Trabajos servicio hoteles en Benidorm

¿Estás estudiado, sabes idiomas y quieres adquirir experiencia en hoteles? ¡Esta es tu oportunidad! En los hoteles de Benidorm ofrecemos prácticas en el departamento de Recepción. Tu misión consistirá en atender al cliente en la recepción de acuerdo a las actividades propias del turno para asegurar la calidad en el servicio y el correcto registro administrativo de la ocupación del hotel de acuerdo a los procedimientos establecidos por recepción. Algunas de estas funciones son realizar check-in y check-out, gestionar reservas, asignar habitaciones, ofrecer información del hotel y atender solicitudes de los clientes, entre otras. Requisitos mínimos: - Tener un nivel alto de inglés (mínimo B2) y muy valorable conocimientos de un segundo idioma. - Estar en una escuela o universidad que permita la realización de un convenio de prácticas. - Duración de las prácticas de 6 meses.

Empresa de servicios, precisa incorporar de manera inmediata personal para la limpieza de un hotel en Benidorm. Las tareas a realizar serian: Limpieza de zonas comunes y habitaciones. Se ofrece: Disponibilidad inmediata y salario según convenio.

Misión del puesto: Serás la persona responsable de brindar un servicio correcto, atento y cordial. Cumpliendo en todo momento con los estándares de calidad y poniendo especial cuidado en el servicio al cliente, asegurando que la presentación de los alimentos y bebidas estén correctos antes de entregar a los clientes, para poder asegurar la satisfacción de huéspedes y clientes, obteniendo su reconocimiento y preferencia por los servicios del Hotel.

Supervisar que la elaboración de servicio de alimentos se lleve a buen término siguiendo los estándares de calidad establecidos por el Hotel. Responsable de la calidad, elaboración y presentación de los alimentos que se producen en la cocina asignada. Responsable de la eficiencia de los empleados a su cargo, así como del perfecto estado de limpieza, higiene y orden en las áreas bajo su responsabilidad. Funciones: - Organizar y aprovisionar la partida asignada con todos los productos necesarios - Supervisar al equipo de su partida asignada - Preparar comida para el servicio - Cocinar productos del menú en cooperación con el resto del personal de cocina - Informar y seguir las instrucciones del chef ejecutivo o sous chef - Limpiar la estación y encargarse de la comida sobrante - Almacenar el inventario de forma adecuada - Garantizar que la comida salga simultáneamente, de forma oportuna y que sea de alta calidad - Cumplir las normativas nutricionales y sanitarias y los estándares de seguridad - Mantener un enfoque positivo y profesional con los compañeros de trabajo y los clientes

El Guest experience Coordinator cumple con la operativa diaria del departamento, atendiendo todas las solicitudes de los clientes y comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción de los mismos. Funciones: - Cumplir con la estrategia del servicio de atención al cliente establecida, gestionando de manera eficiente todas las peticiones de los huéspedes y comprometiéndose a lograr la satisfacción total del mismo. - Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas - Informar y ofrecer a los clientes servicios y productos acordes a sus preferencias, tanto en el hotel como en el destino, aplicando técnicas de upselling y crosselling para optimizar los ingresos extras del hotel. - Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos - Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento. - Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como conocer los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los de planes de mejora establecidos. - Cumplir con la Arquitectura Sensorial establecida para su área. - Realizar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.

Serás el/la encargado/a de atender al cliente en la recepción de acuerdo con las actividades propias del turno de noche, asegurando la calidad en el servicio y el correcto registro administrativo de la ocupación del Hotel, ofreciendo siempre un servicio personalizado al huésped transmitiendo los valores de nuestra compañía.

Importante empresa del sector hotelero de Benidorm, hoteles con entre 4 y 5 estrellas. Responsabilidades principales: Atender a los comensales, tomar pedidos y brindar un servicio de mesa excepcional. Colaborar con el equipo de sala para garantizar una experiencia gastronómica memorable. Mantener un área de trabajo limpia y ordenada. Aprender y crecer en tus habilidades de servicio bajo la guía del equipo. Requisitos del puesto Formación: Educación Secundaria Obligatoria Conocimientos: bandeja - Formación: Educación Secundaria Obligatorio - Conocimientos: bandeja, buen trato - Adaptabilidad: Debes estar dispuesto/a a unirte al equipo en días sueltos y eventos especiales según las necesidades del restaurante.