Inside Sales & Sales Support España
3 days ago
Sant Just Desvern
Para nuestra central, ubicada en Sant Just Desvern, buscamos incorporar un/a Inside Sales & Sales Support que contribuya al crecimiento de las ventas en el mercado nacional combinando la gestión comercial directa de una cartera de clientes con el soporte operativo y analítico al equipo de ventas. Aumente sus posibilidades de llegar a la fase de entrevista leyendo la descripción completa del puesto y enviando su solicitud sin demora. Se trata de una posición clave para garantizar la correcta ejecución de las iniciativas comerciales, proporcionando soporte al equipo de campo y actuando como punto de contacto para clientes, distribuidores y otros interlocutores internos. Buscamos una persona organizada, orientada a resultados y con una marcada vocación comercial, capaz de combinar la venta consultiva con la gestión administrativa y el análisis de información. Es una excelente oportunidad para un perfil con experiencia en ventas o customer success que quiera desarrollarse en un entorno dinámico, colaborativo y orientado al crecimiento. Reportando a la Dirección Comercial te ocuparás de:Gestión comercial y desarrollo de clientes • Gestionar y desarrollar una cartera de clientes asignada, asegurando el cumplimiento de los objetivos de venta individuales y compartidos., • Realizar seguimiento proactivo de oportunidades comerciales, presupuestos y acciones promocionales., • Detectar oportunidades de cross-selling y up-selling tanto en clientes existentes como en nuevos contactos., • Mantener una relación cercana con los clientes, identificando necesidades y proponiendo soluciones adaptadas., • Contribuir al crecimiento de las ventas mediante una gestión comercial activa y orientada a resultados., • Dar soporte operativo al equipo comercial nacional en la gestión de oportunidades, campañas y acciones comerciales., • Colaborar con los Delegados Comerciales para asegurar la correcta ejecución de planes comerciales., • Participar en la preparación y seguimiento de ofertas, promociones y acuerdos comerciales., • Facilitar la coordinación entre clientes, equipo comercial y departamentos internos.Análisis y reporting comercial, • Mantener actualizada la base de datos de clientes y oportunidades comerciales., • Elaborar informes y análisis de ventas para apoyar la toma de decisiones del Área Manager Nacional., • Analizar tendencias de mercado, comportamiento de clientes y evolución de resultados., • Identificar oportunidades de mejora en procesos, campañas y acciones comerciales.Atención al cliente y coordinación interna, • Proporcionar un excelente nivel de servicio al cliente, resolviendo consultas e incidencias de manera ágil y profesional., • Recopilar y canalizar información relevante procedente de clientes hacia los distintos departamentos de la compañía., • Colaborar estrechamente con Customer Service, Marketing, Formación, Laboratorio, Supply Chain y otros equipos internos., • Actuar como nexo entre el mercado y la organización para garantizar una respuesta eficaz a las necesidades de los clientes.La oportunidad:, • Ser parte de un proyecto en fase de crecimiento y transformación, donde tendrás altos niveles de autonomía en tu día a día., • Colaborar estrechamente con diferentes áreas de la compañía y adquirir una visión global del negocio., • Perks: horarios de trabajo flexibles, política de teletrabajo, horario intensivo todos los viernes y en julio y agosto, ticket comida, descuento en productos de la empresa.Eres la persona que estamos buscando si tienes:, • Experiencia mínima de 2 años en posiciones de Ventas Telefónicas, Sales Support, Customer Success o similares., • Experiencia trabajando en entornos B2B., • Nivel de español nativo o bilingüe., • Conocimientos avanzados de herramientas ofimáticas (Excel)., • Experiencia trabajando con CRM y herramientas de gestión comercial., • Excelentes habilidades de: comunicación y persuasión, capacidad de resolución, orientación al detalle, trabajo en equipo, organización y gestión del tiempo.Valorable:, • Experiencia previa dando soporte a equipos comerciales de campo., • Conocimientos de herramientas de visualización de datos (ej. QlikView o similares)., • Experiencia en sector de cosmética (estética, capilar, etc.), • Conocimientos de inglés.Un poco sobre nosotros El lema “TRADICIÓN FAMILIAR, VOCACIÓN INTERNACIONAL” define la esencia de LAKMÉ, una empresa fabricante de productos de cosmética capilar, inspirada en una realidad multicultural y nutrida por un espíritu emprendedor e innovador. Con actividad comercial en más de 90 países distintos, en LAKMÉ apostamos por la sostenibilidad y empleamos las mejores prácticas para minimizar el impacto ambiental en toda nuestra cadena de valor y cuidamos al detalle el trato con nuestros colaboradores para construir relaciones duraderas y de plena confianza. LAKMÉ es una realidad organizacional que se orienta hacia un mercado global y, como tal, creemos que la mejora de nuestra cultura y productos deriva de la diversidad de nuestro talento y de la construcción de un lugar de trabajo integrador. xcskxlj Por eso, animamos a los talentos de todos los géneros, orígenes, religiones, capacidades, edades, experiencias y orientaciones sexuales a unirse a nuestro proyecto, estando totalmente comprometidos con la igualdad de oportunidades de todos ellos. #J-18808-Ljbffr