, Libero, Libresse, Lotus, Modibodi, Nosotras, Saba, Tempo, TOM Organic and Zewa are sold in 150 countries. In 2024, Essity had net sales of approximately SEK 146bn (EUR 13bn) and employed 36,000 people. We are headquartered in Stockholm, Sweden and Essity is listed on Nasdaq Stockholm. If you want to join a company where dedication to people is powered by innovation, welcome to Essity! #J-18808-Ljbffr

ALZAMORA GROUP es una empresa familiar con proyección internacional y más de un siglo de historia.A lo largo de su trayectoria, ha crecido apostando por la innovación, la sostenibilidad y, sobre todo, por el talento de las personas que forman parte del equipo.Tu misión Formarás parte del equip

G+D está buscando un/a Representante de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. ¿Le gusta esta oportunidad? Asegúrese de inscribirse rápido, ya que se espera un gran volumen de solicitudes. Desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto. En este rol, actuarás como enlace clave entre G+D y nuestros clientes en la industria bancaria global. xqbhyrx Serás responsable de gestionar pedidos, coordinar el ciclo completo de pedido, colaborar con departamentos internos y mantener a los clientes informados sobre el estado y progreso de las entregas. #J-18808-Ljbffr

Jobtailor in Spain is seeking an experienced digital advertising specialist to manage PPC campaigns for Dutch enterprises. Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto. You will design onboarding roadmaps, select advertising tools, and deliver data-driven strategies to maximize ROI while ensuring GDPR compliance. xcskxlj You will work with cross-functional teams to grow client accounts, manage budgets, and build long-term partnerships through proactive support and insightful analytics. #J-18808-Ljbffr

En Métrica España, estamos en la búsqueda de un/a Gestor/a Técnico/a de Incidencias con una sólida trayectoria y experiencia de al menos 5 años para unirse a nuestro equipo. Por favor, asegúrese de leer completamente el resumen y los requisitos de esta oportunidad de empleo que se detallan a continuación. El candidato/a ideal será responsable de la gestión integral de las incidencias técnicas, asegurando la rápida resolución, minimizando el impacto en el negocio y promoviendo una cultura de aprendizaje y mejora continua. Responsabilidades Principales • Dirigir y coordinar comités de crisis, así como planificar y ejecutar acciones preventivas y correctivas para garantizar una gestión de incidencias efectiva y minimizando el impacto., • Realizar análisis profundos de las incidencias más críticas, llevando a cabo retrospectivas exhaustivas para identificar las causas raíz, documentar lecciones aprendidas y proponer mejoras concretas en procesos y sistemas., • Escalar de manera proactiva y formal al Responsable de Excelencia Operativa aquellos casos que presenten deficiencias significativas en los tiempos de respuesta por parte de nuestros proveedores, buscando siempre la optimización del servicio., • Tomar la iniciativa y liderar puntos de control operativos en momentos de alta tensión o impacto crítico, asegurando la estabilidad de los servicios, la coordinación entre equipos y la comunicación fluida., • Poseer un conocimiento experto de todas las herramientas de gestión de incidencias y sistemas de ticketing disponibles en el departamento, incluyendo Remedy, garantizando el registro preciso, completo y oportuno de toda la información relevante., • Ser responsable de la custodia, mantenimiento y actualización de datos maestros y documentación esencial para la operación, tales como matrices de escalado, protocolos de actuación, registros operativos y bases de conocimiento., • Analizar de forma sistemática las llamadas recibidas durante los periodos de guardia, identificando patrones, tendencias y recurrencias para definir e implementar planes de mejora continua y prevención. Si cumples con los requisitos y te apasiona la gestión de incidencias, ¡queremos conocerte! Únete a Métrica España y forma parte de un equipo excepcional. Requisitos • Herramientas ofimáticas (Outlook, SharePoint, Teams, Confluence y similares)., • Herramientas de tiqueting (JIRA, Remedy) y herramientas de monitorización (ELK, Grafana, Prometheus, otros)., • Gestión y seguimiento de incidencias, atención telefónica y atención al cliente. xcskxlj, • Catalán alto imprescindible. #J-18808-Ljbffr

Key Responsibilities Envíe su solicitud a continuación después de leer todos los detalles y la información de apoyo sobre esta oportunidad de trabajo. • Organize, construct, and deploy high-yield Pay-Per-Click (PPC) advertising campaigns tailored to a diverse portfolio of Dutch corporate clients., • Serve as a platform specialist for top-tier advertising ecosystems, selecting and fine-tuning the appropriate digital tools to satisfy distinct corporate objectives., • Deeply evaluate client requirements, ask incisive questions, and propose bespoke marketing strategies designed to optimize their return on investment., • Uncover latent opportunities for account expansion and meticulously manage advertising budgets to ensure partners extract maximum value from their ad spend., • Maintain flawless, granular documentation within our CRM platform to facilitate seamless information sharing and cross-functional collaboration. Requirements • A University degree (BA/BS) is required; a Master's degree in Marketing, Communications, or a related field is highly preferred., • Native or C2-level proficiency in both Dutch and English (written and verbal) is strictly required for executive-level business discussions., • A minimum of 2 years of experience in Sales, Digital Marketing, or Account Management, with a proven history of consistently meeting or exceeding performance metrics., • Comfortable leveraging data streams, web analytics, and AI tools to architect intelligent advertising strategies for your clients. xqbhyrx, • A solid grasp of the Dutch commercial landscape, including regional business etiquette and privacy regulations like GDPR. Hard Skills • Pay-Per-Click (PPC) advertising, • digital marketing, • web analytics, • data analysis, • account management, • marketing strategy, • budget management, • performance metrics, • CRM documentation, • advertising campaign optimization Soft Skills • communication, • client evaluation, • strategic thinking, • problem-solving, • collaboration, • questioning, • attention to detail, • adaptability, • relationship management, • cross-functional teamwork Certifications & Qualifications • Bachelor's degree, • Master's degree in Marketing, • Master's degree in Communications #J-18808-Ljbffr

B2B CUSTOMER SUCCESS REPRESENTATIVE (GERMAN SPEAKER) Puede obtener más detalles sobre la naturaleza de esta vacante y lo que se espera de los solicitantes leyendo la información a continuación. Revelyst – Adventure Sports Group Europe is a fast‑growing international company operating in the sports and outdoor industry. We are committed to delivering exceptional service and building long‑term partnerships with our dealers across EMEA. We are looking for a proactive, customer‑oriented and data‑driven B2B Customer Success Representative to manage a portfolio of dealers in Direct Countries. This role is key to ensuring customer satisfaction, operational excellence and strong commercial relationships. If you enjoy working in a dynamic environment, interacting with international stakeholders and combining operations with customer success — this opportunity is for you. Responsibilities The B2B Customer Success Representative will manage a portfolio of dealers, ensuring smooth order execution, strong relationships and high service levels. • Manage a portfolio of Direct Countries dealers across EMEA, • Build strong, long‑term relationships with assigned dealers, • Ensure high levels of customer satisfaction through quality service, • Act as the main point of contact for operational and service‑related topics Order Management & Operations • Manage and validate the orderbook for assigned dealers, • Perform order entry in SAP (ERP system), • Track and follow up orders, liaising with warehouses and logistics teams, • Ensure on‑time and in‑full delivery (OTIF), • Handle operational issues such as refusals, returns and warranties Data & Reporting • Prepare and maintain customer order databases, • Analyze data and performance indicators to support decision‑making, • Provide reporting on key KPIs and service levels, • Ensure accuracy and consistency of customer data Cross‑functional Collaboration • Collaborate with Sales teams to support dealer performance and satisfaction, • Work closely with Supply Chain and Operations teams to resolve issues, • Handle dealer and sales queries efficiently and professionally Position Requirements Qualifications xqbhyrx • Fluent English and German (mandatory), • Experience in Customer Service, Sales Support or Operations (Retail, FMCG, Fashion or Sports industry preferred), • Knowledge of SAP, Salesforce and Excel, • Strong data orientation and analytical skills, • Understanding of sales processes and logistics flows Competences • Proactive and solution‑oriented, • High attention to detail and organizational skills, • Strong communication and interpersonal skills, • Ability to work cross‑functionally, • Adaptability in a fast‑paced environment Preferred • Additional European language is a plus #J-18808-Ljbffr

Jobtailor is seeking a Digital Marketing and Sales Specialist to design high-yield PPC campaigns for a diverse Dutch client base. Descubra si esta oportunidad es adecuada para usted leyendo toda la información que sigue a continuación. You will act as a platform expert, selecting and tuning tools to meet each client's objectives and maximize ROI. With 2+ years in sales or marketing, you will analyze requirements, ask precise questions, and craft tailored strategies. xcskxlj You will document activities in the CRM and collaborate with cross-functional teams to drive growth. #J-18808-Ljbffr

Responsabilidades Si desea saber un poco más sobre esta oportunidad, o está considerando presentar su candidatura, por favor, lea la siguiente información del puesto. • Gestionar pedidos locales e intercompany, • Tramitación en SAP y seguimiento hasta la entrega final, • Atender consultas de clientes sobre stocks, fechas de disponibilidad, estado de pedidos, entregas y solicitud de documentación, • Emitir ofertas y actualizar precios en SAP según solicitud de la red comercial, • Tramitación de altas para nuevos clientes y mantenimiento de datos en BP-masterdata, • Apoyar al equipo comercial con información sobre pedidos, stock y cuentas de clientes, • Gestionar reclamaciones de deuda vencida y registrar información en el sistema, • Notificar incidencias a clientes y ventas, colaborando con planificación y logística para su resolución, • Tramitar No Conformidades por incidencias asociadas al pedido, • Registrar y documentar procesos siguiendo los procedimientos del departamento Requisitos • Experiencia mínima de 1 año en tareas similares a las descritas, • Conocimientos de SAP y MS Office, • Se valorará conocimientos de inglés Competencias Clave Demonstrates expertise in managing local and intercompany orders, utilizing SAP for order processing and tracking, and providing customer support regarding stock and order status. xcskxlj Proficient in maintaining client data and collaborating with commercial teams to ensure effective communication and resolution of issues. Habilidades Duras • Order Management, • SAP Proficiency, • Data Maintenance, • Documentation Skills, • Process Registration Habilidades Blandas • Customer Service, • Collaboration, • Problem-Solving Herramientas y Tecnologías • SAP, • MS Office #J-18808-Ljbffr

Nuestro cliente: empresa especializada en la venta e implementación de productos químicos y equipos especializados para empresas industriales. Ofrecen una excelente selección de las mejores marcas de químicos a nivel mundial, así como una larga experiencia en el sector que les permite comprender las necesidades de sus clientes a la perfección para ayudarles a mejorar sus procesos y aplicaciones industriales. • Conocimiento de Office 365., • Nivel alto de inglés demostrable. C1, • Necesaria experiencia (+3 años) en servicio al cliente en empresas., • Valorable experiencia en el sector industrial., • Buen trato con el cliente, trabajo en equipo y ganas de aprender., • Capacidad de organización en su trabajo demostrando autonomía e iniciativa.¿Qué ofrece la empresa?, • Incorporación a una empresa en expansión., • Contrato indefinido y salario competitivo (30-37k€ brutos/año)., • Buen ambiente laboral y equipo cercano. Oficinas en Cornellá. Trabajo 100% presencial., • Oportunidades reales de crecimiento profesional y formación técnica continua.Principales responsabilidades:, • Asistencia técnica y apoyo al equipo comercial., • Tramitación de pedidos de clientes., • Tareas de soporte a los clientes existentes y nuevos. xqbhyrx, • Atender dudas, quejas y comentarios comprendiendo las necesidades del cliente. #J-18808-Ljbffr

PUMA Group in Spain is seeking a Customer Service Executive (Cluster) to manage the Order-to-Delivery (OTD) process in line with global and regional mandates. ¿Posee las habilidades y la experiencia adecuadas para este puesto? Siga leyendo para descubrirlo y envíe su solicitud. You will coordinate with internal teams to ensure timely and accurate order processing, shipments, and fulfillment for the regional cluster and customers. xcskxlj The role is based in Catalonia, with a focus on process compliance, customer satisfaction, and efficient service delivery in a dynamic environment. #J-18808-Ljbffr

Beckman Coulter Diagnostics has been advancing laboratory technology for over 80 years, providing innovative diagnostics solutions worldwide. Dé el siguiente paso en su carrera profesional ahora: desplácese hacia abajo para leer la descripción completa del puesto y envíe su solicitud. Customer Service Coordinator – Workflow and IT Solutions (WITS) This role supports the Regional EMEA Customer Service, Workflow and IT Solutions team. The coordinator manages scheduling, logistics, and support for complex Automation and Clinical IT installations, ensuring efficient service delivery across the EMEA region. The coordinator reports to the Senior Manager, EMEA Customer Service, WITS. In This Role, You Will Have The Opportunity To • Coordinate and prioritize field interventions within the Regional EMEA team., • Manage and track logistics for field interventions., • Act as the interface between clients, the Installation Team, and the After Sales Automation and Clinical IT team. The Essential Requirements Of The Position Include • Minimum 2‑3 years experience in dispatch, logistics, or customer service, preferably in medical diagnostics or healthcare., • Proficiency in English and at least one other major EMEA language (Spanish, Italian, German, French). Additional languages are advantageous., • Strong organizational and time‑management skills; ability to manage multiple tasks simultaneously and work effectively across diverse cultures and geographies. It would be a plus if you also have prior experience in the following areas • Proficiency with dispatch software and tools (Service Max, Oracle, etc.)., • Ability to work independently as well as in a team in a fast‑paced environment., • Additional language proficiency. Beckman Coulter Diagnostics offers a flexible remote‑work arrangement for eligible positions, allowing employees to work from home. Additional details will be provided during the interview process. xqbhyrx This role is an immersive opportunity to contribute to cutting‑edge diagnostics solutions and channel collaborative expertise across a global team. #J-18808-Ljbffr

German Sales Onboarding Account Manager | Hybrid | Barcelona Presente su candidatura después de leer los siguientes requisitos de habilidades y cualificaciones para este puesto. Location: Barcelona, Spain Work Model: Hybrid (Office + Remote) Employment Type: Full-time (39h/week) Salary & Benefits €26,000 Gross Annual Base Salary Up to €4,000 Gross Annual Performance Bonus Total On-Target Earnings (OTE): Up to €30,000 Gross per Year About the Role Are you passionate about sales, digital marketing, and helping businesses grow? We are looking for a German-speaking Sales Onboarding Account Manager to join a dynamic international team in Barcelona. In this role, you will become the trusted advisor for new business clients, guiding them through their onboarding journey while helping them maximize the value of their digital advertising solutions. If you enjoy building relationships, identifying business opportunities, and working in a fast-paced international environment, we'd love to hear from you! Your Responsibilities • Manage and onboard a portfolio of new business clients., • Build strong relationships with customers in the German market., • Conduct consultative outbound sales activities., • Understand clients' business objectives and recommend tailored digital advertising solutions., • Guide customers through the onboarding journey and ensure a seamless experience., • Identify upselling and cross-selling opportunities., • Monitor account performance and provide optimization recommendations., • Collaborate with internal teams to deliver an outstanding customer experience., • Maintain accurate CRM records and customer documentation. Requirements • Native or fluent German (C1/C2)., • Good level of English (B2 or higher)., • Previous experience in Sales, Account Management, Customer Success, or Digital Marketing is an advantage., • Excellent communication and negotiation skills., • Goal-oriented with a passion for sales., • Strong relationship-building abilities., • EU Citizenship or a valid Spanish work permit is preferred. xqbhyrx What We Offer • €26,000 Gross Annual Base Salary, • Up to €4,000 Gross Annual Performance Bonus, • Hybrid working model, • Paid training, • Career growth opportunities, • International work environment, • Modern office in Barcelona, • Ongoing learning and development, • Employee referral program Start your next international career in Barcelona and help businesses grow while advancing your own career! #J-18808-Ljbffr

At Alcon, we are driven by the meaningful work we do to help people see brilliantly. We innovate boldly, champion progress, and act with speed as the global leader in eye care. Here, you’ll be recognized for your commitment and contributions and see your career like never before. Together, we go above and beyond to make an impact in the lives of our patients and customers. We foster an inclusive culture and are looking for diverse, talented people to join Alcon. ¿Quiere presentar una candidatura? Asegúrese de que su CV está actualizado y luego lea atentamente las siguientes especificaciones del puesto antes de solicitar. As a Customer experience Representative, you will be responsible in customer experience operations, incident management, and digital platforms, with a strong focus on SLA compliance, end-to-end service quality, and close collaboration with commercial teams for Key Accounts. You will work for Portugal and Spain while you are be based in Cornella de Llobregat, Spain. In this role, a typical day will include: • Capture and manage customer incidents via phone and case management systems, ensuring timely resolution and exceptional customer experience., • Monitor and follow up on assigned incidents, guaranteeing targeted close dates are met according to established SLAs., • Maintain customer information packages and proactive communication, including order status updates and billing extracts., • Manage return processes, including pickup coordination and RMA generation as needed., • Oversee automation and electronic platform follow-up, ensuring SLA and Idoc monitoring., • Perform output control and error clean-up to maintain process accuracy. WHAT YOU’LL BRING TO ALCON • Portuguese and Spanish (native) + English (C1 level), • 1-3 years of experience in Customer Service/Experience, Order‑to‑Cash, or Incident Support. xcskxlj, • Experience with CRM/Case Management and ERP systems (SAP), • Practical knowledge of SLAs and escalation management, • Intermediate Excel skills and professional multilingual writing abilities, • Strong customer‑centric professional demonstrating accountability, analytical problem‑solving, collaborative teamwork, and clear communication HOW YOU CAN THRIVE AT ALCON • Competitive salary, • Comprehensive benefits package, • Training and continuous development; Be part of a high performing leader in ophthalmology company with a lot of opportunities to further develop your professional career., • International exposure, • Open, friendly and collaborative culture #J-18808-Ljbffr

Archroma in Barcelona region seeks a Customer Service Desk Team Lead to manage a 8-person multi-skilled team and drive regional Order-to-Cash processes. ¿Es usted el candidato adecuado para esta oportunidad? Asegúrese de leer la descripción completa a continuación. You will ensure efficient support within Sales & Distribution, drive improvements, and coordinate global initiatives with IT. Strong leadership and English fluency are mandatory, with at least 5 years in OTC in a multinational environment. xcskxlj This permanent, full-time role is based in Spain (El Prat de Llobregat). #J-18808-Ljbffr

Your role Envíe su solicitud a continuación después de leer todos los detalles y la información de apoyo sobre esta oportunidad de trabajo. Allocated to our Packaging Technologies organization we are looking for a highly motivated and proactive team member in the position of Customer Service Desk Team Lead Europe. This is a permanent and full-time position, leading a team of 8 multi-skilled professionals. Key responsibilities • Responsible for providing local and regional business support within Sales & Distribution (SD), ensuring efficient Order-to-Cash processes and operational performance. This includes managing approvals, monitoring order fulfillment, handling shortages, and supporting audits and team training., • At a regional level, you drive process improvements and harmonization, implement new tools and workflows, and ensure strong cross-functional collaboration. You also support sales teams in strategic initiatives and special projects., • In your project management role, you coordinate regional and global initiatives, act as a key contact for SAP SD/O2C implementations, and lead process design and improvements in collaboration with IT., • Additionally, you focus on team development and onboarding, training members on key frameworks (AACC), and promoting efficiency, simplicity, and effective communication across teams. Profile • At least 5 years of business experience in an OTC function in a multinational company as a team leader., • Project experience is valuable., • Fluency in English (mandatory). Skills and Competencies • Strong communication and interpersonal skills., • Effective collaboration with internal teams and external partners., • Ability to understand and define business and project needs., • Adaptable and self-motivated team player., • Comfortable working in an international environment., • Able to work independently and take initiative., • Flexible and highly collaborative across all company levels. Others • Position based in Spain (El Prat de Llobregat, Barcelona)., • Work permit is requested. xqbhyrx Your Application If your background and personal experience fits this profile, please send us your complete application via LinkedIn. #J-18808-Ljbffr

Hayward Ibérica SLU seeks a Customer Service Representative in El Prat de Llobregat to manage inquiries and support export operations. ¿Es este el puesto que está buscando? Si es así, siga leyendo para obtener más detalles y no olvide enviar su solicitud hoy mismo. You will process orders using ERP systems and handle claims efficiently. The ideal candidate is customer-oriented, has 1–3 years of experience in Customer Service, and a good understanding of international trade documentation. xcskxlj Join us in a dynamic and multicultural environment with opportunities for professional growth. #J-18808-Ljbffr

En METRICA España, buscamos un/a Gestor/a Técnico/a de Incidencias con amplia experiencia para gestionar nuestra respuesta ante incidencias técnicas. Si cree que es el candidato ideal para la siguiente oportunidad, envíe su solicitud después de leer la descripción completa. El rol implica dirigir comités de crisis y garantizar la rápida resolución de problemas. Buscamos a alguien que tenga un conocimiento sólido de herramientas como JIRA y Remedy, y que hable catalán. xcskxlj Únete a nuestro equipo excepcional y aporta tu experiencia en un ambiente de mejora continua. #J-18808-Ljbffr

Our Barcelona location is expanding its Digital Advertising hub, and we are searching for an accomplished Onboarding Client Partner to guide emerging Dutch businesses and high-growth scale-ups. In this position, you will serve as the premier strategist for the Dutch sector—building core campaign frameworks and translating complex ad-tech solutions into tangible earnings for our clients. Obtenga más información sobre las tareas generales relacionadas con esta oportunidad a continuación, así como sobre las habilidades requeridas. As the primary liaison during the onboarding phase, you will bridge the gap between technical advertising tools and core business goals. Core Responsibilities: Strategy & Revenue Growth You will shape the client onboarding journey and deliver high-impact results through the following day-to-day duties: • Campaign Execution: Lead the technical configuration and audience targeting for high-performing Pay-Per-Click (PPC) campaigns across diverse Dutch accounts., • Platform Mastery: Act as an expert on essential digital marketing tools, tailoring advanced platform features to meet client KPI objectives., • Strategic Advisory: Analyze client needs to produce tailored marketing strategies that drive measurable Return on Investment (ROI)., • Account Expansion: Identify hidden growth opportunities within your client portfolio and reallocate budget to maximize profitability., • CRM Administration: Maintain accurate, up-to-date client record logs within our CRM to ensure seamless cross-team coordination. Candidate Profile: Analytical & Driven We are seeking an ambitious professional who combines sharp analytical skills with exceptional communication, capable of building credibility with executive-level stakeholders in the Netherlands. Language Skills • Fluency: Excellent fluency (C2 level or equivalent advanced proficiency) in both Dutch and English is required for client management and internal communications. Technical & Market Knowledge • Data Literacy: Proficient in leveraging analytics platforms to extract actionable insights and craft tailored client solutions., • Market Familiarity: Strong understanding of the Dutch economic environment, consumer trends, and local regulatory standards (including GDPR compliance). Compensation, Benefits & Relocation Support We offer a robust perks package designed to support your career progression and ensure a fantastic quality of life in Spain. Seamless Relocation Package To ensure a smooth transition to Barcelona, we provide: • Travel Costs: Fully funded flight to Barcelona., • Settling-in Allowance: Financial assistance to offset your initial moving expenses., • Initial Accommodation: 30 days of complimentary housing in a fully furnished apartment while you secure permanent residence. Professional Growth, Wellness & Perks • Medical Coverage: Private health insurance provided immediately upon hire., • Continuous Learning: Continuous access to industry certifications, structured training modules, and leadership mentorship. xqbhyrx, • Prime Worksite: Enjoy working from our state-of-the-art office at the World Trade Center Barcelona, overlooking the Mediterranean Sea., • Diverse Workplace: Thrives in a dynamic, international culture that celebrates performance, offers equal opportunity, and supports global talent. #J-18808-Ljbffr

B2C Customer Success Representative (Italian speaker) Descubra si esta oportunidad es adecuada para usted leyendo toda la información que sigue a continuación. About the Role We are looking for a customer-focused and proactive B2C Customer Success Representative to join our team. As a key member of our Customer Experience team, you will be responsible for supporting customers throughout their journey, ensuring every interaction reflects our commitment to service excellence. Acting as the voice of our brands, you will help build customer loyalty by providing timely support, resolving inquiries efficiently, and delivering an outstanding brand experience across multiple channels. You will work closely with both customers and internal teams, contributing to a positive customer journey while helping us continuously improve our processes and service quality. What We Are Looking For • Fluency in Italian and English (written and spoken) is essential., • Minimum 1 year of experience in a customer-facing role such as Customer Service, Customer Support, Customer Success, Retail, Hospitality, or similar., • Excellent communication skills with the ability to engage professionally and empathetically with customers., • A customer-centric mindset and a genuine passion for delivering exceptional customer experiences., • Strong problem-solving skills and the ability to handle challenges in a calm and solution-oriented manner., • Well-organized, detail-oriented, and able to manage multiple priorities effectively., • Proactive attitude with a strong sense of ownership and accountability., • Ability to work both independently and collaboratively within an international team environment., • Comfortable learning new products, processes, and digital tools., • Positive, adaptable, and eager to contribute to a fast-paced and growing business. Nice to Have • Previous experience working with CRM and customer service platforms such as Salesforce, Zendesk, or SAP., • Experience in e-commerce, direct-to-consumer (D2C), or international customer support environments., • Knowledge of the outdoor industry and its products., • Passion for sports, cycling, outdoor activities, and active lifestyles. xqbhyrx Sounds like you? Apply to this opportunity and become part of our international Customer Success team in Barcelona!

Kinépolis España, empresa líder en la exhibición cinematográfica a nivel europeo, desea reforzar su departamento de ventas a empresas. Tu misión principal es comercializar las tres principales líneas de negocio de Kinépolis para empresas: Lea atentamente toda la información sobre esta oportunidad y luego utilice el botón de solicitud de abajo para enviar su CV y su candidatura. 1 – Kinépolis como plataforma de comunicación 2 – Kinépolis como centros de congresos 3 – Kinépolis como incentivo (entradas de cine para empresas así como los pases privados) Posición en la organización La posición se integra en el departamento B2B (ventas a empresas), que depende del Country Manager de Operaciones España. El/la B2B Account Manager reporta directamente al Director Nacional de Ventas. Contenido del puesto El/la comercial es responsable del proceso completo de la venta, desde la prospección hasta el seguimiento y post-venta.Las responsabilidades del puesto se estructuran en tres áreas principales: Prospección y captación • Identificar oportunidades de negocio y generar nuevos contactos., • Captar nuevos clientes para las tres líneas de negocio., • Desarrollar activamente acciones de prospección comercial para la generación de negocio, dedicando la mayor parte de la actividad a la apertura y desarrollo de nuevas cuentas., • Elaborar, presentar y negociar propuestas comerciales adaptadas a las necesidades de cada cliente., • Gestionar íntegramente las oportunidades generadas hasta su cierre y posterior coordinación con los equipos operativos.Mantenimiento y fidelización, • Gestionar la cartera de clientes existente, • Desarrollar relaciones comerciales a largo plazo, • Realizar seguimiento postventa de manera sistemática, • Identificar oportunidades de venta adicionalReporting y seguimiento, • Reportar de forma regular la actividad comercial, • Registrar y actualizar la información en las herramientas de gestión, • Analizar resultados y evolución del pipeline comercial, • Contribuir a la mejora de las estrategias de venta, • Jornada completa de lunes a viernes, • Banda salarial: 32.000–34.000 € brutos anuales., • Sistema de bonus vinculado al cumplimiento de objetivos, • Necesario disponer de carnet de conducir y vehículo propioTiitulación universitariaExperiencia, • Mínimo 2 años de experiencia en posiciones comerciales B2B., • Se valorará especialmente experiencia previa en el sector de eventos, espacios para eventos, catering o agencias, preferiblemente en la zona de Barcelona., • Experiencia en la gestión de grandes cuentas y pymes., • Experiencia en la comercialización de productos y servicios dirigidos a departamentos de Marketing y/o Recursos Humanos., • Experiencia en prospección comercial y desarrollo de nuevo negocio., • Acostumbrado/a a trabajar por objetivos y con indicadores de rendimiento comercial., • Experiencia en la elaboración y seguimiento de propuestas comerciales, negociación y cierre.Competencias Personales, • Alta orientación comercial y a resultados., • Proactividad e iniciativa para la generación de nuevas oportunidades de negocio., • Escucha activa y capacidad para identificar necesidades del cliente., • Excelentes habilidades de comunicación y presentación., • Organización, planificación y capacidad de gestión simultánea de diferentes proyectos y clientes., • Capacidad para desarrollar relaciones comerciales sólidas y de largo plazo., • Actitud colaborativa y habilidad para trabajar de forma transversal con equipos internos., • Flexibilidad y capacidad de adaptación a entornos dinámicos.Competencias Técnicas, • Dominio de técnicas de venta consultiva y negociación., • Experiencia en captación de nueva clientela y apertura de mercado., • Manejo de herramientas CRM y sistemas de gestión comercial., • Nivel avanzado de Excel y gestión de bases de datos., • Se valorará nivel alto de inglés. xcskxlj, • Disponibilidad para desplazamientos dentro de la zona de influencia de Barcelona. #J-18808-Ljbffr

Lubrizol Corporation is seeking an Account Manager for Beauty in Gavà, Spain. Envíe su solicitud a continuación después de leer todos los detalles y la información de apoyo sobre esta oportunidad de trabajo. This hybrid role combines lead-to-revenue management with strategic account support and distribution partnership development. You will promote the Lubrizol Life Science Beauty portfolio, collaborate with cross-functional teams, and deliver financial results aligned with regional objectives. Native Spanish and fluent English are required, with up to 50% travel. xqbhyrx #J-18808-Ljbffr Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

El puesto se centra en la gestión del departamento comercial interno, en las oficinas de Molins de Rei. Las funciones principales incluyen atender altas y bajas de clientes, asegurando un proceso fluido, y captar nuevos clientes mediante el seguimiento de leads cualificados, evitando llamadas en frío. También se brinda soporte a la cartera existente, realizando seguimientos para fomentar la fidelización y retención, garantizando un alto nivel de satisfacción. A nivel administrativo, el rol implica gestionar y actualizar bases de datos para mantener la información precisa. Se apoya al equipo comercial en diversas tareas, contribuyendo a la cohesión del departamento. El entorno es completamente de oficina, sin desplazamientos, lo que permite centrarse en la comunicación telefónica y las gestiones internas. Se busca una integración efectiva en un equipo dinámico donde la organización es clave. La empresa ofrece estabilidad laboral y buen ambiente. El horario se organiza en turnos rotativos semanales, alternando entre jornadas que empiezan a las 8:00 o las 9:00, con variaciones los viernes. La remuneración se basa en el convenio aplicable, con salario por hora más incentivos por objetivos. Hay compromiso con la formación continua y el desarrollo profesional dentro de la organización.

In this role, you will lead the full opportunity management process—from lead identification through revenue recognition—while developing the project pipeline needed to fuel future success. You will proactively promote the Lubrizol Life Science Beauty portfolio, support strategic accounts and distribution partners, and collaborate closely with cross-functional teams. Ultimately, you will help deliver financial results aligned with both short- and long-term business objectives for the region. How You Will Make an Impact • Accelerate growth in the Spanish Beauty market by building deep customer intimacy and understanding unmet needs., • Develop long-term partnerships and position Lubrizol as a trusted advisor., • Connect with key stakeholders and provide exceptional customer service to drive profitable revenue growth., • Stay attuned to market trends and competitive dynamics to support strategic decision-making.Required Qualifications That Enable Your Success, • Bachelor’s degree in a scientific discipline (Chemistry, Biology, Pharmacy, Cosmetic Technology), • Approximately 5 years of proven experience as an Account Manager, • Strong familiarity and affinity with the Personal Care industry in Spain, • Excellent communication, presentation, and influencing skills, • Native Spanish speaker and fluent in English, • Solid experience xqbhyrx using CRM systems and Microsoft Office tools, • Demonstrated ability to deliver customer-focused solutions and manage multiple projects simultaneously, • Strong problem-solving mindset and ability to work independently, • Skilled in negotiation and active listening, • Positive attitude, high team spirit, and adaptability, • Results-driven with a hunter mentality, • Willingness to travel up to 50% #J-18808-Ljbffr

Lubrizol Corporation is seeking an Account Manager to lead the opportunity management process from lead identification through revenue recognition in the Spanish Beauty market, based in Gavà, Spain. No deje pasar esta oportunidad, inscríbase rápidamente si su experiencia y habilidades coinciden con lo que se indica en la siguiente descripción. The role emphasizes developing the project pipeline, supporting strategic accounts and distribution partners, and collaborating with cross-functional teams to drive region-wide success. You xcskxlj will build deep customer partnerships, stay attuned to market trends, and deliver revenue growth while aligning #J-18808-Ljbffr

Transglory forma parte de la división NVOCC de Romeu y es empresa referente en el grupaje marítimo de consolidación neutral de carga. Para una comprensión completa de esta oportunidad y de lo que se requerirá para ser un candidato exitoso, siga leyendo. Gestionarías el proceso de consolidación de carga LCL de exportación de los destinos asignados, responsabilizándote de la comunicación con navieras y almacenes y manteniendo siempre correctamente informado al cliente. • + 3 años de experiencia en exportación marítima de carga FCL o LCL, • Inglés fluido / nivel alto tanto escrito como oral, • Formación en logística o comercio internacional, • Vocación y pasión por el sector del transporte marítimo, • Dominio de las herramientas ofimáticas., • Incorporación a jornada completa de lunes a viernes de 9:00 a 13:30 y 14:30 a 18:00., • Viernes alternos hasta las 13:30, tendrás al menos 2 viernes tarde libres al mes, • Trabajo híbrido, con posibilidad de teletrabajo hasta 2 días a la semana., • Puesto de trabajo en una empresa consolidada, formando parte de un equipo joven y dinámico., • Salario atractivo adecuado al mercado. xqbhyrx *En Transglory valoramos todas las candidaturas que se ajustan al perfil en base a criterios de buenas prácticas de igualdad de condiciones e inclusión social. #J-18808-Ljbffr

El puesto se centra en la recepción de materiales dentro de un almacén logístico en El Prat de Llobregat. Las tareas principales incluyen la descarga de camiones utilizando transpaletas eléctricas de hombre montado, asegurando que la mercancía se maneje de forma segura y eficiente. También se realiza una verificación exhaustiva de los envíos recibidos, comparándolos con los albaranes correspondientes para garantizar la precisión en la cantidad y el estado de los productos, lo que es clave para mantener la integridad del inventario. Otra responsabilidad fundamental es la gestión de la documentación asociada a las entradas de mercancía, como revisar, comprender y archivar los albaranes, además de gestionar cualquier documentación adicional requerida por los procedimientos internos. El operario debe asegurarse de seguir meticulosamente los protocolos de verificación y registro, contribuyendo a la trazabilidad y organización del almacén. El contrato es temporal, inicialmente de 3 meses con 22 días de prueba, con posibilidad de prórroga hasta 9 meses más para completar el año. La jornada es completa de lunes a sábado, con un día de descanso rotativo entre martes y viernes, y turno fijo de mañana, tarde o noche. El salario incluye 13€/hora normal, 14,07€/hora extra, 1,93€/hora de plus nocturno y 23,73€/hora festiva.

Solo nos faltas tú! Únete a nuestro equipo como Recepcionista en nuestra clínica dental situada en Viladecans. Experiencia: Experiencia mínima de un año como Recepcionista, deseable en clínica dental, estética o similar.

Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel. ¿Posee las habilidades y la experiencia adecuadas para este puesto? Siga leyendo para descubrirlo y envíe su solicitud. Responsabilidades • Supervisar a todos los empleados del equipo de recepción en sus tareas diarias., • Mantener un conocimiento completo de todas las políticas y procedimientos del departamento de recepción y aquellos departamentos paralelos., • Revisión de las llegadas del día siguiente., • Control y revisión de las cuentas de los huéspedes VIP antes de ser presentados., • Asegurar que los “checklists” de cada turno se realizan de manera correcta y cumplimentando todos los puntos que esta incluye., • Supervisión del equipo de recepción, tanto en apariencia como en efectividad dentro de su horario laboral estipulado según contrato y convenio., • Limpieza y organización dentro del centro de trabajo., • Asegurar la consistencia del trabajo de recepción en cuanto a estándares y actitud., • Revisar y atender posibles necesidades operacionales dentro del departamento., • Hacer función de “nexo de unión” entre el jefe de departamento y el equipo de recepción., • Realizar un filtrado de aquellos temas relevantes para poder asistir al jefe de recepción en la optimización de sus responsabilidades., • Monitorizar y manejar los comentarios de los clientes., • Proporcionar formación, desarrollo, disciplina profesional y apoyo positivo a todos los empleados del departamento para conseguir la calidad de los estándares establecidos y el crecimiento y desarrollo de los compañeros de la mano del jefe de departamento., • Apoyar el desarrollo y mantener estrategias de motivación moral y eficiencia laboral en el departamento de recepción., • Asistir al jefe de recepción en proporcionar información relevante y contrastada sobre cada uno de los empleados para poder así realizar las evaluaciones rutinarias (trimestrales) de cada uno de los empleados del departamento., • Anticipar necesidades tanto de empleados como de huéspedes de manera proactiva., • Promocionar y premiar actos beneficiosos y positivos que pudiesen tener lugar por parte del empleado para con los huéspedes., • Liderar y monitorizar los “briefings” departamentales diariamente en ausencia del jefe de departamento., • Monitorizar la seguridad de las zonas comunes del hotel, especialmente la zona del “lobby”., • Establecer un control en el flujo de material destinado al desarrollo de las operaciones del departamento, optimizando su uso y duración. Requisitos • Se requiere formación universitaria en Turismo, complementado con formación de postgrado tipo Máster en Gestión y Dirección de Hotel., • Conocimientos en gestión de quejas, gestión de equipos., • Es imprescindible que aporte conocimientos avanzados en herramientas informáticas (Office, SAP)., • Se requiere una experiencia de alrededor de 2 años en el desempeño de funciones similares en Hotel de 5* y experiencia en: Housekeeping y Guest Relations. Se valorará muy positivamente la experiencia internacional. xqbhyrx, • Imprescindible nivel alto del idioma inglés y francés y/o alemán. #J-18808-Ljbffr

Cargo Wine busca un profesional para unirse a nuestro equipo como especialista en Atención al Cliente. Somos una empresa dedicada al transporte internacional de vino embotellado, facilitando que los enoturistas y amantes del vino reciban sus compras directamente desde las bodegas y tiendas especializadas en sus hogares. Nuestro equipo valora el Compromiso, la Comunicación, el Crecimiento y el Trabajo en Equipo, cualidades esenciales para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a alguien con habilidades comunicativas sobresalientes, la capacidad de resolver problemas rápidamente y un enfoque centrado en el cliente que mejore continuamente la experiencia del usuario. Si te apasiona el mundo del vino y deseas desarrollar tu carrera en una empresa dinámica dentro de la industria de Almacenamiento y Logística, te invitamos a formar parte de Cargo Wine, donde tu dedicación y experiencia serán valoradas y recompensadas. Únete a nosotros y crece junto a nuestro equipo. La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes. Tareas Atención telefónica y por chat/email: • Responder a las consultas de los clientes de manera profesional y cordial., • Gestionar solicitudes a través de diferentes canales de comunicación (teléfono, correo electrónico, chat en vivo)., • Resolver dudas sobre productos, servicios o procedimientos. Resolución de problemas y quejas: • Escuchar y comprender las necesidades o problemas de los clientes., • Proponer soluciones efectivas y satisfactorias., • Gestionar y dar seguimiento a las quejas, asegurándose de que se resuelvan adecuadamente. Gestión de pedidos y transacciones: • Ayudar a los clientes a realizar pedidos o realizar seguimiento de sus compras., • Gestionar devoluciones, cambios o reclamaciones de productos., • Actualizar y registrar información relevante de los clientes en la base de datos. Requisitos Experiencia mínima en logística o en un puesto similar. • Habilidades de comunicación efectiva (oral y escrita)., • Actitud positiva, paciencia y orientación al cliente., • Conocimientos básicos en el manejo de herramientas digitales y plataformas de atención al cliente., • Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión., • Inglés escrito y hablado - nivel medio/alto. Beneficios • Contrato a tiempo completo., • Salario competitivo., • Buen ambiente de trabajo., • Oportunidades de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa. Únete a Cargo Wine como Customer Service y sé parte de un equipo apasionado por el transporte internacional de vino. xcskxlj Ofrecemos oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico y especializado. #J-18808-Ljbffr

B2C Customer Success Representative (Italian speaker) About the Role We are looking for a customer-focused and proactive B2C Customer Success Representative to join our team. As a key member of our Customer Experience team, you will be responsible for supporting customers throughout their journey, ensuring every interaction reflects our commitment to service excellence. Acting as the voice of our brands, you will help build customer loyalty by providing timely support, resolving inquiries efficiently, and delivering an outstanding brand experience across multiple channels. You will work closely with both customers and internal teams, contributing to a positive customer journey while helping us continuously improve our processes and service quality. What We Are Looking For • Fluency in Italian and English (written and spoken) is essential., • Minimum 1 year of experience in a customer-facing role such as Customer Service, Customer Support, Customer Success, Retail, Hospitality, or similar., • Excellent communication skills with the ability to engage professionally and empathetically with customers., • A customer-centric mindset and a genuine passion for delivering exceptional customer experiences., • Strong problem-solving skills and the ability to handle challenges in a calm and solution-oriented manner., • Well-organized, detail-oriented, and able to manage multiple priorities effectively., • Proactive attitude with a strong sense of ownership and accountability., • Ability to work both independently and collaboratively within an international team environment., • Comfortable learning new products, processes, and digital tools., • Positive, adaptable, and eager to contribute to a fast-paced and growing business. Nice to Have • Previous experience working with CRM and customer service platforms such as Salesforce, Zendesk, or SAP., • Experience in e-commerce, direct-to-consumer (D2C), or international customer support environments., • Knowledge of the outdoor industry and its products., • Passion for sports, cycling, outdoor activities, and active lifestyles. 📩 Sounds like you? Apply to this opportunity and become part of our international Customer Success team in Barcelona!

Acting as the voice of our brands, you will help build customer loyalty by providing timely support, resolving inquiries efficiently, and delivering an outstanding brand experience across multiple channels. Well-organized, detail-oriented, and able to manage multiple priorities effectively. Ability

Una empresa dental global en l'Hospitalet de Llobregat busca un Backoffice Specialist para gestionar la atención al cliente y coordinar incidencias. Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura. La posición requiere habilidades de comunicación, organización y experiencia en el uso de software administrativo. Se valorará el conocimiento intermedio de inglés y la capacidad de adaptarse a un entorno dinámico. xcskxlj Se ofrece un desarrollo profesional continuo dentro de una cultura de alto rendimiento. #J-18808-Ljbffr

Are you eager to accelerate your career growth in a role that bridges state-of-the-art tech and top-tier business consulting? We are seeking exceptional candidates to join our German-Speaking Client Success Team based in the lively seaside city of Barcelona, Spain.This role is ideal for driven profe

Air Products en Cornellà (Barcelona) busca un Especialista en Gestión de Pedidos y Atención al Cliente para un contrato temporal. Se valora experiencia en atención al cliente y/o gestión de pedidos, dominio de Excel y SAP, y habilidades de comunicación. Por favor, verifique que tiene el nivel

Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona.Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel.Tiene las cualificaciones y

Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.Empower ambitious Dutch enterprises to scale their international presence using advanced advertising suites.Design the digital roadmaps for incoming part

¿Te interesa trabajar en un entorno tecnológico donde la continuidad del servicio y la resolución de incidencias críticas marcan la diferencia? Consulte la descripción del puesto a continuación. Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo. Buscamos un perfil sénor especializado en operaciones TIC y monitorización para participar en la supervisión de servicios de alta disponibilidad, colaborando con distintos equipos técnicos y de negocio para garantizar la estabilidad de plataformas críticas. Condiciones • Contrato: Indefinido., • Lugar de trabajo: Hospitalet de Llobregat (Barcelona)., • Modalidad: Presencial 100%., • Horario: Según necesidades del proyecto., • Salario: En función de la experiencia laboral. Qué harás • Supervisar de forma continua las soluciones TIC mediante herramientas de observabilidad y monitorización., • Gestionar alertas e incidencias críticas y de alto impacto, coordinando los escalados necesarios., • Supervisar el riesgo durante la ejecución de cambios técnicos., • Comunicar el impacto de incidencias y cambios tanto a interlocutores técnicos como de negocio., • Mantener actualizada la documentación operativa, procedimientos y base de conocimiento., • Realizar el seguimiento de ANS (SLA), indicadores y cuadros de mando. xcskxlj, • Colaborar con equipos multidisciplinares para asegurar la disponibilidad y continuidad de los servicios. #J-18808-Ljbffr

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Solo nos faltas tú! Únete a nuestro equipo como Recepcionista en nuestra clínica dental situada en Hospitalet de Llobregat. Experiencia: Experiencia mínima de un año como Recepcionista, deseable en clínica dental, estética o similar. En Sanitas Dental nos apasiona cuidar de nuestros pacientes

Hyatt Regency Barcelona Tower busca un encargado de recepción para unirse a su equipo en un entorno internacional y dinámico.Descubra más sobre las tareas diarias, las responsabilidades generales y la experiencia requerida para esta oportunidad desplazándose hacia abajo ahora.Se requiere experie

Desde Temporing, estamos buscando Botones para un hotel ubicado en Puerto del Carmen, Lanzarote. Funciones principales Botones Hotel Puerto del Carmen Lanzarote Dar la bienvenida y despedir a los/as huéspedes, asegurando una excelente atención al cliente en todo momento. Requisitos para el puesto

Reimagine What’s Possible Actualmente buscamos incorporar personal para el área de Gestión de Pedidos a nuestro equipo de Logística en Cornellà (Barcelona), mediante contrato temporal, para atender las necesidades de nuestros clientes de Gases Comprimidos y Gases Licuados. Como Especialista en

Se ofrece para el rol de Recepcionista de Apartamentos Contrato temporal con posibilidad de pasar a plantilla fija. Cómo Aplicar al puesto de Recepcionista de Apartamentos? Si cumples con los requisitos y estás interesado/a en unirte a nuestro equipo, envía tu currículum y responde a la breve en

La persona seleccionada asumirá la recepción de clientes, diagnosticará necesidades y coordinará las órdenes de trabajo con el equipo de mecánicos, además de promover servicios y repuestos para aumentar la satisfacción. Volkswagen Carhaus, concesionario oficial de Volkswagen, busca incorpora