Buscar empleo: 10 ofertas de trabajo de sin estudios secundarios en Madrid (julio 2026)

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hace 15 horas

Madrid

ph3Additional Information /h3 pbJob Number /b: /p pbJob Category /b: Rooms Guest Services Operations /p pbLocation /b: Plaza de Celenque 2, Madrid, Madrid, Spain, 28013 /p pbSchedule /b: Full Time /p pbLocated Remotely? /b: N /p pbPosition Type /b: Non-Management /p h3Responsibilities /h3 ul liAsignar la habitación según la solicitud y las preferencias del cliente, siempre que sea posible. /li liRegistrar previamente a los huéspedes seleccionados y preparar los paquetes de llaves. /li liOrganizar y coordinar los procedimientos de ingresos y registros previos para los grupos que van llegando. /li liExaminar, hacer un seguimiento y atender las solicitudes de cambio de habitación o de fechas de partida cuando sea posible; comunicar el estado al personal correspondiente. /li liConfirmar las reservaciones y cancelaciones. /li liExaminar diariamente las habitaciones fuera de servicio. /li liAsegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado y de que se documenten todas las excepciones que surjan. /li liVerificar y reajustar la facturación para los huéspedes. /li liArchivar el papeleo o la documentación de los huéspedes. /li liOrganizar y procesar todos los registros de ingreso y salida de los huéspedes. /li liActivar las llaves de las habitaciones. /li liObtener pagos válidos. /li liIdentificar la cantidad de habitaciones que se asignaron de más. /li liComprobar si se han duplicado las reservaciones; bloquear las habitaciones. /li liEncargarse de preparar los informes diarios. /li liHacer un seguimiento de los huéspedes para asegurarse de que sus solicitudes o problemas hayan sido resueltos a su entera satisfacción. /li liRecibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible. /li liCumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales, mantener la confidencialidad de la información patentada y proteger los bienes de la compañía. /li liRecibir y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con los estándares de la compañía; anticiparse a sus necesidades de servicio y atenderlas; agradecerles con aprecio genuino; asistir a las personas con discapacidades. /li liHablar con los demás utilizando un lenguaje claro y profesional, preparar y revisar los documentos escritos de manera exacta y completa y atender los teléfonos utilizando el protocolo adecuado. /li liCoordinar las tareas y el trabajo con otros departamentos. /li liServir como modelo o mentor departamental. /li liCultivar y mantener relaciones laborales positivas con los demás; apoyar al equipo para alcanzar los objetivos comunes. /li liAcatar los estándares de seguridad de la calidad. /li liEstar de pie, tomar asiento o caminar durante un período prolongado de tiempo. /li liIngresar y localizar información mediante la utilización de computadoras y/o sistemas de punto de venta (POS). /li liMover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y ubicar sin ayuda objetos que pesen 10 libras o menos. /li liEjecutar otros deberes de trabajo razonables solicitados por supervisores. /li /ul h3Desired Aptitudes /h3 ul liEducación: No se requiere título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General. /li liExperiencia laboral afín: Menos de 1 año de experiencia laboral afín. /li liExperiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor. /li liLicencia o certificación: Ninguna. /li /ul h3Equal Employment Opportunity Statement /h3 pEn Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente. /p /p #J-18808-Ljbffr

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